Дело № 2-7939/2016
Изготовлено 25 ноября 2016 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 ноября 2016 года Октябрьский районный суд города Мурманска
в составе: председательствующего – судьи Бойко Л.Н.,
при секретаре Марущак В.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком САО «ВСК» заключен договор добровольного страхования принадлежащего ей транспортного средства – автомобиля <данные изъяты> по страховым рискам «Ущерб ТС», «Хищение ТС» со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Страховая сумма по договору составляет <данные изъяты>. Безусловная франшиза установлена в размере <данные изъяты>. В результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ ее автомобилю причинены технические повреждения.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, представив для этого необходимые документы. ДД.ММ.ГГГГ представила автомобиль на осмотр.
На заявление от ДД.ММ.ГГГГ о согласовании с ООО «РЕНО-МУРМАНСК» дальнейшего хранения и проведения восстановительного ремонта автомобиля САО «ВСК» не ответило, в связи с чем, истец самостоятельно организовала осмотр на СТО ООО «РЕНО-МУРМАНСК», уведомив об осмотре ответчика.
ДД.ММ.ГГГГ руководитель кузовного цеха ООО «РЕНО-МУРМАНСК» сообщил о нецелесообразности проведения восстановительного ремонта. Выданное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ направление на ремонт не имело практического смысла.
Претензии от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ о выплате страхового возмещения, убытков, решению вопроса по годным остаткам и погашению задолженности перед банком по автокредиту САО «ВСК» не исполнило.
ДД.ММ.ГГГГ страховщик направил на электронный адрес истца проект соглашения о передаче транспортного средства в собственность страховщика.
ДД.ММ.ГГГГ истцом подписано соглашение, о чем составлен акт приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ей стало известно от сотрудника САО «ВСК», что денежные средства в размере <данные изъяты> перечислены на расчетный счет АО «РН Банк» в соответствии с поступившим в адрес страховщика требованием банка.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в МРЭО ГИБДД УМВД России по МО с заявлением о снятии ТС с регистрационного учета, однако в требовании ей было отказано, так как в соглашении о передаче транспортного средства в собственность страховщика не указаны сведения о юридическом лице, о владельце ТС, об отчуждаемом ТС.
На претензию от ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил ДД.ММ.ГГГГ проект нового варианта соглашения, датированного ДД.ММ.ГГГГ, содержащий недостоверные сведения о месте регистрации страхователя.
В связи с чем, ей пришлось обратиться за помощью юриста, который составил дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ к соглашению о передаче ТС в собственность страховщика.
Просит взыскать с ответчика САО «ВСК» невыплаченное страховое возмещение в сумме <данные изъяты> (поскольку в банк было перечислено <данные изъяты>), убытки по эвакуации автомобиля в размере <данные изъяты>, по эвакуации с места хранения до СТО в размере <данные изъяты>, по оплате хранения ТС в размере <данные изъяты>, по выплате процентов по кредитному договору в размере <данные изъяты>, по возврату железнодорожных билетов в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку оказания услуги по выплате страхового возмещения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в пользу потребителя, судебные расходы в размере <данные изъяты> за оплату услуг нотариуса, юриста, почтовой связи; обязать ответчика подписать и заверить оттиском печати САО «ВСК» дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть второй экземпляр истцу.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие с участием ее представителей.
В судебном заседании представители истца уточнили исковые требования.
Просили взыскать с ответчика в пользу истца невыплаченное страховое возмещение в сумме <данные изъяты>, убытки в сумме <данные изъяты>, понесенные истцом в целях обеспечения сохранности ТС, убытки в сумме <данные изъяты>, понесенные истцом в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком условий договора добровольного страхования, неустойку за просрочку оказания услуги по выплате страхового возмещения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в пользу потребителя, судебные расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты>, почтовые расходы в размере <данные изъяты>, расходы по оплате справки о погоде с комиссией банка в размере <данные изъяты>, по оплате услуг юриста в ходе досудебного претензионного порядка урегулирования спора в размере <данные изъяты>, по оплате услуг юриста за составление искового заявления в размере <данные изъяты>; обязать ответчика подписать и заверить оттиском печати САО «ВСК» дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть два экземпляра истцу.
Представитель истца ФИО2 пояснил, что физические и нравственные страдания выразились в том, что истица, будучи беременной, вместо того, чтобы набираться сил в отпуске за пределами РКС, питаться натуральными фруктами, овощами и молочными продуктами и готовиться к предстоящим родам, была вынуждена вернуться из отпуска в г. Мурманск, как собственник автомобиля для решения вопросов с САО «ВСК», которое допустило волокиту.
Представитель ответчика САО «ВСК», извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил отзыв, в котором возражал против удовлетворения иска. Указал, что в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договорам КАСКО предусмотрено только начисление процентов на сумму страхового возмещения, предусмотренных ГК РФ. Истцом не представлено доказательств несвоевременности исполнения ответчиком обязанности по выплате страхового возмещения. Все дополнительные расходы, связанные с повреждением застрахованного имущества, не могут быть возмещены за счет договора страхования. Убытки по возврату ж/д билетов не подлежат возмещении, поскольку не входят в состав страхового возмещения и не связано с какими-либо нарушениями прав истца. Требование о взыскании процентов по кредиту не подлежат удовлетворению, поскольку страховщиком не было допущено нарушений обязательства по выплате страхового возмещения. Обязанность по выплате процентов по кредитному договору основана на кредитном договоре, стороной которого ответчик не является.
Представитель третьего лица АО «РН Банк», извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился. Согласно представленному отзыву, Банк не намерен заявлять самостоятельные требования относительно предмета спора, поскольку ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» перечислило Банку страховое возмещение в размере <данные изъяты>, <данные изъяты>, из которых направлены в счет погашения основного долга, <данные изъяты> – в счет погашения начисленных процентов по кредитному договору, оставшаяся часть денежных средств <данные изъяты> перечислена на лицевой счет клиента в. Банке. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ кредитные обязательства по кредитному обязательству выполнены в полном объеме, кредитный договор закрыт ДД.ММ.ГГГГ.
Выслушав представителей истца, исследовав материалы дела, изучив материал проверки по факту ДТП, суд приходит к следующему.
В силу части 3 статьи 3 Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.
В соответствии с частью 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В силу статьи 930 Гражданского кодекса Российской Федерации имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.
На основании части 1 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Поскольку одной из сторон договора страхования выступает гражданин, приобретающий услугу по страхованию своего имущества исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация, осуществляющая оказание услуг, данные правоотношения регулируются в том числе Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком САО «ВСК» заключен договор добровольного страхования принадлежащего ей транспортного средства – автомобиля <данные изъяты>, 2015 года выпуска, по страховым рискам «Ущерб ТС», «Хищение ТС» со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Согласно условиям договора страховая сумма меняется в зависимости от периода страхования и составляет от <данные изъяты> до <данные изъяты>. На дату страхового события страховая сумма составляла <данные изъяты>. Договором определена безусловная франшиза в размере <данные изъяты>, что подтверждается полисом страхования транспортных средств № от ДД.ММ.ГГГГ.
Договор страхования заключен в соответствии с Правилами добровольного страхования средств наземного транспорта, гражданской ответственности владельцев транспортных средств и водителя и пассажиров от несчастного случая, утвержденными приказом Генерального директора САО «ВСК» от ДД.ММ.ГГГГ N 125.4, (далее - Правила страхования). Указанные Правила при заключении договора страхования и выдаче страхового полиса были истцу вручены, он с ними был ознакомлен, что подтверждается его собственноручной подписью.
Выгодоприобретателем является по рискам «Хищение» и «Ущерб» в случае полного уничтожения транспортного средства в размере непогашенной задолженности страхователя перед банком по кредитному договору является банк-залогодержатель АО «РН Банк», по риску «Ущерб» - страхователь.
Страховым событием, согласно п. 4.1.1. Правил страхования, признается, в том числе, дорожно-транспортное происшествие (ДТП).
Из материалов дела следует, что в период действия договора страхования, ДД.ММ.ГГГГ в результате ДТП автомобилю истца причинены технические повреждения, что подтверждается справкой о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ и определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, установлено, что застрахованное транспортное средство, принадлежащее истцу, получило технические повреждения, а значит наступил страховой случай, в связи с чем обязанность по возмещению последнему ущерба возлагается на САО «ВСК» на основании договора страхования принадлежащего истцу автомобиля.
ДД.ММ.ГГГГФИО1 обратилась в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, представив для этого необходимые документы, включая чек на эвакуацию автомобиля на сумму <данные изъяты>.
ДД.ММ.ГГГГФИО1 предоставила страховой компании автомобиль на осмотр.
ДД.ММ.ГГГГ истец сообщился страховщику, что по результатам осмотра работник ООО «РАНЭ-Северо-Запад» сообщил, что для полного осмотра и фиксации скрытых повреждений необходимо провести дополнительный осмотр с использованием подъемника и проведения частичной разборки ТС. В этой связи истцом организовано проведение осмотра на станции официального дилера автомобилей марки «Renault» в г. Мурманске – ООО «Рено-Мурманск». Страховая компания уведомлена об осмотре ТС на СТОА на ДД.ММ.ГГГГ.
В связи с тем, что договором добровольного страхования средств наземного транспорта при наступлении страхового случая «Ущерб» возмещение производится путем организации и оплаты ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА), а также в целях экономии средств страховой компании, поскольку автомобиль находится на платной стоянке), истец просила согласовать с ООО «Рено-Мурманск» дальнейшее хранение ее автомобиля и проведение восстановительного ремонта.
ДД.ММ.ГГГГ представитель страховщика прибыл на осмотр в ООО «Рено-Мурманск».
ДД.ММ.ГГГГ страховщиком оформлено направление на ремонт в ООО «Рено-Мурманск».
В претензии от ДД.ММ.ГГГГ, ссылаясь на волокиту со стороны страховой компании, истица сообщила, что ДД.ММ.ГГГГ ей стало известно от представителя СТОА о том, что ремонт будет признан экономически нецелесообразным. Требовала оформить страховой акт и согласовать вопрос о передаче годных остатков и погашению задолженности перед банком по автокредиту, произвести выплату страхового возмещения в срок до ДД.ММ.ГГГГ.
Претензия получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п. 8.1.7.1 «б» Правил страховое возмещение при превышении более 75% действительной стоимости застрахованного имущества, выплачивается в размере действительной стоимости застрахованного имущества за минусом франшизы при условии передачи поврежденного ТС в согласованный со страховщиком комиссионный магазин для реализации годных остатков ТС после снятия с учета в регистрационных органах для продажи.
В соответствии с калькуляцией ООО «Рено-Мурманск» от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составляет <данные изъяты>, что превышает 75% действительной стоимости застрахованного имущества.
Следовательно, произошла полная гибель автомобиля, страховщик обязан выплатить страховое возмещение выгодоприобретателю в размере стоимости автомобиля, оговоренной в полисе страхования - <данные изъяты> за минусом безусловной франшизы <данные изъяты>.
При этом, истец изъявил желание оставить годные остатки у страховщика.
Согласно п. 8.10 Правил страхования после исполнения страхователем требований Правил и условий договора страхования, связанных с наступлением события, имеющего признаки страхового возмещения, страховщик рассматривает заявление страхователя (выгодоприобретателя) о наступлении страхового случая в течение 30 рабочих дней со дня получения последнего документа.
В случае заключения дополнительного соглашения в соответствии с п. 8.1.7.2 Правил, срок принятия решения по произошедшему событию составляет 30 рабочих дней и исчисляется с даты передачи поврежденного ТС в согласованный со страховщиком комиссионный магазин.
В претензии от ДД.ММ.ГГГГ истица сослалась на заявленные ранее претензии и повторно потребовала согласования необходимых документов для решения вопроса о передаче годных остатков.
Кроме того, требовала перечислить на ее счет <данные изъяты> в счет страхового возмещения, а также <данные изъяты> в счет возмещения убытков по эвакуации автомобиля, <данные изъяты> по оплате услуг платной стоянки по хранению ТС, <данные изъяты> по оплате эвакуации ТС со стоянки на СТОА ООО «Рено-Мурманск», <данные изъяты> по оплате услуг юриста.
Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Письмами от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ответчик предложил истцу выбрать вариант выплаты страхового возмещения с учетом решения вопроса по передаче годных остатков, несмотря на то, что истцом ранее заявлено волеизъявление оставить годные остатки у страховщика.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истица продублировала требования претензии от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ сторонами подписаны соглашение о передаче транспортного средства в собственность страховщика и акт приема-передачи транспортного средства.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» сообщило истцу, что выплата страхового возмещения составляет <данные изъяты>, из расчета: <данные изъяты> (согласованная выплата) – <данные изъяты> (стоимость недостающих до полного комплекта деталей и работ по их установке ТС, определенной независимой экспертизой ООО «РАНЭ»).При этом, в материалы дела не представлено доказательств обоснованности исключения <данные изъяты> из суммы страхового возмещения.
ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» перечислило Банку страховое возмещение в размере <данные изъяты>, <данные изъяты> из которых направлены в счет погашения основного долга, <данные изъяты> – в счет погашения начисленных процентов по кредитному договору, оставшаяся часть денежных средств перечислена ДД.ММ.ГГГГ на лицевой счет клиента в Банке.
В соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.
В случае полной гибели имущества, т.е. при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере полной страховой суммы в соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона об организации страхового дела (абандон).
В связи с изложенным суд взыскивает с ответчика в пользу истца невыплаченное страховое возмещение в размере <данные изъяты>.
Согласно п. 7.3.1 Правил страхования страхователь обязан незамедлительно принять все возможные меры по спасению застрахованного имущества. Упомянутые расходы возмещаются сверх страховой суммы, их возмещение не может превышать 10% от страховой суммы.
Таким образом, требование истца о взыскании убытков сверх страховой суммы в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> по эвакуации ТС + <данные изъяты> по эвакуации ТС + <данные изъяты> по оплате хранения ТС) подлежит удовлетворению.
Согласно статьям 15, 393 Гражданского кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Поскольку между несвоевременной страховой выплатой банку и понесенными на уплату процентов за пользование кредитом расходами прослеживается причинно-следственная связь как условие для взыскания их в качестве убытков, учитывая, что о полной гибели автомобиля истца ответчику стало известно ДД.ММ.ГГГГ, выплата банку произведена ДД.ММ.ГГГГ, с САО «ВСК» в пользу истца подлежат взысканию убытки по взысканию процентов за пользование кредитом за период с июня 2016 по август 2016 года в размере <данные изъяты> (согласно справке Банка л.д.132).
Требование истца о взыскании стоимости железнодорожных билетов в размере <данные изъяты> не подлежит удовлетворению, поскольку суд не усматривает причинной связью между принятием решением истцом о возвращении из отпуска и действиями страховщика.
Кроме того, судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГФИО1 обратилась в МРЭО ГИБДД УМВД России по МО с заявлением о снятии ТС с регистрационного учета, однако в требовании ей было отказано, так как в соглашении о передаче транспортного средства в собственность страховщика не указаны сведения о юридическом лице, о владельце ТС, об отчуждаемом ТС.
Поскольку соглашение о передаче транспортного средства в собственность страховщика не приведено в соответствии с требованиями, необходимыми для снятия ТС с регистрационного учета, суд обязывает САО «ВСК» внести в текст Соглашения о передаче транспортного средства в собственность Страховщика (абандон) от ДД.ММ.ГГГГ изменения, указанные в исковых требованиях.
Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена, однако, на договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно части 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Принимая во внимание, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца на своевременный ремонт поврежденного автомобиля и на выплату страхового возмещения в установленный срок, требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению.
Из материалов дела следует, что ответчик просрочил обязательство по выплате страхового возмещения истцу с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по выплате убытков с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
С учетом положений п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя, размер подлежащей неустойки подлежит исчислению в зависимости от размера страховой премии и не может ее превышать.
Согласно Полису страхования страховая премия по рискам «Ущерб ТС» и «Хищение ТС» составляет <данные изъяты> и уплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ, то есть размер неустойки не может превышать <данные изъяты>.
Вместе с тем, при взыскании неустойки, суд принимает во внимание, что уплата неустойки требует учета её соразмерности последствиям несоблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, оценивая соразмерность ее суммы характеру совершенного деяния, размеру причиненного вреда, степени вины ответчика, с учетом того, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд, в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации снижает размер взыскиваемой неустойки по выплате страхового возмещения до <данные изъяты>, по выплате убытков – до <данные изъяты>.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, просрочившего выплату необоснованно заниженного страхового возмещения, суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
В силу пункта 6 статьи 13 Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Поскольку судом установлено, что страховщиком выплата страхового возмещения произведена не в полном объеме, выплата страхового возмещения Банку произведена с нарушением срока, а подлежащий уплате штраф в размере 50% от присужденной суммы явно несоразмерен последствиям нарушенного перед истцом обязательства, суд находит возможным применить положения статьи 333 Гражданского кодекса РФ при взыскании с ответчика штрафа в пользу истца, снизив его размер до <данные изъяты>.
Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимые расходы.
В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований.
В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из материалов дела следует, что расходы истца на оплату юридических услуг составили 31.500 в ходе досудебного претензионного урегулирования спора по составлению искового заявления, что подтверждается соглашением договором возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, счетами на оплату, актами и квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.
При определении размера компенсации расходов на оплату услуг юридических услуг и услуг представителя, с учетом требований статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оценивает фактические услуги, оказанные представителем, в том числе количество и сложность изготовленных документов и полагает разумным и обоснованным взыскать в пользу истца <данные изъяты>.
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты>, а также почтовые расходы в сумме <данные изъяты>. Указанные расходы признаны судом необходимыми судебными расходами.
Почтовые расходы в размере <данные изъяты>, понесенные в связи с подачей жалобы в ЦБ РФ, расходы по оплате справки о погоде с комиссией банка в размере <данные изъяты> не подлежат возмещению, поскольку не признаны необходимыми судебными расходами, связанными с рассмотрением настоящего спора.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в соответствующий бюджет взыскивается государственная пошлина, размер которой суд снижает до <данные изъяты>.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.
Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере <данные изъяты>, убытки - <данные изъяты>, убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.
Обязать САО «ВСК» внести в текст Соглашения о передаче транспортного средства в собственность Страховщика (абандон) от ДД.ММ.ГГГГ нижеследующие изменения:
- преамбулу соглашения после слов "Страховое акционерное общество «ВСК»" дополнить текстом: «(ОГРН № от ДД.ММ.ГГГГ, ИНН <данные изъяты>)»;
- преамбулу соглашения после слов "ФИО1," дополнить текстом: «ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделом УФМС России по Мурманской области в <данные изъяты> АО города Мурманска (код подразделения №), адрес регистрации и проживания: <адрес>»;
- пункт первый в предмете соглашения изложить в следующей редакции: «Застрахованное по Договору (Полису) страхования № от ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство: легковой автомобиль <данные изъяты>, категории «В», марки <данные изъяты>, 2015 года выпуска, VIN №, номер двигателя №, номер кузова №, цвет кузова «ЗОЛОТИСТО-ЗЕЛЁНЫЙ», мощность двигателя 102 л/с, 75 кВт, рабочий объём двигателя <данные изъяты> см3, тип двигателя бензиновый, разрешённая максимальная масса <данные изъяты> кг, масса без нагрузки <данные изъяты> кг, организация-изготовитель ТС – ЗАО «РЕНО РОССИЯ» (РОССИЯ), паспорт транспортного средства № выдан ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «РЕНО РОССИЯ», свидетельство о регистрации ТС серии <данные изъяты>№ выдано ДД.ММ.ГГГГ МРЭО ГИБДД УМВД России по МО, государственный регистрационный знак <данные изъяты> (далее - ТС), повреждённое в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ, получившее повреждения, не влекущие полное уничтожение ТС, затраты на восстановительный ремонт превышают 75% его действительной стоимости»;
- Раздел "Подписи и реквизиты сторон" в столбце "От Страховщика" дополнить текстом: «Страховое акционерное общество "ВСК", ИНН <данные изъяты>, ОГРН <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, <адрес>, тел. <данные изъяты> в лице Мурманского филиала САО «ВСК», <адрес> Телефон <данные изъяты> Рас./счет № в Мурманском ОСБ № ПАО «Сбербанк России», Кор./счет №, БИК № КПП №»;
- Раздел "Подписи и реквизиты сторон" в столбце "От Страхователя/Выгодоприобретателя" дополнить текстом: «ФИО1, гражданка РФ, ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделом УФМС России по Мурманской области в <данные изъяты> АО города Мурманска, код подразделения №, <адрес>, тел. №».
В удовлетворении остальных исковых требований отказать.
Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в доход бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>, освободив от уплаты остальной части.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Октябрьский суд.
Решение может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу при условии, что лицами, участвующими в деле, и другими лицами, если их права и законные интересы нарушены, были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования до дня его вступления в законную силу.
Председательствующий: Л.Н. Бойко