Гражданский кодекс часть 1

Суд в составе судьи Гирсовой Н.В., при секретаре Васиной Л.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО, ФИО к ООО «Салон красоты «Ангел» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с требованием о расторжении договоров оказания услуг, заключенных с ответчиком, взыскании уплаченных денежных средств и пеней за нарушение сроков оказания услуг.

В обоснование заявленных требований ФИО указала, что <дата> между ней и ООО «Салон красоты «Ангел» заключен договор оказания услуг <№ обезличен> от <дата>, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу комплекс спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, а истец обязался оплатить эти услуги.

Стоимость услуг по договору составила <№ обезличен> рублей.

Надлежащее исполнение ФИО обязательств по оплате услуг клуба подтверждается кассовыми чеками на сумму <№ обезличен> рублей от <дата> и на сумму <№ обезличен> рублей от <дата>.

<дата> между ФИО и ответчиком подписано дополнительное соглашение к договору <№ обезличен> от <дата>, по условиям которого ФИО арендовала находящийся в помещении ответчика шкаф для хранения вещей на период с <дата> по <дата>.

Стоимость аренды шкафа составила <№ обезличен> рублей, оплачена ФИО в полном объеме, о чем свидетельствует кассовый чек от <дата> на сумму <№ обезличен> рублей.

<дата> между ФИО и ответчиком заключен договор на персональный тренинг, по условиям которого истец приобрела клип карту на 10 персональных тренировок стоимостью <№ обезличен> рублей.

Надлежащая оплата ФИО указанной услуги подтверждается чеком <№ обезличен> от <дата> на сумму <№ обезличен> рублей.

<дата> ответчик без объяснения причин прекратил оказание услуг, отказавшись от исполнения договора в одностороннем порядке, вследствие чего ФИО лишена возможности пользоваться услугами фитнес клуба.

Просит расторгнуть договор оказания услуг, взыскать уплаченные денежные средства, а также пени за нарушение сроков оказания услуг.

В обоснование своих требований ФИО указал, что <дата> между ним и ООО «Салон красоты «Ангел» заключен договор оказания услуг <№ обезличен> от <дата>, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику комплекс спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, а клиент обязался оплатить эти услуги.

Стоимость услуг по договору составила <№ обезличен> рублей.

<дата> между ФИО и клубом заключен договор на персональный тренинг, по условиям которого истец приобрел клип карту на 10 персональных тренировок стоимостью <№ обезличен> рублей.

Надлежащая оплата ФИО указанной услуги подтверждается чеком от <дата> на сумму <№ обезличен> рублей.

<дата> ответчик без объяснения причин прекратил оказание услуг, отказавшись от исполнения договора в одностороннем порядке, вследствие чего ФИО лишен возможности пользоваться услугами фитнес клуба.

Истец ФИО, выступающая в качестве представителя истца ФИО, в судебное заседание явилась, частично уменьшила исковые требования, отказавшись от взыскания с ответчика денежных средств по договору <№ обезличен> от <дата> и договору <№ обезличен> от <дата> по причине их удовлетворения ответчиком. В остальной части исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, и просила их удовлетворить.

Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, извещен надлежащим образом о времени слушания дела, письменных возражений на иск не представил, ходатайство об отложении слушания не подавал, об уважительности причин неявки суду не сообщил, в связи с чем суд рассмотрел настоящее дело в порядке ч.4 ст.167 ГПК РФ в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав пояснения истца ФИО, выступающей также в качестве представителя истца ФИО, изучив и исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ч.1 ст.781 ГК РФ).

Судом установлено, что <дата> между ФИО и ООО «Салон красоты «Ангел» заключен договор оказания услуг <№ обезличен> от <дата>, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу комплекс спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, а клиент обязался оплатить эти услуги.

По условиям контракта ФИО приобрела клубную карту категории «Золотая», стоимостью <№ обезличен> рублей.

<дата> между ФИО и ответчиком подписано дополнительное соглашение к контракту <№ обезличен> от <дата>, по условиям которого ФИО арендовала находящийся в помещении клуба шкаф для хранения вещей <№ обезличен> на период с <дата> по <дата>.

Стоимость аренды шкафа составила <№ обезличен> рублей, оплачена ФИО в полном объеме, о чем свидетельствует кассовый чек от <дата> на сумму <№ обезличен><№ обезличен> рублей.

<дата> между ФИО и ответчиком подписан договор на персональный тренинг, по условиям которого истица приобрела клип карту на <№ обезличен> персональных тренировок в клубе стоимостью <№ обезличен> рублей.

<дата> между ФИО и ООО «Салон красоты «Ангел» заключен договор оказания услуг <№ обезличен> от <дата>, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику комплекс спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, а клиент обязался оплатить эти услуги.

По условиям контракта ФИО приобрел клубную карту категории «Золотая», стоимостью <№ обезличен> рублей.

<дата> между ФИО и клубом подписан договор на персональный тренинг, по условиям которого истец приобрел клип карту на <№ обезличен> персональных тренировок в клубе стоимостью <№ обезличен> рублей.

Надлежащая оплата ФИО указанной услуги подтверждается чеком от <дата> на сумму <№ обезличен> рублей.

С <дата> истцы лишены возможности пользоваться услугами, предоставляемыми ответчиком, ввиду одностороннего отказа от исполнения обязательства с его стороны.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ (оказании услуг), регулируются Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон).

Согласно ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно договору <№ обезличен> от <дата> на имя ФИО срок оказания услуг с <дата> по <дата>.

Статья 28 Закона устанавливает последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

Так, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 4 ст. 28 Закона при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги.

Нарушение срока оказания услуг началось с <дата>, в результате чего у ответчика возникло обязательство по уплате пеней в пользу истцов исходя из расчета, представленного в исковом заявлении, который судом проверен и признан обоснованным.

<дата>ФИО и ФИО обратились с письменными претензиями в адрес ответчика с просьбой расторгнуть договоры и произвести возврат уплаченных денежных средств.

Ответчик не исполнил требования истцов в добровольном порядке.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, письменные возражения на иск не представил, сумму иска не оспорил.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит:

суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;

расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;

расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд;

расходы на оплату услуг представителей;

расходы на производство осмотра на месте;

компенсация за фактическую потерю времени;

связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;

другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенным в пункте 46 Постановления от 28.06.2012 г. № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, с ответчика полежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей от уплаты государственной пошлины освобождаются.

В силу п.8 ст.333.20 НК РФ и ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден законом, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с учетом п.1 ч.1 ст.333.20 НК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь Законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст.779, 782 ГК РФ, ст.ст. 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор оказания услуг <№ обезличен> от <дата>, заключенный между ФИО и ООО «Салон красоты «Ангел», и дополнительное соглашение от <дата> к договору оказания услуг <№ обезличен> от <дата>.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по дополнительному соглашению от <дата> к договору <№ обезличен> от <дата> в сумме <№ обезличен> рублей.

Расторгнуть договор на персональный тренинг от <дата>, заключенный между ФИО и ООО «Салон красоты «Ангел».

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору на персональный тренинг от <дата>, в сумме <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО пеню за нарушение сроков оказания услуг по договору оказания услуг <№ обезличен> от <дата> в сумме <№ обезличен> рублей, за нарушение срока оказания услуг по дополнительному соглашению от <дата> в сумме <№ обезличен> рублей, за нарушение срока оказания услуг по договору на персональный тренинг от <дата> в сумме <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО штраф за неисполнение требования в добровольном порядке в размере <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО компенсацию морального вреда <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО судебные издержки в сумме <№ обезличен> рублей <№ обезличен> копеек.

Расторгнуть договор оказания услуг <№ обезличен> от <дата>, заключенный между ФИО и ООО «Салон красоты «Ангел».

Расторгнуть договор на персональный тренинг от <дата>, заключенный между ФИО и ООО «Салон красоты «Ангел».

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО пеню за нарушение сроков оказания услуг по договору оказания услуг <№ обезличен> от <дата> в сумме <№ обезличен> рублей, за нарушение срока оказания услуг по договору на персональный тренинг от <дата> в сумме <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО компенсацию морального вреда <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в пользу ФИО судебные издержки в сумме <№ обезличен> рублей.

Взыскать с ООО «Салон красоты «Ангел» в бюджет муниципального образования г.о. Химки Московской области государственную пошлину в размере <№ обезличен> рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Химкинский городской суд Московской области.

Судья Н.В. Гирсова

Мотивированное решение изготовлено 19 января 2017 года.

Судья Н.В. Гирсова