Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7461/15 по иску ФИО1 к ООО «Зебра фитнес консалтинг» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Зебра фитнес консалтинг» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, мотивируя свои требования тем, что между ней, ФИО1, и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № об оказании спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг на сумму <данные изъяты> рублей.

Указала, что в соответствии с условиями указанного договора, срок оказания услуг установлен в течение <данные изъяты> месяцев с момента открытия клуба.

ДД.ММ.ГГГГ ею произведена полная оплата стоимости оказываемых услуг, тогда как ответчиком не были оказаны установленные договором спортивно-оздоровительные, досуговые и дополнительные услуги, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Зебра фитнес консалтинг» подано заявление о возврате денежных средств, которое оставлено без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика также была направлена претензия о расторжении договора об оказании услуг, возврате уплаченной денежной суммы, а также выплате неустойки в размере <данные изъяты> рублей, которая оставлена без ответа и удовлетворения.

Указала, что ООО «Зебра фитнес консалтинг» неправомерно удерживает ее, ФИО1, денежные средства.

Истица ФИО1 просит взыскать с ответчика ООО «Зебра фитнес консалтинг» в счет возмещения ущерба в денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>% от суммы удовлетворенных требований (л.д. 2-3).

В судебном заседании истица ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, не возражала против принятия по делу заочного решения.

Пояснила, что между ней и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор оказания спортивно - оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг сроком на один год с момента открытия клуба, однако клуб открылся через год после заключения договора, в настоящее время она не нуждается в предоставлении указанных услуг (л.д.

Представитель ответчика - ООО «Зебра фитнес консалтинг» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, в связи с чем, суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства (л.д. 13).

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Частью 1 ст. 779 ГК РФ установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Зебра фитнес консалтинг» (исполнитель) и ФИО1 (клиент) заключен контракт №, согласно условиям которого исполнитель обязуется оказать весь перечень спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, а клиент обязуется оплатить эти услуги (л.д. 8-9).

Согласно вводной части указанного контракта, стоимость оказываемых клиенту услуг составляет <данные изъяты> рублей, срок оказания вышеуказанных услуг установлен в течение <данные изъяты> месяцев.

В соответствии с п. 1.3 контракта, срок оказания услуг начинается с открытия клуба.

Пунктом 1.3.1 контракта установлено, что срок действия контракта начинает исчисляться с даты указанной в договоре.

Судом установлено, что ФИО1 надлежащим образом исполнила свои обязательства по договору, а именно, оплатила стоимость услуг в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается ордером № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 8).

Пунктом 2.5.2 контракта установлено, что если клиент по каким-либо причинам решит расторгнуть контракт до истечения срока действия, он обязан в письменной форме уведомить администрацию клуба. В этом случае исполнитель обязуется в течение 10 рабочих дней со дня получения уведомления от клиента вернуть клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг, за вычетом стоимости фактически использованных услуг, а также всех расходов, которые понес исполнитель на момент расторжения контракта.

Из материалов дела следует, что ФИО1, в связи с затягиванием срока открытия клуба и предоставления комплекса услуг, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было подано заявление о возврате денежных средств, уплаченных ею по контракту № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 11).

Таким образом, суд находит, что своих обязательств по предоставлению комплекса услуг ответчик ООО «Зебра фитнес консалтинг» надлежащим образом в установленный договором срок не исполнило.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГФИО1 направила в ООО «Зебра фитнес консалтинг» претензию о расторжении контракта № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств, которая оставлена без ответа и удовлетворения (л.д. 4-5,10).

При таких обстоятельствах суд находит, что потребитель вправе требовать полного возмещения причиненных ему убытков в размере полной стоимости оплаченных услуг, поскольку ответчик не исполнил обязанности по оказанию комплекса услуг, предусмотренных контрактом № в установленный срок.

В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

При таких обстоятельствах, суд считает правильным взыскать с ООО «Зебра фитнес консалтинг» в возмещение ущерба денежную сумму, оплаченную ФИО1 по контракту № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей.

Разрешая требования истца в части взыскания неустойки, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан оплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом представлен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата начала исполнения обязательств) по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей, который проверен и признан судом верным.

При таких обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ООО «Зебра фитнес консалтинг» неустойку в размере <данные изъяты> рублей.

Кроме того, суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Зебра фитнес консалтинг» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Зебра фитнес консалтинг» в пользу ФИО1 в счет возмещения материального ущерба денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Зебра фитнес консалтинг» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в Мытищинский городской суд Московской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения его копии.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Мытищинский городской суд в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ