Гражданский кодекс часть 1

с участием: представителя истца – ФИО1, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., истца ФИО2, представителя ответчика - ФИО3, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика остаток денежных средств на банковском счете № в размере <...>, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...>, штраф за несоблюдение в добровольно порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование иска указано, что между ФИО2 и АО «Банк Русский Стандарт» заключен договор банковского счета №. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в банк с заявление о закрытии банковского счета, расторжении договора и просьбой перевести деньги на счет в другом кредитном учреждении. Срок возврата денежных средств по счету истца в соответствии со ст. 859 ГК РФ – не позднее ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией в Банк о перечислении денежных средств согласно заявления. ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручена досудебная претензия о возврате денежных средств. До настоящего времени денежные средства ФИО2 не возвращены, остаток денежных средств на счете <...>. В соответствии со ст. 856, 395 ГК РФ банк обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...>. Фактом нарушения прав потребителя истцу причинен моральный вред, сумма компенсации морального вреда оценена истцом в размере <...>

С учетом уточненных исковых требований, в части периода и размера взыскания процентов, принятых судом к своему производству протокольным определением от ДД.ММ.ГГГГ., просил взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...>

Истец ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в части взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...>, компенсации морального вреда в сумме <...> рублей и штрафа за несоблюдение в добровольно порядке удовлетворения требований потребителя. Исковые требования в части взыскания с ответчика остатка денежных средств на банковском счете № в размере <...> не поддержал, так как после обращения в суд ответчик данные денежные средства перевел на его счет в другом банке. Суду пояснил, что банком был нарушен срок расторжения договора банковского счета, установленный ст. 859 ГК РФ, в связи с чем, к банку подлежит применению ответственность, установленная ст. 856 ГК РФ. Действиями банка ему был причинен моральный вред, банк лишил его возможности пользоваться принадлежащими ему денежными средствами, он переживал, вынужден был изменять свои планы под Новый год, сумму компенсации морального вреда оценивает в <...> рублей.

Представитель истца – ФИО1, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., в судебном заседании поддержал заявленные требования, с учетом их уточнения, по основаниям, указанным в исковом заявлении от ДД.ММ.ГГГГ., исковые требования в части взыскания с ответчика остатка денежных средств на банковском счете № в размере <...> не поддержал, в связи с тем, что банк перевел денежные средства истца на его счет в другом банке. Пояснил, что истец обратился к банку с заявлением о расторжении договора банковского счета и переводе денежных средств со счета на счет в другом банке. Банк, руководствуясь своими типовыми Условиями применил к данному заявлению 60-дневный срок, который противоречит закону и нарушает ст. 16 Закона о защите прав потребителей. На претензию истца, в которой он просил расторгнуть договор в семидневный срок, банк не ответил, на его претензию, банк также не ответил.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» - ФИО3, действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ. исковые требования не признала в полном объеме, отразив свою позицию в письменных возражениях на исковое заявление. Суду пояснила, что между ФИО2 и Банком заключен договор обслуживания дебетовой карты, открыт счет, предоставлена в пользование банковская карта «Банк в кармане Стандарт». Для определения источников происхождения денежных средств по операциям по счету, в соответствии с требованиями Федерального закона № «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», банк вправе запрашивать надлежащим образом заверенные копии документов, на основании которых осуществляются операции по зачислению денежных средств на счет, вправе осуществить блокирование карты. Банк направил сведения о подозрительных операциях по счетам ФИО2 в Федеральную службу по финансовому мониторингу, принял решение об отключении дистанционного доступа, заблокировал карты и интернет-банк, и принял решение об отказе в выполнении распоряжений клиента о совершении расходных операций по счету, но только в форме выдачи наличных через кассу банка. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было оформлено заявление о расторжении договора №, в котором он просил осуществить перевод остатка собственных денежных средств со счета и указал срок исполнения распоряжения - в день, следующий за днем погашения задолженности, указанной в выставленном банком требовании, а в случае отсутствия задолженности, не позднее второго рабочего дня, следующего за датой оплаты, указанной в выставленном банком требовании. Довод истца о том, что при перечислении остатка денежных средств со счета банком были нарушены требования ст.859 ГК РФ, является несостоятельным. В силу п. 13 Постановления Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления. В своем заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 определил дату расторжения договора и дату перевода остатка денежных средств со счета. Банк исполнил требование клиента, осуществил перечисление остатка денежных средств по реквизитам, указанным клиентом в соответствии с Условиями обслуживания дебетовых карт, которые являются неотъемлемой частью договора, с чем ФИО2 при подписании договора согласился. ДД.ММ.ГГГГ денежные средства со счета бы ли переведены банком по реквизитам, указанным ФИО2 в заявлении, счет закрыт. Банк не удерживал сумму в размере <...> руб., денежными средствами истца не пользовался, на указанную сумму банком начислялись проценты, оснований взыскания с банка процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа нет.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав собранные по делу письменные доказательства и оценив доказательства в их совокупности по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к следующему.

Исходя из закрепленного в ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, имеющей прямое действие на территории Российской Федерации и с ч. 1 ст. 12, ч.1 ст. 56 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, принципа состязательности и равноправия сторон в судопроизводстве, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Судом сторонам вручены копия искового заявления и приложенные к ним документы, обосновывающие исковые требования, копия определения о подготовке дела к судебному разбирательству. Обязанность доказывания сторонам разъяснена, бремя доказывания между сторонами распределено, и стороны имели достаточно времени и возможностей для сбора и предоставления доказательств.

В соответствии с ч. 2 ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации непредставление доказательств и возражений в установленный срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

В соответствии с частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор обслуживания дебетовой карты №, открыт счет № и предоставлена в пользование банковская карта «Банк в кармане Стандарт» №. Условия Договора определены в Заявлении Клиента от ДД.ММ.ГГГГ, Общих Условиях «Банк в кармане», Условиях по обслуживанию дебетовых карт и Тарифах по обслуживанию дебетовых карт (л.д. 39-41). Сторонами факт заключения договора не оспаривается. Согласно подписи ФИО2 при заключении договора с действующими редакциями Условий по обслуживанию дебетовых карт и Тарифов по обслуживанию дебетовых карт он ознакомлен, понимает их и полностью согласен.

В соответствии с условиями договора, клиент обязуется совершать операции с соблюдением требований, предъявляемым к таким операциям законодательством Российской Федерации и договором, в т.ч. клиент обязался не использовать Счет для осуществления в какой-либо форме предпринимательской деятельности (п. 17.7. Условий по обслуживанию дебетовых карт, далее - Условия, л.д. 49-68).

г. при осуществлении процедур финансового мониторинга Службой финансового мониторинга Банка выявлены операции, проведенные по счету № Клиента ФИО2, которые соответствуют критериям подозрительных (л.д.89-131, 132-144). Банк направил сведения об этих операциях в Федеральную службу по финансовому мониторингу, принял решение об отключении дистанционного доступа, в том числе заблокировал карту № и интернет-банк, также принял решение об отказе в выполнении распоряжений клиента о совершении расходных операций по счету в форме выдачи наличных через кассу Банка на основании п. 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем и финансированию терроризма».

ФИО2 в исковом заявлении указал, что ДД.ММ.ГГГГ обратился в банк с заявлением о закрытии банковского счета (расторжении договора), а также с просьбой перевести денежные средства на счет в другом кредитном учреждении. Указанный факт не нашел своего подтверждения в ходе судебного заседания, заявление ФИО2 датированное ДД.ММ.ГГГГ. суду не представлено.

Согласно ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время (часть 1 настоящей статьи); остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента (часть 3 настоящей статьи).

В силу п. 13 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 №5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. ФИО2 обратился в АО «Банк Русский Стандарт» с претензией (л.д. 7), просил на основании п.3 ст. 859 ГК РФ: «…перевести мои личные денежные средства на основании заявления в Банк о расторжении договора по указанным мною реквизитам Не Позднее СЕМИ дней после получения моего заявления в Банк о расторжении договора банковского счета». Претензия была принята сотрудником банка – М.К.В.ДД.ММ.ГГГГ в <...>. Данный факт сторонами не оспаривается.

Суду представлено заявление ФИО2 о расторжении договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане» от ДД.ММ.ГГГГ., представленное в банк, что подтверждается отметкой о том, что сотрудник банка М.К.В. получила указанное заявление ДД.ММ.ГГГГ. в <...> (л.д. 27, 42). Из заявления ФИО2 следует, что он, обращаясь с настоящим заявлением с целью расторжения договора № от ДД.ММ.ГГГГ., просит банк осуществить перевод остатка денежных средств, находящихся на счете по указанным им реквизитам, в день, следующий за днем погашения им задолженности по основанному договору и дополнительному договору (при наличии), указанной в выставленном банком Требовании, а в случае отсутствия задолженности, не позднее второго рабочего дня, следующего за датой оплаты, указанной в выставленном банком Требовании. Также ФИО2 просил закрыть счет, открытый ему в рамках основного договора, в день, следующий за днем осуществления перевода остатка денежных средств, находящихся на счете.

После поступления в банк указанного заявления ФИО2 о расторжении договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане» от ДД.ММ.ГГГГ. и об осуществлении перевода остатка денежных средств, находящихся на счете, иных заявлений о расторжении договора и переводе остатка денежных средств от ФИО2 в банк не поступало.

В обоснование доводов о нарушении банком срока удовлетворении требований о расторжении договора и переводе денежных средств со счета, ФИО2 указал, что банк не уведомил его о 60-дневном сроке расторжения, лишил его возможности расторгнуть договор и перевести денежные средства в ином порядке и в иные сроки, кроме того, прошло не 60, а 90 дней с момента подачи заявления до его исполнения.

Судом установлено, что в заявлении о расторжении договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане» от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 подтвердил, что с действующими на дату подачи настоящего заявления редакциями Условий обслуживания дебетовых карт и Тарифов по обслуживанию дебетовых карт ознакомлен, понимает их и полностью согласен.

В соответствии с п. 20.2. Условий обслуживания дебетовых карт Клиент имеет право в любое время расторгнуть договор и отказаться от использования карты. Для этого Клиенту необходимо предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк карту, если она не заявлена как утерянная/украденная. Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком (п.20.2.1.); погасить задолженность (п. 20.2.2.).

Согласно п. 20.5. Условий обслуживания дебетовых карт, с момента регистрации в Банке письменного заявления Клиента о расторжении договора или закрытии счета Банк использует остаток денежных средств на счете для погашения задолженности, после чего переводит остаток средств со счета, при их наличии, по реквизитам, указанным Клиентом, либо выдает их через кассу банка в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Согласно ст.314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В силу ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Статьей 849 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В соответствии со ст. 31 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.

Согласно Положению «О правилах осуществления перевода денежных средств» N 383-П, утвержденному 19 июня 2012 г. Центральным Банком Российской Федерации, банки осуществляют перевод денежных средств по банковским счетам посредством: списания денежных средств с банковских счетов плательщиков и зачисления денежных средств на банковские счета получателей средств; списания денежных средств с банковских счетов плательщиков и выдачи наличных денежных средств получателям средств - физическим лицам; списания денежных средств с банковских счетов плательщиков и увеличения остатка электронных денежных средств получателей средств.

Перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков (далее - отправители распоряжений) в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях. При этом, на основании распоряжения плательщика, в том числе в виде заявления, или договора с ним банк плательщика может составлять распоряжение (распоряжения) и осуществлять разовый и (или) периодический перевод денежных средств по банковскому счету плательщика или без открытия банковского счета плательщику, в том числе использующему электронное средство платежа, в определенную дату и (или) период, при наступлении определенных распоряжением или договором условий в сумме, определяемой плательщиком, получателю средств в этом или ином банке.

В заявлении ФИО2 о расторжении договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане» от ДД.ММ.ГГГГ. им были определены порядок и сроки исполнения его требований о перечислении денежных средств и закрытии его банковского счета, а именно: путём подачи соответствующего заявления не менее чем за 60 дней до предполагаемой даты расторжения Договора; в день, следующий за днем погашения задолженности, указанной в выставленном Банком Требовании, а в случае отсутствия задолженности, не позднее второго рабочего дня, следующего за датой оплаты, указанной в выставленном банком Требовании.

Пункт 14.5 Условий обслуживания дебетовых карт устанавливает, что в случае выставления Клиенту Требования задолженность должна быть погашена клиентом в течение 30 (тридцати) дней со дня выставления Требования. Днем выставления Банком клиенту Требования является день его формирования и направления Клиенту.

Вышеуказанный порядок расторжения договора обусловлен особенностями документооборота по расчётным операциям, совершаемым с использованием электронных средств платежа (банковских карт). При расторжении договора, в рамках которого расчёты осуществлялись с использованием карты, Банк принимает во внимание сроки, в течение которых в Банк может поступить информация о совершенных держателем карты операциях (так называемые, «отложенные платежи»).

Согласно п. 1.21. Условий обслуживания дебетовых карт расчетный период - период времени, в течение которого Банком учитываются операции, включаемые в очередной счет-выписку. Расчетный период равен 1 месяцу. Датой начала первого расчетного периода по договору является дата открытия банком счета. Датой начала каждого последующего расчетного периода является дата, следующая за датой окончания предшествующего расчетного периода.

По договору обслуживания дебетовой карты № расчётный период оканчивался 26 числа каждого месяца. Заявление о расторжении договора поступило ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в расчётный период, исчисляемый с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку с момента получения заявления (ДД.ММ.ГГГГ) до даты окончания расчётного периода (ДД.ММ.ГГГГ) менее 30 дней, Банк для учёта «отложенных платежей», которые могут поступить в соответствии с Правилами платёжной системы «МастерКард» на 30 день с момента операции, выставил Требование в следующем расчётном периоде, исчисляемом с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Заключительное требование по договору № было выставлено Банком ДД.ММ.ГГГГ с указанием даты оплаты ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 84-85).

Банк, руководствуясь волеизъявлением ФИО2, отраженным в заявлении о расторжении договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане» от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с указанным ФИО2 сроком перевода остатка денежных средств, находящихся на счете (в день, следующий за днем погашения им задолженности по основанному договору и дополнительному договору (при наличии), указанной в выставленном банком Требовании, а в случае отсутствия задолженности, не позднее второго рабочего дня, следующего за датой оплаты, указанной в выставленном банком Требовании), ДД.ММ.ГГГГ осуществил перевод остатка денежных средств в размере <...> по реквизитам, указанным ФИО2 в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ Факт перевода денежных средств и поступления денежных средств на счет ФИО2 сторонами не оспаривался.

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца – ФИО1, ответчику представлена претензия (л.д. 9), согласно которой, он просил перевести в десятидневный срок денежные средства ФИО2, находящиеся на счете № на основании его заявления о расторжении договора банковского счета от ДД.ММ.ГГГГ., в претензии при этом указано два номера договора: № и №.

Судом установлено, что в заявлении ФИО2 о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ указан номер договора № от ДД.ММ.ГГГГ., по указанному договору обслуживания дебетовой карты №, ссылка на номер которого имеется в претензии ФИО1, истцу открыт счет №, указанный же в претензии номер счета – № ФИО2 по вышеуказанному договору не открывался. Договор с номером №, ссылка на который также имеется в претензии ФИО1, предметом заявленных исковых требований не является.

Из изложенного следует, что у банка отсутствовала объективная возможность исполнить требования, содержащиеся в претензии ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ

Кроме того, из представленного истцом в судебное заседание ответа банка от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО2 разъяснен порядок расторжения договора по его заявлению от ДД.ММ.ГГГГ., сроки расторжения, указано, что осуществляются действия по расторжению договора на основании его заявления и в соответствии с Условиями.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика остатка денежных средств на банковском счете № в размере <...>.

По исковым требованиям о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 865 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных ст. 395 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что перевод остатка денежных средств, находящихся на счете ФИО2 осуществлен ответчиком без нарушения срока, определенного ФИО2 в заявлении о расторжении договора в рамках пакета услуг «Банк в кармане» от ДД.ММ.ГГГГ.; указание клиента о перечислении денежных средств со счета, банком исполнено. Основания для применения к ответчику ответственности, предусмотренной ст. 865 Гражданского кодекса Российской Федерации, не установлено.

На основании изложенного суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...>.

Истцом также заявлены требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

На основании статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской, Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку факт нарушения прав потребителя судом не установлен, законные основания для удовлетворения требований истца, как потребителя в спорном правоотношении также не установлены, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца в части компенсации морального вреда и штрафа.

Руководствуясь ст.ст.12, 194-199, 320 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей, о взыскании с акционерного общества «Банк Русский Стандарт» остатка денежных средств на банковском счете № в размере <...>, компенсации морального вреда в размере <...> рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...>, штрафа за несоблюдение в добровольно порядке удовлетворения требований потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста решения с подачей жалобы в Ленинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области.

Мотивированное решение изготовлено 20 апреля 2018 года.

Председательствующий

Судья Гурина С.А.