Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по восстановлению или замене отдельных участков лестниц, балконов, крыльца, козырьков, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по смене и восстановлению отдельных приборов и заполнений, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по усилению, смене, заделке отдельных участков межквартирных перегородок, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по утеплению и вентиляции крыши, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по заключению договоров с поставщиками коммунальных услуг, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по представлению устных разъяснений гражданам о порядке пользования, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации по информированию граждан об изменении тарифов на коммунальные услуги, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по частичной смене отдельных элементов покрытий, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по восстановлению отделки стен, потолков, полов в подъездах, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по заключению договоров на сдачу в аренду общего имущества, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по подготовке предложений капитального ремонта, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

ФИО1 предъявила в Петропавловск-Камчатский городской суд иск к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., штрафа, мотивируя требования тем, что на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости работ (услуг) по усилению элементов деревянной стропильной системы крыши, которая указана в приложении № к договору управления многоквартирным домом (дело №).

В обоснование заявленных требований истец указала, что указанными действиями ответчика (не размещение в установленный законом срок информации о названных работах и услугах, указанных в приложениях к договору управления многоквартирным домом, в системе) истцу причинены физические и нравственные страдания, выразившиеся в чувстве несправедливости по отношению к ней.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ материалы гражданских дел №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, № по искам ФИО1 к ООО «ЕГУК ДВ» о взыскании компенсации морального вреда объединены в одно производство для совместного рассмотрения и разрешения.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала.

Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, в обоснование исковых требований сослался на пункт 9 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства», согласно которому, при размещении в системе информации поставщиком информации о лицах, работах, услугах, объектах движимого или недвижимого имущества, нормативных правовых актах, муниципальных правовых актах, договорах, протоколах, иных документах размещению подлежит информация в отношении каждого лица, работы, услуги, объекта движимого или недвижимого имущества, нормативного правового акта, муниципального правового акта, договора, протокола, иного документа: данного приказа Управляющая организация обязана размещать информацию о стоимости каждой услуги и каждой работы. Информация, которая должна быть размещена указана также в п. 10 приказа в подразделе 3 и 7. Указал, что не предоставление ответчиком информации порождает недоверие к управляющей компании. Исковые требования своего доверителя поддержал в полном объеме и просил суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ЕГУК ДВ» ФИО5, действующая на основании доверенности, полагала заявленные исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме. Дополнительно суду пояснила, что истцу своевременно был дан ответ на обращение, информация о стоимости требуемых истцом услуг имеется в каталоге ГИС ЖКХ.

Выслушав пояснения представителей сторон, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 Гражданского Кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, компенсации морального вреда.

Из содержания ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ следует, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п. 1 ст. 1099 Гражданского Кодекса РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского Кодекса РФ.

Согласно статье 151 Гражданского Кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В судебном заседании установлено, что в спорный период времени ФИО1 проживала в принадлежащем ей на праве собственности жилом помещении, расположенном по адресу: город Петропавловск-Камчатский, <адрес>. Данный факт сторонами в судебном заседании не оспаривался.

Управление жилым домом № по <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском и обслуживание общего имущества дома осуществляет ООО «ЕГУК ДВ», что подтверждается договором №/ЕГУК ДВ от ДД.ММ.ГГГГ.

В Приложениях № к указанному договору содержится перечень услуг (работ) по управлению многоквартирным домом, в том числе: хранение и ведение технической документации по многоквартирному дому; заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с подрядными организациями, осуществление контроля за качеством выполнения работ; заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг; начисление и сбор платы за коммунальные услуги (отопление, горячего водоснабжения, водо-отведения), взыскание задолженности по оплате коммунальных услуг; осуществление контроля за качеством коммунальных услуг; представление устных разъяснений гражданам (нанимателям, собственникам жилых помещений и членам их семей) о порядке пользования жилым помещением и общим имуществом многоквартирного дома; информирование граждан – собственников жилых помещений об изменении тарифов на коммунальные услуги; подготовка предложений о проведении капитального ремонта в соответствии с настоящим договором; заключение договоров на сдачу в аренду общего имущества дома.

В Приложениях № к указанному договору содержится перечень работ, относящихся к текущему ремонту, в том числе: 1) фундамент (устра-нение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундамента, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы); 2)стены и фасад (герметизация стыков, заделка и вос-становление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревя-нных стен, ремонт и окраска фасадов); 3)перекрытия (частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска); 4)крыши (усиление элементов деревянной стропильной системы, антисеп-тирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции); 5)оконные и дверные заполне-ния общего имущества дома (смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений); 6) межквартирные перегородки (усиление, смена, заделка отдельных участков); 7)лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы (восстановление или замена отдельных участков и элементов); 8) полы общего имущества дома (замена, восстановление отдельных участков); 9) внутренняя отделка (восста-новление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещении, к других общедомовых вспомога-тельных помещениях); 10)центральное отопление (установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элемен-тов внутренних систем центрального отопления); 11)водопровод и канали-зация, горячее водоснабжение (установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения в жилых зданиях);12)электроснабжение и электротехнические устройства (установ-ка, замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания, за исключением внутриквартирных устройств и приборов); 13) вентиляция (замена и восстановление работоспособности внутридомовой системы вентиляции); 14)внешнее благоустройство (ремонт и восстановление разру-шенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отм.ограждении).

Как указала ФИО1 в своем исковом заявлении, действиями ответчика по не размещению на сайте ГИС ЖКХ в перечне информации о размере платы на услуги, работы по управлению многоквартирным домом 46 по <адрес> в городе Петропавловске-Камчатском, о размере платы (ценах, тарифов) за содержание и текущий ремонт не содержится информации о стоимости перечисленных истцом работ (услуг) значительно нарушили ее права и законные интересы, чем причинили ей существенный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, компенсацию которого она оценивает в размере 3000 руб. из расчета за каждое ответчиком нарушение.

В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Согласно Разделу 10 Приказа Минкомсвязи России №, Минстроя России N 114/пр от ДД.ММ.ГГГГ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющая компания ежегодно, в течение I квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирным домом, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, обязана разместить в системе информацию об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом и бухгалтерской (финансовой) отчетности.

В соответствии с пп. «г» п. 3 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (далее – Стандарт) управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать, в том числе информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг, информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг, отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год.

В соответствии с п. 5 указанного Стандарта управляющими организациями информация раскрывается путем: обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации, сайте управляющей организации; сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; сайте органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность.

Управляющая организация обязана сообщать по запросу потребителей - граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее - потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

Согласно пункту 8 Стандарта раскрытие информации осуществляется по формам, утвержденным Минстроем России (далее - формы раскрытия информации).

Раскрытие информации осуществляется по формам, размещенным на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД - «Реформа ЖКХ» (www.reformagkh.ru).

Как следует из пояснений представителя ответчика в судебном заседании, ООО «ЕГУК ДВ» для размещения информации о размере платы за жилые помещение, предусмотренной Разделом № Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№/пр, были предприняты необходимые меры по детализации размера платы каждого вида работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества данного многоквартирного дома, для размещения данной информации на сайте www.dom.gosuslugi.ru.

При анализе сайта www.dom.gosuslugi.ru, а именно состава информации обязательной к размещению управляющей организацией ООО «ЕГУК ДВ» осуществляющей предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № по <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, доводы заявителя об отсутствии информации о размере платы за названные истцом услуги (работы) на сайте www.dom.gosuslugi.ru, не получили свое подтверждение.

Из чего следует, что с информацией о размере платы за жилое помещений заявитель может ознакомиться, через свой личный кабинет в системе ГИС ЖКХ на сайте www.dom.gosuslugi.ru.

Также согласно информации и документарным данным, представленным ООО «ЕГУК ДВ» усматривается, что по каждой услуге указанной в договоре управления на запросы заявителя о предоставлении стоимости каждой из услуг, управляющей организацией направлены ответы с предоставлением стоимости каждой из услуг.

Данные обстоятельства также подтверждаются Актом № ЛК/1-5Ю, составленным Государственной жилищной инспекцией Камчатского края по обращению ФИО1 согласно которому установлено, что объективных оснований для применения в отношении ООО «ЕГУК ДВ» мер административного характера не имеется, ввиду отсутствия состава административного правонарушения.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями статей 151, 1099 Гражданского кодекса РФ и разъяснениями, изложенными в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», гарантирована компенсация морального вреда в случаях причинения такого вреда гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Обязанность доказывания причинения морального вреда возлагается на ту сторону, которая ссылается на соответствующие обстоятельства, однако, в нарушение указанного требования закона, истцом не представлено доказательств причинения морального вреда действиями ответчика, нарушающими личные неимущественные права истца либо посягающие на принадлежащие ей другие нематериальные блага.

Вместе с тем, каких-либо доказательств причинения истцу нравственных или физических страданий действиями ответчика, истцом и её представителем суду не представлено и в материалах дела не имеется.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Поскольку судом не установлено нарушения прав истца как потребителя, а доказательств причинения ей морального вреда названными в иске действиями ответчика судом не установлено, ее требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных ст.ст. 13, 15 ФЗ «О защите прав потребителей», удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕГУК ДВ» о взыскании компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, штрафа отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение месяца со дня его вынесения судом в окончательной форме.

Председательствующий подпись Л.П. Галеева

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Л.П. Галеева

Копия верна.

Судья Л.П. Галеева