Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СИБНОВА» о взыскании денежных средств в размере 147 224 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 процентов от присужденной суммы в сумме 73 612 руб., расходов по оплате услуг представителя в сумме 25 000 руб.

В обоснование требований указано, что 03.08.2013г. между ФИО1 и ООО «Сибнова» был заключен агентский договор № АА22-10562, согласно которому ООО «Сибнова» (агент) обязуется от своего имени, но за счет принципала заключить договор с компанией «One World Holidays LLP». В данном случае между агентом, принципалом и компанией «One World Holidays LLP» возникли правоотношения в сфере организации выездного туризма. Во исполнение договора ФИО1 оплатила агенту сумму в размере 147 224 руб..

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 уведомила телефонограммой, принятой сотрудником ООО «Сибнова» ФИО2, о расторжении договора до его исполнения и возврате уплаченных денежных средств. В ответ на её обращение, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Сибнова» на электронную почту истца направило письмо, в котором предложено в адрес компании направить заявление о расторжении договора и возврате 40% от уплаченной суммы.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца поступило почтовое отправление от ответчика, содержащее акт к агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ Письмом, направленным в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ г, ФИО1 отказалась от подписания акта.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было получено претензионное письмо истца, в котором истец повторно уведомила об отказе от исполнения договора и о необходимости возврата денежных средств в размере 147 224 руб.. ООО «Сибнова» сообщило об отказе в удовлетворении требований истца, сославшись на исполнение обязательств по агентскому договору.

Основанием написания и подачи претензии послужило то обстоятельство, что ФИО1 не была представлена надлежащая информация о туристическом продукте и его реализации. В заключенном договоре отсутствует информация о потребительских свойствах туристического продукта – о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания, питании, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания и другое. В договоре содержатся условия, ущемляющие права истца как потребителя, а именно, что перечень отелей может меняться без предупреждения конечного выгодоприобретателя.

В судебном заседании истец ФИО1 и её представитель ФИО3 настаивали на удовлетворении требований по доводам иска.

Представитель ответчика ООО «Сибнова» в судебное заседание не явился, извещён надлежащим образом. В представленном в материалы дела отзыве указывает, что отсутствуют основания для удовлетворения иска. Договор с иностранной компанией заключен в соответствии с условиями Типового договора и существенными условиями договора, согласованными при заключении агентского договора. Факт ознакомления ФИО1 с условиями агентского договора и приложениями к нему, в том числе с Типовым договором и Меморандумом понимания подтверждается подписью Принципала на каждом листе указанных документов. Полагает, что права ФИО1 со стороны ответчика нарушены не были, более того, ответчик выполнил возложенные агентским договором обязательства в полном соответствии с оговорёнными условиями в срок.

Выслушав пояснения истца и его представителя, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СИБНОВА» (агент) и Л.Г.ВБ. (принципал) заключен агентский договор № №, по условиям которого агент обязуется за вознаграждение по поручению принципала заключить от своего имени, но за счет принципала, договор с компанией «One World Holidays LLP» на приобретение права размещения в жилых апартаментах (Договор «OWH») на условиях в соответствии с Типовым Договором и Меморандумом Понимания (Приложение №1), а также существенными условиями типового договора (Приложение №2), являющимися неотъемлемыми частями настоящего агентского договора, и произвести необходимые взаиморасчеты в соответствии с условиями заключенного договора «OWH». За выполнение поручения принципал уплачивает агенту вознаграждение в размере, установленном настоящим договором (п.1.2). Моментом исполнения поручения стороны признают дату заключения договора с компанией «One World Holidays LLP» (п.1.3).

Согласно п.п. 2.1, 3.1 агентского договора, после его заключения принципал обязуется предоставить агенту документы, информацию, а также денежные средства, необходимые для исполнения настоящего поручения в размере 147 224 руб., в том числе агентское вознаграждение в размере 14 722 руб. Агент обязуется выполнить возложенное на него поручение не позднее 5 рабочих дней со дня заключения настоящего договора; в случае не заключения договора «OWH» с компанией - вернуть принципалу денежные средства и агентское вознаграждение за вычетом фактически понесенных расходов (п.2.2).

Агентский договор, типовая форма договора «OWH» и меморандума понимания (Приложение №1), существенные условия договора «OWH» (Приложение №2) содержат подписи как ФИО1, так и представителя ООО «СИБНОВА».

03.08.2013г. истец оплатила 147 224 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Согласно представленному в материалы дела отчету агента о выполнении агентского договора №АА22-10562, 05.08.2013г. ООО «СИБНОВА» заключило с компанией «One World Holidays LLP» договор OWH22-EP10562 на приобретение права размещения в жилых апартаментах, на условиях в соответствии с типовым договором и меморандумом понимания, а также с учетом существенных условий. Данный отчет направлен в адрес истца.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 уведомила телефонограммой, принятой сотрудником ООО «Сибнова» ФИО2, о расторжении агентского договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ до его исполнения и возврате уплаченных денежных средств в размере 147 224 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Сибнова» на электронную почту истца направило письмо, в котором предложено в адрес компании направить заявление о расторжении договора и платёжное поручение на сумму 132 502,02 руб.- предварительная оплата за услуги по договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась к ответчику с претензионным письмом о расторжении агентского договора и возврате денежных средств, принято ООО «Сибнова» ДД.ММ.ГГГГ г.

22.08.2014г. в адрес истца ООО «СИБНОВА» направляло письменный отказ в удовлетворении заявления, так как агентский договор заключен на определенный срок, в течение которого (и к моменту обращения истца с заявлением о прекращении договора) обязательства по агентскому договору исполнены.

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Частью 4 ст.1005 ГК РФ установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Такие особенности правового положения турагентов установлены нормами Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 №132-ФЗ (далее Закон № 132-ФЗ).

В соответствии со ст. 1 Закона № 132-ФЗ в сфере регулирования указанного закона применяются следующие понятия:

туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания;

туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие);

продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое);

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Согласно ст. 4.1 Закона № 132-ФЗ в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение).

На территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Требования, предъявляемые в соответствии с указанным Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

Согласно ст. 10 Закона № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;

размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

общая цена туристского продукта в рублях;

информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;

права, обязанности и ответственность сторон;

условия изменения и расторжения договора;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

По смыслу указанных выше положений законодательства, оказание туристических услуг на территории Российской Федерации, а также оказание услуг по организации туризма лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну должно осуществляться в соответствии с положениями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

На основании установленных фактических обстоятельств и приведенных выше положений законодательства, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком, а также компанией «One World Holidays LLP» возникли правоотношения в сфере, подлежащей регулированию Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», - в сфере организации выездного туризма.

Кроме того, заключенный с истцом договор не отвечает требованиям, установленным указанным законом для договора о реализации туристского продукта, а именно в нем отсутствует информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания и др.

В силу ст.432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Таким образом, в данном случае агентский договор от 03.08.2013г. нельзя признать заключенным, поскольку между сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Признание договора незаключенным влечет за собой последствия предусмотренные статьей 1102 Гражданского кодекса РФ, предусматривающей обязанность лица, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Судом установлено, что истец оплатил денежные средства в размере 147 224 руб., что ответчиком не оспаривалось, поэтому данная сумма является неосновательным обогащением ООО «СИБНОВА».

Возникшие правоотношения регламентируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» 07.02.1992 №2300-1 (Далее – Закон о защите прав потребителей).

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (п. 2 Постановления).

При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора (п.3 Постановления Пленума).

Пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности»).

Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (п.48. Постановления Пленума).

На основании ст.9 Закона №132-Ф3 туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Таким образом, при оценке характера сложившихся между сторонами правоотношений необходимо руководствоваться положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», так как несмотря на отсутствие в агентском договоре указания на реализацию туристского продукта, фактически ответчик осуществляет продвижение и реализацию такого продукта по смыслу указанного Федерального закона.

В связи с тем, что ответчиком на территории Российской Федерации реализуется туристский продукт, сформированный иностранным юридическим лицом, к нему в силу приведенных выше положений ст.4.1. Закона №132-Ф3, применяются требования закона, предъявляемые к туроператору, что полностью соответствует указанным выше разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Из общих положений Федерального закона «Об основах туристской деятельности» и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» турист имеет право на полную информацию о приобретаемом туристском продукте и получение того туристского продукта, на который рассчитывал, заключая договор о его реализации.

В силу п.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителя исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Обязанность по предоставлению истцу информации о потребительских свойствах туристического продукта лежала на ООО «СИБНОВА», поскольку с учетом определения понятия «турагентская деятельность», установленного ст. 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителем за нарушение его прав на стадии заключения договора о реализации турпродукта и ранее (до заключения договора), прежде всего в части своевременного предоставления необходимой и достоверной информации, обеспечивающей правильный выбор физическим лицом туристских продуктов.

Ответчиком не представлено доказательств представления истцу необходимой и достоверной информации об условиях путешествия, средствах размещения и условиях проживания.

При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию уплаченная ФИО1 по агентскому договору денежная сумма в размере 147 224 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина (Постановление Пленума ВС РФ от 20.12.1994 №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»).

Как следует из содержания приведенных норм, компенсация морального вреда возможна в случаях нарушения личных неимущественных прав граждан либо совершения действий, посягающих на нематериальные блага. В иных случаях компенсация морального вреда возможна при наличии указания об этом в законе.

Возможность компенсации морального вреда в случае нарушения имущественных прав гражданина предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом при определении размера компенсации морального вреда подлежат применению общие нормы гражданского законодательства.

В силу ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен вред, доказанность характера нравственных страданий, степень причиненных нравственных страданий, требования разумности и справедливости, в пользу Л.Г.ВБ. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 вышеприведенного Постановления Пленума при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, взыскание штрафа в пользу потребителя в случае установления судом факта нарушения прав потребителя по правилам ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» является обязательным, и не зависящим от наличия в специальном законе самостоятельной меры гражданско-правовой ответственности.

Поскольку требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 75 112 руб. ((147 224 руб. + 3 000 руб.) х 50 процентов)).

В силу статьи 100 ГПК РФ с учетом сложности дела, объема проделанной представителем истца работы, суд взыскивает с ответчика расходы по оплату услуг представителя в размере 5 000 рублей, находя такой размер расходов соответствующим требованиям разумности.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ООО «СИБНОВА» в доход муниципального образования городского округа .... подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 344,48 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СИБНОВА» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 147224 руб., компенсацию морального вреда 3 000 руб., штраф в размере 75112 руб., расходы на услуги представителя в размере 5000 руб., а всего 230336 (двести тридцать тысяч триста тридцать шесть) руб..

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «СИБНОВА» государственную пошлину в бюджет муниципального образования городского округа г. Барнаул в размере 4344 (четыре тысячи триста сорок четыре) руб. 48 коп..

Решение может быть обжаловано сторонами в Алтайский краевой суд через Центральный районный суд г. Барнаула в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.В. Наконечникова