Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8136/11 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «Щит» в интересах неопределенного круга лиц к ЗАО «Тандер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «Щит» (далее - ТОО ЗПП «Щит») обратилась в суд в интересах неопределенного круга лиц с иском к ЗАО «Тандер» о защите прав потребителей, мотивировав свои требования следующими доводами.

31.01.2011 года членами организации ТОО ЗПП «Щит», в соответствии со ст. 45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации, производилась проверка ЗАО «Тандер», а именно, гипермаркета «МАГНИТ», расположенного по адресу: <...>, на предмет соблюдения торгующей организацией прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В ходе проверки покупатель Р. приобрела продукты питания, реализация которых осуществлялась с нарушением прав потребителей и правил торгового обслуживания:

-мороженое «Ням-Ням», Ульяновский пломбир, сахарный рожок, по цене 9 руб. 60 коп., в количестве 2-х штук, массой 0,07 кг., каждая, на сумму 19 руб. 20 коп., изготовитель ООО «Мороженое» г. Ульяновск. Срок годности на упаковке от изготовителя указан 6 месяцев, дата выработки на сварном шве указана «02.09.09», таким образом, продукт просрочен на 10 месяцев и 29 дней;

-вареники с клубникой замороженные по цене 95 руб. 30 коп. за 1 кг, весом 0,270 кг, на сумму 25 руб. 73 коп., производитель «ВЕК». Продукт упакован продавцом в полиэтиленовый пакет и наклеена этикетка магазина от «31.01.2011», продукт хранился в холодильном банете, в котором имелась этикетка изготовителя с датой выработки «22.06.10» и конечным сроком годности до «19.12.10», таким образом, продукт просрочен на 43 дня;

-котлеты Особые «Ням-Ням» по цене 71 руб. 40 коп. за 1 кг, весом 0,400 кг, на сумму 28 руб. 56 коп., производство ООО «Продпромсервис» г. Павловский Посад. Продукт хранился в холодильном банете, расфасован продавцом в полиэтиленовый пакет, в банете имелась этикетка от изготовителя с датой изготовления «10 июл.2010», срок годности при температуре -18*С не более 90 суток, следовательно продукт просрочен на 115 суток;

- люля-кебаб «Экстра»по-домашнему по цене 68 руб. 40 коп. за 1 кг, весом 0,328 кг, на сумму 22 руб. 44 коп., производство ООО «Продпромсервис» г. Павловский Посад. Продукт хранился в холодильном банете, расфасованный продавцом в полиэтиленовый пакет, в банете имелась этикеткаот изготовителя с датой выработки «27 ОКТ 2010», срок годности не более 90 суток при температуре -18*С, таким образом, продукт просрочен на 6 суток.

Факт покупки продукции с истекшим сроком годности подтверждается кассовым чеком ККМ 00040082 ИНН <***> от 31.01.2011 года, время:11:57, выданным ЗАО «Тандер» гипермаркет «МАГНИТ» и товарным чеком № 86-40082 от 31.01.2011 года, подписанным продавцом ФИО1. Факт покупки некачественной продукции и выявленные нарушения оформлены актом № я/107 от 31.01.2011 года.

Противоправные действия ответчика, выраженные в реализации некачественной продукции, обязывают ТОО ЗПП «Щит» обратиться в суд за защитой интересов неопределенного круга потребителей, поскольку выявленные нарушения со стороны ответчика существенно нарушают интересы, законные права потребителей и создают угрозу их здоровью.

Представитель истца в судебном заседании поддержала исковые требования и просила суд:

- признать действия ЗАО «Тандер» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации и хранения продовольственных товаров с истекшим сроком годности: мороженого «Ням-Ням» (рожок), в количестве двух штук, вареников с клубникой, котлет особых «Ням-Ням», люля-кебаба «Экстра» по-домашнему, приобретенных в гипермаркете «МАГНИТ», расположенном по адресу: <...>;

- обязать ЗАО «Тандер» прекратить противоправные действия по факту реализации и хранения продукции с истекшим сроком годности в гипермаркете «МАГНИТ», расположенном по адресу: <...>;

- обязать ЗАО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней через информационно- рекламную газету «Миллион»;

- обязать ЗАО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней путем опубликования решения суда на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ»;

- взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал и пояснил суду, что истцом не представлено доказательств обстоятельств, изложенных в исковом заявлении.

В судебном заседании были допрошены в качестве свидетелей Р. и С. - внештатные инспекторы ТОО ЗПП «ЩИТ», М. - член ТОО ЗПП «ЩИТ», которые подтвердили изложенные в исковом заявлении обстоятельства о факте покупки некачественной продукции в магазине ответчика.

Суд, выслушав представителей сторон, свидетелей, исследовав материалы гражданского дела, считает, что исковые требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Тем самым, со стороны продавца были нарушены требования п. 5 ст. 5 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», согласно которому продажа товара по истечению установленного срока годности запрещается. Также ответчиком не выполняются требования п. 2 ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-ФЗ, в соответствии с которым не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые имеют явные признаки недоброкачественности, не имеют указания на сроки годности или сроки годности истекли, такие пищевые продукты признаются некачественными, опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Противоправные действия ответчика существенно нарушают интересы, законные права потребителей и создают угрозу их здоровью.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при его отсутствии товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям.

Статьей 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на товар безопасный для жизни и здоровья потребителя, кроме того данной нормой введена обязанность продавца обеспечивать безопасность в срок годности товара, а при установлении признаков опасности принять меры по изъятию товара из оборота.

Также статьей 3 Федерального закона от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» установлено, что в обороте могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям нормативных документов и прошедшие государственную регистрацию; не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществлявших государственный надзор и контроль в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов при проверке таких продуктов, материалов и изделий; не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли; такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Кроме того, ст. 20 Федерального закона от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» установлено, что в случае, если при реализации пищевых продуктов, материалов и изделий допущено нарушение, приведшее к утрате пищевыми продуктами, материалами и изделиями соответствующего качества и приобретению ими опасных свойств, граждане (в том числе индивидуальные предприниматели) и юридические лица, осуществляющие реализацию пищевых продуктов, материалов и изделий, обязаны снять такие пищевые продукты, материалы и изделия с реализации, обеспечить их отзыв от потребителей, направить некачественные и опасные пищевые продукты, материалы и изделия на экспертизу, организовать их утилизацию или уничтожение.

Однако ЗАО «Тандер» указанные требования федерального законодательства не исполнены.

Выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей. В частности, нарушаются права потребителей на информацию о товаре, на безопасность товара и его качество. Данные нарушения имеют родовой характер и свидетельствуют о самоустранении руководства ЗАО «Тандер» от принятия конкретных мер по недопущению нарушений федерального законодательства о защите прав потребителей.

Статьей 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение прав потребителей в соответствии с законодательством РФ, в соответствии со ст. 17 данного закона определен суд как орган по защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 40 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решения суда.

У суда нет оснований не доверять показаниям свидетелей, поскольку их показания соответствуют другим предоставленным суду доказательствам, свидетели предупреждены об уголовной ответственности за дачу ложных показаний.

На основании изложенного, суд считает, что следует признать действия ЗАО «Тандер» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации и хранения продовольственных товаров с истекшим сроком годности: мороженого «Ням-Ням» (рожок), в количестве двух штук, вареников с клубникой, котлет особых «Ням-Ням», люля-кебаба «Экстра» по-домашнему, приобретенных в гипермаркете «МАГНИТ», расположенном по адресу: <...>, обязать ЗАО «Тандер» прекратить противоправные действия по факту реализации и хранения продукции с истекшим сроком годности в гипермаркете «МАГНИТ», расположенном по адресу: <...>.

Также следует обязать ЗАО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу через информационно- рекламную газету «Миллион».

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 4350 рублей, подтвержденные документально (л.д. 15), с учетом объема оказанных услуг и принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, поскольку при подаче иска в суд истец был освобожден в силу закона от уплаты государственной пошлины, то с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4000 рублей в соответствии с п.п. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

На основании ст. ст. 4-8, 10, 13, 45, 46 Закона «О защите прав потребителей», п. 2 ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», руководствуясь ст. ст. 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать действия ЗАО «Тандер» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации и хранения продовольственных товаров с истекшим сроком годности: мороженого «Ням-Ням» (рожок), в количестве двух штук, вареников с клубникой, котлет особых «Ням-Ням», люля-кебаба «Экстра» по-домашнему, приобретенных в гипермаркете «МАГНИТ», расположенном по адресу: <...>.

Обязать ЗАО «Тандер» прекратить противоправные действия по факту реализации и хранения продукции с истекшим сроком годности в гипермаркете «МАГНИТ», расположенном по адресу: <...>.

Обязать ЗАО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней через информационно- рекламную газету «Миллион».

Взыскать с ЗАО «Тандер» в пользу Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «Щит» в размере 4350 рублей за оказанные услуги по представительству в суде.

Взыскать с ЗАО «Тандер» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г.о. Тольятти в течение 10 дней.

Мотивированное решение суда составлено 17 октября 2011 года.

Судья подпись Т.Н. Горбунова