Гражданский кодекс часть 1

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика «Магнит» приобрела товар «окорок свиной замороженный», весом 0,986 кг. Придя домой, она оставила окорок размораживаться в раковине для его последующего приготовления. Затем она заметила, что масса приобретенного товара после размораживания гораздо меньше той, которая была указана на упаковке. Она взяла товар и пошла в ближайший магазин, где взвесила окорок на весах. Вес указанного продукта составил менее 700 грамм. Полагает, что ответчик предоставил ей недостоверную информацию о товаре, а именно о его весе. В связи с чем, просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

В судебное заседание истец ФИО1, извещённая о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении. Пояснил, что приобретенный окорок у истца имеется в наличии, она готова его предоставить суду.

Представитель ответчика АО «Тандер» ФИО3, действующий на основании доверенности, с иском не согласился. Полагает, что истцом не учтены нормы естественной убыли товара при его размораживании, следствием чего стало уменьшение его массы.

Третье лицо ЗАО «Лыткаринский мясоперерабатывающий завод» о дате, времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, в суд своего представителя не направило.

В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие при имеющейся явке в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 4, 8 и 10 Закона Российской Федерации ..... от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания.

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно пунктам 4.1, 4,4, 4.6, 4.17 ГОСТ Р 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования» изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю и (или) покупателю (потребителю) всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых для реализации непродовольственных товарах, обеспечивающую возможность их компетентного выбора, в том числе информацию о массе нетто, основных размерах, объеме и количестве, которая указывается для потребителя или покупателя в метрической системе мер (международная система единиц). Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрёла в магазине ответчика «Магнит-Баллиста» окорок свиной, массой 0,986 кг., стоимостью <данные изъяты>

Данные обстоятельства подтверждаются представленными доказательствами, в том числе, кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, показаниями представителя истца ФИО2, иными материалами дела, сторонами в порядке ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не опровергнуты.

Заявляя требования о компенсации морального вреда, истец полагает, что ответчиком нарушены ее права как потребителя, поскольку ей сообщена недостоверная информация о массе приобретенного товара. Указывает, что в результате размораживании приобретенного товара оказалось несоответствие заявленной на товаре массы действительности.

Сторонам в соответствии со ст. 114 ГПК РФ предлагалось представить в суд все имеющиеся у них доказательства по делу, указывалось на последствия непредставления доказательств, разъяснялось положение ст. 56 ГПК РФ, согласно которой стороны обязаны доказывать обстоятельства, на которых они основывают свои требования и возражения, а также право ходатайствовать об оказании судом содействия в собирании и истребовании доказательств.

Таким образом, доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

Вместе с тем, по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Однако в нарушение указанных положений закона, стороной ответчика не представлено суду доказательств предоставления истцу достоверной и полной информации о товаре (окорок свиной, производитель ЗАО «Лыткаринский мясоперерабатывающий завод») в части веса товара, обеспечивающей возможность сделать правильный выбор товара.

Ходатайств о назначении по делу судебной экспертизы на предмет определения соответствия веса приобретенного истцом товара (окорок свиной, производитель ЗАО «Лыткаринский мясоперерабатывающий завод»), указанного на упаковке, фактическому весу, стороной ответчика не заявлено и материалы дела не содержат.

Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании (часть 2 статьи 195 ГПК РФ).

На основании изложенного, суд, оценив представленные сторонами в обоснование своих требований и возражений доказательства по правилам статьи 67 ГПК РФ, приходит к выводу, что ответчиком истцу как потребителю была сообщения не соответствующая действительности информации о размере приобретенного товара.

Указанное свидетельствует о том, что ответчиком при продаже истцу товара окорок свиной, производитель ЗАО «Лыткаринский мясоперерабатывающий завод» были нарушены права потребителя на предоставление информации о товаре, установленные статьями 4 и 8 Закона о защите прав потребителей.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, связанного с нарушением его прав как потребителя, в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ..... от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что ответчиком нарушено законодательство о защите прав потребителей и нарушены права истца как потребителя, что выразилось в продаже истцу товара ненадлежащего качества и предоставлении ему недостоверной информации о товаре. Доказательств, свидетельствующих об отсутствии его вины в данном нарушении, ответчиком в суд не представлено.

Исходя из фактических обстоятельств, при которых истцу был причинён моральный вред, учитывая характер и степень нравственных страданий истца, степень вины ответчика, не являющегося непосредственным производителем спорных консервов, требования разумности и справедливости, в соответствии со статьями 151, 1100 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации суд определяет подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Удовлетворяя требования ФИО1, связанные с нарушением его прав как потребителя, которые не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, руководствуясь пунктом 6 статьи13 Закона о защите прав потребителей и пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ ..... от ДД.ММ.ГГГГ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы, что составляет <данные изъяты>

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь статьями 194–199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Тандер» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с акционерного общества «Тандер» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, всего взыскать <данные изъяты>.

Взыскать с акционерного общества «Тандер» в доход местного бюджета муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Л.А.Русанова