Гражданский кодекс часть 1

Вологодский городской суд Вологодской области в составе судьи Моисеева К.А. при секретаре Бачалдиной В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Вологодской региональной общественной организации «Бюро защиты прав потребителей» в интересах Поповой А. В. к ООО «СКИЛБОКС» о защите прав потребителей,

установил:

ВРОО «Бюро защиты прав потребителей» в интересах Поповой А.В. обратилось в суд к ООО «СКИЛБОКС» с иском, в обоснование требований указав, что 27.12.2020 между Поповой А.В. и ООО «СКИЛБОКС» был заключен договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе ответчика на основании оферты на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Веб-дизайн». По договору произведена оплата полностью в размере 81 000 рублей 26 копеек. В настоящее время договор расторгнут. 07.04.2023 Поповой А.В. возвращены денежные средства в размере 19 377 рублей. Просит взыскать с ответчика в пользу Поповой А.В. денежные средства в размере 60 813 рублей 26 копеек, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 60 813 рублей 26 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в пользу потребителя и штраф в пользу общественной организации.

В судебном заседании представитель истца ВРОО «Бюро защиты прав потребителей» по доверенности Герасимова А.В. и истец Попова А.В. исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «СКИЛБОКС» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представлены письменные возражения, в обоснование которых указано, что с требованиями истца ответчик не согласен.

В судебное заседание представитель третьего лица не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 27.12.2020 между Поповой А.В. (заказчик) и ООО «СКИЛБОКС» (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на интернет-сайте ответчика.

В соответствии с пунктом 2.1 договора исполнитель обязуется представить заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к платформе, а заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с пунктом 4.1 Договора.

Стоимость онлайн-курса составила 71 351 рубль (в редакции дополнительного соглашения от 28.12.2020 стоимость составила 64 591 рубль 28 копеек).

Стоимость онлайн-курса в сумме 71 351 рубль была оплачена Поповой А.В. по платежному поручению от 28.12.2020 №.

Платежным поручением от 21.01.2021 № ООО «СКИЛБОКС» вернуло Поповой А.В. разницу с учетом дополнительного соглашения от 28.12.2020 в сумме 6760 рублей.

Ответчиком по согласованию с истцом были произведена замена курса «Профессия Вэб-дизайн» с 20.12.2021 на курс «Профессия Режиссер монтажа».

Доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, истцом не оспаривается.

Между истцом и ответчиком 04.04.2023 было заключено соглашение о расторжении договора путем электронной переписки.

На момент расторжения договора прогресс Поповой А.В. в изучении курса «Профессия режиссер монтажа » составил 1%.

Платежным поручением от 07.04.2023 № ООО «СКИЛБОКС» вернуло Поповой А.В. денежные средства в сумме 19 377 рублей.

Полагая, что ей должны быть возвращены все уплаченные денежные средства, Попова А.В. обратилась в ООО «СКИЛБОКС» с претензией о возврате денежных средств в сумме 60 813 рублей 26 копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 781 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная норма содержится в статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

Пунктом 1 статьи 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Неотъемлемой частью договора возмездного оказания услуг является Приложение № 1 Правила возврата денежных средств.

В соответствии с пунктом 3 Правил возврата денежных средств, в случае отказа заказчика от договора денежные средства, уплаченные заказчиком за оказание исполнителем услуг, возвращаются заказчику за вычетом установленных исполнителем в соответствии с пунктом 3.1 расходов, связанных с исполнением исполнителем своих обязательств по договору.

В силу подпункта «а» пункта 3.1 указанных Правил если прогресс заказчика по соответствующему курсу составляет от 0 до 30% (включительно), размер возмещаемых исполнителю расходов составляет 70% от общей стоимости услуг согласно пункту 4.1 договора. Заказчику возвращается 30% от общей стоимости услуг по договору.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 3.1 Правил истцу подлежало возврату истцу 30% от стоимости услуг по договору 64 591 рубль 28 копеек, то есть 19 377 рублей.

Платежным поручением от 07.04. № ООО «СКИЛБОКС» вернуло Поповой А.В. денежные средства в данной сумме.

Таким образом, ответчик исполнил перед истцом свои обязательства по возврату денежных средств.

Установленный пунктом 1 статьи 421 ГК РФ принцип свободы в заключении договора, подразумевает, в том числе, право сторон по своему усмотрению определять в договоре условия и порядок исполнения обязательств, порядок и последствия их прекращения.

При заключении договора истец была ознакомлена с условиями оферты, действовала осознанно и в своих интересах.

На основании изложенного суд считает, что оснований для возврата Поповой А.В. денежных средств в размере больше, чем 30 % от стоимости услуг по договору, не имеется.

В удовлетворении требований о взыскании с ответчика денежных средств размере 60 813 рублей 26 копеек Поповой А.В. суд отказывает.

Поскольку права потребителя Поповой А.В. ответчиком не нарушены, оснований для применения к нему санкций, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, не имеется.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Вологодской региональной общественной организации «Бюро защиты прав потребителей», Поповой А. В. к ООО «СКИЛБОКС» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья К.А. Моисеев

В окончательной форме решение принято 06 сентября 2023 года.