Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Волгограде 30 ноября 2011 года гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ФРИЛАНС» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ФРИЛАНС» о взыскании суммы, компенсации морального вреда, указав обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление мебели. Стоимость заказа составляла 60000 рублей. ФИО1 было оплачено 45000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ мебель была поставлена ФИО1, однако она не соответствовала условиям договора, в ней имелись существенные недостатки – шкафа не закрывались, двери перекошены, нет задних стенок, на кроватях торчат штыри- крепления. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила претензию в адрес ООО «ФРИЛАНС», однако письмо было возвращено в связи с тем, что ответчик по указанному адресу не находится. В связи с чем, просит взыскать в ее пользу с ответчика 45000 рублей, неустойку в размере 12 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей. Так же просит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом.

В последствии истцом были уточнены исковые требования, в соответствии с которыми ФИО2 так же просила расторгнуть договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец и ее представитель ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали и просили удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности неявки суд не уведомлен.

Выслушав истца, ее представителя, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с п. 1,4 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ФРИЛАНС» был заключен договор на изготовление мебели, согласно которого поставщик обязуется изготовить, доставить и установить, а заказчик принять и оплатит мебель, производства ООО «ФРИЛАНС», в порядке, сроки, в ассортименте и по ценам, определенным настоящим договором (п.1.1 л.д.6-8).

Согласно бланка- заказа название изделия – стенка- шкаф- кровать (вертикальная) (л.д.9).

Согласно п. 3.1. договора стоимость заказа составляет 60000 рублей. Предоплата составляет 45000 рублей, 15000 рублей должны быть внесены в день подписания сторонами акта приема-передачи.

ФИО1 исполнила свои обязательства надлежащим образом, внесла денежные средства в размере 45000 рублей ООО «ФРИЛАНС», что подтверждается копией квитанции №... (л.д.10).

Как пояснила в судебном заседании ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ мебель была доставлена, однако она не соответствовала условиям договора, в ней имелись существенные недостатки – шкафа не закрывались, двери перекошены, нет задних стенок, на кроватях торчат штыри- крепления.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила претензию в адрес ООО «ФРИЛАНС» (л.д.11), однако письмо было возвращено в связи с тем, что ответчик по указанному адресу не находится (л.д.12)

В соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

При таких обстоятельствах суд считает, что требования истца о расторжении договора на изготовление мебели и взыскании с ООО «ФРИЛАНС» суммы оплаты за товар по договору изготовления мебели в размере 45 000 рублей подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с ч.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет: 45 000 рублей х 3% х 9 дней (количество дней просрочки) = 12 150 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Исходя из принципа разумности, суд считает возможным удовлетворить требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной удом в пользу потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ФРИЛАНС» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с ООО «ФРИЛАНС» в пользу ФИО1 стоимость товара 45 000 рублей, неустойку в размере 12 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а всего 62 150 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «ФРИЛАНС» о компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с ООО «ФРИЛАНС» в доход муниципального образования Волгоград штраф в размере 31 075 рублей.

Взыскать с ООО «ФРИЛАНС» государственную пошлину в доход государства в размере 2 064 рубля 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение 10 дней с момента изготовления мотивированного текста решения – 05 декабря 2011 года через Центральный районный суд г. Волгограда.

Судья: подпись: