Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратилась к ответчику с указанными требованиями, в обоснование которых представитель истца суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи косметического набора с выдачей абонемента на посещение 40 процедур, с оплатой полной суммы договора 102 290 руб.00 коп. Истец не захотела пользоваться предоставленным товаром и услугами, обратившись ДД.ММ.ГГГГ, к ответчику с претензией об отказе от исполнения договора. Так как денежные средства ей не возвратили ДД.ММ.ГГГГ она направила повторную претензию, в которой, вновь заявила об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. Поскольку требования ФИО2 не были удовлетворены, услугами ответчика и приобретенным товаром истец не пользовалась, просил взыскать с ООО «Гранд Эстетик» в пользу ФИО2 сумму договора 102 290 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда 50 000 руб.00 коп.. расходы на представителя 20 000 руб.00 коп., штраф 50% от удовлетворенной суммы.

Ответчик в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ч.1, ч.3 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт-приема передачи, на основании которого истцу был передан абонемент в виде пластиковой карты на 40 процедур, а также косметический набор для ухода за телом торговой марки «<****> линии <****> включающий 11 наименований товара и инструкцию по применению. Стоимость товара с учетом указанной скидки составила 102 290 руб.00 коп. Оплата за товар произведена в безналичном порядке. (л.д.№). Данный акт-приема передачи расценивается судом как смешанный договор купли-продажи и оказания услуг, поскольку содержит часть существенных условий этих договоров. При этом информация относительно стоимости, условий и порядка использования абонемента на 40 процедур, в нарушение положений ст.10 Закона «О защите прав потребителей», до сведения ФИО2 не была доведена, что в силу ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» предоставляет ей право отказаться от исполнения договора, в разумный срок, с заявлением требования о возврате уплаченной суммы.

Данным правом истец воспользовалась, вручив ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика претензию, в которой заявила об отказе от исполнения заключенного договора, а также в претензии, полученной ответчиком ДД.ММ.ГГГГ в которой просила вернуть денежные средства в течение 10 дней. (л.д.№).

Поскольку доказательств несения ответчиком каких-либо расходов, в связи с исполнением заключенного между сторонами договора, суду не представлено, у ответчика возникла обязанность, возвратить ФИО2 всю уплаченную сумму 102 290 руб. 00 коп.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что вина ответчика в нарушении прав потребителей установлена, требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Суд считает, что ФИО2 были причинены нравственные страдания, вызванные нарушением ее законных требований. Исходя из требований разумности и справедливости, а также оценив характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, суд считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.00 коп.

На основании ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понесла расходы на представителя в размере 20 000 руб.00 коп., что подтверждается договором и распиской (л.д.№). Принимая во внимание сложность дела, фактическое время, затраченное на его подготовку и рассмотрение, суд признает данные расходы обоснованными и считает возможным компенсировать их частично в размере 5 000 руб.00 коп.

На основании ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, то обстоятельство, что ответчик имел возможность исполнить законные требования потребителя в добровольном порядке, но не сделал этого, с него, в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф.

Расчет штрафа (( 102 290.00 + 1000.00) х 50% = 51 645 руб.00 коп.).

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в сумме 3 545 руб.00 коп.

Руководствуясь ст.ст.12, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Р Е Ш И Л:

Требования ФИО2 к ООО «Гранд Эстетик» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

В связи с отказом истца от исполнения договора купли-продажи и оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Гранд Эстетик» в пользу ФИО2 сумму договора 102 290 руб.00 коп., компенсацию морального вреда 1 000 руб.00 коп., штраф 51 645 руб.00 коп., расходы на оплату услуг представителя 5 000 руб.00 коп., всего взыскать 159 935 (Сто пятьдесят девять тысяч девятьсот тридцать пять) руб.00 коп.

В удовлетворении, остальной части требований ФИО2, отказать.

Взыскать с ООО «Гранд Эстетик госпошлину в доход местного бюджета в сумме 3 545 (Три тысячи пятьсот сорок пять) руб.80 коп

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании вправе обратиться к судье с заявлением об отмене заочного решения в течение 7 дней с момента вручения копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Центральный районный суд г.Челябинска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий В.Г. Зинченко