Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда гор. Волгограда гражданское дело по иску прокурора Центрального района г. Волгограда в интересах ФИО1 к ООО « Театральное концертное агентство « Все звезды» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор Центрального района г. Волгограда в интересах ФИО1 к ООО « Театральное концертное агентство « Все звезды» о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований прокурор указал, что Прокуратурой Центрального района проведена проверка соблюдения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее - Закон) в деятельности ООО «Театральное концертное агентство «Все звезды» (№...), в связи с обращением ФИО1.

Установлено, что ФИО1 в кассе Дворца спорта Волгоградских профсоюзов приобретены два билета (стоимостью ... руб.) каждый на назначенный проведением ДД.ММ.ГГГГ концерт Мирей Матье.

Организацией мероприятия и распространением билетов на данный концерт занималось ООО «Театрально-концертное агентство «Все звезды».

Назначенный на ДД.ММ.ГГГГ концерт певицы не состоялся и был перенесен на март 2013 года, который также не состоялся.

В соответствии с п.1 ст.4 Закона исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору.

На основании п.5 ч1 ст.28 Закона в случае нарушения исполнителем срока оказания услуги, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать возврата денежных средств.

В марте 2013 года заявительница обратилась в кассу Частного учреждения «Универсальный спортивно-зрелищный комплекс Волгоградских профсоюзов» по вопросу возврата денежных средств, где ей пояснили что по данному вопросу необходимо обратиться в занимавшуюся продажей билетов на концерт организацию ООО «Театральное концертное

агентство «Все звезды», расположенную по адресу: г....

В соответствии с п.1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец, уполномоченная организация) ответственность, предусмотренную законом или договором.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подала в ООО «Театральное концертное агентство «Все звезды» заявление о возврате денежных средств, потраченных на приобретение билетов, в удовлетворении которого ДД.ММ.ГГГГ ей отказано.

Согласно п. 1.1 договора оказания услуг на проведение культурно-зрелищного мероприятия в здании Дворца спорта Волгоградских профсоюзов от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ЧУ «Универсальный спортивно-зрелищный комплекс Волгоградских профсоюзов» (Исполнитель) и ООО «Театральное концертное агентство «Все звезды» (Заказчик), последнему передается во временное пользование нежилое помещение в здании Дворца спорта (зрительный зал, фойе, комнаты) для проведения мероприятия.

При этом на основании п.5.1 указанного договора, заказчик несет полную ответственность за проведение и организацию культурно -зрелищного мероприятия.

Согласно п.5.8 договора убытки подлежат возмещению Заказчиком в полном размере, без учета штрафных санкций.

Таким образом, возврат денежных средств гражданам за приобретенные билеты на несостоявшийся концерт должно производить ООО «Театрально-концертное агентство «Все звезды».

Между тем, от возврата полученных от ФИО1 за несостоявшийся концерт денежных средств в размере .... ответчик уклоняется.

В результате несостоявшегося концерта, а также по вопросу отказа в возврате денежных средств ФИО1 вынуждена была обращаться в Органы прокуратуры, понесла нравственные переживания.

Просит суд взыскать с ООО «Театральное концертное агентство «Все звезды» (№...) в пользу ФИО1 денежную сумму в размере ... рублей, а также компенсацию морального вреда в размере ...., всего на общую сумму ...

ФИО2 в судебное заседание не явилась, предоставила заявление о рассмотрении данного спора без ее участия, поддерживает иск в части морального вреда.

В судебном заседании помощник прокурора Центрального района г. Волгограда Токарева Т.М., от требований в части взыскания с ответчика ... рублей отказалась, в связи с их возвратом ФИО1 на требованиях о компенсации морального вреда настаивала.

Представитель ответчика ООО « Театральное концертное агентство « Все звезды» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Прокурор не возражал рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, в связи с чем, и на основании ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав помощника прокурора Центрального района г. Волгограда, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов РФ, муниципальных образований.

Судом установлено, что Прокуратурой Центрального района проведена проверка соблюдения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее - Закон) в деятельности ООО «Театральное концертное агентство «Все звезды» (№...), в связи с обращением ФИО1.

агентство «Все звезды», расположенную по адресу: г....

Согласно п. 1.1 договора оказания услуг на проведение культурно-зрелищного мероприятия в здании Дворца спорта Волгоградских профсоюзов от 05.07.2012, заключенного между ЧУ «Универсальный спортивно-зрелищный комплекс Волгоградских профсоюзов» (Исполнитель) и ООО «Театральное концертное агентство «Все звезды» (Заказчик), последнему передается во временное пользование нежилое помещение в здании Дворца спорта (зрительный зал, фойе, комнаты) для проведения мероприятия.

Согласно п.5.8 договора убытки подлежат возмещению Заказчиком в полном размере, без учета штрафных санкций.

Между тем, от возврата полученных от ФИО1 за несостоявшийся концерт денежных средств в размере ... руб. ответчик уклонялся и произвел их возврат только ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается расходно-кассовым ордером.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Исходя из ч.1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений относительно иска и доказательств в их обоснование суду не представил.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и положений ст. 151 ГК РФ суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере – ... рублей 00 копеек, поскольку истец был лишен возможности получить свои денежные средства своевременно.

Поскольку в силу подпункта 1 пункта 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истец, подавший заявление, освобожден от обязанности по уплате судебных расходов, поэтому государственная пошлина в размере, определенном в п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, исходя из размера удовлетворенных судом исковых требований, и составляющая 400 рублей 00 коп., подлежит взысканию с ответчика в доход федерального бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования прокурора Центрального района г. Волгограда в интересах ФИО1 к ООО « Театральное концертное агентство « Все звезды» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО « Театральное концертное агентство « Все звезды» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Взыскать с ООО « Театральное концертное агентство « Все звезды» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере ... рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Д.И. Коротенко

...