Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Управлению Федеральной почтовой связи Челябинской области о признании права пользователя и потребителя на оказание услуг почтовой связи, присуждении к исполнению обязанности в натуре, возмещении убытков, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Управлению Федеральной почтовой связи Челябинской области о признании права пользователя и потребителя на оказание услуг почтовой связи, присуждении к исполнению обязанности в натуре, возмещении убытков, компенсации морального вреда.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ оператор почтового отделения связи № Челябинского филиала ФГУП «Почта России» отказала истцу в оказании услуг почтовой связи по пересылке адресату самодельной почтовой карточки, а также - в предоставлении информации о данной услуге. Действия ответчика нарушают права истца, гарантированные Конституцией РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами оказаниями услуг почтовой связи. В результате действий ответчика истцу причинены убытки, связанные с расходами по восстановлению нарушенных прав: за работу по отысканию, изучению и анализу достоверной информации, за работу по непосредственной «правореанимации», за иную работу по сбору и закреплению доказательств, за вынужденное «энергозатратное пешеходство», за амортизацию предметов обихода, за работу по ремонту предметов обихода, а также убытки в виде неполученных доходов. Действиями ответчика истцу также причинены физические и нравственные страдания, которые истец оценивает в *** рублей.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям, представил расчет взыскиваемых сумм, указывая, что вынужден был, для восстановления нарушенных прав по оказанию услуг почтовой связи, нести расходы: *** рублей - за работу по отысканию, изучению и анализу достоверной информации; *** рублей - за работу по непосредственной правореанимации; *** рублей - за иную работу по сбору и закреплению доказательств нарушений; *** рублей - за вынужденное энергозатратное пешеходство (от дома истца до адресата и обратно); *** рублей - за амортизацию предметов обихода; *** рублей - за работу по ремонту предметов обихода в опасных условиях. Также указал на то, что в результате действий ответчика он понёс убытки в виде неполученных доходов в размере *** рублей.

Представитель ответчика ФИО2, действующая по доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив, что истцу было правомерно отказано в пересылке его самодельной почтовой карточки, поскольку она выполнена не на специальном бланке, также пояснила, что работниками почтового отделения истцу была разъяснена необходимость приобретения конверта, в котором указанная самодельная почтовая карточка могла бы быть отправлена адресату.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1

В силу положений ст. 2, ч.1 ст. 3 ГПК РФ целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, а также прав и интересов муниципальных образований. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. По смыслу указанных положений закона условием применения судебной защиты в порядке гражданского судопроизводства является наличие у лица тех прав, свобод или законных интересов, которые он просит защитить, а также факт их нарушения или оспаривания.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Учитывая изложенное, доказыванию истцом по настоящему гражданскому делу подлежат: факт нарушения прав истца ответчиком, а также факт причинения убытков и их размер.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в почтовом отделении связи, расположенном по адресу :<адрес>, истцу было отказано в принятии к пересылке самодельной почтовой карточки «Скамья вразумления», что не оспаривается представителем ответчика.

Отношения по оказанию услуг почтовой связи урегулированы Законом Российской Федерации «О почтовой связи» от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ, Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Согласно ст. 4 вышеуказанного Федерального закона порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно Правил оказания услуг почтовой связи к внутренним почтовым отправлениям относятся следующие виды и категории почтовых отправлений: а) почтовые карточки (простые и заказные); б) письма (простые, заказные, с объявленной ценностью); в) бандероли (простые, заказные, с объявленной ценностью); г) секограммы (простые, заказные); д) посылки (обыкновенные, с объявленной ценностью); е) прямые почтовые контейнеры (обыкновенные, с объявленной ценностью).

Почтовая карточка - почтовое отправление в виде письменного сообщения на специальном бланке, пересылаемое в открытом виде (п.2 Правил).

В соответствии с п.14 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, письменная корреспонденция, пересылаемая при оказании универсальных услуг почтовой связи, должна отвечать следующим требованиям к ее предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам: почтовая карточка должна иметь размеры: максимальный 120 х 235 мм, минимальный 90 х 140 мм, письмо : максимальный 229 х 324 мм, минимальный 110 х 220 мм или 114 х 162 мм. Оператор почтовой связи, оказывающий универсальные услуги почтовой связи, не вправе отказать пользователю услугами почтовой связи в приеме внутренней письменной корреспонденции, если она соответствует требованиям, установленным настоящим пунктом.

Согласно п. 25 Правил оказания услуг почтовой связи для подтверждения оплаты услуг почтовой связи по пересылке простой и заказной письменной корреспонденции, оказываемых организациями федеральной почтовой связи, применяются государственные знаки почтовой оплаты. В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются почтовые марки, наклеиваемые на письменную корреспонденцию или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки.

В соответствии с Положением о знаках почтовой оплаты, утвержденным приказом Министерства связи РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ знаки почтовой оплаты Российской Федерации (почтовые марки и блоки, маркированные конверты и карточки) предназначены для оплаты услуг почтовой связи, предоставляемых учреждениями связи, согласно действующим тарифам и подтверждения этого на внутренней и международной корреспонденции.

Организация издания и распространения знаков почтовой оплаты осуществляется Федеральным управлением почтовой связи (ФУПС) при Министерстве связи Российской Федерации в соответствии с Положением о Федеральном управлении почтовой связи, утвержденным Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 798.

Непосредственное издание и распространение знаков почтовой оплаты, экспорт и импорт филателистических товаров осуществляется Издательско-торговым центром "Марка" Федерального управления почтовой связи при Министерстве связи Российской Федерации.

Знаки почтовой оплаты печатаются предприятиями Государственного производственного объединения государственных знаков Министерства финансов Российской Федерации (Гознак) согласно заключаемым договорам.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела и представленную истцом самодельную карточку, в отправке которой истцу было отказано, суд приходит к выводу о том, что доказательств соответствия самодельной почтовой карточки «Скамья вразумления» существующим стандартам истцом суду не представлено. При отсутствии на представленной истцом самодельной почтовой карточке государственных знаков почтовой оплаты, а именно почтовой марки, наносимой типографским способом на почтовые карточки, работники почтовой службы правомерно отказали истцу в пересылке указанной самодельной почтовой карточки в открытом виде.

Кроме того, в ходе судебного разбирательства истцом не представлено суду доказательств причинения ему убытков и морального вреда неправомерными действиями ответчика. Доводы истца о необходимости несения расходов по восстановлению нарушенных прав за работу по отысканию, изучению и анализу достоверной информации, за работу по непосредственной «правореанимации», за иную работу по сбору и закреплению доказательств нарушений, за вынужденное «энергозатратное пешеходство» (от дома истца до адресата и обратно), за амортизацию предметов обихода, за работу по ремонту предметов обихода, не могут быть приняты в качестве доказательств причинения убытков и не свидетельствуют об их размере, поскольку истцом в материалы дела не представлено объективных, достоверных и достаточных доказательств того, что эти расходы истца непосредственно связаны с действиями (бездействиями) работников почтовой службы.

Поскольку нарушений в действиях ответчика судом не установлено, размер неполученных доходов истцом не доказан, основания для удовлетворения требований истца о компенсации неполученных доходов также отсутствуют.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку истцом не представлено доказательств нарушений ответчиком личных неимущественных прав ФИО1, либо посягающих на другие нематериальные блага, принадлежащие истцу.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Управлению Федеральной почтовой связи Челябинской области о признании права пользователя и потребителя на оказание услуг почтовой связи, присуждении к исполнению обязанности в натуре, возмещении убытков, компенсации морального вреда, отказать.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Челябинский областной суд через Центральный районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня принятия суда решения в окончательной форме.

Председательствующий: п/п О.Е. Лузина

Копия верна. Решение не вступило в законную силу.

Судья: О.Е. Лузина

Секретарь: Е.А. Куштым

Решение вступило в законную силу «_____»___________2012 г.

Судья: О.Е. Лузина

Секретарь: