Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 26 сентября 2022 года гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Гермес» о взыскании вознаграждения оператора электронной торговой площадки, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Гермес» о взыскании вознаграждения оператора электронной торговой площадки, в сумме 126 900 руб., неустойки в порядке п. 1, п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение срока возврата денежных средств, начиная с 06.06.2022, компенсации морального вреда 5000 руб., штрафа.

В судебном заседании истец, его представитель на требованиях в части взыскания денежных средств, уплаченных на счет электронной площадки, в сумме 126 900 руб., не настаивали ввиду совершения ответчиком возврата 02.08.2022, вместе с тем отказ от исковых требований в порядке ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не заявили.

Ответчик ООО «Гермес», третьи лица ООО «Торг», ТУ Росимущества в Нижегородской области явку представителей не обеспечили, извещались надлежащим образом.

При отсутствии возражений, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, и оценив в совокупности по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации все представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с части 1 статьи 89 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" реализация на торгах имущества должника, в том числе имущественных прав, производится организацией или лицом, имеющими в соответствии с законодательством Российской Федерации право проводить торги по соответствующему виду имущества.

Проведение публичных торгов, проводимых в целях исполнения решения суда или исполнительных документов в порядке исполнительного производства, регулируется статьей 449.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 449.1 Гражданского кодекса Российской Федерации организация под публичными торгами понимаются торги, проводимые в целях исполнения решения суда или исполнительных документов в порядке исполнительного производства, а также в иных случаях, установленных законом. Правила, предусмотренные статьями 448 и 449 настоящего Кодекса, применяются к публичным торгам, если иное не установлено настоящим Кодексом и процессуальным законодательством.

Как следует из материалов дела, организатором торгов ООО «Торг» 19.04.2022 на сайте ... осуществлена публикация о проведении 25.05.2022 торгов реализации имущества – автомобиль ..., ... года выпуска, г.р.з. ... (...).

Торги проводились на электронной площадке ООО «Гермес», размещенной в сети «Интернет» по адресу: ...

20.05.2022 ФИО2 подана заявка на участие в торгах. На счет ТУ Росимущества в Нижегородской области внесен задаток в размере 63 450 руб., оператору торгов ООО «Гермес» переведены денежные средства, в сумме 126 900 руб.

24.05.2022 ФИО2 уведомлен организатором торгов о не допуске к участию в торгах, ввиду не поступления задатка в установленный срок.

По заявлению от 27.05.2022 задаток в сумме 63 450 руб. возвращен.

Денежные средства в сумме 126 900 руб., возвращены ООО «Гермес» после возбуждения производства по настоящему гражданскому делу (29.06.2022) – 02.08.2022.

На электронной торговой площадке ... размещен Регламент проведения открытых (закрытых) торгов в электронной форме по продаже коммерческого, государственного и арестованного имущества, устанавливающий правила проведения торгов.

Оператор торгов определен как - любое юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения и места происхождения капитала или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, государственная регистрация которых осуществлена в установленном порядке на территории Российской Федерации, которые владеют электронной площадкой и обеспечивают проведение торгов в электронной форме в соответствии с настоящим Регламентом и требованиями законодательства Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 02.10.2007 № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве»; Заявитель -лицо, представляющее заявку на участие в торгах; Участник торгов - юридическое или физическое лицо, представившее заявку на участие в торгах в соответствии с разделом 10 настоящего Регламента и допущенное организатором торгов к участию в торгах в соответствии с разделом 11 настоящего Регламента.

В соответствии с п. 2.2 Регламента Заявители, подтверждают (согласовывают) свое ознакомление с настоящим Регламентом и полное принятие требований и процедур, указанных в нем, путем регистрации на электронной площадке в соответствии с разделом 7 настоящего Регламента.

В соответствии с разделом 3.2 Регламента Оператор электронной площадки обязан регистрировать заявки участников и организаторов торгов в срок не более 7 рабочих дней; обеспечить помощь (консультацию) в устранении ошибок при установке и настройке средств электронной подписи пользователем; регистрировать пользователей (рассмотрение заявлений: утверждение, отклонение заявок, консультация по подготовке пакета документов для регистрации в соответствии с регламентом электронной площадки и действующим законодательством по банкротству); проверять наличие и соответствие требованиям законодательства документов и сведений, представляемых для регистрации пользователями; восстанавливать пароль для входа в систему путем его пересылки на адрес электронной почты, указанный при заполнении регистрационной формы; вносить изменения в сведения об участнике/организаторе в момент аккредитации в случае допущения ошибки. Оператор предоставляет информацию о настройке и подключении к системе, но не сопровождает поэтапную работу с клиентом.

Участник/Организатор, зарегистрированный на электронной площадке вправе получить своевременную и квалифицированную помощь (п.3.4.1).

Доступ к электронной площадке осуществляется через сайт в сети "Интернет", размещенный по адресу .... (п. 5.1).

Согласно п. 5.2 Регламента доступ к электронной площадке через сеть "Интернет" является свободным в течение всего времени проведения торгов организаторам торгов, заявителям на участие в торгах, а также участникам торгов в соответствии с правами, предоставленными указанным лицам согласно законодательству Российской Федерации, в том числе согласно порядку проведения торгов.

В силу п. 6.2 Регламента оператор электронной площадки обеспечивает непрерывность проведения торгов, функционирование программных и технических средств, используемых для проведения торгов, в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.10.2007 № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве» а также равный доступ участников торгов к участию в торгах.

Согласно п. 6.4 Регламента оператор электронной площадки обеспечивает равный доступ всех лиц к участию в торгах, в том числе к информации о проведении торгов, без взимания с них платы, за исключением Участников торгов которые признанны победителями в торговых процедурах в которых они принимали участие. Оплата вознаграждения Оператора ЭТП, взимаемая с Победителей торгов производится согласно тарифам размещенным на ЭТП в разделе «Тарифы». Раздел "Тарифы" является приложением Регламента.

Регистрация на электронной площадке проводится для обеспечения доступа к организации торгов или доступа к участию в торгах. Регистрация осуществляется без взимания платы (п.7.1).

Согласно п. 7.3 для регистрации на электронной площадке, с целью получения доступа к участию в торгах, заявитель представляет оператору электронной площадки заявление на регистрацию с приложением документов.

Лицо, зарегистрированное на электронной площадке в качестве участника торгов, вправе подать заявку на участие в торгах посредством заполнения формы, доступ к которой осуществляется из личного кабинета данного лица (п.9.2).

Для участия в торгах заявитель представляет оператору электронной площадки в форме электронного сообщения подписанный квалифицированной электронной подписью заявителя договор о задатке вместе с заявкой на участие в торгах (п.9.4).

Заявителю может быть отказано в регистрации в случае непредставления им документов и сведений, указанных в пунктах 7.3. настоящего Регламента.

Решение о регистрации или отказе в регистрации оператор вводит на форме сайта электронной площадки, предназначенной для обработки заявок на регистрацию (п. 7.4.1 Регламента).

В случае принятия решения о регистрации программным обеспечением электронной площадки производится регистрация заявителя и создание индивидуального рабочего раздела (личного кабинета), доступ к которому предоставляется только заявителю (п. 7.7).

ООО «Гермес» установлены следующие тарифы по направлению «Реализация арестованного имущества» для Участников торгов: регистрация - бесплатно; доступ к информационно-техническим ресурсам ЭТП с ролью Участник торгов - бесплатно. Оплата вознаграждения Оператора ЭТП, взимаемая с Победителей торгов, составляет 10% от конечной стоимости лота. У каждого зарегистрированного Пользователя есть внутренний Лицевой счет, который заранее пополняется Участником торгов для возможной оплаты услуг Оператора ЭТП. Датой поступления оплаты считается дата зачисления денежных средств, перечисленных Участником торгов, на счет Оператора ЭТП. Денежные средства, перечисленные Участником торгов на счет Оператора ЭТП, зачисляются на лицевой счёт участника в срок не более 2 рабочих дней с момента поступления оплаты. Для каждого лота в зависимости от начальной цены лота автоматически рассчитывается размер обязательного депозита, 10% от начальной стоимости лота, который будет блокироваться на лицевом счете в момент подачи заявки на участие в торгах по этому лоту.

Вознаграждение Оператора ЭТП от участника торгов взимается только в случае признания этого участника торгов Победителем торгов. Участникам торгов, не признанных Победителями, средства с Лицевого счета возвращаются в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней после оформления электронного заявления в Личном кабинете. Если нужно ускоренно вывести средства с Лицевого счета в течении 1 рабочего дня, то будет удерживаться 2% комиссии Банка. Для ускоренного вывода нужно написать на электронную почту с отметкой «Ускоренный вывод средств».

Не заключение Договора между Организатором торгов и Участником торгов, признанного по итогам торгов победителем торгов, не является основанием для освобождения Участника торгов от оплаты услуг Оператора и возврата произведенной оплаты услуг Оператора.

Как было указано выше, 20.05.2022 ФИО2 внесено гарантийное обеспечение, равное 10% от начальной стоимости лота,- 126 900 руб.

Обращением с заявлением о возврате денежных средств последовало 26.05.2022.

В срок до 16.06.2022 (15 рабочих дней после оформления заявления) денежные средства не были возвращены.

15.06.2022 ФИО2 повторно обратился с требованием о возврате денежных средств.

Денежные средства перечислены 02.08.2022.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации); в случае если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

Согласно статье 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчиком не представлено мотивированных возражений относительно заявленного иска, равно как не представлены доказательства в подтверждение имеющихся возражений.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, внесенные в качестве гарантийного обеспечения, - в сумме 126 900 руб.

Истцом не заявлено об отказе от иска в данной части требований, а факт перечисления денежных средств после возбуждения производства по настоящему делу, не может явиться основанием к отказу в удовлетворении требования. Решение в данной части не подлежит приведению к исполнению.

По доводам истца, в связи с отказом от услуг ООО «Гермес» по предоставлению доступа к электронной площадке для участия в торгах, и не возвратом денежных средств в установленный Регламентов срок, а также в десятидневный срок со дня предъявления такого требования, у истца возникло право на начисление неустойки в соответствии с п. 1, п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (п. 3).

Суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о взыскании неустойки, в порядке п. 1, п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку факты не оказания ООО «Гермес» услуг по предоставлению доступа к электронной площадке для участия в торгах, оказания такой услуги с недостатками или с нарушением срока оказания услуги, не установлены.

ФИО2 уведомлен организатором торгов о не допуске к участию в торгах, ввиду не поступления задатка в установленный срок.

Таким образом, в настоящем деле заявленные истцом требования о возврате денежных средств по договору не относятся к требованиям, связанным с нарушением исполнителем сроков выполнения работ, либо с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги), то есть связанными с нарушением прав потребителя, установленных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации истцом не заявлены.

В соответствии со ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения срока возврата денежных средств установлен, то с учетом степени вины ответчика, фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в ходе рассмотрение дела судом установлено, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, то с ответчика на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф, который определяется исходя из размера удовлетворённых судом требований потребителя, основанных на нормах Закона РФ «О защите прав потребителей».

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы присужденной истцу, - 64 450 руб. (126 900 руб. + 2 000/2).

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» следует взыскать 4038 руб. (3738 руб. - по требованию имущественного характера и 300 руб. по требованию неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с ООО «Гермес» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (...) вознаграждение оператора электронной торговой площадки, в сумме 126 900 руб. Решение к исполнению не приводить.

Взыскать с ООО «Гермес» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (...) компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф 64450 руб.

Исковые требования ФИО2 к ООО «Гермес» о взыскании неустойки оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Гермес» (ИНН <***>) в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину 4038 руб.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий С.В.Лушкова

...