Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Данкове Липецкой области гражданское дело по иску Коробовой Евгении Васильевны к публичному акционерному обществу «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» -Липецкая Генерация о признании задолженности отсутствующей и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Коробова Е.В. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» -Липецкая Генерация (далее ПАО Квадра) о признании задолженности отсутствующей и взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что является собственником квартиры <адрес>. ПАО Квадра предъявило к взысканию задолженность за февраль-апрель 2013 года и за февраль 2014 года в общей сумме 1292,66 рублей и пени в сумме 19,39 рублей. Судебным приказом от 05.08.2019 с нее была взыскана указанная сумма, а также расходы по оплате госпошлины, всего 1512,05 рублей. По ее заявлению судебный приказ был отменен. Однако в платежных документах за сентябрь- октябрь 2019 года ответчик вновь включил сумму долга 1292 рубля 66 копеек и пени 275 рублей 22 копейки. С октября 2019 года ответчик неоднократно звонил по телефону, понуждая к оплате долга. Кроме того, сведения о ее задолженности публиковались в платежных документах других жильцов дома. Ей приходилось оправдываться перед соседями, поясняя, почему она не оплачивает выставляемый долг. Это ей приносило душевные и нравственные страдания Полагает, что ответчик нарушил своими действиями Закон о защите прав потребителей. Просила признать задолженность в сумме 1292,66 рублей и пени в сумме 275,22 рубля отсутствующей, обязать ответчика прекратить преследование ее по поводу взыскания долга, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, обязать ответчика опубликовать опровержение ранее размещенных сведений о задолженности в платежных документах по дому <адрес>

В судебном заседании истец Коробова Е.В. уменьшила исковые требования, просила признать задолженность отсутствующей в сумме 1567,88 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей. Указала, что коль скоро с января 2020 сведения о спорной суммы задолженности в платежных документах не выставляются, то требование о возложении обязанности опубликовать опровержение ранее опубликованной задолженности в платежных документах не поддерживает. Дополнительно пояснила, что в феврале-апреле 2013 года она действительно не полностью производила платеж по квитанции, т.к не платила за отопление и горячее водоснабжение на ОДН. Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой разъяснить порядок начисления на ОДН, но ей никто не разъяснял и расчет не предоставлял. Периодически ей в платежных документах указывался долг, затем она ходила в ПАО Квадра, разбиралась, долг снимали, затем вновь указывали. За февраль 2014 она заплатила вместе с оплатой квитанции за март 2014. Однако ей постоянно выставляют долг за февраль 2014 года. Постоянные звонки с ПАО Квадра с требованиями о выплате задолженности причиняют ей беспокойство.

Представитель ответчика ПАО Квадра в судебное заседание не явился. О месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о чем свидетельствует расписка о вручении судебного извещения. Причину неявки не сообщил.

С учетом мнения истца суд полагает возможным рассмотреть ело в отсутствие ответчика.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ч.1 ст. 548 ГК РФ правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Пунктом 1 статьи 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (статья 547 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с п. 2 и 4 ст. 154 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В силу ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании истец Коробова Е.В. является собственником жилого помещения- <адрес> Ответчик ПАО «Квадра» с октября 2012 года является ресурсоснабжающей организацией по поставке тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение в данный многоквартирный дом. Посредством размещения в печатных изданиях, в январе 2012 года и мае 2012 года проекта договора поставки коммунальных ресурсов, ПАО «Квадра» (ранее ОАО Квадра) предложило собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, инженерные сети которых непосредственно присоединены к тепловым сетям организации, услуги по поставке тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Согласно п.6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее по тексту Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора и может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).

В период с октября 2012 года по январь 2020 года в многоквартирный дом <адрес> ответчиком была поставлена тепловая энергия на отопление и горячее водоснабжение, а истцом Коробовой Е.В. произведено фактическое потребление данной тепловой энергии и ее оплата. Данный факт подтверждается сведениями о начислении истцу платы за отопление и горячее водоснабжение и перечислении истцом Коробовой Е.В. денежных средств в пользу ответчика, что свидетельствует о заключении между сторонами публичного договора поставки тепловой энергии. Факт оказания коммунальных услуг по индивидуальному отоплению и горячему водоснабжению сторонами не оспаривался.

А поскольку указанный многоквартирный дом обеспечивался коммунальными ресурсами непосредственно ресурсоснабжающей организацией - ПАО «КВАДРА», то общество имело основания для взимания платы, что соответствует п. п. 7, 7.1 ст. 155 ЖК РФ.

В соответствии с п. 36 Правил, расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу ( п. 37 Правил).

Согласно п. 38 Правил, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

В силу п. 40 Правил потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение), предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении в случаях, установленных настоящими Правилами, за исключением случая непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме, а также случаев, если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован, при которых потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Потребитель коммунальной услуги по отоплению вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом вносит плату за эту услугу в соответствии с пунктами 42.1, 42.2, 43 и 54 настоящих Правил.

Потребитель коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных систем теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, вносит плату, рассчитанную в соответствии с пунктом 54 настоящих Правил.

В соответствии с п. 63 Правил, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Согласно п. 65 Правил, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:

а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;

в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами;

г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Согласно п. 66 Правил плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

В силу п. 67 Правил, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Согласно п. 69 Правил, в платежном документе указываются в то числе сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Согласно п. 70 Правил, в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

В соответствии с п. 157 Правил, при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:

а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;

б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам;

в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);

ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;

з) в других случаях, предусмотренных договором.

Согласно п. 149 Правил, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правила#;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В силу п. 150 Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

В заявлении потребителя об уплате предусмотренных настоящим пунктом неустоек (штрафов, пеней) указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии).

Согласно ст. 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из расчетов по начислению платы по квартире <адрес>, представленных истцом, в феврале 2013 было начислено к оплате 851,19 рублей, оплачено 578,28 рублей. В марте 2013 начислено 849,25 рублей, оплачено 607,13 рублей, в апреле 2013 года начислено 479,86 рублей, оплачено 298,85 рублей. Итого задолженность составила 694,04 рубля. За февраль 2014 года начислено798,94. Оплата произведена в марте 2014 в сумме 1416,84 (февраль 798,94 + март 617,90). Таким образом задолженность за февраль 2014 года согласно данному расчету отсутствует. Общая сумма задолженности на 22.03.2019 составляла 2984,30 рублей, из них 1691,564 рублей начислено за февраль 2019 года. Оставшаяся сумма задолженности 1292, 66 рублей не конкретизирована по месяцам.

Тогда как 15.04.2019 ПАО Квадра в лице филиала ПАО Квадра -«Липецкая генерация» обратилось к мировому судье с заявлением о выдачи судебного приказа, приобщив расчет задолженности на сумму 1292,66 рублей, из которого следует, что данная задолженность образовалась за февраль-апрель 2013 года и февраль 2014 года. Так указано, что задолженность за февраль 2013 год составляет 70,59 рублей, за март 2013 года - 242,12 рублей, за апрель 2013 года - 181,01 рубль и за февраль 2014 года -798,94 рубля.

При этом в расчете пени указаны платежи в погашение задолженности за указанные месяца не только в марте, апреле и мае 2013 года но и в ноябре 2018 года. Тогда как указанные сведения не совпадают с расчетом начислений по состоянию на 22.03.2019.

19.04.2019 мировым судьей Данковского судебного участка №2 Данковского судебного района Липецкой области был выдан о взыскании с Коробовой Е.В. в пользу ПАО Квадра задолженности в сумме 1292 рубля 66 копеек, пени в сумме 19 рублей 39 копеек и расходов по оплате госпошлины.

По заявлению Коробовой Е.В. определением от 15.07.2019 судебный приказ был отменен.

В платежной квитанции за октябрь 2019 года направленной в адрес Коробовой Е.В. также указано наличие задолженности в размере 1292, 66 рублей, а также пени в сумме 275, 22 рубля.

В настоящее судебное заедание ответчиком ПАО Квадра в лице филиала ПАО Квадра -«Липецкая генерация» на запрос суда не был предоставлен расчет задолженности Коробовой Е.В. по оплате коммунальных платежей за отопление и горячее водоснабжение, сведения о периоде ее возникновения и обоснованности начисления.

При этом, как следует из ответа представителя Государственной жилищной инспекции Липецкой области в адрес Коробовой Е.В. от 04.05.2017, по сведениям филиала ПАО Квадра Липецкая генерация по помещению № по состоянию на 10.03.2017 числится задолженность по оплате за коммунальные платежи в сумме 1292,66 рублей, которая образовалась за февраль-апрель 2013 года и февраль 2014 года. При этом указано, что в связи истечением срока хранения документов, предоставление информации о потреблении энергоресурсов за февраль, март, апрель 2013 года проведение внеплановой документарной проверки в соответствии с п. 31 (е) Правил не представилось возможным. Расчет размера платы за отопление за февраль 2014 года произведен из показаний ОДПУ тепловой энергии без нарушений.

Исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих наличие у Коробовой Е.В. задолженности по оплате за коммунальные услуги (за отопление и горячее водоснабжение) на сумму 1292,66 рублей, поскольку не представлено доказательств обоснованности начисления и расчета задолженности. Имеющиеся в материалах дела расчеты содержат противоречивые сведения о датах и суммах оплаты, и не содержат обоснование начисления. В связи с чем суд лишен возможности проверить обоснованность начисления платежей за февраль-апрель 2013 года, как и полноту оплаты со стороны потребителя. Наличие задолженности за февраль 2014 опровергается платежной квитанцией, представленной истцом Коробовой Е.В. от 17.04.2014, согласно которой произведена оплата в сумме 1416,84 рубля, что соответствует начислению за два месяца- февраль и март 2014 года и подтверждает доводы истца. При этом в расчете начислений по состоянию на 22.03.2019 отсутствуют сведения, что оплаченная Коробовой Е.В. 17.04.2014 сумма денежных средств сверх размера платы за март 2014 года была отнесена на какие либо иные задолженности.

А коль скоро ответчиком не доказано наличие задолженности по оплате коммунальных платежей у Коробовой Е.В., то основания для начисления пени в размере 275,22 рубля также отсутствуют. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

А потому суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о признании отсутствующей задолженности на общую сумму 1567,88 рублей (1292,66 рублей+275,22 рубля) за период февраль-апрель 2013 года и февраль 2014 года, что в свою очередь исключает возможность предъявления к истцу Коробовой Е.В. требований о взыскании данной суммы как в досудебном порядке, так и путем подачи иска в суд.

Тогда как оснований для взыскания компенсации морального вреда суд не находит, поскольку истцом не представлено доказательств оказания ответчиком коммунальных услуг ненадлежащего качества, либо причинения вреда жизни и здоровью, т.е. оснований для применения положений пунктов 149 и 157 Правил. А потому и оснований для применения положений Закона о защите прав потребителей не установлено.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198, ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Признать задолженность Коробовой Евгении Васильевны перед ПАО Квадра в лице филиала ПАО КВАДРА - «Липецкая генерация» в размере 1292 рубля 66 копеек и пени в сумме 275 рублей 22 копеек, а всего в размере 1567 рублей 88 копеек отсутствующей.

В иске Коробовой Евгении Васильевны к ПАО Квадра в лице филиала ПАО Квадра- «Липецкая генерация» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Липецкий областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения рушения в окончательной форме путем подачи жалобы через Данковский городской суд.

Председательствующий Г.А. Шатохина

Решение в окончательной форме изготовлено в соответствии со ст. 107 ГПК РФ 20 февраля 2020 года.