Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Колиниченко Дениса Алексеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Башнефть–Розница», обществу с ограниченной ответственностью «Центр технологий конкуренции» о признании недействительными результаты розыгрыша призов супер игры в рамках акции «Время чудес»,

установил:

истец Колиниченко Д.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Башнефть-Розница», ООО «Центр технологий коммуникации» о признании недействительными результаты розыгрыша призов супер игры в рамках акции «Время чудес».

В обоснование заявленных требований указал, является участником розыгрыша (лотереи) «Время чудес», организатором которой выступало ООО «Центр технологий коммуникации» по заказу ООО «Башнефть-Розница». Согласно информации, размещенной на официальном сайте Башнефть Сеть АЗС (http://orenburg.bashneft-azs.ru/special/37896/), ООО «Центр технологий коммуникации» выступило в роли организатора рекламной акции «Время чудес», которая была направлена на повышение уровня продаж топлива в сети АЗС «Башнефть» с целью получения прибыли, состоящая из конкурса призов.

Общий срок проведения акции с 20 ноября 2017 года по 25 февраля 2018 года. Период акции составляет: период приема заявок на участие в первом этапе акции с 00:01 часов московского времени 21 ноября 2017 года до 23:59 часов московского времени 11 февраля 2018 года; период приема заявок на участие в этапе супер игры акции с 00:01 часов московского времени 27 ноября 2017 года до 23:59 часов московского времени до 12 января 2018 года.

Также на сайте ООО «Башнефть-Розница» указывается информация о скретч-карте. Купон со скретч-слоем, содержащий под скретч-слоем информацию о «Коде Суперигры», для реализации права на участие в Суперигре, передаваемый участнику в обмен на два кассовых чека, подтверждающих одноразовые покупки топлива на сумму от 1 000 рублей (или от 27 литров - для клиентов, приобретающих топливо по топливной карте), совершенные в разные календарные дни в течение 7 дней периода акции на АЗС «Башнефть», расположенных на территории, в том числе Оренбургской области.

Призовой фонд включает, в том числе,«Сертификат на получение компенсации расходов на приобретение снегохода» (главный приз акции) девять штук.

Участник акции, совершивший заявку суперигры, указанными в пунктах 4.3.6.5. и 4.3.6.6. способами, получает один из призов этапа суперигры: «Сертификат на получение компенсации расходов на приобретение снегохода», «Тюбинг», «Право на единовременное получение 100 литров Призового топлива», «Право на единовременное получение 50 литров Призового топлива», «Кофе Американо 200 мл». Вид приза суперигры определяется с 02 час. 00 мин. 13 января 2018 года (по московскому времени) по 10 час. 00 мин. 13 января 2018 года (по московскому времени) с помощью генератора случайных чисел из числа всех зарегистрированных заявок суперигры на сайте акции и в мобильном приложении.

Призовой фонд акции в виде снегохода (главный приз) составляет 9 штук, а фактически разыграли только 6 снегоходов. Таким образом, 3 сертификата на компенсацию покупки снегоходов фактически разыграно не было. Количество игроков постоянно менялось, что подтверждается скриншотами с сайта.

В ходе проведения лотереи были допущены следующие нарушения: чеки было невозможно зарегистрировать; купоны невозможно было обменять, так как на большинстве АЗС больше двух месяцев до 12 января 2018 года отсутствовали; зарегистрировать один купон было нельзя, регистрируются только пять купонов одновременно.

Просит суд, признать недействительными результаты розыгрыша призов супер игры, который проводился 13 января 2018 года с 02 часов 00 минут по 10 часов 00 минут 13 января 2018 года с помощью генератора случайных чисел в рамках акции «Время чудес», заказчиком которой является ООО «Башнефть-Розница», а организатором ООО «Центр технологий конкуренции».

Истец Колиниченко Д.А. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении. Указал, что заказчик и организатор акции намерено, путем обмана, ввели в заблуждение потребителей, тем самым нарушив правила проведения акции. Права истца – как потребителя нарушены тем, что он понес дополнительные затраты по заправке транспортного средства; ответчик снизив количество сертификатов на получение главного приза – «Снегоход», у истца снизилась вероятность получения главного приза.

Представитель ответчика ООО «Башнефть-Розница»Кузаев А.И., действующий на основании доверенности от 17 октября 2017 год (срок действия до 31 октября 2018 года) исковые требования не признал. В обосновании пояснил, что рекламная акция «Время чудес» не является лотереей и направлена на повышение уровня продаж топлива в сети АЗС «Башнефть». Покупая топливо на АЗС, участники акции не вносят дополнительной платы за участие в акции, а только приобретают топливо для своих нужд, и тем самым становятся участником акции. Призовой фонд формируется за счет средств заказчика. Таким образом, права истца не нарушены, он не вносил средства именно на приобретение купонов для участия в акции, а приобрел топливо для себя и дополнительно получил купоны.

Представитель ответчика ООО «Центр технологий конкуренции» Коротин Е.Р., действующий на основании решения единственного учредителя № 1 от 01 февраля 2014 года, с иском не согласился. Просил в удовлетворении требований отказать по доводам и основаниям, изложенным в отзыве.Дополнительно указал, отношения, связанные с проведением рекламной акции «Время чудес», не регулируются нормами закона РФ «О защите прав потребителей», «О лотереях», поскольку «акция» не являлась товаром или услугой и имела ограниченный срок своего действия с 20 ноября 2017 года по 25 февраля 2018 года и направлена исключительно на повышение уровня продаж топлива в сети АЗС «Башнефть» с целью получения прибыли.

Уполномоченный орган в области защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, привлеченный истцом для дачи заключения, о месте и времени судебного заседания извещены, в него своего представителя не направили. Представлено письменное заявление, в котором просят исключить Управление из состава лиц, участвующих в деле в виду того, что в заявленном между сторонами спора не возникло отношений, подпадающих под действие Закона РФ «о защите прав потребителей».

Суд, выслушав истца, представителей ответчиков, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) (далее Закон «О защите прав потребителей»), потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании части 1 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно разъяснению в постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее Пленум «О защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, законодательство о защите прав потребителей регулирует взаимоотношения между гражданином, приобретающим услугу для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности с одной стороны и организацией или индивидуальным предпринимателем, выполняющим услугу, с другой.

Как следует из материалов дела и установлено судом:с целью проведения акции «Время чудес» разработаны Правил проведения и условий участия акции «Время чудес».

В период с 20 ноября 2017 года по 25 февраля 2018 года на АЗС «Башнефть» проводилась рекламная акция «Время чудес» заключающаяся в том, что в указанной период участник акции должен совершить покупку топлива на сумму 1000 рублей (или от 27 литров для клиентов, приобретающих топливо по топливной карте) на АЗС «Башнефть», расположенных на территории в том числе Оренбургской области.

Период акции включает период приема заявок в первом этапе акции и период приема заявок на участие в этапе супер игры акции.

При покупке топлива на сумму от 1000 рублей участнику акции выдается листовка, чек.

Купон со скретч-слоем, содержащий под скретч-слоем информацию о коде супер игры для реализации права на участие в суперигре, передается участнику в обмен на два кассовых чека, подтверждающих единоразовые покупки товара на сумму от 1000 рублейили от 27 литров для клиентов, приобретающих топливо по топливной карте) совершенные в разные календарные дни в течении 7 дней периода акциина АЗС «Башнефть», в том числе на территории Оренбургской области.

Для участия в этапе супер игры акции на территории, в том числе, Оренбургской области участнику акции необходимо в период с 00:01 часов московского времени 27 ноября 2017 года по 23:59 часов московского времени 12 января 2017 года включительно: заполнить регистрационную форму на сайте www.magic-promo.ru с указанием пяти уникальных кодов супер игры, находящихся по скретч-слоем купонов игры, фамилии, отчества, города и точки получения приза, марки призового топлива, а так же контактных данных – номера телефона и адреса электронной почты.

Указанные требования прописаны в пункте 4.3.6.5 Правил проведения и условий участия акции «Время чудес» (далее Правила).

Согласно пункту 1.1 Правил, рекламная акция «Время чудес» является акцией, направленной на повышение уровня продаж топлива в сети АЗС «Башнефть» с целью получения прибыли. Акция проводится без элементов лотереи в соответствии с настоящими условиями.

Истцом в обоснование заявленных требований в материалы дела представлено 10 купонов игры с указанием уникальных кодов супер игры, находящихся по скретч-слоем купонов игры, зарегистрированных на сайте. В ходе рассмотрения дела Колиниченко Д.А. пояснил, для участия в акции он приобрел топливо, которое использовал для своих нужд. При приобретении топлива в определенном количестве, ему выданы купоны на участие в акции.

Из анализа вышеприведенных норм и пояснений, суд приходит к выводу, правоотношения, возникшие между Колиниченко Д.А. и ответчиками, не регулируются нормами законодательства о защите прав потребителей. Истец, приобрел товар, однако требований к его качеству не предъявляет.

Согласно статье 9 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»В рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее - стимулирующее мероприятие), должны быть указаны: сроки проведения такого мероприятия; источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.

Из смыслового толкования указанной статьиЗакона «О рекламе» следует, стимулирующим мероприятием является стимулирующая лотерея, конкурс, игра или иное подобное мероприятие, условием участия в которых является приобретение определенного товара.

Согласностатье 2Федерального закона от 11 ноября 2003 года №138-ФЗ «О лотереях» лотерея - игра, которая проводится в соответствии с договором и в которой одна сторона (оператор лотереи) проводит розыгрыш призового фонда лотереи, а вторая сторона (участник лотереи) получает право на выигрыш, если она будет признана выигравшей в соответствии с условиями лотереи.

Договор между оператором лотереи и участником лотереи заключается на добровольной основе и оформляется выдачей лотерейного билета, лотерейной квитанции либо электронным лотерейным билетом. На лотерейном билете, лотерейной квитанции, электронном лотерейном билете обязательно присутствие лотерейной комбинации, нанесенной (внесенной) на стадии изготовления (создания) соответствующего документа и (или) участником лотереи. Организатор лотереи - федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный Правительством Российской Федерации в установленном порядке на проведение лотереи. Организатор лотереи проводит лотерею через оператора лотереи посредством заключения с ним контракта.

На основании пункта 4.6. Правил проведения и условий участия акции «Время чудес», совершая транзакции, участники акции не вносят дополнительной платы за участие в акции. Покупатель несет расходы, не превышающие обычной стоимости совершаемой транзакции. Призовой фонд формируется за счет заказчика.

В силу пунктов 4.3.1.1.-4.3.1.5., 4.3.4. Правил, получить купон игры для участия в суперигре, купон игры выдается участнику оператором АЗС в обмен на два чека не более одной транзакции, проведенной в течение 24 часов при покупке топлива АИ-92, АИ – 95, АИ-98, ДТ на сумму от 1000 рублей с полной его оплатой

На основании изложенного суд приходит к выводу, что проводимый ответчиком розыгрыш призов не является лотереей или иной игрой, основанной на риске, а проводился в связи с рекламной и маркетинговой кампаниями, направленными на повышение уровня продаж топлива сети АЗС «Башнефть».

Из пунктов 5.2.6, 5.2.7Правил,следует, что участник акции, совершивший заявкусупер игры, указанными в п.п.4.3.6.5, 4.3.6.6 способами получает один из призов этапа супер игры: «Сертификат на получение компенсации расходов на приобретение снегохода», «Тюбинг», «Право на единовременное получение 100 литров призового топлива», «Право на единовременное получение 50 литров призового топлива», «Кофе Американо 200 мл.» Вид приза супер игры определяется с помощью генератора случайных чисел из числа всех зарегистрированных заявок супер игры на сайте акции и в мобильном приложении.

При определении приза супер игры победитель получает сертификат на получение приза с указанием наименования приза. Сертификат победителю приходит по электронной почте, адрес которой участник указал при регистрации на сайте акции.

Истцом в материалы дела представлены сертификаты участника акции «Время чудес» на получение приза-топливо АИ-92 с указанием номера скретч-карты, пунктом выдачи приза и последним сроком выдачи приза. (л.д. 15-16).

Следовательно, истец дважды принял участие в супер игре рекламной акции «Время чудес» и дважды выиграл приз «право на единовременное получение призового топлива» в полном соответствии с количеством произведенных им регистраций. Однако за получением приза не обращался.

Довод истца о том, что организатор акции «Время чудес» ООО «Центр технологийконкуренции» заказчиком которой выступает ООО «Башнефть-Розница»изменяет условия проведении акции, призовой фонд является несостоятельным в виду следующего.

Пунктом 5.1 Правил рекламной акции установлен призовой фонд акции. Количество призов по результатам супер игры составило 6569, что соответствует количеству зарегистрированных участников, что стороной истца не оспаривалось.

Вид приза супер игры определяется с помощью генератора случайных чисел из числа всех зарегистрированных заявок супер игры на сайте акции и в мобильном приложении (п.5.2.6 правил).

В результате каждый участник этапа супер игры получил один из гарантированных призов.

Требование истца об обязательном розыгрыше всех 9 снегоходов безосновательно, поскольку в правилах акции отсутствует подобное требование.

Исходя из материалов дела и пояснений истца Колиниченко Д.А., истец по существу не согласен с тем, что его не признали победителем главного приза «Снегоход», что не может повлиять на возможность изменения результатов Суперигры.Ссылка истца на то, что он понес дополнительные расходы, приобрел большое количество топлива, и потому должен был победить, сама по себе не свидетельствует о нарушении его прав ответчиками. Более того, решение о приобретения товара в виде топлива, истцом принято самостоятельно, вызвано его желанием победить в игре. Однако затрат именно на приобретения купонов для участия в игре, он не понес.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку каких-либо неправомерных действий в отношении истца Колиниченко Д.А. со стороны ответчиков допущено не было, истец ознакомлен с условиями и правилами проведения акции, права и законные интересы истца со стороны ответчика не нарушены.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Колиниченко Дениса Алексеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Башнефть–Розница», обществу с ограниченной ответственностью «Центр технологий конкуренции» о признании недействительными результаты розыгрыша призов супер игры в рамках акции «Время чудес», оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано, в апелляционном порядке, в Оренбургский областной суд через Оренбургский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Чиркова В.В.

Справка. Мотивированное решение изготовлено 20 апреля 2018 года.

Судья: