Гражданский кодекс часть 1

Соснов Е.А. обратился в суд в интересах Минаевой Г.Н. с иском к У о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указал, что Минаева Г.Н. является собственником квартиры № *** в доме № *** по улице ... в городе Рубцовске. Ответчик У является компанией обслуживающей дом, в котором проживает истец. В период с *** по *** Управляющая компания несла обязанности производить начисление и принимать платежи от потребителей. Жилой дом, в котором проживает Минаева Г.Н., оборудован коллективным прибором учета тепловой электроэнергии.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила), определено, что потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (пункт 40 Правил). Кроме того, пунктом 42 Правил установлено, что при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета тепловой энергии размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 2 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги или в соответствии с формулой 3 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В случае, указанном в п. 46 Правил плата за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, потребителям не начисляется, если при расчете объема коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, будет установлено, что объем коммунального ресурса, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета за этот расчетный период, меньше чем сумма определенных в соответствии с п. п. 42 и 43 Правил объемом соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за этот расчетный период потребителям во всех жилых и нежилых помещениях, и определенных в соответствии с п. 54 Правил объемов соответствующего вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за этот расчетный период при самостоятельном производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.

В *** года потребителю Минаевой Г.Н. было начислено по отоплению «ОДН» *** Гкал, при этом при площади дома по техническому паспорту *** кв. м., управляющая компания, испытывая затруднения в денежных средствах и желая получить незаконное обогащение, производит начисление расходов по отоплению на «ОДН» в нарушение действующего законодательства. При этом управляющая компания не производит расчет оплаты за отопление по формуле № 3. В результате неправильного применения Правил, управляющая компания производит обсчет потребителя на сумму *** рублей *** копеек (*** рублей *** копейка (начислено управляющей компанией) - *** рублей *** копеек (расчет по формуле № 3)). Истец полагает, что управляющая компания, таким образом, незаконно начисляет жителям оплату за нежилые помещения, обязывая оплачивать их расходы нежилых помещений.

Кроме того, управляющая компания не доводит в квитанции показания общедомового прибора учета теплоэнергии в связи с чем, вводит потребителя в заблуждение и обязывает его оплачивать не предоставленную услугу.

Также истец указал, что действиями ответчика, Минаевой Г.Н. причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых ею в результате обсчета. Нанесенный моральный вред он оценивает в сумме *** рублей.

Просил признать действия У в отношении потребителя Минаевой Г.Н. проживающей в квартире №*** в доме №*** по улице ... в городе Рубцовске Алтайского края в части возложения на нее обязанности по оплате расходов «отопление» по оплате за нежилые помещения в период с *** по *** в квитанциях выставляемых потребителю и обсчету его незаконными; обязать У в отношении потребителя Минаевой Г.Н. , проживающей а квартире № *** в доме № *** по улице ... в городке Рубцовске Алтайского края прекратить противоправные действия, обязать объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период, рассчитать и распределить за спорный период между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащей каждому потребителю; взыскать с У в пользу Минаевой Г.Н. компенсацию морального вреда в размере *** рублей.

Истец Минаева Г.Н. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представить истца по нотариальной доверенности Соснов Е.А. в судебном заседании поддержал только требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме *** рублей, на рассмотрении остальных требований не настаивал, поскольку данные требования были удовлетворены управляющей компаний добровольно, после обращения в суд.

Представитель ответчика У в судебном заседании пояснила, что перерасчет ими был произведен добровольно, заявленная истцом сумма морального вреда в размере *** рублей является завышенной.

Суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц с учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Суд, выслушав доводы участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Отношения между истцом и ответчиком У регулируются нормами Жилищного кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

Судом установлено, что Минаева Г.Н. является собственником квартиры № *** в доме № *** по улице ... в городе Рубцовске Алтайского края. Управление данным многоквартирным домом осуществляется У

За период с *** по ***У в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, было начислено Минаевой Г.Н. за отопление *** рублей *** копейка.

После обращения истца в суд, ответчик У в добровольном порядке удовлетворил его требования и произвел Минаевой Г.Н. перерасчет оплаты по отоплению, тем самым признав незаконность своих действий в части начисления Минаевой Г.Н. расходов по отоплению на «ОДН» в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

По смыслу ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд находит, что в данном случае незаконными действиями ответчика в части начисления расходов по отоплению на «ОДН» в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, истцу причинены нравственные страдания, поскольку истец обращался с письменной претензией в У по устранению допущенных нарушений, однако до обращения истца в суд его требование не было удовлетворено добровольно.

При этом суд полагает обоснованным с учетом обстоятельств дела, взыскать с ответчика У в пользу Минаевой Г.Н. компенсацию морального вреда в размере *** рублей с учетом степени нравственных страданий истца, вины ответчика У, принципа разумности и справедливости.

Часть 1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В данном случае с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** руб. *** коп. в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Требования Соснова Е.А. в интересах Минаевой Г.Н. к У удовлетворить частично.

Взыскать с У в пользу Минаевой Г.Н. моральный вред в сумме *** рублей.

Взыскать с У госпошлину в доход местного бюджета в сумме *** рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Рубцовский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Председательствующий: Л.П. Шабалина