Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мухаметшин РА к СОАО ВСК о защите прав потребителя, о взыскании страхового возмещения,

УСТАНОВИЛ:

Мухаметшин РА обратился в суд с иском к СОАО ВСК о защите прав потребителя, о взыскании страхового возмещения. < дата > он заключил договор о реализации туристского продукта N 47 с Турагентом ИП ФИО5 действующего от Мухаметшина А ЗАО «Лабиринт-Т» на основании агентского и субагентского договоров.

По условиям Договора ему и его детям ФИО8ФИО9 и Мухаметшина А ЗАО «Лабиринт-Т» предоставляет комплекс туристических услуг в период с < дата >г. по < дата >г. проживание в отеле Турции, в том числе с перелетом туда и обратно.

Им полностью уплачена денежная сумма по Договору в размере ...) рублей, что подтверждается квитанцией ... от < дата >.

Финансовым гарантом Мухаметшина А ЗАО «Лабиринт-Т» является СОАО «Военно-страховая компания» в соответствии с договором страхования гражданской ответственности №... от < дата >

< дата >г. Мухаметшина А ЗАО «Лабиринт-Т» официально в средствах массовой информации заявил о приостановлении своей деятельности и обращения пострадавших в страховые компании с которыми Мухаметшина А заключил договора страхования гражданской ответственности. Турагентство сообщило, что туристические услуги Мухаметшина А, в связи с приостановлением его деятельности предоставляться не будут. Таким образом, их поездка в Турцию не состоится, тем самым произошел страховой случай и ему причинен ущерб в размере ....

"< дата >г. он обратился к ответчику с требованием о выплате страхового возмещения, возврата уплаченной по Договору о предоставлении туристических услуг денежной суммы в размере ... рублей, однако ответчик сообщил, что выплаты в течении месяца производится не будут. По официально сообщенной информации страховой компанией, вопрос о выплатах и сумме выплат будет рассматриваться лишь через месяц, после того, как подадут заявление все пострадавшие от Мухаметшина А «Лабиринт-Т» по России. Таким образом, страховая компания отказалась в установленные сроки добровольно удовлетворить его требования о возмещении понесенного ущерба. В связи с чем просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере ... руб.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, письменным заявлением просил дело рассмотреть без его участия.

Представитель ответчика ФИО6 в судебном заседание исковые требования не признал, просил суд в удовлетворении иска отказать, согласно приложенному в дело возражению.

Выслушав представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от < дата > N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Согласно статье 1 вышеуказанного закона, в настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия:

туризм внутренний - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;

туризм выездной - туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну;

туризм въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации;

туризм международный - туризм выездной или въездной;

туризм социальный - туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей;

В соответствии со статье 4.1 этого же закона в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение). Все Мухаметшина А, зарегистрированные на территории Российской Федерации, должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом. На территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный Мухаметшина А), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом. Требования, предъявляемые в соответствии с настоящим Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным Мухаметшина А.

Согласно статье 6 названного закона турист имеет право на: возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта Мухаметшина А или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статьей 9 данного закона установлено, что Мухаметшина А отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Мухаметшина А несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени Мухаметшина А, так и от своего имени.

В силу статьи 10 указанного выше закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между Мухаметшина А и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер Мухаметшина А;

размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности Мухаметшина А или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

общая цена туристского продукта в рублях;

информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;

права, обязанности и ответственность сторон;

условия изменения и расторжения договора;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к Мухаметшина А в случае нарушения Мухаметшина А условий договора;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности Мухаметшина А и по банковской гарантии.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

< дата > истец заключил договор о реализации туристского продукта N 47 с Турагентом ИП ФИО5 действующего от Мухаметшина А ЗАО «Лабиринт-Т» на основании агентского и субагентского договоров.

По условиям Договора истцу и его детям ФИО8 Руслану и Мухаметшина А ЗАО «Лабиринт-Т» предоставляет комплекс туристических услуг в период с < дата >г. по < дата >г. проживание в отеле Турции, в том числе с перелетом туда и обратно.

Истцом полностью уплачена денежная сумма по Договору в размере ... рублей, что подтверждается квитанцией ... от < дата >.

Согласно пункту 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Статьей 17.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от < дата > N 132-ФЗ предусмотрено, что договор страхования ответственности Мухаметшина А либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение Мухаметшина А обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно Мухаметшина А либо по его поручению турагентами.

В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта:

возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные Мухаметшина А или третьими лицами, на которых Мухаметшина А было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта;

выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Мухаметшина А обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания (далее - расходы по эвакуации).

Страховщиком по договору страхования ответственности Мухаметшина А может быть страховая организация, зарегистрированная на территории Российской Федерации и имеющая право осуществлять страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (далее - страховщик).

В договоре страхования ответственности Мухаметшина А или в банковской гарантии должно содержаться условие, предусматривающее право туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта с турагентом, при наступлении обстоятельств, предусмотренных статьей 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться к страховщику или гаранту с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии (если в соответствии с договором, заключенным между Мухаметшина А и турагентом, турагенту поручается от своего имени реализовывать туристский продукт, сформированный Мухаметшина А).

Правила применения договора страхования ответственности Мухаметшина А и банковской гарантии для финансового обеспечения ответственности Мухаметшина А определяются в соответствии с гражданским законодательством с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Согласно статье 17.2 этого же закона размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования ответственности Мухаметшина А или в банковской гарантии и не может быть менее:

... тысяч рублей - для Мухаметшина А, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего туризма или въездного туризма;

... рублей - для Мухаметшина А, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, в случае, если денежные средства, полученные ими от реализации в этой сфере туристского продукта, составляют не более ... рублей, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также для Мухаметшина А, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма и применяющих упрощенную систему налогообложения;

Мухаметшина А, не осуществлявшие в отчетном году деятельности в сфере выездного туризма, а также юридические лица, намеренные осуществлять туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма и ранее не осуществлявшие такой деятельности, должны иметь финансовое обеспечение в размере не менее чем ... рублей.

Исходя из статьи 17.3 названного выше закона срок действия финансового обеспечения указывается в договоре страхования ответственности Мухаметшина А или в банковской гарантии и не может быть менее одного года. Финансовое обеспечение на новый срок должно быть получено Мухаметшина А не позднее трех месяцев до истечения срока действующего финансового обеспечения.

Заключенный на новый срок договор страхования ответственности Мухаметшина А или выданная на новый срок банковская гарантия вступает в силу со дня, следующего за днем истечения срока действия договора страхования ответственности Мухаметшина А либо банковской гарантии, при условии оплаты Мухаметшина А стоимости финансового обеспечения в сроки, предусмотренные договором страхования ответственности Мухаметшина А или соглашением о выдаче банковской гарантии.

Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии может быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику или гаранту по основаниям, возникшим как в течение срока действия финансового обеспечения, так и до начала срока действия финансового обеспечения.

Сведения о наличии у Мухаметшина А финансового обеспечения на новый срок представляются в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти не позднее трех месяцев до истечения срока действующего финансового обеспечения.

В соответствии со статьей 17.4 данного закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Мухаметшина А по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа Мухаметшина А возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Мухаметшина А обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Мухаметшина А возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Мухаметшина А обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям Мухаметшина А договора о реализации туристского продукта относятся:

неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Мухаметшина А обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом Мухаметшина А либо Мухаметшина А и страховщику (гаранту) совместно. Турист, отказавшийся от экстренной помощи, оказываемой объединением Мухаметшина А в сфере выездного туризма за счет средств компенсационного фонда, а равно и турист, получивший такую помощь, не лишается права обратиться с требованием о возмещении реального ущерба к указанным Мухаметшина А или страховщику (гаранту).

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от Мухаметшина А возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 17.5 Закона, в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Мухаметшина А обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А, турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения.

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Мухаметшина А по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая, основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А является факт установления обязанности Мухаметшина А возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Мухаметшина А обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Договор страхования также заключен в соответствии с Федеральным законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (далее - Закон).

В п. 5.2. договора страхования страховая сумма установлена в размере ... руб.

Письмом от < дата > Мухаметшина А «Лабиринт» сообщил страховщику, что приостанавливают свою деятельность и исполнение обязательств по договорам реализации турпродукта в связи с финансовыми трудностями. Срок приостановки деятельности указан не был.

В ст. 17.6. Закона указано, что страховым случаем по договору является факт установления обязанности Мухаметшина А возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, при условии, что это событие произошло в течении срока действия договора страхования.

Аналогичные условия предусмотрены п. 3.1. Договором страхования, п.п. 3.1. и 3.2. Правил страхования.

В силу ст. 17.5 Закона «в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А к страховщику обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств,указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения».

Аналогичные условия предусмотрены в п. 12.11. Правил ... страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от < дата > (далее - Правила страхования).

В том же пункте Правил указано, что «общая сумма страховых выплат по страхованию ответственности не может превышать страховую сумму по договору страхования».

Согласно ст. 17.2 Закона размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования.

В связи с приостановлением деятельности Мухаметшина А, СОАО «ВСК» организовало прием заявлений от потерпевших, являющихся выгодоприобретателями.

В настоящее время в СОАО «ВСК» за выплатой страхового возмещения по вышеуказанному договору страхования обратились туристы с общей суммой требований ... руб., что подтверждается выпиской из реестра выгодоприобретателей.

Согласно п. 9.11. договора страхования «в случае, если общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, Страховщик формирует реестр требований Выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования. Данный реестр формируется в срок до 30 календарных дней с даты получения Страховщиком первого требования )заявления) Выгодоприобретателя».

При этом расчет производится по следующим формулам:

КФП=ССДС/ОРДВ

СВ=РЗТхКФП

где:

КФП - коэффициент пропорции для каждого требования выгодоприобретателя ОРДВ - общий размер денежных средств в реестре, подлежащих выплате *

ССДС - страховая сумма по договору страхования СВ - страховая выплата

РТЗ - размер реального ущерба, понесенного Выгодоприобретателем Учитывая, что Истец обратился к страховщику < дата > - срок исполнения обязательства страховщика по выплате страхового возмещения наступил < дата >.

< дата > СОАО «ВСК» произвело выплату страхового возмещения истцу в сумме ....... с учетом коэффициента пропорции согласно следующему расчету:

.... (размер реального ущерба истца) * 0,028 (коэффициент пропорции) = ... руб. (страховая выплата).

Выплата страхового возмещения подтверждается платежным поручением ... от < дата >

Согласно ст. 314 ГК РФ «если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода».

Согласно ст. 17.5. Закона «страховщик обязан удовлетворить требование туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Мухаметшина А не позднее 30 календарных днейпосле дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей».

Указанный срок на выплату страхового возмещения установлен также в п. 9.7.1. Договора страхования и п. 12.7.1. Правил страхования.

Истец обратился к страховщику < дата >, что подтверждается копией требования (заявления) о выплате страхового возмещения.

В соответствии со ст. 408 ГК РФ обязательство СОАО «ВСК» перед истцом прекращено надлежащим исполнением.

Таким образом, требование истца полной суммы страхового возмещения противоречит ст. 17.5 Закона.

Расчет страхового возмещения, произведенный страховщиком согласуется не только с условиями Договора страхования и ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», но и с нормами ст. 1072 ГК РФ, которые предусматривают, что лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользупотерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что СОАО «ВСК» выполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в установленный договором и Законом сроки, а требования Истца о выплате страхового возмещения в объеме причиненного вреда, противоречит условиям договора, ст. 17.5 Закона и ст. 1072 ГК РФ.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно положениям статей 55, 56, 67 ГПК Российской Федерации, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценивая доказательства по делу в их совокупности и объяснения сторон, суд, руководствуясь положениями вышеперечисленных норм права, исходя из бремени доказывания по спору данной категории, приходит к выводу о недоказанности заявленных истцом требований, что с учетом категории настоящего дела, влечет к отказу в их удовлетворении.

Поскольку истцу отказано в удовлетворении иска к ответчику, то понесенные им судебные расходы в силу положений ст. ст. 98, 100 ГПК Российской Федерации также взысканию не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Мухаметшин РА к СОАО ВСК о защите прав потребителя, о взыскании страхового возмещения отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через судью Советского районного суда ... РБ в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья А.М. Сагетдинова