Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Сабинском, Мамадышском, Кукморском районах в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в Сабинском, Мамадышском, Кукморском районах обратился в суд с иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц при продаже товаров в магазине, расположенном по адресу: РТ, <адрес>, указывая на то, что на основании письменного обращения потребителя была проведена выездная внеплановая проверка деятельности магазина. В результате проведенных мероприятий по контролю установлено, что ответчиком к реализации допущены товары без необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе), требования к содержанию которой установлены п.11, 15, 32 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 – товары бытовой химии, краски, сложно-технические товары, посуда. Кроме того, ответчиком нарушен срок устранения недостатка товара и срок ремонта товара, установленный законом 45 дней – насос водяной «Малыш» был куплен 19 февраля 2015 года, в процессе работы обнаружился недостаток, насос сгорел. Гарантийный срок ремонта 1 год. Неисправный насос принят по товарному чеку 06 июня 2015 год. На 27 июля 2015 года недостатки товара не были устранены, требования потребителя в срок не были удовлетворены, деньги потребителю были возвращены лишь 31 июля 2015 года после предъявления претензии. За выявленные нарушения ответчик привлечен к административной ответственности. На основании изложенного истец просит действия ответчика, выразившиеся в не доведении до сведений потребителей необходимой и достоверной информации об изготовителе и иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством РФ, в нарушении срока устранения недостатка товара, в продаже товаров без ценников противоправными, обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания и в 10-дневный срок с даты вступления решения законную силу довести до сведения потребителей информацию об устранении нарушений через средство массовой информации – районная газета «Вятка».

Ответчик – индивидуальный предприниматель ФИО1 в судебном заседании иск признала и суду показал, что в настоящее время выявленные нарушения устранены, однако акты об устранении нарушений отсутствуют.

Выслушав в судебном заседании ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу статьи 46 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" разработаны Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (далее - Правила), которые регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

В соответствие со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах должна содержать срок годности и дату изготовления, а также адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В силу статьи 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п. 11 вышеуказанных Правил продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

На основании пункта 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям.

Согласно пункту 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 1 статьи 20 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Из материалов дела следует, ФИО1 является индивидуальным предпринимателем, о чем внесена запись о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей от 17 апреля 2007 года.

На основании распоряжения Управления Роспотребнадзора по РТ о проведении внеплановой выездной проверки индивидуального предпринимателя от 27 июля 2015 года №-вп/в была проведена выездная проверка деятельности ответчика в магазине, расположенном по адресу: РТ, <адрес> (л.д.36-37).

В ходе проверки выявлено, что ответчик нарушила обязательные требования ст.27,28,29 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»; ст.20 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно срок устранения недостатка товара: насос водяной «Малыш» куплен 19 февраля 2015 года, в процессе работы обнаружился недостаток - насос сгорел. Гарантийный срок ремонта 1 год. Неисправный насос принят по товарному чеку 06 июня 2015 года. На 27 июля 2015 года (51 день) недостатки товара не устранены, требования потребителя в срок не удовлетворены, деньги потребителю возвращены 31 июля 2015 года; в нарушение ст.9,10,11,19 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 потребителю не предоставлена наглядная и достоверная информация о ценах, на реализуемый товар не оформлены ценники, с указанием наименования товара, цены, подписи, печати организации, даты оформления ценника Информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также правила продажи не размещены в удобных для ознакомления пестах, уголок потребителя заставлен реализуемыми товарами (л.д.38). Данный акт проверки подписан ответчиком, выявленные нарушения ответчиком не оспорены и не опровергнуты.

По факту выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей постановлениями заместителя начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Сабинском, Мамадышском, Кукморском районах от 10 августа 2015 года ФИО1 привлечена к административной ответственности по ст.14.15, ч.1 ст.14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (л.д.39,40).

В соответствии с частью 3 статьи 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В данном случае признание иска ответчиком ФИО1 не противоречит закону и не нарушаются права и законные интересы других лиц.
При изложенных обстоятельствах суд находит иск подлежащим удовлетворению, поскольку нарушение ответчиком требований законодательства в сфере торгового обслуживания приведет к существенным нарушениям прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, в частности, на приобретение товаров надлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья, что является недопустимым.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом в данном случае в доход государства с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в не доведении до сведения потребителей необходимой и достоверной информации об изготовителе и иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, в нарушении срока устранения недостатка товара, в продаже товаров без ценников, противоправными.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о ценах, на реализуемый товар оформить ценники, с указанием наименования товара, цены, подписи, печати организации, даты оформления ценника, соблюдать сроки устранения недостатка товара, предусмотренные законодательством.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 разместить в магазине, расположенном по адресу: РТ, <адрес> информацию с государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также правила продажи в удобных для ознакомления местах.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию об устранении нарушений через средство массовой информации - газету «Вятка» и разместить на уголке потребителя.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 госпошлину в бюджет муниципального образования г.Мамадыш в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия в окончательной форме через Мамадышский районный суд Республики Татарстан.

Судья