Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску межрегиональной общественной организации потребителей в сфере защиты прав потребителей «Потребконтроль» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО8» о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

межрегиональная общественная организация потребителей в сфере защиты прав потребителей «Потребконтроль» в интересах С.В. ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ФИО9» о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы в размере 26 020 рублей, неустойки в размере 26 020 рублей, компенсации морального вреда в размере ... рублей и штрафа, указывая, что ... между С.В. ФИО2 и ООО «ФИО10» был заключен договор на предоставление услуг по профессиональной подготовке водителей транспортных средств категории «В». Оформив кредитный договор в АО «ФИО20» истец оплатила стоимость услуг в размере ... рублей. По условиям договора ООО «ФИО11» было обязано обучать истца в течение 4 месяцев. Однако ответчик не предоставил обучение в полном объеме, поскольку не имел права осуществлять деятельность в данной области ввиду отсутствия лицензии.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 иск поддержал в полном объеме.

ФИО5ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ФИО12» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен по месту нахождения офиса, об уважительности причин неявки суду не сообщил, об отложении разбирательства дела не просил. Учитывая мнение истца, суд считает возможным рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Выслушав в судебном заседании представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьями 1 и 2 Закона "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Из материалов дела следует, что ... между сторонами заключен договор на обучение по программе подготовки водителей категории «В», по условиям которого ООО «ФИО13» обязалось предоставить С.В. ФИО2 образовательные услуги по программе подготовки водителей транспортных средств категории «В» в соответствии с учебным планом и расписанием занятий, разработанных автошколой, а также необходимые условия для освоения всех дисциплин согласно нормативным срокам освоения программы, учебному плану, графику вождения, расписанию занятий, в объеме 132 академических часов теоретических занятий и т.д. Сумма за обучение в автошколе в размере 26 020 рублей была оплачена С.В. ФИО2 за счет кредитных средств, что подтверждается выписками АО «ФИО21».

... истец в адрес ООО «ФИО14» направила претензию с требованием произвести возврат денежных средств, оставленная без удовлетворения(л.д. 19).

В судебном заседании истица пояснила, что теоретический курс обучения в соответствии с учебной программой, практический курс обучения вождению на автомобиле в рамках учебной программы не проведены, прохождение промежуточного и итогового экзамена не организовано, свидетельство об окончании подготовки не выдано.

Надлежащих доказательств обратного, по правилам статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не представлено.

В то время как в соответствии с пунктом 4 статьи 13, пунктом 5 статьи 14, пунктом 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", равно как и разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ... от ... "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Аргументированных возражений относительно требований иска, имеющих документальное подтверждение, ответчиком при рассмотрении дела не заявлено.

На основании изложенного, суд считает, что ответчик не исполнил взятые на себя обязательства, образовательные услуги по программе подготовки водителей транспортных средств категории «В» истцу не оказаны. В связи с чем, исковые требования истца о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы в размере 26 020 рублей подлежат удовлетворению.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (часть 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со статьей 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

Неустойка за нарушение сроков оказания услуг за заявленные 365 дней, с ... по ..., составляет 284 919 рублей. Ко взысканию заявлена неустойка за нарушение сроков оказания услуг за указанный период в размере 26020 рублей, подлежащая взысканию с ответчика в связи с нарушением сроков оказания образовательных услуг.

Требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Действиями ответчика допущены нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ истца, то есть, причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень причиненных потребителю нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств переживания, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения прав потребителя, суд определяет размер морального вреда, подлежащего компенсации истцу, в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а в соответствии с абзацем 2 пункта 6 статьи 13 названного Закона, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Поскольку в ходе судебного разбирательства ответчик не принял мер к рассмотрению требования истца о выплате неустойки, в добровольном порядке они не удовлетворены, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 28520 рублей (26 020+26 020+5000)х50%), из которых в пользу истца подлежат уплате 14 260 рублей, в пользу общественной организации – 14 260 рублей.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации с Банка подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд в соответствии с подпунктом 15 пункта 1 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, пропорционально удовлетворенным имущественным требованиям в размере 2 061 рублей 20 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

иск межрегиональной общественной организации потребителей в сфере защиты прав потребителей «Потребконтроль» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО15» о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на обучение по программе подготовки водителей от ..., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ФИО16» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ФИО17» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму ...

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ФИО18» в пользу межрегиональной общественной организации потребителей в сфере защиты прав потребителей «Потребконтроль» штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 14 260 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ФИО19» государственную пошлину в бюджет муниципального образования «...» в размере ...

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение 1 (одного) месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 1 (одного) месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Е.М. Гайнутдинова

Копия верна

Судья Е.М. Гайнутдинова

Заочное решение вступило в законную силу ...

Судья Е.М. Гайнутдинова