Гражданский кодекс часть 1

Кировский районный суд г.Саратова в составе председательствующего судьи Н.В. Сисиной, при секретаре Трошиной А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации (далее СООО) «З.» к индивидуальному предпринимателю Макаровой Т.В. о признании действий незаконными, устранении нарушений прав неопределенного круга потребителей,

установил:

истец обратился в суд с указанным иском к ИП Макаровой Т.В., указав, что 27.07.2011 года СООО «З.» была проведена внеплановая проверка по соблюдению прав неопределенного круга потребителей в сфере реализации продуктов питания торговой точки ИП Макарова, расположенной по адресу: <адрес>, магазин «Б.», в ходе которой были выявлены следующие нарушения правил торговли:

- на приобретенные товары: пельмени «М.», весом 968 грамм, стоимостью 121,97 рублей, по цене 126 рублей за кг, рыба сушеная, весом 166 грамм, стоимостью 18,43 рублей, по цене 111 рублей за 1 кг, консервы «Г.», по цене 55 рублей за штуку, производитель ООО «Р.» не были представлены товарные либо кассовые чеки;

- на приобретенные товары: рыба сушеная, весом 166 грамм, стоимостью 18,43 рублей, по цене 111 рублей за 1 кг, консервы «Г.», по цене 55 рублей за штуку, производитель ООО «Р.» не был представлен сертификат соответствия;

- ценники на товары оформлены ненадлежащим образом: отсутствуют наименование товара, сорт, подпись материально ответственного лица, дата оформления ценника;

- отсутствие уголка потребителя, а именно Правил торговли, по требованию не была представлена книга отзывов и предложений.

Поскольку были выявлены указанные нарушения, истец просит признать действия ИП Макаровой Т.В. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, и обязать ответчика устранить указанные нарушения а именно: непредоставление по требованию потребителя сертификата соответствия, непредоставление в наглядной и доступной форме Правил торговли, непредоставление по требованию потребителя кассового или товарного чека и книги отзывов и предложений, оформление ценников ненадлежащим образом, взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, обязать ответчика довести в установленный срок через средства массовой информации до сведения потребителей, решение суда.

Представитель истца на основании доверенности – Щукин М.А в судебном заседании иск поддержал по доводам, указанным в иске.

Ответчик – ИП Макарова Т.В., в суд своего представителя не направила, о причинах неявки суду не сообщила.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей…; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009) При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям.

Согласно п. 6, п. 32, п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009) На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключения в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В силу ст. 2 п.2.1 Федерального Закона Рф от 22.05.2003 года № 54-ФЗ «О применении контрольно- кассовой техники…» продавец (организации или индивидуальный предприниматель) могут осуществлять наличные денежные расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документов (товарного или кассового чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу и услугу). Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 46 закона «О защите прав потребителей», п. 2.1 Устава СООО «З.» вправе представлять и защищать законные права и интересы граждан как потребителей товаров, работ и услуг.

В соответствии с ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавцов противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В судебном заседании установлено, что 27.07.2011 года СООО «З.» была проведена внеплановая проверка по соблюдению прав неопределенного круга потребителей в сфере реализации продуктов питания торговой точки ИП Макарова, расположенной по адресу: <адрес>, магазин «Б.», в ходе которой были выявлены следующие нарушения правил торговли:

Данные обстоятельства подтверждаются имеющимися в материалах дела доказательствами: направлением № ... от 27.07.2011 (л.д. 6), актом № ... от 27.07.2011 года (л.д. 7)..

Непредоставление по требованию потребителя кассового или товарного и на товар, отсутствие информации о товаре, уголка потребителей, непредоставление по требованию потребителя книги отзывов и предложений являются противоправными действиями в отношении неопределенного круга потребителей, в связи с чем, исковые требования в части признания действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: не предоставление товарного либо кассового чека, сертификатов соответствия на товары, оформления ценников ненадлежащим образом, отсутствие уголка потребителя, а именно Правил торговли, непредоставление по требованию потребителя книги отзывов и предложений - подлежат удовлетворению.

При решении вопроса о размере судебных расходов суд не находит заявленный размер в 6000 рублей обоснованным, разумным и соответствующим уровню сложности дела. Таким образом, на основании 100 ГПК РФ, суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на представителя в размере 2000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 100, 103, 194-199, 233-237 ГПК РФ,

решил:

признать действия индивидуального предпринимателя Макаровой Т.В. по не предоставлению товарного либо кассового чека, сертификатов соответствия на товары – пельмени «М.», весом 968 грамм, стоимостью 121,97 рублей, по цене 126 рублей за кг, рыба сушеная, весом 166 грамм, стоимостью 18,43 рублей, по цене 111 рублей за 1 кг, консервы «Г.», по цене 55 рублей за штуку, производитель ООО «Р.», оформлению ценников ненадлежащим образом, отсутствие уголка потребителя, а именно Правил торговли, непредоставление по требованию потребителя книги отзывов и предложений- противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать индивидуального предпринимателя Макарову Т.В. устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем предоставления товарного либо кассового чека на товары, сертификаты соответствия, разместить информации об изготовителе, оформить ценники ненадлежащим образом, оформить уголок потребителя надлежащим образом, предоставлять по требованию потребителя книгу отзывов и предложений.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Макаровой Т.В. в пользу Саратовской областной общественной организации «З.» расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей.

Обязать индивидуального предпринимателя Макарову Т.В. довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда по данному делу в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Макаровой Т.В. в доход бюджета государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца путем принесения апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Саратова.

Судья Н.В. Сисина