Гражданский кодекс часть 1

представителя ответчика публичного акционерного общества «Ростелеком» - ФИО2, действующей на основании доверенности №0602/29/4-15 от 20 января 2015 г., со сроком действия до 07 марта 2017 г.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску публичного акционерного общества «Ростелеком» к ФИО1 о взыскании сумм и по встречному иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Ростелеком» о признании незаключенным договора об оказании услуг связи,

установил:

Публичное акционерное общество «Ростелеком» (далее по тексту ПАО «Ростелеком») обратилось в суд с иском к гр. 1 о взыскании сумм.

В обоснование требований указывает на то, что между сторонами .._.._.. был заключен договор об оказании услуг связи №, по условиям которого истец предоставил ответчику доступ к сети Интернет (телематические услуги связи) и оказывал услуги по передаче данных, а ответчик обязался в полном объеме и своевременно вносить плату за оказанные услуги. В нарушение условий договора ответчик обязанность по оплате услуг связи не исполнил, в результате чего за ним образовалась задолженность за период с марта 2014 г. по октябрь 2014 г. в размере 21621 руб.79 коп.

На основании изложенного просит взыскать с ответчика ФИО1 сумму задолженности за услуги связи в размере 21621 руб. 79 коп., расходы по оплате государственной пошлины – 848 руб. 65 коп., а также почтовые расходы – 43 рубля.

.._.._.. ФИО1 обратился в суд со встречным иском к ответчику ПАО «Ростелеком», в котором просит признать договор об оказании услуг связи № от .._.._.., заключенный между ФИО1 и ПАО «Ростелеком» недействительной сделкой в силу её ничтожности и применить последствия недействительности ничтожной сделки.

Признать договор об оказании услуг связи № от .._.._.. незаключенным.

В обоснование требований указывает на то, что договор на оказание услуг связи от .._.._.. заключен с ФИО1 с использованием проекта договора для юридических лиц. ФИО1 индивидуальным предпринимателем не является. Однако ПАО «Ростелеком» оплату за оказанные услуги по передаче данных начисляет по тарифу для юридических лиц. Более того, услуги по передаче данных фактически ему оказаны не были.

Считает, что договор об оказании услуг связи № противоречит законодательству в части лишения права потребителя на односторонний отказ от исполнения договора, поэтому указанная сделка является недействительной. Кроме того, считает договор на оказание услуг связи от .._.._.. незаключенным ввиду отсутствия обязательных условий, предусмотренных для данного вида договора, а именно: не указаны используемые абонентские интерфейсы, протоколы передачи данных, оказываемые услуги по передаче данных, не указан порядок (система) оплаты услуг связи.

Определением Пролетарского районного суда г.Саранска Республики Мордовия от 30 мая 2016 г. принят отказ истца (ответчика по встречному иску) ПАО «Ростелеком» от требований о взыскании почтовых расходов в сумме 43 рубля, принят отказ ответчика (истца по встречному иску) ФИО1 от исковых требований к ПАО «Ростелеком» о признании договора на оказание услуг связи № от .._.._.. недействительной сделкой в силу её ничтожности, о применении последствий недействительности ничтожной сделки и, дальнейшее производство по делу в указанной части прекращено.

В судебное заседание представитель третьего лица на стороне ответчика (истца по встречному иску), не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ГУП Республики Мордовия «Медтехника» не явился по неизвестной причине, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще и своевременно, по правилам статьи 113 ГПК Российской Федерации. Просит рассмотреть дело в его отсутствие, о чем представлено письменное заявление, приобщенное к материалам дела.

Судом дело рассмотрено в отсутствие указанного лица в порядке статьи 167 ГПК Российской Федерации.

В судебном заседании представитель истца (ответчика по встречному иску) ПАО «Ростелеком» ФИО2 исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, суду пояснила, что договор на оказание услуг связи № от .._.._.., заключен с ФИО1, как с гражданином, который лично выбрал тарифный план ADSL «Корпорация» 2048 Кб/сек. Данный тарифный план предусмотрен для абонентов юридических лиц, так и для абонентов физических лиц (граждан), использующих услуги связи для нужд иных, чем личные, семейные, домашние и другие, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности. Договор между сторонами заключен в письменной форме согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации на основании волеизъявления двух сторон, условия согласованы, поэтому оказанные услуги, абонент обязан оплачивать по установленным в договоре тарифам. Просит иск ПАО «Ростелеком» удовлетворить в полном объеме, в удовлетворении встречных исковых требований просит отказать и применить к возникшим правоотношениям срок исковой давности.

В судебном заседании ответчик (истец по встречному иску) ФИО1 исковые требования ПАО «Ростелеком» признал частично в сумме 2950 рублей, считает, что услуги по передаче данных ему были предоставлены в марте 2014 г., в другие месяцы услугами не пользовался. Встречный иск поддержал, просил удовлетворить - признать договор на оказание услуг связи № от .._.._.., незаключенным по основаниям, указанным в иске. Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства и оценив их в совокупности с позиции статьи 67 ГПК Российской Федерации, считает, что исковые требования ПАО «Ростелеком» подлежат удовлетворению, встречные исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Согласно статье 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N126-ФЗ "О связи", на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Отношения между абонентом или пользователем с одной стороны, и оператором связи с другой стороны, при оказании услуг связи по передаче данных регулируются Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. N32, при оказании телематических услуг связи регулируются Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N575.

В соответствии с вышеуказанными Правилами тарифный план представляет собой совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи по передаче данных, телематическими услугами связи.

Согласно пункту 16 Правил оказания услуг по передаче данных и пункту 15 Правил оказания телематических услуг информация, связанная с оказанием услуг связи, доводится до сведения абонента и (или) пользователя через средства массовой информации или систему информационно-справочного обслуживания на русском языке (при необходимости на иных языках) бесплатно в наглядной и доступной форме.

В соответствии с пунктом 32 Правил оказания услуг по передаче данных, и пунктом 28 Правил оказания телематических услуг, абонент обязан вносить плату за оказанные ему услуги связи по передаче данных, телематические услуги связи в полном объеме и в предусмотренный договором срок.

Установлено, что .._.._.. между открытым акционерным обществом междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (ОАО «Ростелеком») и ФИО1 (Абонент) был заключен договор № об оказании услуг связи по передаче данных (Интернет), согласно которому истцу предоставлялись услуги связи на условиях, предусмотренных тарифным планом ADSL «Корпорация» скорость до 2048 Кб/сек. по адресу, указанному абонентом, и установки абонентского (оконечного) оборудования: <адрес>.

Согласно пунктам 9,10,11 договора об оказании услуг связи от .._.._.., заключенного между сторонами, подписанием настоящего договора абонент подтверждает свое согласие со всеми его условиями, Правилами оказания услуг связи ОАО «Ростелеком», являющимися неотъемлимой частью настоящего договора, с действующими Тарифами, с которыми абонент ознакомлен и согласен с их применением, а также то, что до него в понятной, доступной форме и в полном объеме доведены сведения об основных потребительских свойствах предоставляемых оператором услуг, цены/тарифы на услуги, тарификация соединений, порядок и сроки расчетов, правила и условия оказания и использования услуг, информация об операторе, территория обслуживания и иная необходимая информация. Правила оказания услуг и иные нормативные правовые акты, регулирующие соответствующие отношения размещены на сайте ОАО «Ростелеком» по адресу:www.rt.ru.

ФИО1 своей подписью в данном договоре удостоверил, что он ознакомлен с Правилами оказания услуг связи, тарифами, тарифными планами и способом ознакомления с ними. Указанные обстоятельства стороной ответчика (истца по встречному иску) в судебном заседании не отрицались.

Пунктом 2 статьи 54 Закона «О связи» предусмотрено, что основанием для осуществления расчетов за услуги связи и выставления счета являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи.

Материалами дела установлено, что с 01 марта 2014 г. по 24 октября 2014 г. ответчик (истец по встречному иску) пользовался услугами связи – Интернет, предоставленными истцом (ответчиком по встречному иску) по фактическому местонахождению заказчика, указанному в договоре (п.3.).

В подтверждение объема оказанных услуг связи по передаче данных ответчику (истцу по встречному) в материалы дела представлена расшифровка (детализация) услуг за период с 01 марта 2014 г. по 24 октября 2014 г.

В соответствии со статьями 779,781 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязан по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Однако ответчик (истец по встречному иску) ФИО1 не оплатил предоставленные в указанный период услуги связи (Интернет), в результате чего образовалась задолженность.

В соответствии с условиями оплаты услуг связи, предусмотренными тарифным планом ADSL «Корпорация», с оплатой 2950 рублей в месяц, ОАО (в настоящее время ПАО) «Ростелеком» начислило ФИО1 задолженность по оплате предоставленных услуг в сумме 21621 руб. 79 коп. за период с 01 марта 2014 г. по 24 октября 2014 г. Расчет задолженности, представленной стороной истца ПАО «Ростелеком» ФИО1 не оспаривает, с расчетом согласен.

Следовательно исковые требования ПАО «Ростелеком» о взыскании с ФИО1 задолженности за услуги связи в сумме 21621 руб. 79 коп. обоснованны и подлежат удовлетворению.

При этом ссылка ответчика (истца по встречному иску), что фактическое пользование услугами осуществлялось им только в марте 2014 г., а с указанного времени он в одностороннем порядке отказался от получения данной услуги в связи, с чем должен оплатить исполнителю только фактически понесенные им расходы в сумме 2950 рублей, судом отклоняется как необоснованная, исходя из следующего.

Право абонента отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи по передаче данных (п.п. «а»);

отказаться от оплаты не предусмотренных договором услуг связи по передаче данных, предоставленных ему без его согласия (п.п.«б»), установлено пунктом 33 Правил оказания услуг по передаче данных и пунктом 46 Правил оказания телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.

В соответствии с пунктом 7 договора, заключенного между сторонами, договор считается заключенным на неопределенный срок.

В соответствии с пунктом 2.3.1., 2.3.2. 3.3.5. Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам, являющихся неотъемлимой частью договора, договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор посредством оформления заявления о расторжении договора. Абонент обязан в случае одностороннего полного (частичного) отказа от исполнения договора письменно уведомить об этом оператора до предполагаемой даты расторжения договора, а также оплатить оператору стоимость оказанных услуг.

Установлено, что с письменными заявлением о расторжения договора об оказании услуги связи ответчик (истец по встречному иску) ФИО1 к истцу (ответчику по встречному иску) не обращался. .._.._.. договор расторгнут в одностороннем порядке ПАО «Ростелеком», услуги связи по передаче данных (Интернет) были отключены ФИО1 24 октября 2014 г. Указанные обстоятельства ФИО1 в судебном заседании не отрицались.

ФИО1 считает, что проект договора оказания услуг связи для юридических лиц неправомерно использован ПАО «Ростелеком» для заключения договора с потребителем ФИО1, тарифный план для юридических лиц ему как потребителю, также навязан и противоречит нормам Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Суд не может согласиться с такой позицией ответчика (истца по встречному иску) по следующим основаниям.

Пунктами 1 и 2 статьи 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N126-ФЗ "О связи" установлено, что на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услуг связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услуг связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Согласно статье 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 45 Федерального закона от 07 июля 2003 N 126-ФЗ "О связи" и пункта 22 Правил оказания услуг связи по передачи данных, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. за N 32, договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

В силу статьи 16 Закона Российской Федерации о 07 февраля 1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из материалов дела усматривается, что .._.._.. между сторонами был заключен договор на предоставление услуг связи по передаче данных, при этом ответчик ФИО1 выбрал тарифный план ADSL «Корпорация» - пользование сетью Интернет с неограниченным объемом входящего IP-трафика на скорости доступа к внешним ресурсам сети Интернет, на внутрирегиональные ресурсы и региональные интернет-ресурсы, скорость до 2048 Кб/сек., для абонентов - юридических лиц и граждан, использующих услуги телефонной связи для нужд иных, чем личные, семейные, домашние и другие, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.

ФИО1 лично подписал договор на оказание услуг связи .._.._.., при подписании ознакомился с его условиями, изложенными как в самом договоре, так в приложениях к нему, являющимися неотьемлимой частью договора, действующими тарифами, тарифными планами, порядком и сроками оплаты, предоставленных услуг. Правила, а также указанный тарифный план абонентом получены, их условия абоненту известны и понятны. Таким образом, ПАО «Ростелеком» предоставил ответчику ФИО1 полную информацию о тарифах и способе ознакомления с ними, данная информация была доступна для истца. Указанные условия находятся в свободном доступе на сайте Оператора в сети Интернет.

Указанные обстоятельства не отрицались в судебном заседании ФИО1

С учётом изложенного, суд приходит к выводу, что ФИО1 самостоятельно по своему усмотрению принял решение о заключении договора на предоставление ему услуг связи по выбранному им тарифному плану ADSL «Корпорация», который может применяться как юридическими лицами, так и физическими.

Каких-либо доказательств того, что фактическое использование услуги связи по передаче данных по тарифному плану ADSL «Корпорация» навязано ФИО1 оператором связи, то есть имело место запрещенное частью 2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» навязывание приобретения услуг, суду истцом по встречному иску не представлено. В случае неприемлимости условий ФИО1 не был ограничен в своем волеизъявлении и вправе был не использовать данный тарифный план, а выбрать другой.

Истец по встречному иску ФИО1 просит признать договор об оказании услуги связи от .._.._.. незаключенным.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

При этом порядок расторжения или изменения договора установлен пунктом 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, данной нормой предусмотрены именно действия потребителя по порядку расторжения договора, а не его молчание, что также согласуется с положениями пункта 3 статьи 158 Гражданского кодекса Российской Федерации (молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон).

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Положениями статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность заказчика по оплате оказанных ему услуг в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Правоотношения по оказанию услуг связи по передаче данных между абонентом и (или) пользователем и оператором связи урегулированы Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. N32 (Правила N32).

В соответствии с пунктом 17 и 18 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. N 32, услуги связи по передаче данных оказываются на основании возмездного договора.

Сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны.

Пунктом 27 Правил N 32 предусмотрено, что в договоре об оказании услуг связи по передаче данных должны быть указаны следующие существенные условия: используемые абонентские интерфейсы и протоколы передачи данных; оказываемые услуги связи по передаче данных; система оплаты услуг связи по передаче данных; порядок, сроки и форма расчетов.

Предъявляя исковые требования о признании договора на оказание услуг связи от 01 марта 2014 г. незаключенным, истец по встречному иску ФИО1, ссылается на отсутствие обязательных условий, предусмотренных для данного вида договора, а именно не указаны используемые абонентские интерфейсы, протоколы передачи данных, оказываемые услуги по передаче данных, не указан порядок оплаты услуг связи.

Судом проверялись доводы истца по встречному иску и не нашли подтверждения.

Из содержания договора № на оказание услуг связи от .._.._.. следует, что его неотьемлимой частью являются: Правила оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» с действующими тарифами на услуги связи по передаче данных и телематические услуги, приложение № к которым являются: Особенности оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, приложение № – Особенности оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам, и/или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IPTV),кабельное телевидение и другое).

Так, при заключении договора об оказании услуг связи от .._.._.. N № истец по встречному иску ФИО1 подтвердил факт того, что надлежащим образом ознакомлен и согласен с условиями оказания услуг связи, изложенными в Правилах ОАО «Ростелеком», правилами тарификации, расчетов по выбранному тарифному плану, технологией предоставления доступа к сети Интернет (абонентскими интерфейсами), протоколами передаче данных, порядком и сроками оплаты, предоставленных услуг связи, являющимися неотъемлемыми частями договора, а также с техническими характеристиками услуг оператора, территориями обслуживания. Подтвердил, что все сведения ему доведены в понятной и доступной форме.

Истец по встречному иску не представил доказательств о том, что ему была предоставлена не полная информация о тарифах на услуги, о тарифном плане, об условиях оказания услуг связи, о системе оплаты, предоставленных услуг, порядке и форме расчетов.

Анализируя представленные доказательства и приведенные выше нормы права, регулирующие заключение договора на оказание услуг связи, суд приходит к выводу, что перечень обязательных данных, подлежащих включению в договор (пункт 26 Правил N 32), а также существенные условия договора (статья 432 ГК Российской Федерации, пункт 27 Правил N 32) сторонами согласованы,. договор на оказание услуг от .._.._.. является заключенным.

С учётом изложенного, исковые требования истца по встречному иску ФИО1 о признании не заключенным договора на оказание услуг связи № от .._.._.., являются не обоснованными и удовлетворению не подлежат.

Не подлежит удовлетворению заявление истца (ответчика по встречному иску) ПАО «Ростелеком» о пропуске ФИО1 срока исковой давности по требованию о признании договора на оказание услуг связи от .._.._.. не заключенным.

Согласно статье 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Общий срок исковой давности составляет три года (статья 196 ГК Российской Федерации).

Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения (пункт 2 статьи 199 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу части 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

К возникшим правоотношениям применяется общий срок исковой давности, предусмотренный статьей 196 ГК Российской Федерации. Следовательно, срок исковой давности истцом по встречному иску не пропущен, поскольку договор на оказание услуг связи, заключен .._.._.. и, соответственно, этот срок истекает .._.._..

В силу статьи 98 ГПК Российской Федерации, следует взыскать с ответчика ФИО1 в пользу ПАО «Ростелеком» расходы по оплате государственной пошлины в размере 848 руб. 65 коп, подтвержденные платежным поручением № от .._.._..

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-199, 206 ГПК Российской Федерации, Пролетарский районный суд г.Саранска Республики Мордовия,

решил:

Исковые требования публичного акционерного общества «Ростелеком» к ФИО1 о взыскании суммы, удовлетворить.

Взыскать с ФИО1 в пользу публичного акционерного общества «Ростелеком» задолженность по договору на оказание услуг связи № от .._.._.. в сумме 21621 руб. 79 коп. за период с 01 марта 2014 г. по 24 октября 2014 г., расходы по оплате государственной пошлины 848 руб.65 коп., а всего 22470 (двадцать две тысячи четыреста семьдесят) рублей 44 копейки.

В удовлетворении встречных исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу «Ростелеком о признании договора на оказание услуг связи № от .._.._.., незаключенным, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме в Верховный Суд Республики Мордовия через Пролетарский районный суд г. Саранска.

Судья - подпись