Гражданский кодекс часть 1

Бердский городской суд Новосибирской области в составе: председательствующего судьи Кадашевой И.Ф., при секретаре Сиреевой Е.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

26.02.2018 г. ФИО1 обратилась с иском к ПАО КБ «Восточный», в котором просила признать недействительными с момента начала действия - 14.06.2016 года условия: «- операции по переводу денежных средств с использованием Кредитной карты иные банковские счета и карты (включая переводы с карты на карту), за исключением переводов с использованием Кредитной карты, отнесенных к безналичным операциям; «- операции по переводу денежных средств со счета Кредитной карты в сервисе «Интернет-Банк» / по Заявлению Клиента в отделениях Банка (в т. ч. регулярное перечисление денежных средств); - операции по списанию комиссий за снятие наличных денежных средств; - иные операции, прямо не отнесенные к безналичным операциям, относятся к наличным операциям» пункта 14 «Приложения 1 к Общим условиям» «Термины»; обязать ПАО « Восточный экспресс банк» безвозмездно в срок не позднее 5 дней со дня вступления решения суда в законную силу, оформить и выдать на руки надлежащим образом оформленный и заверенный, экземпляр изменений к документу «Приложения 1 к Общим условиям» «Термины», из которого следует, что признанные судом недействительными условия «Приложения 1 к Общим условиям» «Термины» недействительны с начала их действия – 14.06.2016 г.; взыскать за ущемление прав потребителя компенсацию морального вреда 50 000 руб.. В обоснование указала, что 11.01.2018 г. после получения от ответчика сообщения на телефонный номер о возможности перезаключить уже исполняемого истцом кредитного договора №17/8520/00000/401011 от 21.04.2017 года под более низкую процентную ставку годовых, она посетила офис Банка в городе Бердске, где заключила новый кредитный договор №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 г. путём присоединения к типовому кредитному договору Банка «Лёгкий платёж 2.0: Плюс». 18.01.2018 г. она получила в офисе ответчика «Информацию о задолженности заёмщика» по состоянию на 18.01.2018 г., из строки которой - «Проценты по Кредиту» следовало, что ей начислены проценты за пользование кредитом в виде «проценты за наличные операции» в сумме 826,62 рубля. В соответствии с пунктом 4 Договора ставка % годовых по безналичным операциям - 23,80%, а по наличным операциям - 30,90 %. Помня, что наличных денежных средств она не получала ни в Банке, ни по выданной Банком кредитной карте, операций с наличными денежными средствами в Банке не совершала, она обратилась к ответчику с заявлением № 14 от 29.01.2018 года, в котором указала: «Уведомляю Вас, что наличных денежных средств по кредитному Договору <***> от 11 января 2018 г. я не получала и наличных операций с ними совершить не могла. Вследствие чего цена Вашей услуги, указанная в Документе, рассчитана не верно. Услуга мне Вами оказывается с недостатком» и потребовала: «Требую добровольно и безвозмездно для меня, в срок не более 10 календарных дней со дня получения данного заявления устранить недостатки предоставляемой Вами мне услуги путём внесения исправления в документ ««Информация о задолженности заёмщика». В тот же день вручила ответчику заявление №16 от 29.01.2018 г. в котором, в частности, уведомила о том, что требует: 1. Добровольно и безвозмездно в срок не более 10 календарных дней со дня получения данного заявления, устранить недостатки (не соответствие Законам РФ, Постановлениям, Положениям и Правилам Правительства РФ и ЦБ РФ) в тексте «Приложение 1 к Общим условиям». Особое внимание на недостатки имеющиеся в пунктах 2 и 14 «Приложение 1 к Общим условиям». 15.02.2018 г. на вышеуказанные заявления №14 и №16, получила ответ от Банка исх. № 15360414 от 02.02.2018 г., в котором ответчик в удовлетворении требований отказал, ссылаясь на содержание пункта 14 «Приложение 1 к Общим условиям», исходя из которого сделал вывод: «Таким образом, осуществлённая Вами транзакция к безналичным операциям не относится, поэтому ставка будет начисляться как на наличные операции». Из текста пункта 20 Договора следует, что в момент заключения договора истец дала ответчику «распоряжение осуществить: - полное досрочное погашение кредита по Договору кредитования №17/8520/00000/401011 от 21.04.2017 г. на сумму 139 189,41 рублей.. ..путём перевода суммы кредита по Договору кредитования в размере 139 189,41 рублей.. .. по следующим реквизитам: Наименование получателя ФИО1; Номер текущего банковского счёта Получателя №; Банк получателя Сибирский филиал публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк». Как следует из выписки «из лицевого счёта за период с 11.01.2018 по 29.01.2018» 11.01.2018 г. Банк распоряжение истца исполнил. Иных платежей за истёкший период она не производила. В соответствии с п. 1 ст. 861 ГК РФ платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов. Наличные денежные расчеты - это расчеты, произведенные с использованием средств наличного платежа. «Наличные денежные средства» - денежные знаки в виде банкнот и казначейских билетов, монет, за исключением монет из драгоценных металлов, находящиеся в обращении являющиеся законным платежным средством в государствах-членах таможенного союза или иностранных государствах (группе иностранных государств), включая изъятые либо изымаемые из обращения, но подлежащие обмену на находящиеся в обращении денежные знаки. Источник: Решение Межгосударственного Совета ЕврАзЭС от 05.07.2010 №51 «О Договоре о порядке перемещения физическими лицами наличных денежных средств и (или) денежных инструментов через таможенную границу Таможенного союза» (вместе с «Договором о порядке перемещения физическими лицами наличных денежных средств (или) денежных инструментов через таможенную границу Таможенного союза» (Подписан в г.Астане 05.07.2010)). В соответствии с п. 3 ст. 861 ГК РФ безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации (далее - банки), в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчетов. В соответствии с п. 1 ст. 862 ГК РФ перевод денежных средств осуществляется в рамках следующих форм безналичных расчетов: расчетов платежными поручениями; расчетов по аккредитиву; расчетов инкассовыми поручениями; расчетов чеками; расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямое дебетование); - расчетов в форме перевода электронных денежных средств. В соответствии с п. 2 ст. 862 ГК РФ стороны по договору вправе избрать и установить в договоре любую из форм расчетов, указанных в пункте 1 настоящей статьи. Формы безналичных расчетов избираются плательщиками, получателями средств самостоятельно и могут предусматриваться договорами, заключаемыми ими со своими контрагентами, однако список форм безналичных расчётов является закрытым и сторонам платежа Законом не предоставлено право относить к безналичным платежам иные формы платежа кроме указанных в п. 1 ст. 862 ГК РФ. Не предоставлено сторонам Законом и права на обратное — относить к наличным формам расчёта, формы расчетов определённые п. 1 ст. 862 ГК РФ как безналичные. Установление правил осуществления расчетов в Российской Федерации, в соответствии с пунктом 4 статьи 4 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», отнесено к функциям, выполняемым Центральным банком Российской Федерации. Несмотря на отсутствие у ответчика такого права он в п.14 «Приложения 1 к Общим условиям» «Термины», его себе, не законно и не обоснованно присвоил, что выразилось в отнесении им в пункте 14 к наличным операциям: «-операции по переводу денежных средств с использованием Кредитной карты на иные банковские счета и карты (включая переводы с карты на карту), за исключением переводов с использованием Кредитной карты, отнесенных к безналичным операциям;»; «-операции по переводу денежных средств со счета Кредитной карты в сервисе «Интернет-Банк» / по Заявлению Клиента в отделениях Банка (в т. ч. регулярное перечисление денежных средств); операции по списанию комиссий за снятие наличных денежных средств; иные операции, прямо не отнесенные к безналичным операциям, относятся к наличным операциям». Во всех вышеуказанных операциях расчеты производятся через счета, открытые в Банках, что является в соответствии с пунктом 3 статьи 861 ГК РФ, критерием отнесения расчетов к безналичным расчетам. Кроме того при всех вышеуказанных операциях наличные денежные средства не используются. В соответствии с п. 1 ст. 168 ГК РФ условия, изложенные в вышеуказанном тексте п. 14 «Приложения 1 к Общим условиям» «Термины» является оспоримой частью сделки, а в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» - недействительными. Кроме того, в соответствии с преамбулой ЗоЗПП, в следствии того, что оказанная ответчиком услуга не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, она оказана и оказывается с недостатком. В соответствии со ст. 29 ЗоЗПП истцу предоставлено право требовать от ответчика устранение недостатка предоставляемой услуги, что она и сделала в своих заявлениях. Ответчик в добровольном устранении недостатка услуги отказал. 15.02.2018 она подала в офис ответчика заявление №18, в котором повторно настаивала на устранении недостатка оказываемой услуги и указала, что все вышеуказанные термины могут быть признаны судом не действительными. По состоянию на 26.02.2018 ответчик требования не удовлетворил. В соответствии со ст. 30 ЗоЗПП ответчику надлежит уплатить истцу неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 ЗоЗПП. Сумма неустойки будет рассчитана позже - на момент удовлетворения требований ответчиком. В связи с тем, что отношения с ответчиком будут продолжаться ещё три года или более, истцу необходимо письменное подтверждение от ответчика факта исключения им из Общих условий и приложения № 1 к ним, недействительных условий. Недобросовестные действия сотрудников ответчика в отношении истца, выразившиеся в отказе добровольно удовлетворить законные требования, причинили моральный вред.

01.03.2018 г. ФИО1 обратилась с иском к Банку, в котором просила (1) признать ПАО « Восточный экспресс банк» при заключении и исполнении кредитного договора №17/8520/00000/401011 от 21.04.2017 года стороной действовавшей и действующей не добросовестно; (2) обязать ПАО «Восточный экспресс банк» произвести частичное досрочное погашение основной задолженности ФИО1 по кредитному договору №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 года в сумме 7 624, 82 рубля и оформить данный факт надлежащим образом, надлежащими документами; (3) обязать ПАО «Восточный экспресс банк» пересчитать задолженность ФИО1 по кредитному договору №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 года с учётом частичного досрочного погашения кредита 26.02.2018 г. оформив вышеуказанное надлежащими документами с приложением нового графика платежей в счёт погашения кредита; (4) обязать ПАО «Восточный экспресс банк» передать ФИО1 надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие факт проведения 26.02.2018 г. частичного досрочного погашения кредита, в том числе новый график платежей в счёт погашения кредита, по акту приёма-передачи; (5) на случай не исполнения, не надлежащего исполнения или просрочки исполнения ПАО «Восточный экспресс банк» вынесенного судом решения, установить судебную неустойку в сумме 20 000 рублей за каждый день, после вступления решения суда в законную силу, просрочки исполнения; (6) взыскать с ПАО « Восточный экспресс банк» за ущемление компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей. В обоснование иска указала, что 11.01.2018 года после получения от ответчика сообщения на телефонный номер о возможности перезаключить уже исполняемый истцом кредитный договор №17/8520/00000/401011 от 21.04.2017 года под более низкую процентную ставку годовых, она посетила офис Банка в городе Бердске. В офисе Банка в г.Бердске она заключила новый кредитный договор №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 г. (далее по тексту - Договор) путём присоединения к типовому кредитному договору Банка «Лёгкий платёж 2.0: Плюс». По условиям Договора Банк открыл текущий банковский счёт (Далее по тексту - ТБС), для обслуживания возврата полученного кредита. 20.01.2018 года она обратилась в Банк (через его офис в г. Бердске) с заявлением №1 в котором, в соответствии с обязанностью возложенной пунктом 2 статьи 810 ГК РФ, уведомляла Банк о своём намерении досрочно, в дату очередного платежа по договору (26.02.2018 года) частично вернуть сумму займа, полученного в Банке, по кредитному договору <***> от 11.01.2018 г.. В нём же дала Банку распоряжение (в терминах пункта 1 ст. 854 ГК РФ), в дату очередного платежа по договору (26.02.2018 года) все денежные средства, оставшиеся на ТБС после снятия, установленной графиком платежей (информационным листом погашения Кредита - в терминах Договора) на эту дату, суммы, направить на погашение основной задолженности по кредиту, полученному по кредитному Договору. В заявлении №24 от 19.02.2018 года уточнила своё распоряжение в части суммы направляемой на погашения (решила воспользоваться нормой льготного периода погашения согласованного во второй графе 6 строки таблицы индивидуальных условий кредитования). 21.02.2018 г. внесла на свой счёт ТБС 15100 рублей, рассчитывая на частичное досрочное погашение основной суммы задолженности в сумме 15 000 рублей. 27.02.2018 года получила выписки по счетам (лицевому и ТБС), «Информацию о задолженности заёмщика» по состоянию на утро 27.02.2018 г., из которых следует, что Банк уведомление не учёл, распоряжение о частичном погашении основной задолженности по кредиту не исполнил. На ссудном и ТБС остались денежные средства в сумме 7 624, 82 рубля. Такое не исполнение распоряжения и не учёте уведомления в терминах преамбулы ЗоЗПП называется оказанием истцу ответчиком услуги с недостатком. В своём заявлении №28 от 28.02.2018 г., в порядке права предоставленного ст.29 ЗоЗПП потребовала от ответчика добровольно и безвозмездно, в срок не более 10 календарных дней включительно со дня получения данного заявления устранить недостатки в предоставляемой Банком услуге путём: «- проведения надлежащим образом частичного досрочного погашения кредита на сумму не менее 7 624,82 рубля 26.02.2018 года; - пересчёта задолженности по кредиту по состоянию на утро 27.02.2018 г. и выдаче подтверждающих документов; выдаче нового, с учётом проведённого 26.02.2018 г. частичного досрочного погашения кредита, графика платежей по погашению кредита». 28.02.2018 г. в офисе Банка в г.Бердске, сотрудники Банка уведомили истца, что недостатка в услуге нет и выдали новый график платежей, в котором учтён льготный период погашения на первые месяцы, но факта проведения частичного досрочного погашения кредита 26.02.2018 г. не следует. В соответствии с нормой п. 2 ст. 810 ГК РФ истцу предоставлено право досрочно возвратить сумму кредита полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Эта норма не требует уведомления займодавца о величине возвращаемой части. В соответствии с указанной нормой 20.01.2018 года она обратилась в Банк (через его офис в г.Бердске) с заявлением № 1, в котором уведомляла Банк о своём намерении досрочно, в дату очередного платежа по договору (26.02.2018 года) частично вернуть сумму займа. В заявлении №24 от 19.02.2018 года уточнила своё распоряжение в части суммы направляемой на погашения (решила воспользоваться нормой льготного периода погашения согласованной во второй графе 6 строки таблицы индивидуальных условий кредитования которой следует, что МОП на первые 5 месяцев может составлять не 7 476 рублей, а 100 рублей). 22.02.2018 года, согласно выписке по операциям клиента за период с 11.01.2018 г. по 27.02.2018 г. внесла на свой счёт 15 100 рублей. Из вышеуказанного следует, что все предусмотренные ст. 810 ГК РФ действия, необходимые для проведения 26.02.2018 г. частичного досрочного погашения произвела. На ТБС по состоянию на утро 26.02.2018 г. имелись свободные денежные средства в сумме 15 100 рублей (Информация о задолженности заемщика на 26.02.2018 года). По состоянию на утро 27.02.2018 г., остались свободные денежные средства в сумме 7 624,82 рубля, которые ответчик был обязан в соответствии с нормой ст. 810 ГК РФ и заявлениями № 1 и 2 зачислить на ссудный счёт и произвести погашение на эту сумму основной задолженности по кредиту. Как следует из справок о состоянии/наличии ссудной задолженности от 26.02.2018 г. 27.02.2018 г. частичного досрочного погашения основной задолженности на сумму 7 624,82 рубля ответчик не произвёл. Услуга им оказана с недостатком. В соответствии со статьёй 311 ГК РФ кредитор вправе не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев или существа обязательства. Пунктом 2 статьи 810 названного кодекса прямо предусмотрено право заёмщика- гражданина досрочно возвратить сумму займа, как полностью, так и в части. Пунктом 17 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.11.2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что из существа денежного обязательства по общему правилу вытекает возможность его исполнение по частям, в силу чего кредитор не вправе отказаться от принятия исполнения такого обязательства в части. По смыслу приведённых положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, не указание в уведомлении о частичном досрочном погашении задолженности, произведённом в установленные пунктом 2 ст. 810 ГК РФ срок, суммы частичного погашения, само по себе не является основанием для отказа в зачислении фактически внесённых в счёт досрочного возврата займа денежных средств в счёт возврата долга, поскольку в данном случае истцом вносятся денежные суммы, о которых банк был предупреждён как о возврате займа. Точную сумму частичного досрочного погашения задолженности, ни в заявлении №1 ни в заявлении № 24 указать не представлялось возможным, по вине ответчика в следствие недобросовестного поведения и действий ответчика как при заключении кредитного договора, так и при исполнении обязательств которые заключаются в следующем: в момент заключения кредитного договора ответчик выдал мне документ - «Информационный лист по погашению кредита и иных платежей». В нём были указаны даты платежей и их величина - 7 476 рублей ежемесячно начиная с 26.02.2018 г.. В 3 абзаце своего ответа на заявление истца с исх. № 15345999 от 31.01.2018 г. ответчик указал: «Оплата по Договору осуществляется равными (аннуитетными) минимальными обязательными платежами (далее - МОП) - определённая Договором фиксированная сумма, подлежащая уплате Клиентом Банку в установленные сроки. МОП включает в себя проценты за текущий Расчётный период, а в оставшейся части — идёт на погашение использованного лимита кредитования». 28.02.2018 г., уже после наступления даты первого платежа (26.02.2018 г.), ответчик выдал новый документ - «Информация о платежах» от 28.02.2018 г., который, исходя из его текста, вступил в силу ещё 11.01.2018 года. В новом документе первые 4 месяца ежемесячные платежи составляют - 100 рублей, а ещё один месяц - 5 831 рубль. Кроме того, как следует из последней строки 2 графы строки 6 Договора ответчик предоставил себе право менять как величину платежа, так и дату платежа - «Банк направляет Заемщику SMS - уведомление о размере МОП и Дате платежа.» В связи с тем, что ТБС находится в Банке ответчика, в нарушение норм ст. 854 ГК РФ, несмотря на данные в заявлениях запреты на проведение иных платежей по ТБС, отозванные акцепты, ответчик вместо того, чтобы в соответствии с нормами права обратиться в суд за защитой своих прав, если он считает свои права или интересы ущемлёнными, производит списание денежных средств по своему усмотрению, что он и сделал, списав 26.02.2018 г., несмотря на запрет истца с её ТБС денежные средства в сумме 7 375,18 рублей. При таких обстоятельствах, вышеуказанных недобросовестных действиях ответчика точную сумму, которая будет находится на счёте ТБС, указать не представляется возможным. Статьёй 308.3 ГК РФ установлено, что в случае неисполнения должником обязательства кредитору предоставлено право требовать по суду исполнения обязательства в натуре, что она и сделала в своих исковых требованиях. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1). Считает, что разумной, с учётом материального положения ответчика, его категорического не желания удовлетворять законное требование истца материальной выгоды, получаемой ответчиком в результате не удовлетворения им законного требования о проведении частичного досрочного погашения кредита, будет являться величина неустойки в сумме 20 000 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта. Недобросовестные действия ответчика в отношении истца, оказание услуги с недостатком, отказ добровольно устранить недостаток оказываемой услуги и восстановить ущемлённые им права, причинили моральные и нравственные страдания, которые требуют компенсации. Компенсацию морального вреда оценивает в 50 000 рублей. 19.03.2018 г. истец обратилась с заявлением (л.д.22), в котором просила принять измененные и дополненные исковые требования взамен ранее поданных. Просил: обязать ПАО «Восточный экспресс банк» произвести частичное досрочное погашение основной задолженности ФИО1 по кредитному договору №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 года в сумме 7 624, 82 рубля и оформить данный факт надлежащим образом, надлежащими документами; обязать ПАО «Восточный экспресс банк» пересчитать задолженность ФИО1 по кредитному договору №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 года с учётом частичного досрочного погашения кредита 26.02.2018 г., оформив вышеуказанное надлежащими документами с приложением нового графика платежей в счёт погашения кредита; обязать ПАО «Восточный экспресс банк» передать ФИО1 следующие, надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие факт проведения 26.02.2018 г. частичного досрочного погашения кредита: справку о состоянии/наличии на 27.02.2018 г. ссудной задолженности ФИО1 в ПАО «Восточный экспресс банк», из которой следует, что основной долг 26.02.2018 г. снижен на сумму 7 624, 82 рубля; новый график платежей с учётом проведённого 26.02.2018 г. частичного досрочного погашения кредита по акту приёма-передачи в срок не позже 5 дней после вступления судебного акта в законную силу; на случай не исполнения, не надлежащего исполнения или просрочки исполнения ПАО « Восточный экспресс банк» вынесенного судом решения, установить судебную неустойку в сумме 15 000 рублей за каждый день просрочки исполнения; взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» за ущемление прав потребителя неустойку в сумме 18 287,85 рублей; взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» за ущемление прав потребителя компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей (л.д.24 том 2).

При этом от требований, заявленных 26.02.2018 истец отказалась. Производство по делу в данной части прекращено определением суда от 25.04.2018 г..

Истец извещена. Не явилась.

Представитель ответчика не явился. Извещены. О причине неявки не сообщили. Рассмотреть дело в их отсутствие не просили. Объяснений на иск не представлено. В связи с чем суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

11.01.2018 г. между Банком «Восточный» и ФИО1 заключен Договор кредитования №18/8520/00000/400020 (л.д.3-6), по условиям которого Банк представляет заемщику денежные средства на индивидуальных условиях для кредита «Легкий платеж 2.0: плюс»; лимит кредитования 144190 руб.; за проведение безналичных операций ставка % годовых 23,80, за проведение наличных операций – 30,90; размер минимального обязательного платежа (МОП), установленного Общими условиями, – 7476 руб.. Погашение кредита и уплата процентов осуществляется на Текущий банковский счет (ТБС) заемщика, который открывается Банком бесплатно. Кредит предоставлен на потребительские цели.

Таким образом между истцом и ответчиком заключен договор, правоотношения по которому регулируются нормами глав 42 и 45 Гражданского кодекса Российской Федерации, а в части не урегулированной ими, - законодательством о защите прав потребителей.

Пунктом 7 Договора предусмотрено право заемщика на частичное досрочное погашение кредита, исходя из которого заемщик до даты платежа обязан предоставить в Банк заявление установленной Банком формы и внести на ТБС денежные средства. При этом частичное досрочное гашение задолженности не освобождает заемщика от обязанности планового погашения кредита в дату платежа.

Исходя из даты заключения договора и содержания пункта 6 договора, дата платежа – 26 число каждого месяца.

20.01.2018 г. истцом было подано в Банк заявление (л.д.7), в котором она просила оставшиеся на счете после очередного платежа, согласно графика, средства направить на погашение основной задолженности. Также просила выдать новый график погашения кредита.

При этом 21.02.2018 г. ею были внесены 15100 руб. на счет (л.д.10), из которых 26.02.2018 г. была списана страховая премия в размере 7375,18 руб. и 100 руб. – в погашение процентов за кредит.

19.02.2018 г. ФИО1 обратилась с заявлением в Банк, в котором уточнила заявление от 20.01.2018 г., воспользовавшись правом на льготный период МОП в размере 100 руб., в котором просила оставшиеся на счете после погашения очередного платежа по графику средства направить на погашение основной задолженности (л.д.8).

Исходя из выписки по счету (л.д.10), по состоянию на 27.02.2018 г. остаток на счете составил 7624,82 руб.. Из чего следует, что Банк не исполнил требование заемщика, вопреки условиям договора и положениям части 2 статьи 810 ГК Российской Федерации.

Доказательств обратного ответчиком не представлено.

В связи с чем 28.02.2018 г. истец обратилась в Банк с заявлением (л.д.9), в котором просила частично досрочно погасить кредит в размере 7624,82 руб., пересчитать задолженность на 27.02.2018 г. и выдать новый график платежей.

Доказательств исполнения данного требования ответчиком также не представлено.

В соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

Данное нормативное положение, предоставляющее заемщику-гражданину право на досрочное погашение суммы долга, притом как полностью, так и в части, вне зависимости от согласия кредитора, носит императивный характер, в силу чего не может быть изменено соглашением сторон. Единственным условием реализации данного права является уведомление кредитора о наличии намерения погасить долг. При этом форма данного уведомления гражданским законодательством императивно не установлена. Из чего следует, что уведомление о досрочном погашении задолженности должно осуществляться в такой форме, которая позволит однозначно свидетельствовать о воле заемщика на досрочное погашение кредита. Срок уведомления кредитора может быть установлен договором между сторонами.

Поскольку в пункте 7 Договора этот срок сторонами не определен, следует руководствоваться положениями статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исходя из подачи заемщиком соответствующего заявления в Банк 20.01.2018 г. (л.д.7) и внесения до 26.02.2018 г. суммы, необходимой как для списания МОП и страховой премии, так и для досрочного частичного погашения кредита, - кредитор обязан был исполнить распоряжение заемщика 26.02.2018 г..

В связи с неисполнением данного требования ФИО1 28.02.2018 г. было вновь подано заявление в Банк, в котором она просила списать оставшуюся на счете сумму на досрочное погашение кредита с рок не более 10 календарных дней со дня получения данного заявления.

Поскольку ответчик не представил до настоящего времени доказательств исполнения требования заемщика, - тем самым подтверждается оказание Банком услуги с недостатком, что в силу части 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает право истцу требовать взыскания неустойки. При этом истцом рассчитана неустойка на 16.03.2018 г. (л.д.25), исходя из общих сумм выплат по погашению кредита в сумме 266109 руб. безосновательно, поскольку в настоящем случае определима цена конкретной услуги, оказанной с недостатком. В связи с чем неустойка подлежит исчислению с 11.03.2018 по 16.03.2018 от суммы 7624,82 руб., что составит 1143,72 руб. (7642,82 х 3% х 5).

Требование истца относительно обязания ответчика произвести частичное досрочное погашение основной задолженности в сумме 7624,82 руб. и «оформить данный факт надлежащим образом надлежащими документами» не конкретизировано, а потому беспредметно и удовлетворению не подлежит.

Требование об оформлении нового графика платежей, с учетом списания суммы досрочного погашение кредита, подлежит удовлетворению, поскольку в Информации о платежах (л.д.16), составленной при заключении кредитного договора, суммы платежей по кредиту не будут отражать фактической задолженности на дату текущего платежа.

Требование истца (п.3 л.д.24) об обязании ответчика выдать справку о состоянии ссудной задолженности на 27.02.2018 по акту приема-передачи в срок не позже пяти дней после вступления в законную силу решения суда удовлетворению не подлежит, поскольку истцом не представлено доказательств, что она обращалась с таким заявлением в Банк и ей было отказано. Кроме того, ни законом ни договором не предусмотрено, что справку о состоянии судной задолженности ответчик обязан предоставить истцу по акту приема-передачи.

Истец также просила взыскать с ответчика неустойку в сумме 15000 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда на случай его неисполнения или ненадлежащего исполнения.

Согласно части 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как разъяснено в пункте 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» правила пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ не распространяются на случаи неисполнения денежных обязательств.

В данном случае требования истца к ответчику основаны именно на неисполнении последним обязательства по списанию денежной суммы в счет погашения основного долга, т.е. – на неисполнении денежного обязательства. В связи с чем данное требование удовлетворению не подлежит.

Поскольку права истца как потребителя были нарушены неисполнением требования заемщика о частичном досрочном погашении кредита, а ответчиком не представлено доказательств отсутствия вины, требование истца о взыскании с Банка в соответствии со статье й 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежной компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

С учетом положений статьи 1101 ГК Российской Федерации взысканию подлежит сумма в размере 2000 руб..

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235, 237, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» произвести досрочное погашение основной задолженности ФИО1 по кредитному договору №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 года в сумме 7624,82 рубля; пересчитать задолженность по кредитному договору №18/8520/00000/400020 от 11.01.2018 года с учётом частичного досрочного погашения кредита на 26.02.2018 г.; передать ФИО1 новый график платежей с учётом проведённого 26.02.2018 г. частичного досрочного погашения кредита.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО1 неустойку за период с 11.03.2018 по 16.03.2018 в сумме 1143,72 руб. рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, всего 3143,72 руб..

Отказать ФИО1 в удовлетворении требований об обязании ПАО КБ «Восточный» оформить перерасчет задолженности надлежащими документами; о передаче справки о состоянии/наличии на 27.02.2018 г. ссудной задолженности ФИО1, из которой следует, что основной долг 26.02.2018 г. снижен на сумму 7 624, 82 рубля; о передаче справки по акту приёма-передачи в срок не позже 5 дней после вступления судебного акта в законную силу; о взыскании судебной неустойки в сумме 15000 рублей за каждый день просрочки исполнения на случай не исполнения, не надлежащего исполнения или просрочки исполнения ПАО «Восточный экспресс банк» вынесенного судом решения.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в соответствующий бюджет в размере 345,75 руб..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья (подпись) Кадашева И.Ф.