Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Кредитный Советник» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику с требованиями взыскать денежные средства, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ№/Б на оказание юридических услуг в сумме 108 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме 108 000 руб., убытки в сумме 3360 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% присужденной суммы, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком указанный договор, по которому ответчик обязался оказать ей услуги – инициировать судебное дело о признании её несостоятельным (банкротом), для чего исполнитель обязался осуществить ряд юридических и фактических действий. Во исполнение п.3.1 договора она оплатила услуги в сумме 108 000 руб. путем безналичного перечисления на счет исполнителя, в связи с чем понесла убытки в сумме 3360 руб., которые просит взыскать. Во исполнение договора она внесла 25 000 руб. на депозитный счет арбитражного суда в размере вознаграждения финансового управляющего и уплатила госпошлину в сумме 300 руб. за рассмотрение заявления судом. Выдала нотариальную доверенность на ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9 Исполнитель не исполнил своих обязательств. Не уведомил о причинах неисполнения услуг, деньги в сумме 108 000 руб. не вернул. ДД.ММ.ГГГГ она направила ликвидатору ООО «Кредитный Советник» требование кредитора, где просила включить сумму в 148 930,64 руб. в перечень требований кредиторов, произвести погашение долга, требование было получено ДД.ММ.ГГГГ, ответа не поступало. Договор считается прекращенным ДД.ММ.ГГГГ. Просит взыскать стоимость услуг по договору в размере 108 000 руб. На основании п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей просит взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 108 000 руб. Действиям ответчика ей причинен моральный вред, выразившийся в сильных негативных эмоциях, переживаниях, который просит компенсировать выплатой компенсации в 20 000 рублей.

Ответчик в судебное заседание не явился, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания, возражений не представил, причины неявки суду не известны.

Истец ФИО1 в суд не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, с участием своего представителя.

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие истца и ответчика.

Представитель истца в судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивала, пояснила, что денежные средства ответчик не вернул, с иском в арбитражный суд о банкротстве ФИО1 обратилась она.

Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

В соответствии со ст.28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу ч.5 ст.28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ч.6 данной статьи требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Бремя доказывания факта нарушения своих прав лежит на истце.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Истцом представлен суду договор №/Б об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Кредитный советник» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик), согласно которому ответчик обязался за установленную договором плату оказать ей юридические услуги – инициировать в установленном порядке судебное дело о признании заказчика несостоятельным (банкротом), для чего исполнитель обязался осуществить ряд юридических и фактических действий, в том числе, подписание заявления и подачи его в арбитражный суд, контроль за принятием заявления и возбуждением производства по делу с последующим смс-информированием заказчика о номере дела и дате рассмотрения, представительство интересов заказчика в судебном заседании по рассмотрению обоснованности поданного заявления.

П.3.1 договора установлена стоимость услуг в сумме 108 000 руб. путем осуществления равных 12 платежей по 9000 руб.

Согласно п.4.1 договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

В качестве доказательств исполнения истцом своих обязательств суду представлены копия нотариальной доверенности ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, выданная ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО10, на представительство в любых предприятиях учреждениях, организациях судах судебной системы РФ, в том числе арбитражном суде, копия чека-ордера об уплате госпошлины в сумме 300 руб. за рассмотрение заявления судом копия чека-ордера о перечислении 25 000 руб. на депозитный счет арбитражного суда в размере вознаграждения финансового управляющего.

Факт оплаты истцом вознаграждения ответчику подтверждаются представленными платежными поручениями и чеками-ордерами об уплате общей суммы 108 000 руб.

Указанными чеками-ордерами подтверждается уплата истцом комиссии банку за перечисление денежных средств в общей сумме 3360 руб., что является убытками истца.

Ответчиком не представлено доказательств исполнения договора и наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности.

Суду представлена копия заявления ФИО1 в арбитражный суд, подписанное и направленное почтой представителем по доверенности ФИО5, о признании несостоятельным (банкротом) от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ликвидатору ООО «Кредитный советник» требование кредитора об отказе от договора в связи с неисполнением исполнителем условий договора, включении суммы в 148 930,64 руб. (стоимость услуг 108 000 руб., убытки в сумме 3360 руб., неустойка 17 570,64 руб., компенсация морального вреда 20 000 руб.) в перечень требований кредиторов, произвести погашение долга. Согласно сведений с сайта Почта России требование было получено ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что заявленные требования о взыскании с ответчика уплаченных по договору оказания услуг денежных средств в размере 108 000 рублей, убытков в сумме 3360 руб., предусмотренной п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей неустойки подлежат удовлетворению.

В соответствии ч.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В связи с чем, вопреки доводам истца, размер неустойки подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГг., то есть по истечении 10 дней после получения ответчиком требования истцом об отказе от договора, в связи с чем расчет неустойки следующий:

108 000 х 3% х 53 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 171 720 руб.

Учитывая, что размер взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, суд присуждает неустойку в размере 108 000 руб.

Исковое требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению на основании ст.15 Закона "О защите прав потребителей", где указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, принимая во внимание степень вины ответчика, индивидуальные особенности потребителя, характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает подлежащей взысканию с ответчика в доход истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, что соразмерно также объему нарушенного права потребителя. Суд считает заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным, учитывая, что с заявлением к ответчику об отказе от расторжения договора истец обратилась лишь ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в сумме 112 180 руб. из расчета:

(108 000 + 108 000 + 5000 + 3360) х 50% = 112 180.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой истец при подаче иска в силу закона освобожден, пропорционально удовлетворенным требованиям, с исковых требований имущественного и неимущественного характера, что составляет 5 693 руб. 60 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Кредитный Советник» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Кредитный Советник» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ№/Б, в сумме 108 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме 108 000 руб., убытки в сумме 3360 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 112 180 руб., всего 336 540 руб.

Взыскать с ООО «Кредитный Советник» в доход бюджета муниципального образования городской округ <адрес>-Югры государственную пошлину в размере 5 693 руб. 60 коп.

Решение может быть обжаловано в суд <адрес> – Югры через Сургутский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в мотивированной форме.

В мотивированной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Т.В.Уварова

КОПИЯ ВЕРНА «_____»____________2019 г.

Подлинный документ находится в деле №

СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ

Судья Сургутского городского суда

_____________________Т.В. Уварова

Судебный акт вступил (не вступил)

в законную силу «_____»__________________20 ___г.

Секретарь суда ___________________________________