Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО3 обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» о взыскании оплаченных по договору об оказании юридических услуг от 18 марта 2020 года 160 000 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате оплаченной за услугу денежной суммы в размере 153 600 рублей за период с 21 декабря 2021 года по 21 января 2022 года, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы в пользу потребителя.

В обоснование требований указала, что 18 марта 2020 года заключила с обществом с ограниченной ответственностью «Юридическое Агентство «Бизнес-Юрист» договор об оказании юридических услуг.

Согласно п.1.1. договора исполнитель обязуется по требованию заказчика оказывать юридические и иные услуги в объеме, сроки и наусловиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется вносить определенные, в том числе периодические, платежи в части оплаты стоимости услуг Исполнителя, в части возмещения расходов, связанных с исполнением предмета настоящего Договора.

Согласно п.1.2. договора перечень оказываемых исполнителем услуг, их объем и условия их оказания, определяется в задании заказчика (Приложение 1 к Договору), которое подписывается сторонами и является неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п.п.1,1.4. задания заказчика заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязанность оказать заказчику следующие юридические и иные услуги: подготовка к процедуре банкротства ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в соответствии с ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве) от 26.10.2002 года, (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), в том числе: составление и подача варбитражный суд Заявления о признании Третьего лица банкротом и с обязательным введением процедуры реструктуризации долгов гражданина, утверждением плана реструктуризации долгов гражданина.

Согласно п.п. 2,2.1.,2.4.,2.4,2.5,2.6. задания сопровождение процедуры банкротства Заказчика (процедура реструктуризации долгов и/или реализации имущества гражданина) соответствии с ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве) от 26.10.2002 года (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), в том числе: представление интересов Заказчика в арбитражном суде с обязательным участием сотрудников Исполнителя в судебных заседаниях, при невозможности личного присутствия посредством видеоконференцсвязи (ВКС) в рамках дела о банкротстве Заказчика (п. 2.1.), контроль за соблюдением интересов Третьего лица в процедуре реструктуризации долгов гражданина (п. 2.4.); подготовка и подача процессуальных документов в рамках дела о банкротстве Третьего лица, в том числе заявлений, возражений, отзывов, жалоб, ходатайств (п. 2.5.); подготовка плана реструктуризации долгов (2.6).

Согласно п.п.3,3.1.,3.3,3.5. задания при оказании услуг, указанных в п.1 - 2 настоящего Задания Заказчика, Исполнитель обязуется осуществлять следующие действия: в соответствии с требованиями действующего гражданского и процессуального законодательства составляет и подписывает процессуальные документы, дополняет их в виде приложений необходимой документацией (п.3.1.); обеспечивает личное участие своих сотрудников в судебных заседаниях в арбитражном суде, а при невозможности посредством видеоконференцсвязи (ВКС) в рамках о банкротстве Третьего лица, представляет суду доказательства, заявляет ходатайства (п.3 получает в арбитражном суде в рамках дела о банкротстве Третьего лица судебные акты;, предоставляет их копии Заказчику в срок, не превышающий три рабочих дня с момента их получения, либо опубликования (п. 3.5.).

Согласно п.3.1. договора оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком в размере и в сроки, определяемые в Соглашении - Приложении 2 к настоящему Договору, которое подписывается обеими Сторонами и является неотъемлемой частью Договора.

Согласно п.1. Соглашения Стоимость оказываемых по Договору услуг составляет 160 000 рублей.

Согласно п.2 Соглашения первый платеж производится в размере 16 000 рублей в момент подписания настоящего Договора.

Согласно п.3 соглашения оставшаяся сумма в размере 144 000 рублей выплачивается Заказчиком в течение 9 месяцев в размере 16 000 рублей каждого месяца, либо досрочно в остающейся части.

Свою обязанность по оплате стоимости услуг истец исполнила 18 декабря 2020 года.

При этом ответчик оказал услуги по договору ненадлежаще, что повлекло за собой существенное нарушение прав и законных интересов истца и третьего лица ФИО2

Так, согласно п.2.3.1. договора заказчик обязался в период всего исполнения договора проинформировать исполнителя обо всех известных заказчику фактах и обстоятельствах, с предоставлением всех копий документов (в надлежащем качестве сохраняющей аутентичность копии документа его оригиналу, позволяющем воспроизведение содержащейся в документе информации), сведений, иной информации, имеющих отношение к оказанию услуг по настоящему Договору. Указанные документы и сведения фиксируются в Акте приёма передачи документов, являющихся Приложениями №3 к заключенному 18 марта 2020 года Договору, которые подписывается обеими Сторонами и являются неотъемлемой частью Договора

В свою очередь, согласно п.2.1.1. договора исполнитель обязан был выполнять принятые себя обязательства надлежащим образом, в объеме и сроки, определенные в Задании Заказчика используя при этом свои специальные познания в области права и совершая все необходимые для выполнения заданий Заказчика действия, не противоречащие закону.

Определением Арбитражного суда Алтайского края от 28 июля 2020 года по делу №А03-10035/2020 заявление о несостоятельности (банкротстве) третьего лица ФИО2 принято к производству. Определением Арбитражного суда Алтайского края от 02 сентября 2020 года заявление ФИО2 признано обоснованным, а в отношении должника введена процедура реструктуризации долгов гражданина. Этим же решением финансовым управляющим имуществом должника ФИО2 утвержден ФИО1

07 сентября 2020 года истцом ответчику были предоставлены копии следующих документов: копия агентского договора на реализацию товара №03, копия акта приема-передачи к агентскому договору от 12 февраля 2020 года, копия акта приема-передачи к агентскому договору от 01 июня 2020 года, что подтверждается актом приема-передачи документов от 07 сентября 2020 года.

Процедура реструктуризации долгов гражданина продлевалась Арбитражным судом Алтайского края пять раз с 19 февраля 2021 года до 02 августа 2021 года.

26 июля 2021 года истцом ответчику были предоставлены копии следующих документов: копия акта приема-передачи к агентскому договору от 01 сентября 2020 года, копия акта приема-передачи к агентскому договору от 30 января 2021 года, копия акта приема-передачи к агентскому договору от 04 апреля 2021 года, копия договора поставки от 01 июля 2021 года, что подтверждается актом приема-передачи документов от 26 июля 2021 года.

Определением Арбитражного суда Алтайского края от 02 августа 2021 года по делу №А03-10035/2020 процедура реструктуризации долгов гражданина была продлена на срок до 31 августа 2021 года. Этим же определением должнику ФИО2 было предложено - обеспечить явку в судебное заседание своего представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями, доказательства соблюдения требований к плану реструктуризации долгов, предусмотренных ст.213.13,213.14.,213.15 Закона о банкротстве: представить доказательства направления плана реструктуризации долгов гражданина в адрес финансового управляющего, всех конкурсных кредиторов.

Как следует из определения Арбитражного суда от 02 августа 2021 года, исполнитель не обеспечил явку своих сотрудников в судебное заседание от 02 августа 2021 года.

Процедура реструктуризации долгов гражданина снова продлевалась Арбитражным судом Алтайского края на срок до 23 сентября 2021 года и до 22 октября 2021 года.

Определением Арбитражного суда Алтайского края от 23 сентября 2021 года должнику ФИО2 было предложено представить почтовые квитанции о направлении плана реструктуризации долгов в адрес конкурсных кредиторов.

11 ноября 2021 года истцом ответчику были предоставлены копия письма ООО1 от 24 сентября 2021 года, что подтверждается актом приема-передачи документов от 11 ноября 2021 года.

Решением Арбитражного суда Алтайского края от 23 ноября 2021 года по делу №А03-10035/2020 должнику ФИО2 в утверждении плана реструктуризации долгов гражданина было отказано, должник был признан несостоятельным (банкротом) и в отношении последнего была открыта процедура реализации имущества сроком до 30 марта 2022 года,

Из решения Арбитражного суда Алтайского края от 23 ноября 2021 года по делу №А03- 10035/2020 истцу стало известно о том, что основаниями для отказа в утверждении плана реструктуризации долгов гражданина послужило отсутствие указания в плане реструктуризации долгов гражданина на источники его финансирования, непредставление должником доказательств финансовой возможности исполнения плана реструктуризации долгов гражданина.

Между тем, документы, подтверждающие наличие источников финансирования плана реструктуризации долгов гражданина истцом ответчику предоставлялись, однако, указанные документы по вине ответчика не были представлены в материалы дела №А03-10035/2020.

Указанные обстоятельства свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком свои обязательств по договору.

В ходе судебного разбирательства с учетом расчета просила о взыскании денежных средств в размере 145 355 рублей, оплаченных по договору об оказании юридических услуг от 18 марта 2020 года, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате оплаченной за услугу денежной суммы в размере 139 540 рублей за период с 21 декабря 2021 года по 21 января 2022 года, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы.

В обоснование уточненных требований истец указывает, что ответчиком услуги оказаны на общую сумму 14 645 рублей, ссылаясь на сведения о средней стоимости товаров, работ, услуг с сайта портала «GDEPROSTO».

Считает, что с ответчика подлежит взысканию 145 355 рублей (160 000-14 645). Неустойку определил истец в размере 139 540 рублей 40 копеек исходя из расчета 145 355х32 дня (с 21 декабря 2021 года по 21 января 2022 года).

Нормативным обоснованием указывает ст.ст.309,310,401,420,421,450,450.1,453,779,782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.4,8,15,32,36 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя».

Третье лицо, представитель истца ФИО3, действующий по доверенности ФИО2, в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил отзыв, в котором просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, а так же пояснил, что ответчик брал на себя обязательство по обязательному введению процедуры реструктуризации долгов, и в этой части ответчик свои обязательства выполнил, при этом обязательное утверждение плана реструктуризации долгов гражданина пункты 1,1.4. задания заказчика указания в себе не содержат. Полагал, что требование о взыскании денежных средств в сумме 160 000 рублей удовлетворению не подлежит. Кроме этого, просил снизить неустойку, в случае удовлетворения требований истца.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежаще.

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явился. О месте и времени судебного разбирательства извещен надлежаще.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При этом в соответствии с п.1 ст.9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно части 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе (ч.3 ст.420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п.п.1,4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Как предусмотрено п.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей и п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом, общество с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» зарегистрировано в установленном порядке, является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности является деятельность в области права.

18 марта 2020 года между истцом, и обществом с ограниченной ответственностью «Юридическое Агентство «Бизнес-Юрист» заключен договор об оказании юридических услуг.

Согласно п.1.1. договора Исполнитель обязуется по требованию Заказчика оказывать юридические и иные услуги в объеме, сроки и наусловиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется вносить определенные, в том числе периодические, платежи в части оплаты стоимости услуг Исполнителя, в части возмещения расходов, связанных с исполнением предмета настоящего Договора.

Согласно п.1.2. договора перечень оказываемых Исполнителем услуг, их объем и условия их оказания, определяется в задании Заказчика (Приложение 1 к Договору), которое подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Согласно п.п.1,1.4. задания Заказчика Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанность оказать Заказчику следующие юридические и иные услуги Подготовка к процедуре банкротства ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в соответствии с ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве) от 26.10.2002 года, (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), в том числе: составление и подача в арбитражный суд Заявления о признании Третьего лица банкротом и с обязательным введением процедуры реструктуризации долгов гражданина, утверждением плана реструктуризации долгов гражданина.

Согласно п.п.2,2.1.,2.4.,2.4,2.5, 2.6. задания сопровождение процедуры банкротства Заказчика (процедура реструктуризации долгов и/или реализации имущества гражданина) соответствии с ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве) от 26.10.2002 года (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), в том числе: представление интересов Заказчика в арбитражном суде с обязательным участием сотрудников Исполнителя в судебных заседаниях, при невозможности личного присутствия посредством видеоконференцсвязи (ВКС) в рамках дела о банкротстве Заказчика (п. 2.1.), контроль за соблюдением интересов Третьего лица в процедуре реструктуризации долгов гражданина (п. 2.4.); подготовка и подача процессуальных документов в рамках дела о банкротстве Третьего лица, в том числе заявлений, возражений, отзывов, жалоб, ходатайств (п. 2.5.); подготовка плана реструктуризации долгов (2.6).

Согласно п.п.3,3.1.,3.3,3.5. задания при оказании услуг, указанных в п.1-2 настоящего Задания Заказчика, Исполнитель обязуется осуществлять следующие действия: в соответствии с требованиями действующего гражданского и процессуального законодательства составляет и подписывает процессуальные документ, дополняет их в виде приложений необходимой документацией (п.3.1.); обеспечивает личное участие своих сотрудников в судебных заседаниях в арбитражном суде, а при невозможности посредством видеоконференцсвязи (ВКС) в рамках о банкротстве Третьего лица, представляет суду доказательства, заявляет ходатайства (п.3 получает в арбитражном суде в рамках дела о банкротстве Третьего лица судебные акты;, предоставляет их копии Заказчику в срок, не превышающий три рабочих дня с момента их получения, либо опубликования (п.3.5.).

Согласно п.1. Соглашения Стоимость оказываемых по Договору услуг составляет 160 000 рублей.

Свою обязанность по оплате стоимости услуг истец исполнила 18 декабря 2020 года, что подтверждается актом о стоимости плате услуг (л.д.49).

В силу ч.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

10 декабря 2021 г. истец вручил под роспись ответчику письменную претензию, в которой требовал расторгнуть договор от 18 марта 2020 года, вернуть денежные средства, оплаченные по договору в размере 160 000 рублей (л.д.54). Ответа на данную претензию от ответчика не последовало, добровольного возврата денежных средств в полном объеме либо частично не последовало.

Разрешая спор, суд приходит к выводу о том, что договор, заключенный между сторонами, по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг.

При заключении договора истцу предоставлена вся необходимая информация об объеме оказываемых услуг, их стоимости, о чем свидетельствует ее подпись в договоре и в Приложении №1 Задание заказчика к договору оказания юридических услуг от 18 марта 2020 года. До момента исполнения договора истец к ответчику с требованиями о представлении дополнительной информации об услугах не обращался, не требовал расторжения договора.

Таким образом, исходя из того, что ФИО5 была ознакомлена с условиями договора об оказании юридических услуг, согласилась с ним и подписала, ответчик свои обязательства по договору исполнил в полном объеме.

Из ответа общества с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» видно, что ими ФИО3 были оказаны услуги: консультация и первичный анализ документов (1 этап банкротства) стоимостью 5 000 рублей, подготовка заявления о признании гражданина банкротом - 25 000 рублей, подготовка списка кредиторов - 5 000 рублей, подготовка необходимых комплектов приложений к заявлению о признании гражданина банкротом (подготовлено 5 комплектов документов, а именно <данные изъяты>) - 10 000рублей, составление описи по имуществу гражданина банкрота - 5 000 рублей, представительство в суде (1 судебное заседание 15 000 рублей) за участие в судебных заседаниях 19.08.2020 года, 02.09.2020 года, 25.02.2020 года - 45 000 рублей, оказание содействия в подборе СРО, обеспечение включения финансового управляющего в процедуру банкротства из выбранной СРО ( по запросу ответчика <данные изъяты> одобрена кандидатура АУ ФИО1.) 30 000 рублей, составление и подача одного процессуального документа (ходатайства, заявления,пояснений и подобное) (за составлении и подачу 10 000 рублей) составлены и поданы заявление о представлении кандидатуры арбитражного управляющего от 14.08.2020, ходатайство об отложении судебного заседания от 02.08.2021 года, ходатайство о приобщении к делу дополнительных доказательств, план реструктуризации долгов гражданина от 31.08.2021 года (ходатайство с приобщении дополнительных доказательств от 21.10.2021 года) - 50 000рублей.

Таким образом, истцу ответчиком фактически оказаныуслуги на общую стоимость 175 000 рублей, что подтверждается тарифами на юридические услуги общества с ограниченной ответственностью «Бизнес-Юрист» от 17 января 2012(2020) года.

Согласно п.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации №2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п.1 ст.424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с п.4 ст.453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена возможность отказа заказчиком от оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при условии, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ответчик исполнил обязательства по договору на оказание юридических услуг от 18 марта 2020 года некачественно, так как не подал в Арбитражный суд Алтайского края, переданные ему истцом 07 сентября 2020 года копии следующих документов: агентского договора на реализацию товара №03, акта приема-передачи к агентскому договору от 12 февраля 2020 года, акта приема-передачи к агентскому договору от 01 июня 2020 года (л.д.51), 26 июля 2021 года копии следующих документов: акта приема-передачи к агентскому договору от 01 сентября 2020 года, акта приема-передачи к агентскому договору от 30 января 2021 года, акта приема-передачи к агентскому договору от 04 апреля 2021 года, договора поставки от 01 июля 2021 года (л.д.52). Указанные документы ФИО2, в чьих интересах был заключен договор на оказание услуг, подал в судебном заседании Седьмого Арбитражного апелляционного суда, что подтверждается постановлением Седьмого Арбитражного апелляционного суда от 16 марта 2022 года.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства стоимости услуги исполнителя по представлению в суд одного документа, определить стоимость непредставления в суд указанных документов не представляется возможным.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств в размере 145 355 рублей, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 18 марта 2020 года. Представленные стороной истца сведения о стоимости юридических услуг на территории Алтайского края не могут быть приняты судом во внимание, поскольку цена услуги была определена истцом и ответчиком при заключении договора на оказание услуг. Истец, заключив договор на указанных условиях, согласился со стоимостью предложенной ответчиком и соответствующей тарифам, установленным ответчиком. Фактически истец произвел изменение цены оказания услуги, то есть изменение условий договора на оказание услуг, в то время как услуга оказана, обязательства по договору ответчик исполнил.

Требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы в размере 139 540 рублей за период с 21 декабря 2021 года по 21 января 2022 года не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Требование истца о взыскании неустойки, основано на факте заключения с ответчиком договора на оказание юридических услуг и отказа в возврате уплаченных по договору денежных средств, в связи с чем возникшие правоотношения не урегулированы положениями Закона о защите прав потребителей, поскольку возврат уплаченных по договору на оказание юридических услуг денежных средств при отказе от договора не является самостоятельной услугой,

Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, суд руководствуется следующим.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку виновными действиями ответчика истцу в соответствии Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» причинен моральный вред, суд полагает возможным с учетом требования разумности и справедливости определить его в размере 3 000 рублей, поскольку компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей суд находит завышенной, чрезмерной.

Пунктом 6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено при удовлетворении судом требований потребителя взыскание судом с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.п.46,47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, имеются правовые основания для взыскания штрафа, исчисленного от размера взысканной в пользу истца суммы, в размере 1 500 рублей (3 000х50%).

Основания для снижения размера штрафа, у суда отсутствуют.

В соответствии с ч.1 ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.п.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход муниципального образования городского округа - город Барнаул подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО3 с общества с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 1500 рублей - всего 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство «Бизнес-Юрист» в доход бюджета городского округа - города Барнаула Алтайского края государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г.Барнаула Алтайского края в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующая Г.Ж.Мансурова

Решение в окончательной форме принято 22 апреля 2022 года.