УИД 66RS0049-01-2023-000846-22
Мотивированное решение изготовлено 17 октября 2023 года
Дело № 2-684/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Реж 16 октября 2023 года
Режевской городской суд Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Лихачевой А.С.,
при секретаре Сычёвой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-684/2023 по исковому заявлению Даниловой О. Р. к Индивидуальному предпринимателю Кондратьевой А. В. о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Данилова О.Р. обратилась в суд с иском к Кондратьевой А.В. о взыскании компенсации морального вреда.
В обосновании исковых требований указано, что в связи со смертью супруга истца ФИО9 при несении службы в зоне СВО, его тело было доставлено и получено для организации похорон ответчику, который задолго до захоронения тело погибшего бросил в сарае, при условии жары. При этом говорили, что тело в морге. В связи с неприемлемым и недостойным поведением ответчика с телом умершего, истцу причинены сильнейшие нравственные страдания, которые истец оценивает в 500 000 руб.
Истец просил взыскать с ответчика в свою пользу 1 рубль как компенсацию морального вреда.
Протокольным определением Режевского городского суда Свердловской области от 25 сентября 2023 года к производству суда приняты увеличенные исковые требования, в соответствии с которыми Данилова О.Р. просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 400 000 руб.
Истец Данилова О.Р. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, в письменных пояснениях уточнила, что исковые требования предъявляет к ответчику, как к индивидуальному предпринимателю, осуществляющему деятельность по ритуальным услугам.
Представитель истца Ситников О.А., действующий на основании ордера, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Дополнительно пояснил, что ответчик сообщал истцу недостоверную информацию по поводу нахождения тела погибшего супруга в морге, не согласовал место для нахождения гроба с телом супруга истца, использовал недостоверную рекламу, хранил гроб в сарае.
Ответчик ИП Кондратьева А.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, в суд направила своего представителя.
Представитель ответчика Мокроносова О.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований доводами, изложенными в письменных возражениях.
Свидетель ФИО4 в судебном заседании пояснил, что работает в похоронном доме «Хелп». ДД.ММ.ГГГГ до обеда они приехали по адресу <адрес>, чтобы забрать гроб с погибшим на СВО <данные изъяты> Когда они приехали на участок, то увидели, что три гроба находятся в деревянной постройке, в которой также находились заготовки гробов и могильные кресты. Два гроба стояли на табуретках, один гроб стоял на деревянном полу. Они открывали деревянные крышки гробов, чтобы идентифицировать, кто в них лежит. На табуретках стояли гробы с телами ФИО14 и <данные изъяты>, гроб с телом <данные изъяты> стоял на полу, при этом пол был сухой, грязи не было. Они забрали гроб Брюханова и уехали, при этом сфотографировав место хранения гробов.
Допрошенный свидетель ФИО5, являющийся военным комиссаром городов Реж, Артемовский, Режевского и Артемовского районов, в судебном заседании пояснил, что порядок погребения погибших (умерших) военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, граждан, пребывавших в добровольческих формированиях, утвержден Приказом Министра обороны Российской Федерации от 12 апреля 2023 года N 210. В данном приказе отсутствует указание на порядок хранения цинковых гробов с телами погибших военнослужащих. ДД.ММ.ГГГГ он совместно с главой Режевского городского округа лично известил родственников погибших на СВО Данилова, <данные изъяты> о том, что ДД.ММ.ГГГГ на военный аэродром в Екатеринбурге привезут тела погибших военнослужащих в цинковых гробах, после чего они будут доставлены в <адрес> для погребения. С родственниками погибших были обговорены все этапы перевозки и погребения тел погибших. Указал, что между Администрацией Режевского городского округа и ИП Кондратьевой А.В. существует договоренность по поводу перевозки цинковых гробов с военного аэродрома <адрес> до <адрес>, а также распаковки цинковых гробов от транспортировочных ящиков на промплощадке по адресу: <адрес>, поскольку воинских частей на территории <адрес> не имеется, морг цинковые гробы брать отказывается. Пояснил, что на промплощадке по указанному адресу имеются деревянные строения, где хранятся заготовки гробов и крестов, а также инструмент, необходимый для захоронения тел умерших, какого-либо мусора там не имеется, специальных мест для хранения цинковых гробов на территории <адрес> нет. ДД.ММ.ГГГГ около 08 часов утра военный борт с телами погибших ФИО14, Носкова и Брюханова приземлился в аэропорту <адрес>, о чем были извещены родственники. За цинковыми гробами были отправлены две машины, так как все гробы в одну машину не войдут. По приезду в <адрес>, для освобождения гробов от транспортировочных ящиков, они были привезены на промплощадку по адресу: <адрес>. Распаковка гроба от транспортировочного ящика занимает около 40 минут. После распаковки гробы с телами умерших по одному перевозятся в прощальный зал при морге Режевской ЦРБ при наличии свободных мест в порядке очередности. Пояснил, что цинковый гроб помещен в деревянный гроб, обшитый тканью, на крышке которого располагается венок от Министерства Обороны Российской Федерации, российский флаг и фуражка. Гробы с телами погибших после распаковки и до перевозки их в прощальный зал находятся на промплощадке всего несколько часов. Указал, что ДД.ММ.ГГГГ гроб с телом ФИО14 был перевезен в прощальный зал при морге, а ДД.ММ.ГГГГ в ДК Металлург, где происходило торжественное прощание.
Свидетель ФИО6 в судебном заседании пояснил, что является работником ИП Кондратьевой А.В. Указал, что ответчик по согласованию с Администрацией Режевского городского округа занимается транспортировкой тел погибших на СВО с военного аэропорта Екатеринбурга до <адрес>, а также распаковкой гробов от транспортировочных ящиков. ДД.ММ.ГГГГ рано утром они ездили за тремя цинковыми гробами в <адрес>. По приезду в <адрес> на промплощадке по <адрес> указанные гробы с телами <данные изъяты> были освобождены от транспортировочных ящиков и помещены под крышу деревянной постройки до момента их перевозки в прощальный зал. Указал, что гроб с телом <данные изъяты> забрала похоронная служба «Хелп». После того, как им позвонили из морга и сообщили, что прощальный зал освободился, они увезли туда тело ФИО14. Когда они приехали за гробом с телом Носкова, то увидели на территории промплощадки посторонних лиц, которые препятствовали им в погрузке гроба. После словесной перепалки, гроб с телом Носкова удалось погрузить в катафалк и его также увезли в прощальный зал. Указал, что цинковые гробы находятся у них на площадке с момента распаковки гроба от транспортировочного ящика до момента перевозки в прощальный зал.
Свидетель ФИО7 в судебном заседании пояснил, что работает в похоронном доме «Хелп». Указал, что ДД.ММ.ГГГГ около 11 часов они приехали по адресу <адрес>, так как родственники заключили договор с ними. По приезду он на свой телефон сделал фотографии, как хранятся гробы, отправил данные фотографии директору. Указал, что гробы находились в деревянном сарае, два гроба стояли на табуретках, в том числе гроб с телом ФИО14, один гроб стоял на полу. В сарае помимо указанных гробов были еще деревянные кресты, заготовки гробов, сетки, металлические прутья, в дальнем углу лежали колеса. Его возмутили условия хранения гробов, о чем он высказал сторожу. До того, как они забрали гроб с телом Брюханова, он созвонился с моргом, узнал о наличии свободного места, после чего Брюханова увезли в прощальный зал.
Свидетель ФИО8, допрошенная в судебном заседании, пояснила, что знакома с Даниловой О.Р., так как их мужья были вместе мобилизованы и вместе проходили службу. Указала, что примерно 27-ДД.ММ.ГГГГ она узнала, что муж ФИО14 погиб, о чем сообщила ФИО14. На протяжении всего времени она старалась поддержать Данилову О.Р., помочь ей чем-нибудь. ДД.ММ.ГГГГ к истцу приехал военком с главой района и сообщил, что ДД.ММ.ГГГГ гроб с телом ее супруга привезут в Екатеринбург, откуда его заберет ИП ФИО15. ДД.ММ.ГГГГ рано утром им сообщили, что гроб прибыл в <адрес>. Около 11 часов они поехали с ФИО14 в похоронную организацию «Ритуал» для оформления всех документов. При оплате услуг им было сказано, что гроб с телом ФИО14 находится в морге. Около 13 часов ФИО14 захотела увидеть гроб с телом супруга, они приехали в морг, где им сказал, что такого не привозили. После этого Данилова О.Р. очень разнервничалась, они не знали куда звонить, увидели, что на телефон ФИО14 незнакомый номер скинул фотографии гробов. Позвонив по номеру, они выяснили, что этот номер принадлежит сотруднику похоронного дома «Хелп», а гробы находятся по адресу <адрес>. Они поехали по указанному адресу, где увидели, что в сарае стоит один гроб. При этом уточнить, кому именно принадлежит гроб, им не разрешили. При них данный гроб погрузили в катафалк и увезли в прощальный зал, они поехали за катафалком. Зайдя в прощальный зал, сотрудница морга им сообщила, что теперь ФИО14 у них. ДД.ММ.ГГГГ гроб с телом ФИО14 перевезли из прощального зала в ДК Металлург, где состоялась церемония прощания.
В соответствии с ч.3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого - либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. В соответствии с ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копии решения суда.
С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников судебного разбирательства.
Заслушав лиц, явившихся в судебное заседание, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу п. 2 ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации нематериальные блага подлежат защите в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.
Согласно ст. 12, ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда, который подлежит определению с учетом степени нарушения, физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Аналогичная ответственность за нарушение прав потребителей предусмотрена ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 3 Федерального закона от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" настоящий Федеральный закон определяет погребение как обрядовые действия по захоронению тела (останков) человека после его смерти в соответствии с обычаями и традициями, не противоречащими санитарным и иным требованиям. Погребение может осуществляться путем предания тела (останков) умершего земле (захоронение в могилу, склеп), огню (кремация с последующим захоронением урны с прахом), воде (захоронение в воду в порядке, определенном нормативными правовыми актами Российской Федерации).
В соответствии с положениями Федерального закона "О погребении и похоронном деле" установлены гарантии погребения умершего с учетом волеизъявления, выраженного лицом при жизни, и пожелания родственников.
Действия по достойному отношению к телу умершего должны осуществляться в полном соответствии с волеизъявлением умершего, если не возникли обстоятельства, при которых исполнение волеизъявления умершего невозможно, либо иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия волеизъявления умершего право на разрешение действий, указанных в пункте 1 указанного выше закона, в том числе доверить исполнение волеизъявления умершего тому или иному лицу, имеют супруг, близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники либо законный представитель умершего, а при отсутствии таковых иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (п. 3 ст. 5 Федерального закона "О погребении и похоронном деле").
Погребение военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, граждан, пребывавших в добровольческих формированиях, содействующих выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, в период мобилизации, в период действия военного положения, в военное время, при возникновении вооруженных конфликтов, при проведении контртеррористических операций, а также при использовании Вооруженных Сил Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (далее - граждане, пребывавшие в добровольческих формированиях), сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации, погибших при прохождении военной службы (военных сборов, службы), в период пребывания в добровольческом формировании или умерших в результате увечья (ранения, травмы, контузии), заболевания в мирное время, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 11).
Порядок погребения погибших (умерших) военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, граждан, пребывавших в добровольческих формированиях, граждан, уволенных с военной службы, ветеранов военной службы, участников и инвалидов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, оплаты услуг по погребению, а также изготовления и установки намогильных сооружений (надгробий), утвержден Приказом Министра обороны Российской Федерации N 210 от 12 апреля 2023 года.
В соответствии с п. 22 указанного Порядка для подготовки к перевозке тела (останков) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании: тело (останки) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании, бальзамируется и охлаждается, помещается в цинковый, герметично запаянный гроб, который затем помещается в деревянный гроб, свободное пространство в котором заполнено веществом, впитывающим влагу (сухие опилки, мелкая древесная стружка); цинковый гроб, помещенный в деревянный гроб, упаковывается в деревянный, плотно сколоченный прямоугольный транспортировочный ящик; крышка транспортировочного ящика закрепляется и опечатывается с двух противоположных сторон сургучной печатью воинской части (организации), выдавшей справку об отсутствии в транспортировочном ящике и в гробе с телом (останками) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании, посторонних вложений (далее - справка об отсутствии в транспортировочном ящике посторонних вложений); в центре крышки транспортировочного ящика прикрепляется бирка с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании, и пункта назначения. Бирка изготавливается из фанеры размером 15 x 20 см и закрашивается белой масляной краской.
Перевозка тела (останков) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании, от места гибели (смерти) к месту погребения осуществляется группой сопровождения численностью от двух до четырех человек на транспорте воинской части (организации), где проходил военную службу (военные сборы, выполнял отдельные задачи в области обороны в составе добровольческого формирования) погибший (умерший) военнослужащий, гражданин, призванный на военные сборы, гражданин, пребывавший в добровольческом формировании, на транспорте других воинских частей (организаций), а при его отсутствии - на транспорте общего пользования (железнодорожном, автомобильном, морском, речном, воздушном) (п. 19 Порядка).
Начальник гарнизона (военный комендант, военный комиссар) организует встречу транспорта и перевозку гроба с телом (останками) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании, к месту погребения. С учетом пожелания супруги (супруга) (родственников) гроб с телом (останками) погибшего (умершего) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, гражданина, пребывавшего в добровольческом формировании, может быть временно помещен в ближайший от места погребения морг (п. 28 Порядка).
Как следует из материалов дела, ФИО9 умер ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> (л.д. №
Данилова О.Р. является супругой ФИО9 (л.д. №
Кондратьева А.В. зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ДД.ММ.ГГГГ с видами деятельности, в том числе: регулярные перевозки пассажиров сухопутным транспортом в городском и пригородном сообщении; деятельность, вспомогательная прочая, связанная с перевозками; организация похорон и представление связанных с ними услуг (л.д. №
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ около 08 часов утра воздушным бортом Вооруженных Сил Российской Федерации до аэропорта «Кольцово» были доставлены тела погибших военнослужащих, призванных на военную службу по мобилизации, ФИО10, ФИО9, ФИО11 При этом тела погибших военнослужащих перевозились в соответствии с п. 22 Порядка погребения погибших (умерших) военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, то есть в цинковых гробах, помещенных в деревянный гроб, упакованный в транспортировочный ящик.
В соответствии с п.2.9.5 ГОСТ 32609-2014 «Межгосударственный стандарт. Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения» цинковый гроб – герметично запаянный контейнер из оцинкованной стали, предназначенный для длительного хранения, транспортирования и захоронения останков умершего или погибшего.
Таким образом, тело погибшего ФИО9, помещенное в цинковый, герметично запаянный гроб, который был помещен в деревянный гроб, не требовало специальных температурных условий для перевозки и хранения.
В соответствии со сведениями Администрации Режевского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ тела погибших военнослужащих ДД.ММ.ГГГГ были доставлены от места гибели к месту погребения в <адрес>. Для перевозки тел погибших военнослужащих от аэропорта «Кольцово» до <адрес> был привлечен транспорт ИП Кондратьевой А.В. Тела погибших военнослужащих были помещены на территорию производственной площадки ИП Кондратьевой А.В. для демонтажа транспортировочных ящиков. После демонтажа транспортировочных ящиков ДД.ММ.ГГГГ тела погибших военнослужащих были доставлены в морг ГАУЗ СО «Режевская ЦРБ» до момента погребения (л.д. №
Из показаний военного комиссара ФИО5 следует, что на территории Режевского района отсутствуют специализированные места для производства демонтажа транспортировочных ящиков, а также для хранения цинковых гробов.
Согласно информации из ГАУЗ СО «Режевская ЦРБ» от ДД.ММ.ГГГГ на основании устной договоренности с Администрацией Режевского городского округа, ритуальными организациями и военкоматом предоставляется доступ в морг и место для временного хранения тел, погибших участников СВО на безвозмездной основе, журнала данных временных хранений нет, сведений о времени доставки в морг ДД.ММ.ГГГГ тела ФИО9 нет (л.д. №
Учитывая изложенное, судом установлено, что гроб с телом ФИО9 после прибытия в <адрес> находился на территории производственной площадки ИП Кондратьевой А.В. по адресу <адрес> временно для демонтажа транспортировочного ящика и до момента перевозки его в прощальный зал при морге ГАУЗ СО «Режевская ЦРБ».
Из показаний допрошенных свидетелей ФИО4, ФИО6, ФИО7 следует, что гроб с телом ФИО9 несколько часов находился на промплощадке, установленный на табуретки в деревянной постройке, в которой также располагались заготовки деревянных гробов, кресты, строительный инвентарь.
Кроме того, какого-либо волеизъявления истца по поводу хранения и перевозки тела погибшего супруга по месту ее проживания не имелось.
В ходе судебного разбирательства стороной истца и ответчика не оспаривалось, что перевозка тел погибших военнослужащих в прощальный зал при морге ГАУЗ СО «Режевская ЦРБ» осуществляется по предварительному согласованию при наличии там свободных мест, при этом морг не предназначен для хранения цинковых гробов, что также подтвердили в судебном заседании свидетели ФИО6 и ФИО7
Согласно п. 17 ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" к вопросам местного значения муниципального района относятся содержание на территории муниципального района межпоселенческих мест захоронения, организация ритуальных услуг.
Однако Администрацией Режевского городского округа не определено место для производства демонтажа транспортировочных ящиков и временного хранения цинковых гробов.
Принимая во внимание изложенное, при отсутствии на территории Режевского района специализированного места для распаковки и хранения цинковых гробов, суд приходит к выводу, что гроб с телом погибшего ФИО9 находился на промплощадке ИП Кондратьевой А.В. временно, на период демонтажа транспортировочного ящика до момента освобождения места в прощальном зале, в связи с чем факт хранения тела погибшего отсутствует. При этом достоверных доказательств наличия в указанной постройке какого-либо мусора, иных предметов, либо действий, свидетельствующих о недостойном отношении к телу умершего, в материалы дела не представлено.
Кроме того, со стороны ИП Кондратьевой А.В. не усматривается какого-либо намеренного удержания гроба с телом погибшего ФИО9 на промплощадке, а также намеренного затягивания доставки гроба в прощальный зал.
По общему правилу необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности за причиненный вред, в том числе моральный, являются: причинение вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина причинителя вреда. При этом гражданское законодательство предусматривает презумпцию вины причинителя вреда: лицо, причинившее вред, освобождается от обязанности его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. Исключения из этого правила установлены законом, в частности ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Поскольку компенсация морального вреда, о взыскании которой в связи с ненадлежащим хранением гроба с телом погибшего супруга заявлено истцом, является одним из видов гражданско-правовой ответственности, нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 1064), устанавливающие основания ответственности в случае причинения вреда, применимы к возмещению морального вреда.
Следовательно, для привлечения к ответственности в виде компенсации морального вреда юридически значимыми и подлежащими доказыванию являются обстоятельства, связанные с тем, что потерпевший перенес физические или нравственные страдания в связи с посягательством причинителя вреда на принадлежащие ему нематериальные блага, при этом на причинителе вреда лежит бремя доказывания правомерности его поведения, а также отсутствия его вины, то есть установленная законом презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик.
Представленными материалами дела, подтверждается, что ИП Кондратьевой А.В. были предприняты все необходимые меры для перевозки гроба с телом погибшего ФИО9 в <адрес> и демонтажа транспортировочного ящика с последующей перевозкой гроба в прощальный зал, какая-либо причинно-следственная связь между действиями ответчика и ухудшением состояния здоровья истца отсутствует.
Что касается требований истца о нарушении ответчиком прав потребителя, то суд приходит к следующему.
Федеральный закон от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" содержит исчерпывающий перечень функций специализированных служб по вопросам похоронного дела.
В соответствии со счет-заказом №354 от 04 августа 2023 года Даниловой О.Р. оплачены ИП Кондратьевой А.В. следующие услуги: погребение, катафалк, вынос, табличка, выезд бригады на кладбище, памятник железный (крест), лента траурная с надписью, платки, автобус для перевозки пассажиров на кладбище, венок (л.д. №
Истцом не представлено, в нарушении положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательств несоответствия объема оплаченных и оказанных услуг.
Ссылка стороны истца, что на вывеске содержится недостоверная реклама, не является безусловным основанием для удовлетворения иска, поскольку в представленных счете-заказе и кассовом чеке содержится информация об ИП Кондратьевой А.В., осуществляющей ритуальные услуги, в связи с чем истец достоверно могла идентифицировать исполнителя ритуальных услуг.
Утверждение представителя истца о нарушении со стороны ответчика прав потребителя предоставлением недостоверной информации о местонахождении тела погибшего ФИО9 является несостоятельным, поскольку перевозку гроба с телом (останками) погибшего (умершего) военнослужащего к месту погребения осуществляет Министерство обороны Российской Федерации, в связи с чем договорные отношения между истцом и ответчиком возникают в данном случае после перевозки гроба в ближайший от места погребения морг (прощальный зал).
Довод представителя истца о несогласовании ответчиком места для нахождения гроба с телом супруга истца, также является несостоятельным, поскольку в соответствии с п.28 Порядка погребения погибших (умерших) военнослужащих обязанность согласования места для временного хранения гроба с телом погибшего военнослужащего при перевозке тела к месту погребения лежит на Министерстве обороны Российской Федерации. В свою очередь, ответчик при выполнении оплаченных услуг по счет-заказу осуществил в полном объеме волеизъявление истца о перевозке гроба с телом ФИО9ДД.ММ.ГГГГ из прощального зала ГАУЗ СО «Режевская ЦРБ» до ДК Металлург для церемонии прощания, а в дальнейшем к месту захоронения.
Таким образом, в действиях ответчика суд не усматривает каких-либо нарушений прав истца, как потребителя ритуальных услуг.
На основании ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Способы защиты нарушенных прав определены в ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что судебной защите подлежит только нарушенное право.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, разъяснениями, данными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", достаточным основанием для компенсации морального вреда является установление факта нарушения прав потребителя по вине продавца или лица, выполняющего работы (оказывающего услуги).
Поскольку нарушений прав истца как потребителя услуг не установлено, то исковые требования о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствие правовых оснований для удовлетворения исковых требований Даниловой О.Р. о компенсации морального вреда.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Даниловой О. Р. к Индивидуальному предпринимателю Кондратьевой А. В. о взыскании компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Режевской городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Апелляционная жалоба не может содержать требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции. Ссылка лица, подающего апелляционную жалобу, на новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции, допускается только в случае обоснования в указанной жалобе, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.
Судья А.С. Лихачева