Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании 25 октября 2012 года в городе Волгограде гражданское дело по иску Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» обратился в суд с требованиями к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании противоправным в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие в автосервисе индивидуального предпринимателя ФИО1, расположенного по адресу: ... информации об исполнителе и оказываемых услугах, а именно: отсутствие Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (п.6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие информации о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказываемой услуги (п.7 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие лицензии, информации о ней (п.3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств), а также возложении обязанности на ИП ФИО1 прекратить противоправные действия по непредоставлению потребителям необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах: отсутствие Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (п.6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие информации о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказываемой услуги (п.7 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие лицензии, информации о ней (п.3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств). Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец провел общественный контроль автосервиса Индивидуального предпринимателя ФИО1, расположенного по адресу: ... на предмет соблюдения прав потребителей. В ходе проверки были выявлены следующие нарушения: отсутствие Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (п.6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие информации о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказываемой услуги (п.7 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие лицензии, информации о ней (п.3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств), после чего был составлен акт №... от ДД.ММ.ГГГГ, с которым ознакомлен ответчик. Просит признать указанные нарушения противоправными, и обязать ответчика прекратить противоправные действия по непредставлению потребителям необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах: отсутствие Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (п.6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие информации о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказываемой услуги (п.7 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие лицензии, информации о ней (п.3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств).

Представитель ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом под роспись, доказательств уважительности причин неявки не представил, об отложении судебного заседания либо рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

Ответчик ИП ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что является индивидуальным предпринимателем, все выявленные нарушения в ходе общественного контроля автосервиса устранены в срок, указанный в акте в течение 3 дней, о чем в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ направлено сообщение. Повторная проверка истцом не проводилась, настаивал на рассмотрении дела по существу в отсутствие истца.

Учитывая, что ответчик ИП ФИО1 настаивает на рассмотрении дела по существу, суд считает необходимым указанное дело рассмотреть в отсутствие истца.

В судебное заседание представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области не явился, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя Управления в связи с занятостью в других процессах, по решению вопроса об удовлетворении исковых требований полагался на усмотрение суда.

Представитель Департамента предпринимательства и потребительского рынка администрации Волгограда в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, в виду чего суд признает его неявку неуважительной и считает возможным рассмотреть дело без его участия.

Суд, выслушав ответчика ИП ФИО1, исследовав представленные доказательства, не находит оснований для удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ст.9 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В силу требования ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг); информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является индивидуальным предпринимателем, и оказывает услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств в автосервисе, расположенном по адресу ....

Согласно акту №... от ДД.ММ.ГГГГ в ходе проведенной ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» проверки указанного автосервиса были выявлены следующие нарушения: отсутствие Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (п.6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие информации о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказываемой услуги (п.7 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств); отсутствие лицензии, информации о ней (п.3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств).

В настоящее время указанных в акте нарушений не имеется, указанные нарушения ответчиком устранены в срок, указанный в акте, что подтверждается представленными суду фотографиями и письмом, направленным в адрес «Ассоциация по защите прав потребителей» ДД.ММ.ГГГГ.

Повторная проверка указанной торговой точки не проводилась, доказательств того, что в настоящее время указанные в акте нарушения имеют место быть, суду не представлено.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Таким образом, выбор способа защиты нарушенного права является прерогативой истца.

Вместе с тем способы защиты гражданских прав во многих случаях предопределены правовыми нормами, регулирующими конкретное правоотношение.

При наличии гражданско-правовых норм, устанавливающих для определенного вида правоотношений характерный способ защиты нарушенного права, защита гражданского права может быть осуществлена посредством применения именно такого способа.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В судебном заседании установлено, что противоправного действия индивидуального предпринимателя на момент обращения истца с настоящим иском не было.

Заявленное истцом требование не может быть признано предусмотренным законом способом судебной защиты права, поскольку признание противоправным в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие информации об исполнителе и оказываемых услугах, а также признание действия индивидуального предпринимателя незаконными, не предусмотрено как способ защиты права ни Гражданским кодексом Российской Федерации, ни иным законом, поскольку не влечет правовых последствий.

Учитывая, что нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком в настоящее время устранены, суд считает, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав неопределенного круга потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд города Волгограда со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 26.10.2012 года.

Судья Е.А.Мягкова