Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Минеральные Воды гражданское дело по иску общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающей в интересах Гацаева А.С., к ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» о возложении обязанности принять некачественный автомобиль марки «..............», взыскания денежных средств в размере его стоимости .............. рублей, компенсации морального вреда в размере .............. рублей, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Общественная организация потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающая в интересах Гацаева А.С., обратилась в суд с указанным иском к ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» в обоснование которого указало, что в Общественную организацию потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида» обратился Гацаев А.С. с просьбой защитить его права, как потребителя, путем обращения в суд. Данное обстоятельство подтверждается заявлением.

02.12.2012 года между ответчиком и Гацаевым А.С. был заключен договор купли-продажи автомобиля № .............., согласно которому последний приобрел автомобиль марки «..............». По данному договору ответчик получил за автомобиль денежные средства в размере .............. рублей.

Согласно условиям договора купли-продажи автомобиль находится на гарантии 5 лет.

18.06.2013 года в связи с неисправностями автомобиля, а именно проблемой при открытии двери и скрипом подлокотника, Гацаев А.С. обратился к ответчику с просьбой устранить их.

В этот же день неисправность ответчиком была устранена, что подтверждается иказ-нарядом № ЗН13004352 от 18.06.2013 года.

15.10.2013 года во время очередного гарантийного обслуживания Гацаевым А.С. было заявлено о не корректных показаниях приборов (панель инструментов).

При диагностике электрооборудования и ГСМ ответчиком было выявлено: диагностические коды ошибок отсутствуют, некорректные показания одометра и температуры наружного воздуха, большой износ передних тормозных колодок.

Данное обстоятельство подтверждается заказ-нарядом № ЗН13008426 от 15.10.2013 года.

В ходе проведения работ по настоящему заказ-наряду, неисправности признаны ответчиком гарантийными. После ремонта неисправность не была устранена.

12.11.2013 года Гацаев А.С. вновь обратился к ответчику с той же проблемой.

Заключением мастерской установлено, протерт передний правый подкрылок, при установке заведомо исправной комбинации приборов было выявлено: показания одометра при расходе 19,6 л/км и двух делениях количества топлива составляет 231 км. до заправок, а на неисправной комбинации приборов с расходом 11,3 л/км и не корректном показании количества топлива в баке три деления, до заправки составляет 149 км. Внутренняя программная неисправность комбинации приборов.

Данное обстоятельство подтверждается заказ-нарядом № ЗН13009487 от 12.11.2013 года. Неисправность ответчиком устранена не была.

21.01.2014 года Гацаев А.С. обратился к ответчику с претензией, в которой просил возвратить уплаченную сумму за автомобиль в размере .............. рублей.

Несвоевременное исполнение своих обязательств ответчиком причиняют Гацаеву А.С. моральный вред, а именно физические и нравственные страдания, связанные с невозможностью использовать автомобиль по назначению, а также ущемлением собственных прав и необходимостью приложения физических усилий и затрат времени для отстаивания своих собственных прав.

Гацаев вынужден добиваться реализации своих прав путем обращения в суд, был вынужден консультироваться, тратить свое здоровье и нервы, а также личное время, испытывал нравственные страдания в виде переживаний. Деяние, нарушающее имущественные права потребителя, одновременно является и посягательством на его неимущественные права, прежде всего, на психическое благополучие, являющееся составным элементом здоровья человека.

Следовательно, моральный вред, явившийся следствием противоправного посягательства на такие неимущественные права, должен компенсироваться в денежной форме на основании положений ст.ст. 151. 1099 ГК РФ. Все вышеизложенное указывает на то, что Гацаеву был причинен моральный вред, а сам он перенес нравственные страдания.

В связи с чем, просят возложить на ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» обязанность принять некачественный автомобиль марки «..............», взыскать в пользу Гацаева А.С. денежные средства в размере его стоимости .............. рублей, компенсацию морального вреда в размере .............. рублей, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере .............. рублей по 50% в пользу Гацаева А.С. и в пользу Общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида» /л.д. 3-6/.

В своих письменных возражениях на иск общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающая в интересах Гацаева А.С., представитель ответчика ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» заявленные требования не признал и указал, что 30.01.2014 года в адрес Ответчика поступило обращение Истца (вх. № 07), датированное им 21.01.2014 года, с требованием возврата уплаченной денежной суммы за ранее приобретенный у Ответчика автомобиль марки «..............» (далее - Автомобиль) по причине нарушения последним установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара.

Согласно положениям статьи 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

07.02.2014 года (на 7-ой день со дня получения вышеуказанной претензии Истца) Ответчиком был натравлен Истцу ответ (исх. № 39), согласно которому Ответчик сообщал Истцу о готовности удовлетворить заявленные им требования.

Указанное письмо было получено Истцом 11.02.2014 года согласно уведомлению о получении почтового отправления.

При этом Ответчик неоднократно звонил Истцу с приглашением посетить Станцию для реализации заявленных последним требований в натуре в связи с принятием Ответчиком решения об удовлетворении указанных требований.

Таким образом, срок удовлетворения заявленных Истцом требований о возврате уплаченной за Автомобиль денежной суммы Ответчиком нарушен не был, права Истца не нарушены.

13.02.2014 года Истец прибыл на станцию Ответчика и между сторонами было заключено Соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля, указанный автомобиль был передан Ответчику согласно акту приема-передачи, а Истцу возвращена стоимость автомобиля в размере .............. рублей.

Таким образом, требование о возврате Истцу уплаченной за Автомобиль денежной суммы Ответчиком было удовлетворено в полном объеме в добровольном порядке в установленный Законом срок.

Тем самым, требования Истца о взыскании стоимости Автомобиля, морального вреда и штрафа согласно положениям Закона о защите прав потребителей являются необоснованными.

В связи с чем, просит отказать в удовлетворении заявленных Истцом требований в полном объеме /л.д. 59, 60/.

Истец Гацаев А.С. и представитель общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», дважды извещенные судом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились и не просили суд о рассмотрении дела в их отсутствие /л.д. 58, 78-81/.

В судебном заседании при решении вопроса об оставлении данного гражданского дела без рассмотрения, представитель ответчика ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» по доверенности Ульянкин С.А. настаивал на рассмотрении дела по существу в отсутствие истца и представителя общественной организации.

В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу в отсутствие истца Гацаев А.С. и представителя общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида».

В судебном заседании представитель ответчика ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» по доверенности Ульянкин С.А. требования общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающей в интересах Гацаева А.С., не признал по основаниям, изложенным в возражениях на иск.

Просит суд в удовлетворении требований общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающей в интересах Гацаева А.С., отказать в полном объеме, а также взыскать с истца Гацаева А.С. в пользу ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере .............. рублей.

Суд, выслушав доводы представителя ответчика ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» по доверенности Ульянкина С.А., исследовав представленные сторонами доказательства, считает необходимым в удовлетворении требований общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающей в интересах Гацаева А.С., отказать в полном объеме по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 02 декабря 2012 года между ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ», продавец, с одной стороны, и Гацаевым А.С., покупатель, с другой стороны, был заключен договор купли-продажи № .............. в соответствии с условиями которого Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить автомобиль марки «..............», (VIN) .............., .............. года выпуска.

Согласно пункта 2.1 договора стоимость автомобиля составила .............. рублей, в том числе НДС 18%.

Указанный автомобиль был передан истцу в технически исправном состоянии по акту приема-передачи.

По условиям указанного договора купли-продажи, на автомобиль распространяется срок гарантии, который составляет 5 лет.

Данное обстоятельство подтверждается заказ-нарядом № ЗН13008426 от 15.10.2013 года.

12.11.2013 года Гацаев А.С. вновь обратился к ответчику с той же проблемой.

21.01.2014 года Гацаев А.С. обратился к ответчику с претензией, в которой просил возвратить уплаченную сумму за автомобиль в размере .............. рублей /л.д. 61, 62/.

Указанная претензия было получена ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» 30 января 2014 года /л.д. 63/.

7 февраля 2014 года ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» направило в адрес Гацаева А.С. ответ, в котором указало о готовности удовлетворить заявленные требования в отношении автомобиля ..............», (VIN) .............., для чего предложило в кратчайшие сроки обратиться в ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» для оформления соответствующих документов /л.д. 64/.

Указанный ответ был получен Гацаевым А.С. 11 февраля 2014 года /л.д. 65/.

13 февраля 2014 года между ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» и Гацаевым А.С. было подписано соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля «..............», (VIN) .............. /л.д. 66, 67/.

В этот же день Гацаев А.С. передал ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» автомобиль «..............», (VIN) .............. /л.д. 68/, а ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» произвело выплату Гацаеву А.С. денежных средств в размере .............. рублей /л.д. 69/.

Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание, что отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав, регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (с изменениями и дополнениями).

Согласно статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В соответствии со статьёй 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьёй 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Статьёй 22 этого закона установлено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено в судебном заседании, ООО «СБСВ-КлючАвто ХЕНДЭ КМВ» в установленный законом десятидневный срок рассмотрело заявление Гацаева А.С. и приняло решение о его удовлетворении. При этом 13 февраля 2014 года договор купли-продажи был расторгнут, а денежные средства в размере .............. рублей были возвращены Гацаеву А.С.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающей в интересах Гацаева А.С., к ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» о возложении обязанности принять некачественный автомобиль марки «..............», взыскания денежных средств в размере его стоимости .............. рублей,

Отказывая в удовлетворении основного требования, суд также считает необходимым отказать в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере .............. рублей и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере .............. рублей, поскольку данные требования вытекают из основного, в удовлетворении которого судом было отказано.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

В судебном заседании интересы ответчика ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» представлял адвокат Ульянкин С.А.

Согласно представленного договора, ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» оплатило Ульянкину С.А. за представление его интересов в суде первой инстанции .............. рублей.

При этом с учетом небольшой сложности данного дела, и разумности пределов оплаты услуг представителя, суд считает необходимым снизить указанный размер до .............. рублей, которые подлежат взысканию с ФИО10 в её пользу.

В удовлетворении ходатайства о судебных расходов по оплате услуг представителя в большем размере на .............. рублей, суд считает необходимым отказать

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 18, 19, 20, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении требований общественной организации потребителей, защитников природы и социально-активных граждан «Ставропольский краевой правозащитный центр «Фемида», выступающей в интересах Гацаева А.С., к ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» о возложении обязанности принять некачественный автомобиль марки «..............», взыскания денежных средств в размере его стоимости .............. рублей, компенсации морального вреда в размере .............. рублей, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере .............. рублей – отказать в полном объеме.

Взыскать с Гацаева А.С. в пользу ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере .............. рублей.

В удовлетворении ходатайства ООО «СБСВ-КлючАвто Хендэ КМВ» о взыскании с Гацаева А.С. судебных расходов по оплате услуг представителя в большем размере на .............. рублей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Минераловодский городской суд. Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 1 апреля 2014 года.

Судья

Копия верна:

Судья Минераловодского городского суда Залугин С.В.