Гражданский кодекс часть 1

В обоснование иска указал, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>. Ответчик являлся управляющей компанией дома по данному адресу. ДД.ММ.ГГГГ истец направил исполнителю – ООО УК «Уютный дом» заявление, в котором просил произвести проверку правильности начислений и перерасчета платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 года и произвести истцу подлежащие выплате, излишне начисленные и оплаченные денежные средства. Ответчик отказался провести проверку правильности начислений и возвратить излишне начисленные и оплаченные денежные средства.

На основании изложенного, истец просит:

1. Признать незаконными действия ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, соответствующей требованиям подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, и подпункту 3 пункта 2 приложения № к указанным Правилам.

2. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Шарипова Р.К. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за нарушение прав потребителя в связи с не проведением корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, соответствующей требованиям подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, и подпункту 3 пункта 2 приложения № к указанным Правилам.

3. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Шарипова Р.К. денежные средства в размере 6194 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>.

4. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Шарипова Р.К.. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1246 руб. 18 коп.

5. Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, действия ООО УК «Уютный дом» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, Шарипова Р.К. от ДД.ММ.ГГГГ.

6. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Шарипова Р.К. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за нарушение прав потребителя в связи с не проведением в установленный срок проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращение собственника квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, Шарипова Р.К. от ДД.ММ.ГГГГ.

7. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Шарипова Р.К. штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы.

Также заявлением просит взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 8 000,00 рублей.

В судебное заседание истец, будучи надлежащим образом извещенным о его месте и времени, не явился, представил суду заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представитель истца по доверенности ФИО4 в судебном заседании иск поддержал полностью, в обоснование привел доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Уютный дом» в судебное заседание не явилась, надлежащим образом извещена о дате, времени и месте судебного разбирательства, отзывом в удовлетворении исковых требований просила отказать по основаниям, изложенным в нем, заявили о пропуске истцом срока исковой давности.

На основании ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с подпунктом «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (действующих в спорный период) при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется: б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно подпункту 3 п. 2 приложения № 2 к Правилам, размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле: где:- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).Ответчиком было заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.В силу ст. 195 ГК РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.Согласно ст. 196 ГК, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.С учетом положений подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, подпункта 3 п. 2 Приложения № к Правилам, корректировка платы за отопление за расчетный период 2015 г., должна была быть произведена в течение 2016 г., поскольку для этого, согласно вышеприведенной формуле корректировки платы за отопление необходимы показания общего размера платы за отопление за весь 2015 год.Поскольку истец обратился в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ трехлетний срок исковой давности истцом не пропущен.Судом установлено, что Шарипов Р.К. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, что подтверждается выпиской из Росреестра от ДД.ММ.ГГГГ.Также судом установлено, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, является ООО УК «Уютный дом».Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ООО УК «Уютный дом», в котором истец просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, ЗПУ, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Однако, ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца. Между тем, в силу пп. «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.Согласно данным общедомового прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, содержащихся в предоставленном ответчиком письменном ответе (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ), объем потребленной тепловой энергии: с февраля по июнь 2015 г. составлял 634,882 гкал, с июля по декабрь 2015 г. – 555,283 гкал. Данные сведения были представлены непосредственно самим ответчиком в адрес собственника жилого помещения МКД.Согласно приложению № к постановлению Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам № от ДД.ММ.ГГГГ, тариф на тепловую энергию (мощность), поставляемую ООО «БашРТС» потребителям городского округа <адрес> РБ ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -1552,32 руб. за 1Гкал, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ– 1774,31 руб. за 1 Гкал.составляет 1970784,19 руб. (634,882 Гкал. х 1552,32 руб. + 555,283 Гкал. х 1774,31 руб.)- общая площадь квартиры истца составляет 61,6 кв. м., что подтверждается платежными документами.- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме составляет 9998 кв.м., что также следует из платежных документов.Согласно платежным документам за 2015 г. плата за отопление собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления на 1 кв. метр общей площади жилых помещений. Плата за коммунальную услугу отопления начислялась истцу в расчетные периоды: февраль, март, апрель, июнь 2015 года, исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 1472,40 (23,60 х 61,6 кв.метр х1 месяц), в расчетном периоде с марта по апрель, июнь 2015 года исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1453,76 (23,60х61,6х 3 месяца), в расчетном периоде май 2015 года исходя из норматива 29,49 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1816,58 (29,49 руб. х 61,6 кв. метр х 1 месяц), в расчетные периоды с июля по декабрь 2015 года исходя из норматива 26,97 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 9968,10 руб. (26,97 руб. х 61,6 кв. метр х 6 месяцев), всего на сумму 17618,36 руб. (1472,40 + 1816,58+4361,28+9968,10).Таким образом, равно 17618 руб.36 коп.Тогда в соответствии с формулой, корректировка платы за отопление в 2015 г. должна составлять: - 5475,90 ((1970784,19 руб. * 61,6 кв.м./9998 кв.м) – 17618,36 руб.)).Согласно представленному в судебном заседании представителем ответчика платежному документу за апрель 2016 г. ответчик произвел корректировку отопления по квартире истца на сумму 781,70 руб., что не оспаривалось в судебном заседании представителем истца, из чего следует, что плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб. (5475,90 – 781,70).Таким образом, с учетом изложенного, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб.Кроме того, согласно платежным документам за 2015 г. плата за холодное и горячее водоснабжение собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления горячей воды на 1 человека 3,259 кубометров. В первом полугодии 2015 года тариф на холодную воду составлял 18,50 руб. за кубометр воды, соответственно с февраля по июнь 2015 года сумма составила 301,45 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 18,50 (тариф) х 5 (количество месяцев)), во втором полугодии 2015-2016 за один кубометр воды 21,16, соответственно с июля по декабрь 2015 года сумма составила 413,76 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 21.16 (тариф) х 6 (количество месяцев)). Вместе с тем, плата за коммунальную услугу горячего водоснабжения начислялась истцу в расчетном периоде: март 2015 года на общую сумму 528 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр воды, в расчетном периоде с августа по декабрь 2015 года на общую сумму 1686,72 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр водыТаким образом, плата за подогрев воды рассчитывается как разница между начисленной платой за горячую воду и произведением объема потребленной потребителем горячей воды на тариф холодной воды, и составляет 1499,80 руб. (2215,01-715,21 руб.)Истец задолженности по оплате начисленных коммунальных услуг за 2015 г. не имеет, что ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.С учетом вышеизложенного, а также того, что ООО УК «Уютный дом», являясь управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению в полном объеме в соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, не произвел, доказательств обратного в материалах дела не имеется. суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Шарипова Р.К. о признании незаконными действий ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, взыскании с ответчика в пользу Шарипова Р.К. денежных средств в размере 6194 руб., подлежащих выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 <адрес> также заявлено о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб.В силу ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.Согласно пункту 27 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (в ред. от 17.12.2014), величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления и рассчитанная в соответствии с подпунктом "г" пункта 20, подпунктом "б" пункта 21, пунктами 23 и 25 настоящих Правил, учитывается при начислении платы за коммунальную услугу отопления, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.Согласно расчету истца, проценты за пользование чужими денежными средствами исчисляется с 01 января 2017 года по 17 июня 2019 года, исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, составляют 1246 руб. 18 коп.Представителем ответчика не оспаривалось отсутствие у истца задолженности по коммунальной услуге отопления за 2015 год на момент корректировки отопления и против применения судом данного расчета не возражалось, иного расчета суду представлено не было.Проверив данный расчет, суд, соглашается с ним, считая его арифметически верным и соответствующим материалам дела, В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении корректировки платы за отопление за 2015 г. по правилам, предусмотренным требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, нарушение права потребителя носило длительный характер на протяжении нескольких лет, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.В соответствии с пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).Потребитель имеет право: б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).Управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором.Как установлено судом выше, истец обратился к ответчику с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Доводы представителя ответчика в отзыве на иск о том, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу был направлен письменный ответ о невозможности рассмотреть заявление истца о проверке правильности начислений, перерасчетов и пени по коммунальным услугам за расчетные периоды 2015 года в связи с изъятием УЭБ и ПК МВД по РБ оригиналов документов ООО УК Уютный Дом – судом не могут быть приняты во внимание в виду следующего.Согласно ч.1 и ч.3 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок.Первичный учетный документ должен быть составлен при совершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным - непосредственно после его окончания. Лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, обеспечивает своевременную передачу первичных учетных документов для регистрации содержащихся в них данных в регистрах бухгалтерского учета, а также достоверность этих данных. Лицо, на которое возложено ведение бухгалтерского учета, и лицо, с которым заключен договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета, не несут ответственность за соответствие составленных другими лицами первичных учетных документов свершившимся фактам хозяйственной жизни.Из приобщенной к материалам дела копии протокола обыска от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что следственным органом в ходе обыска помещений ООО УК Уютный Дом изъяты документы по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в виде первичных учетных документов, в том числе содержащих сведения: - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.) истца за 2015 год, - общая площадь квартиры истца (кв.м), - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме по месту жительства истца (кв.м), - общий размер платы за отопление в квартире истца за 2015 год (руб.), необходимые для проведения проверки правильности перерасчетов по коммунальной слуге отопления в соответствии с формулой корректировки платы за коммунальную услугу отопления, предусмотренной подпунктом 3 пункта 2приложения N2 к "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307.Кроме того, согласно пункту 100 Приказа Минфина России от ДД.ММ.ГГГГ N 34н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ N 1598), первичные учетные документы могут быть изъяты только органами дознания, предварительного следствия и прокуратуры, судами, налоговыми инспекциями и налоговой полицией на основании их постановлений в соответствии с законодательством Российской Федерации. Главный бухгалтер или другое должностное лицо организации вправе с разрешения и в присутствии представителей органов, проводящих изъятие документов, снять с них копии с указанием основания и даты изъятия. Согласно ч.8 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", в случае, если в соответствии с законодательством Российской Федерации первичные учетные документы, в том числе в виде электронного документа, изымаются, копии изъятых документов, изготовленные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включаются в документы бухгалтерского учета.Таким образом, факт изъятия следственным органом первичных учетных документов не препятствуют включению в документы бухгалтерского учета копий изымаемых документов и, следовательно ответчик не был лишен возможности произвести проверку правильности начисления платы и перерасчетов по коммунальной слуге отопления и горячего водоснабжения по заявлению истца. Доказательств того, что ответчик был лишен возможности включению в документы бухгалтерского учета копий документов, изъятых во время проведения обыска, суду предоставлено не было.Кроме того, у ответчика имелась возможность запросить документы учета потребленной тепловой энергии у ресурсоснабжающей организации – ООО «БашРТС».Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению Шарипова Р.К. от ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и нарушение права потребителя носило длительный характер, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597 руб. ((6194 руб. + 5000,00 руб.)/2)).Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд может полагать, что уменьшение размера неустойки является допустимым.Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за исполнение обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.Судом не усматривается оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемого штрафа, поскольку представителем ответчика в судебном заседании не представлено доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и не указано мотивов, по которым суд мог полагать, что уменьшение размера штрафа является допустимым.В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Согласно пунктам 11 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела":«11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111АПК РФ, часть 4 статьи 1ГПК РФ, часть 4 статьи 2КАС РФ)».13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства».Судом при рассмотрении заявления истца о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой труда представителя принимаются во внимание, в том числе объем выполненной представителем работы, соответствие заявленных расходов рыночным ценам на аналогичные услуги в <адрес> Республики Башкортостан, соответствие заявленных расходов критериям сложности дела и объему заявленных требований, согласно представленных доказательств, а также проведение представителем значительной досудебной подготовки в виде сбора данных, документов и расчетов, подтверждающих исковые требования, такие как объем потребленной тепловой энергии по многоквартирному дому по ул. <адрес>/ДД.ММ.ГГГГ календарный год, тарифы на тепловую энергию, поставлявшуюся в многоквартирный дом истца в первом и втором полугодии 2015 года, общей площади всех жилых и не жилых помещений многоквартирного дома, общего размера платы за тепловую энергию по квартире истца за 2015 календарный год.Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 6000,00 руб.Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в бюджет <адрес> подлежит взысканию гос.пошлина в размере 700,00 руб.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд,Р Е Ш И Л:Исковые требования Шарипова Р.К, к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, соответствующей требованиям подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, и подпункту 3 пункта 2 приложения № к указанным Правилам.Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, Шарипова Р.К, от ДД.ММ.ГГГГ.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в пользу Шарипова Р.К, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб., денежные средства в размере 6194,00 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 6000,00 руб.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в бюджет Городского округа город Уфа РБ государственную пошлину в размере 700,00 руб.Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Уфы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья Ф.М. Ибрагимова

где:- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).Ответчиком было заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.В силу ст. 195 ГК РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.Согласно ст. 196 ГК, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.С учетом положений подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, подпункта 3 п. 2 Приложения № к Правилам, корректировка платы за отопление за расчетный период 2015 г., должна была быть произведена в течение 2016 г., поскольку для этого, согласно вышеприведенной формуле корректировки платы за отопление необходимы показания общего размера платы за отопление за весь 2015 год.Поскольку истец обратился в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ трехлетний срок исковой давности истцом не пропущен.Судом установлено, что ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, что подтверждается выпиской из Росреестра от ДД.ММ.ГГГГ.Также судом установлено, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, является ООО УК «Уютный дом».Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ООО УК «Уютный дом», в котором истец просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, ЗПУ, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Однако, ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца. Между тем, в силу пп. «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.Согласно данным общедомового прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, содержащихся в предоставленном ответчиком письменном ответе (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ), объем потребленной тепловой энергии: с февраля по июнь 2015 г. составлял 634,882 гкал, с июля по декабрь 2015 г. – 555,283 гкал. Данные сведения были представлены непосредственно самим ответчиком в адрес собственника жилого помещения МКД.Согласно приложению № к постановлению Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам № от ДД.ММ.ГГГГ, тариф на тепловую энергию (мощность), поставляемую ООО «БашРТС» потребителям городского округа <адрес> РБ ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -1552,32 руб. за 1Гкал, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ– 1774,31 руб. за 1 Гкал.составляет 1970784,19 руб. (634,882 Гкал. х 1552,32 руб. + 555,283 Гкал. х 1774,31 руб.)- общая площадь квартиры истца составляет 61,6 кв. м., что подтверждается платежными документами.- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме составляет 9998 кв.м., что также следует из платежных документов.Согласно платежным документам за 2015 г. плата за отопление собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления на 1 кв. метр общей площади жилых помещений. Плата за коммунальную услугу отопления начислялась истцу в расчетные периоды: февраль, март, апрель, июнь 2015 года, исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 1472,40 (23,60 х 61,6 кв.метр х1 месяц), в расчетном периоде с марта по апрель, июнь 2015 года исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1453,76 (23,60х61,6х 3 месяца), в расчетном периоде май 2015 года исходя из норматива 29,49 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1816,58 (29,49 руб. х 61,6 кв. метр х 1 месяц), в расчетные периоды с июля по декабрь 2015 года исходя из норматива 26,97 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 9968,10 руб. (26,97 руб. х 61,6 кв. метр х 6 месяцев), всего на сумму 17618,36 руб. (1472,40 + 1816,58+4361,28+9968,10).Таким образом, равно 17618 руб.36 коп.Тогда в соответствии с формулой, корректировка платы за отопление в 2015 г. должна составлять: - 5475,90 ((1970784,19 руб. * 61,6 кв.м./9998 кв.м) – 17618,36 руб.)).Согласно представленному в судебном заседании представителем ответчика платежному документу за апрель 2016 г. ответчик произвел корректировку отопления по квартире истца на сумму 781,70 руб., что не оспаривалось в судебном заседании представителем истца, из чего следует, что плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб. (5475,90 – 781,70).Таким образом, с учетом изложенного, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб.Кроме того, согласно платежным документам за 2015 г. плата за холодное и горячее водоснабжение собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления горячей воды на 1 человека 3,259 кубометров. В первом полугодии 2015 года тариф на холодную воду составлял 18,50 руб. за кубометр воды, соответственно с февраля по июнь 2015 года сумма составила 301,45 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 18,50 (тариф) х 5 (количество месяцев)), во втором полугодии 2015-2016 за один кубометр воды 21,16, соответственно с июля по декабрь 2015 года сумма составила 413,76 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 21.16 (тариф) х 6 (количество месяцев)). Вместе с тем, плата за коммунальную услугу горячего водоснабжения начислялась истцу в расчетном периоде: март 2015 года на общую сумму 528 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр воды, в расчетном периоде с августа по декабрь 2015 года на общую сумму 1686,72 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр водыТаким образом, плата за подогрев воды рассчитывается как разница между начисленной платой за горячую воду и произведением объема потребленной потребителем горячей воды на тариф холодной воды, и составляет 1499,80 руб. (2215,01-715,21 руб.)Истец задолженности по оплате начисленных коммунальных услуг за 2015 г. не имеет, что ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.С учетом вышеизложенного, а также того, что ООО УК «Уютный дом», являясь управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению в полном объеме в соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, не произвел, доказательств обратного в материалах дела не имеется. суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Шарипова Р.К. о признании незаконными действий ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, взыскании с ответчика в пользу Шарипова Р.К. денежных средств в размере 6194 руб., подлежащих выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г.Истцом также заявлено о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб.В силу ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.Согласно пункту 27 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (в ред. от 17.12.2014), величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления и рассчитанная в соответствии с подпунктом "г" пункта 20, подпунктом "б" пункта 21, пунктами 23 и 25 настоящих Правил, учитывается при начислении платы за коммунальную услугу отопления, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.Согласно расчету истца, проценты за пользование чужими денежными средствами исчисляется с 01 января 2017 года по 17 июня 2019 года, исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, составляют 1246 руб. 18 коп.Представителем ответчика не оспаривалось отсутствие у истца задолженности по коммунальной услуге отопления за 2015 год на момент корректировки отопления и против применения судом данного расчета не возражалось, иного расчета суду представлено не было.Проверив данный расчет, суд, соглашается с ним, считая его арифметически верным и соответствующим материалам дела, В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении корректировки платы за отопление за 2015 г. по правилам, предусмотренным требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, нарушение права потребителя носило длительный характер на протяжении нескольких лет, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.В соответствии с пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).Потребитель имеет право: б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).Управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором.Как установлено судом выше, истец обратился к ответчику с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Доводы представителя ответчика в отзыве на иск о том, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу был направлен письменный ответ о невозможности рассмотреть заявление истца о проверке правильности начислений, перерасчетов и пени по коммунальным услугам за расчетные периоды 2015 года в связи с изъятием УЭБ и ПК МВД по РБ оригиналов документов ООО УК Уютный Дом – судом не могут быть приняты во внимание в виду следующего.Согласно ч.1 и ч.3 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок.Первичный учетный документ должен быть составлен при совершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным - непосредственно после его окончания. Лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, обеспечивает своевременную передачу первичных учетных документов для регистрации содержащихся в них данных в регистрах бухгалтерского учета, а также достоверность этих данных. Лицо, на которое возложено ведение бухгалтерского учета, и лицо, с которым заключен договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета, не несут ответственность за соответствие составленных другими лицами первичных учетных документов свершившимся фактам хозяйственной жизни.Из приобщенной к материалам дела копии протокола обыска от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что следственным органом в ходе обыска помещений ООО УК Уютный Дом изъяты документы по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в виде первичных учетных документов, в том числе содержащих сведения: - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.) истца за 2015 год, - общая площадь квартиры истца (кв.м), - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме по месту жительства истца (кв.м), - общий размер платы за отопление в квартире истца за 2015 год (руб.), необходимые для проведения проверки правильности перерасчетов по коммунальной слуге отопления в соответствии с формулой корректировки платы за коммунальную услугу отопления, предусмотренной подпунктом 3 пункта 2приложения N2 к "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307.Кроме того, согласно пункту 100 Приказа Минфина России от ДД.ММ.ГГГГ N 34н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ N 1598), первичные учетные документы могут быть изъяты только органами дознания, предварительного следствия и прокуратуры, судами, налоговыми инспекциями и налоговой полицией на основании их постановлений в соответствии с законодательством Российской Федерации. Главный бухгалтер или другое должностное лицо организации вправе с разрешения и в присутствии представителей органов, проводящих изъятие документов, снять с них копии с указанием основания и даты изъятия. Согласно ч.8 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", в случае, если в соответствии с законодательством Российской Федерации первичные учетные документы, в том числе в виде электронного документа, изымаются, копии изъятых документов, изготовленные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включаются в документы бухгалтерского учета.Таким образом, факт изъятия следственным органом первичных учетных документов не препятствуют включению в документы бухгалтерского учета копий изымаемых документов и, следовательно ответчик не был лишен возможности произвести проверку правильности начисления платы и перерасчетов по коммунальной слуге отопления и горячего водоснабжения по заявлению истца. Доказательств того, что ответчик был лишен возможности включению в документы бухгалтерского учета копий документов, изъятых во время проведения обыска, суду предоставлено не было.Кроме того, у ответчика имелась возможность запросить документы учета потребленной тепловой энергии у ресурсоснабжающей организации – ООО «БашРТС».Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению Шарипова Р.К. от ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и нарушение права потребителя носило длительный характер, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597 руб. ((6194 руб. + 5000,00 руб.)/2)).Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд может полагать, что уменьшение размера неустойки является допустимым.Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за исполнение обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.Судом не усматривается оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемого штрафа, поскольку представителем ответчика в судебном заседании не представлено доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и не указано мотивов, по которым суд мог полагать, что уменьшение размера штрафа является допустимым.В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Согласно пунктам 11 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела":«11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111АПК РФ, часть 4 статьи 1ГПК РФ, часть 4 статьи 2КАС РФ)».13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства».Судом при рассмотрении заявления истца о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой труда представителя принимаются во внимание, в том числе объем выполненной представителем работы, соответствие заявленных расходов рыночным ценам на аналогичные услуги в <адрес> Республики Башкортостан, соответствие заявленных расходов критериям сложности дела и объему заявленных требований, согласно представленных доказательств, а также проведение представителем значительной досудебной подготовки в виде сбора данных, документов и расчетов, подтверждающих исковые требования, такие как объем потребленной тепловой энергии по многоквартирному дому по ул. <адрес>/ДД.ММ.ГГГГ календарный год, тарифы на тепловую энергию, поставлявшуюся в многоквартирный дом истца в первом и втором полугодии 2015 года, общей площади всех жилых и не жилых помещений многоквартирного дома, общего размера платы за тепловую энергию по квартире истца за 2015 календарный год.Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 6000,00 руб.Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в бюджет Городского округа город Уфа подлежит взысканию гос.пошлина в размере 700,00 руб.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд,Р Е Ш И Л:Исковые требования Шарипова Р.К, к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, соответствующей требованиям подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, и подпункту 3 пункта 2 приложения № к указанным Правилам.Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб., денежные средства в размере 6194,00 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 6000,00 руб.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в бюджет Городского округа город Уфа РБ государственную пошлину в размере 700,00 руб.Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Уфы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья Ф.М. Ибрагимова

где:- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).Ответчиком было заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.В силу ст. 195 ГК РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.Согласно ст. 196 ГК, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.С учетом положений подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, подпункта 3 п. 2 Приложения № к Правилам, корректировка платы за отопление за расчетный период 2015 г., должна была быть произведена в течение 2016 г., поскольку для этого, согласно вышеприведенной формуле корректировки платы за отопление необходимы показания общего размера платы за отопление за весь 2015 год.Поскольку истец обратился в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ трехлетний срок исковой давности истцом не пропущен.Судом установлено, что ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, что подтверждается выпиской из Росреестра от ДД.ММ.ГГГГ.Также судом установлено, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, является ООО УК «Уютный дом».Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ООО УК «Уютный дом», в котором истец просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, ЗПУ, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Однако, ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца. Между тем, в силу пп. «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.Согласно данным общедомового прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, содержащихся в предоставленном ответчиком письменном ответе (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ), объем потребленной тепловой энергии: с февраля по июнь 2015 г. составлял 634,882 гкал, с июля по декабрь 2015 г. – 555,283 гкал. Данные сведения были представлены непосредственно самим ответчиком в адрес собственника жилого помещения МКД.Согласно приложению № к постановлению Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам № от ДД.ММ.ГГГГ, тариф на тепловую энергию (мощность), поставляемую ООО «БашРТС» потребителям городского округа <адрес> РБ ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -1552,32 руб. за 1Гкал, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ– 1774,31 руб. за 1 Гкал.составляет 1970784,19 руб. (634,882 Гкал. х 1552,32 руб. + 555,283 Гкал. х 1774,31 руб.)- общая площадь квартиры истца составляет 61,6 кв. м., что подтверждается платежными документами.- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме составляет 9998 кв.м., что также следует из платежных документов.Согласно платежным документам за 2015 г. плата за отопление собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления на 1 кв. метр общей площади жилых помещений. Плата за коммунальную услугу отопления начислялась истцу в расчетные периоды: февраль, март, апрель, июнь 2015 года, исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 1472,40 (23,60 х 61,6 кв.метр х1 месяц), в расчетном периоде с марта по апрель, июнь 2015 года исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1453,76 (23,60х61,6х 3 месяца), в расчетном периоде май 2015 года исходя из норматива 29,49 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1816,58 (29,49 руб. х 61,6 кв. метр х 1 месяц), в расчетные периоды с июля по декабрь 2015 года исходя из норматива 26,97 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 9968,10 руб. (26,97 руб. х 61,6 кв. метр х 6 месяцев), всего на сумму 17618,36 руб. (1472,40 + 1816,58+4361,28+9968,10).Таким образом, равно 17618 руб.36 коп.Тогда в соответствии с формулой, корректировка платы за отопление в 2015 г. должна составлять: - 5475,90 ((1970784,19 руб. * 61,6 кв.м./9998 кв.м) – 17618,36 руб.)).Согласно представленному в судебном заседании представителем ответчика платежному документу за апрель 2016 г. ответчик произвел корректировку отопления по квартире истца на сумму 781,70 руб., что не оспаривалось в судебном заседании представителем истца, из чего следует, что плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб. (5475,90 – 781,70).Таким образом, с учетом изложенного, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб.Кроме того, согласно платежным документам за 2015 г. плата за холодное и горячее водоснабжение собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления горячей воды на 1 человека 3,259 кубометров. В первом полугодии 2015 года тариф на холодную воду составлял 18,50 руб. за кубометр воды, соответственно с февраля по июнь 2015 года сумма составила 301,45 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 18,50 (тариф) х 5 (количество месяцев)), во втором полугодии 2015-2016 за один кубометр воды 21,16, соответственно с июля по декабрь 2015 года сумма составила 413,76 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 21.16 (тариф) х 6 (количество месяцев)). Вместе с тем, плата за коммунальную услугу горячего водоснабжения начислялась истцу в расчетном периоде: март 2015 года на общую сумму 528 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр воды, в расчетном периоде с августа по декабрь 2015 года на общую сумму 1686,72 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр водыТаким образом, плата за подогрев воды рассчитывается как разница между начисленной платой за горячую воду и произведением объема потребленной потребителем горячей воды на тариф холодной воды, и составляет 1499,80 руб. (2215,01-715,21 руб.)Истец задолженности по оплате начисленных коммунальных услуг за 2015 г. не имеет, что ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.С учетом вышеизложенного, а также того, что ООО УК «Уютный дом», являясь управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению в полном объеме в соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, не произвел, доказательств обратного в материалах дела не имеется. суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО2 о признании незаконными действий ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, взыскании с ответчика в пользу ФИО2 денежных средств в размере 6194 руб., подлежащих выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 <адрес> также заявлено о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб.В силу ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.Согласно пункту 27 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307 (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ), величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления и рассчитанная в соответствии с подпунктом "г" пункта 20, подпунктом "б" пункта 21, пунктами 23 и 25 настоящих Правил, учитывается при начислении платы за коммунальную услугу отопления, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.Согласно расчету истца, проценты за пользование чужими денежными средствами исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, составляют 1246 руб. 18 коп.Представителем ответчика не оспаривалось отсутствие у истца задолженности по коммунальной услуге отопления за 2015 год на момент корректировки отопления и против применения судом данного расчета не возражалось, иного расчета суду представлено не было.Проверив данный расчет, суд, соглашается с ним, считая его арифметически верным и соответствующим материалам дела, В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении корректировки платы за отопление за 2015 г. по правилам, предусмотренным требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, нарушение права потребителя носило длительный характер на протяжении нескольких лет, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.В соответствии с пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).Потребитель имеет право: б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).Управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором.Как установлено судом выше, истец обратился к ответчику с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Доводы представителя ответчика в отзыве на иск о том, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу был направлен письменный ответ о невозможности рассмотреть заявление истца о проверке правильности начислений, перерасчетов и пени по коммунальным услугам за расчетные периоды 2015 года в связи с изъятием УЭБ и ПК МВД по РБ оригиналов документов ООО УК Уютный Дом – судом не могут быть приняты во внимание в виду следующего.Согласно ч.1 и ч.3 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок.Первичный учетный документ должен быть составлен при совершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным - непосредственно после его окончания. Лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, обеспечивает своевременную передачу первичных учетных документов для регистрации содержащихся в них данных в регистрах бухгалтерского учета, а также достоверность этих данных. Лицо, на которое возложено ведение бухгалтерского учета, и лицо, с которым заключен договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета, не несут ответственность за соответствие составленных другими лицами первичных учетных документов свершившимся фактам хозяйственной жизни.Из приобщенной к материалам дела копии протокола обыска от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что следственным органом в ходе обыска помещений ООО УК Уютный Дом изъяты документы по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в виде первичных учетных документов, в том числе содержащих сведения: - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.) истца за 2015 год, - общая площадь квартиры истца (кв.м), - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме по месту жительства истца (кв.м), - общий размер платы за отопление в квартире истца за 2015 год (руб.), необходимые для проведения проверки правильности перерасчетов по коммунальной слуге отопления в соответствии с формулой корректировки платы за коммунальную услугу отопления, предусмотренной подпунктом 3 пункта 2приложения N2 к "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307.Кроме того, согласно пункту 100 Приказа Минфина России от ДД.ММ.ГГГГ N 34н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ N 1598), первичные учетные документы могут быть изъяты только органами дознания, предварительного следствия и прокуратуры, судами, налоговыми инспекциями и налоговой полицией на основании их постановлений в соответствии с законодательством Российской Федерации. Главный бухгалтер или другое должностное лицо организации вправе с разрешения и в присутствии представителей органов, проводящих изъятие документов, снять с них копии с указанием основания и даты изъятия. Согласно ч.8 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", в случае, если в соответствии с законодательством Российской Федерации первичные учетные документы, в том числе в виде электронного документа, изымаются, копии изъятых документов, изготовленные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включаются в документы бухгалтерского учета.Таким образом, факт изъятия следственным органом первичных учетных документов не препятствуют включению в документы бухгалтерского учета копий изымаемых документов и, следовательно ответчик не был лишен возможности произвести проверку правильности начисления платы и перерасчетов по коммунальной слуге отопления и горячего водоснабжения по заявлению истца. Доказательств того, что ответчик был лишен возможности включению в документы бухгалтерского учета копий документов, изъятых во время проведения обыска, суду предоставлено не было.Кроме того, у ответчика имелась возможность запросить документы учета потребленной тепловой энергии у ресурсоснабжающей организации – ООО «БашРТС».Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и нарушение права потребителя носило длительный характер, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597 руб. ((6194 руб. + 5000,00 руб.)/2)).Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд может полагать, что уменьшение размера неустойки является допустимым.Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за исполнение обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.Судом не усматривается оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемого штрафа, поскольку представителем ответчика в судебном заседании не представлено доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и не указано мотивов, по которым суд мог полагать, что уменьшение размера штрафа является допустимым.В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Согласно пунктам 11 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела":«11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111АПК РФ, часть 4 статьи 1ГПК РФ, часть 4 статьи 2КАС РФ)».13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства».Судом при рассмотрении заявления истца о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой труда представителя принимаются во внимание, в том числе объем выполненной представителем работы, соответствие заявленных расходов рыночным ценам на аналогичные услуги в <адрес> Республики Башкортостан, соответствие заявленных расходов критериям сложности дела и объему заявленных требований, согласно представленных доказательств, а также проведение представителем значительной досудебной подготовки в виде сбора данных, документов и расчетов, подтверждающих исковые требования, такие как объем потребленной тепловой энергии по многоквартирному дому по ул. <адрес>/ДД.ММ.ГГГГ календарный год, тарифы на тепловую энергию, поставлявшуюся в многоквартирный дом истца в первом и втором полугодии 2015 года, общей площади всех жилых и не жилых помещений многоквартирного дома, общего размера платы за тепловую энергию по квартире истца за 2015 календарный год.Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 6000,00 руб.Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в бюджет <адрес> подлежит взысканию гос.пошлина в размере 700,00 руб.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд,Р Е Ш И Л:Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, соответствующей требованиям подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, и подпункту 3 пункта 2 приложения № к указанным Правилам.Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб., денежные средства в размере 6194,00 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 6000,00 руб.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в бюджет <адрес> РБ государственную пошлину в размере 700,00 руб.Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья Ф.М. Ибрагимова

где:- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).Ответчиком было заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.В силу ст. 195 ГК РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.Согласно ст. 196 ГК, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.С учетом положений подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, подпункта 3 п. 2 Приложения № к Правилам, корректировка платы за отопление за расчетный период 2015 г., должна была быть произведена в течение 2016 г., поскольку для этого, согласно вышеприведенной формуле корректировки платы за отопление необходимы показания общего размера платы за отопление за весь 2015 год.Поскольку истец обратился в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ трехлетний срок исковой давности истцом не пропущен.Судом установлено, что ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, что подтверждается выпиской из Росреестра от ДД.ММ.ГГГГ.Также судом установлено, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, является ООО УК «Уютный дом».Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ООО УК «Уютный дом», в котором истец просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, ЗПУ, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Однако, ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца. Между тем, в силу пп. «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.Согласно данным общедомового прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, содержащихся в предоставленном ответчиком письменном ответе (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ), объем потребленной тепловой энергии: с февраля по июнь 2015 г. составлял 634,882 гкал, с июля по декабрь 2015 г. – 555,283 гкал. Данные сведения были представлены непосредственно самим ответчиком в адрес собственника жилого помещения МКД.Согласно приложению № к постановлению Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам № от ДД.ММ.ГГГГ, тариф на тепловую энергию (мощность), поставляемую ООО «БашРТС» потребителям городского округа <адрес> РБ ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -1552,32 руб. за 1Гкал, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ– 1774,31 руб. за 1 Гкал.составляет 1970784,19 руб. (634,882 Гкал. х 1552,32 руб. + 555,283 Гкал. х 1774,31 руб.)- общая площадь квартиры истца составляет 61,6 кв. м., что подтверждается платежными документами.- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме составляет 9998 кв.м., что также следует из платежных документов.Согласно платежным документам за 2015 г. плата за отопление собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления на 1 кв. метр общей площади жилых помещений. Плата за коммунальную услугу отопления начислялась истцу в расчетные периоды: февраль, март, апрель, июнь 2015 года, исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 1472,40 (23,60 х 61,6 кв.метр х1 месяц), в расчетном периоде с марта по апрель, июнь 2015 года исходя из норматива 23,60 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1453,76 (23,60х61,6х 3 месяца), в расчетном периоде май 2015 года исходя из норматива 29,49 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на сумму 1816,58 (29,49 руб. х 61,6 кв. метр х 1 месяц), в расчетные периоды с июля по декабрь 2015 года исходя из норматива 26,97 руб. за 1 кв.метр общей площади квартиры истца на общую сумму 9968,10 руб. (26,97 руб. х 61,6 кв. метр х 6 месяцев), всего на сумму 17618,36 руб. (1472,40 + 1816,58+4361,28+9968,10).Таким образом, равно 17618 руб.36 коп.Тогда в соответствии с формулой, корректировка платы за отопление в 2015 г. должна составлять: - 5475,90 ((1970784,19 руб. * 61,6 кв.м./9998 кв.м) – 17618,36 руб.)).Согласно представленному в судебном заседании представителем ответчика платежному документу за апрель 2016 г. ответчик произвел корректировку отопления по квартире истца на сумму 781,70 руб., что не оспаривалось в судебном заседании представителем истца, из чего следует, что плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб. (5475,90 – 781,70).Таким образом, с учетом изложенного, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 4694,20 руб.Кроме того, согласно платежным документам за 2015 г. плата за холодное и горячее водоснабжение собственникам жилых помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, исходя из нормативов потребления горячей воды на 1 человека 3,259 кубометров. В первом полугодии 2015 года тариф на холодную воду составлял 18,50 руб. за кубометр воды, соответственно с февраля по июнь 2015 года сумма составила 301,45 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 18,50 (тариф) х 5 (количество месяцев)), во втором полугодии 2015-2016 за один кубометр воды 21,16, соответственно с июля по декабрь 2015 года сумма составила 413,76 руб. (3,259 кубометров (норматив) х 1 человека (количество проживающих х 21.16 (тариф) х 6 (количество месяцев)). Вместе с тем, плата за коммунальную услугу горячего водоснабжения начислялась истцу в расчетном периоде: март 2015 года на общую сумму 528 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр воды, в расчетном периоде с августа по декабрь 2015 года на общую сумму 1686,72 руб. исходя из тарифа 75,47 за 1 кубометр водыТаким образом, плата за подогрев воды рассчитывается как разница между начисленной платой за горячую воду и произведением объема потребленной потребителем горячей воды на тариф холодной воды, и составляет 1499,80 руб. (2215,01-715,21 руб.)Истец задолженности по оплате начисленных коммунальных услуг за 2015 г. не имеет, что ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.С учетом вышеизложенного, а также того, что ООО УК «Уютный дом», являясь управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению в полном объеме в соответствии с требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, не произвел, доказательств обратного в материалах дела не имеется. суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО2 о признании незаконными действий ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, взыскании с ответчика в пользу ФИО2 денежных средств в размере 6194 руб., подлежащих выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 <адрес> также заявлено о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб.В силу ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.Согласно пункту 27 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307 (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ), величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления и рассчитанная в соответствии с подпунктом "г" пункта 20, подпунктом "б" пункта 21, пунктами 23 и 25 настоящих Правил, учитывается при начислении платы за коммунальную услугу отопления, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.Согласно расчету истца, проценты за пользование чужими денежными средствами исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, составляют 1246 руб. 18 коп.Представителем ответчика не оспаривалось отсутствие у истца задолженности по коммунальной услуге отопления за 2015 год на момент корректировки отопления и против применения судом данного расчета не возражалось, иного расчета суду представлено не было.Проверив данный расчет, суд, соглашается с ним, считая его арифметически верным и соответствующим материалам дела, В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении корректировки платы за отопление за 2015 г. по правилам, предусмотренным требованиями подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, нарушение права потребителя носило длительный характер на протяжении нескольких лет, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.В соответствии с пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).Потребитель имеет право: б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).Управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором.Как установлено судом выше, истец обратился к ответчику с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.Доводы представителя ответчика в отзыве на иск о том, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу был направлен письменный ответ о невозможности рассмотреть заявление истца о проверке правильности начислений, перерасчетов и пени по коммунальным услугам за расчетные периоды 2015 года в связи с изъятием УЭБ и ПК МВД по РБ оригиналов документов ООО УК Уютный Дом – судом не могут быть приняты во внимание в виду следующего.Согласно ч.1 и ч.3 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок.Первичный учетный документ должен быть составлен при совершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным - непосредственно после его окончания. Лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, обеспечивает своевременную передачу первичных учетных документов для регистрации содержащихся в них данных в регистрах бухгалтерского учета, а также достоверность этих данных. Лицо, на которое возложено ведение бухгалтерского учета, и лицо, с которым заключен договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета, не несут ответственность за соответствие составленных другими лицами первичных учетных документов свершившимся фактам хозяйственной жизни.Из приобщенной к материалам дела копии протокола обыска от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что следственным органом в ходе обыска помещений ООО УК Уютный Дом изъяты документы по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в виде первичных учетных документов, в том числе содержащих сведения: - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.) истца за 2015 год, - общая площадь квартиры истца (кв.м), - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме по месту жительства истца (кв.м), - общий размер платы за отопление в квартире истца за 2015 год (руб.), необходимые для проведения проверки правильности перерасчетов по коммунальной слуге отопления в соответствии с формулой корректировки платы за коммунальную услугу отопления, предусмотренной подпунктом 3 пункта 2приложения N2 к "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307.Кроме того, согласно пункту 100 Приказа Минфина России от ДД.ММ.ГГГГ N 34н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ N 1598), первичные учетные документы могут быть изъяты только органами дознания, предварительного следствия и прокуратуры, судами, налоговыми инспекциями и налоговой полицией на основании их постановлений в соответствии с законодательством Российской Федерации. Главный бухгалтер или другое должностное лицо организации вправе с разрешения и в присутствии представителей органов, проводящих изъятие документов, снять с них копии с указанием основания и даты изъятия. Согласно ч.8 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О бухгалтерском учете", в случае, если в соответствии с законодательством Российской Федерации первичные учетные документы, в том числе в виде электронного документа, изымаются, копии изъятых документов, изготовленные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включаются в документы бухгалтерского учета.Таким образом, факт изъятия следственным органом первичных учетных документов не препятствуют включению в документы бухгалтерского учета копий изымаемых документов и, следовательно ответчик не был лишен возможности произвести проверку правильности начисления платы и перерасчетов по коммунальной слуге отопления и горячего водоснабжения по заявлению истца. Доказательств того, что ответчик был лишен возможности включению в документы бухгалтерского учета копий документов, изъятых во время проведения обыска, суду предоставлено не было.Кроме того, у ответчика имелась возможность запросить документы учета потребленной тепловой энергии у ресурсоснабжающей организации – ООО «БашРТС».Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №.Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и нарушение права потребителя носило длительный характер, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей.Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597 руб. ((6194 руб. + 5000,00 руб.)/2)).Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд может полагать, что уменьшение размера неустойки является допустимым.Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за исполнение обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.Судом не усматривается оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемого штрафа, поскольку представителем ответчика в судебном заседании не представлено доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и не указано мотивов, по которым суд мог полагать, что уменьшение размера штрафа является допустимым.В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Согласно пунктам 11 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела":«11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111АПК РФ, часть 4 статьи 1ГПК РФ, часть 4 статьи 2КАС РФ)».13. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства».Судом при рассмотрении заявления истца о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой труда представителя принимаются во внимание, в том числе объем выполненной представителем работы, соответствие заявленных расходов рыночным ценам на аналогичные услуги в <адрес> Республики Башкортостан, соответствие заявленных расходов критериям сложности дела и объему заявленных требований, согласно представленных доказательств, а также проведение представителем значительной досудебной подготовки в виде сбора данных, документов и расчетов, подтверждающих исковые требования, такие как объем потребленной тепловой энергии по многоквартирному дому по ул. <адрес>/ДД.ММ.ГГГГ календарный год, тарифы на тепловую энергию, поставлявшуюся в многоквартирный дом истца в первом и втором полугодии 2015 года, общей площади всех жилых и не жилых помещений многоквартирного дома, общего размера платы за тепловую энергию по квартире истца за 2015 календарный год.Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 6000,00 руб.Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в бюджет <адрес> подлежит взысканию гос.пошлина в размере 700,00 руб.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд,Р Е Ш И Л:Исковые требования Шарипова Р.К, к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, соответствующей требованиям подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, и подпункту 3 пункта 2 приложения № к указанным Правилам.Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул.<адрес>, ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб., денежные средства в размере 6194,00 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1246,18 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5597,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 6000,00 руб.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» в бюджет <адрес> РБ государственную пошлину в размере 700,00 руб.Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья Ф.М. Ибрагимова