Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратился в суд с вышеназванным иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, ссылаясь на то, что дата им было направлено в Германию международное почтовое отправление №... со стоимостью вложения *** руб. Почтовое отправление было застраховано в страховой компании СПАО «Ингосстрах», что подтверждается соответствующими квитанциями. Почтовое отправление не дошло до адресата. Согласно ответа ФГУП "Почта России" от дата на заявление о розыске международного почтового отправления EMS №..., указанное отправление признано утраченным, было рекомендовано обратиться в страховую компанию. На обращение в СПАО «Ингосстрах» о выплате страхового возмещения, поступило уведомление об отказе (исх. №... от дата) в связи с тем, что груз не был застрахован. Просит взыскать с ФГУП "Почта России" денежную сумму, уплаченную за пересылку почтового отправления EMS №№... размере *** руб., с надлежащего ответчика сумму причиненного материального ущерба в размере *** руб., денежную сумму в размере *** руб. в счет компенсации морального вреда.

Определением суда от дата ФГУП "Почта России" был исключен из числа третьих лиц и привлечен к участию в деле в качестве соответчика.

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддерживал в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в иске и уточнениях к нему.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» ФИО1., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, ссылаясь на то, что между СПАО «Ингосстрах» и ФГУП Почта России заключен договор страхования грузов №... от дата., а также дополнительные соглашения, которые являются неотъемлемой частью договора. дата. истцом направлено в Германию международное почтовое отправление EMS №№..., которое до адресата не дошло и впоследствии признано ФГУП Почта России утраченным. ФИО2 обращался с извещением о страховом случае, однако дата СПАО «Ингосстрах» направило истцу ответ, в котором указано, что данное почтовое отправление с EMS №№... ФГУП Почта России в нарушение условий договора страхования в декларации №... с дата по дата не указано, страховая премия за него не оплачивалась. Следовательно, ФГУП Почта России свою ответственность за пересылку почтового отправления EMS №№... в СПАО «Ингосстрах» не застраховало.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» в судебном заседании ФИО4, действующая на основании доверенности, просила исключить их из числа соответчиков, в удовлетворении заявленных требований отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, поскольку по результатам проведенной проверки истцу был дан ответ, согласно которому указанное отправление признано утраченным. Также истцу выплачена сумма возмещения, установленная действующая законодательством в размере *** руб. *** коп. EMS отправление №№... является международным отправлением с товарным вложением, порядок выплаты возмещения устанавливается Регламентом почтовых посылок, Всемирной почтовой конвенцией. При рассмотрении обращения истца ответчиком было принято решение выплатить максимально возможное возмещение (130 СПЗ), а также тариф за пересылку отправления. Таким образом, учитывая ограниченный размер возмещения вреда при оказании услуги по пересылке международного отправления, а также тот факт, что ФГУП «Почта России» добровольно удовлетворило претензию истца в установленном законом порядке, считает, что оснований для удовлетворения исковых требований в отношении ФГУП «Почта России» не имеется.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 5 ст. 34 ФЗ "О почтовой связи" вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

Согласно ч. 3 ст. 39 этого же ФЗ международные почтовые отправления оформляются и обрабатываются в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза, конгресс которого в Женеве дата принял Всемирную почтовую конвенцию, вступившую в силу с дата.

С дата действует Всемирная почтовая конвенция (заключена в адресдата).

В силу положений ст. ст. 1.4, 21 Всемирной Почтовой конвенции между почтовыми операторами - членами Кооператива EMS правом на получение возмещения за ненадлежащее оказание услуг почтовой связи наделен отправитель EMS отправления. Операторы EMS несут ответственность перед своим клиентом, не перекладывая ее на страну назначения.

По правилам ст. 5 Конвенции любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.

Согласно ст. 24 этой же Конвенции при условии соблюдения права предъявления иска назначенному оператору, который несет ответственность, обязательство выплаты возмещения и возврата тарифов и сборов возлагается, в зависимости от случая, на назначенного оператора страны подачи или назначенного оператора страны назначения.

Аналогичные положения содержались в ст. ст. 21 и 24 ранее действовавшей Всемирной почтовой конвенции (Бухарест, дата), утвержденной Распоряжением Правительства РФ от дата N 1366-р.

В свою очередь, по смыслу положений статьи 34 Федерального закона "О почтовой связи", регулирующих ответственность российских операторов почтовой связи и в силу части 5 этой статьи подлежащих применению к отношениям сторон наряду с международными договорами Российской Федерации, операторы почтовой связи несут обязанность по возмещению убытков, причиненных ими при оказании услуг почтовой связи, в том числе в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления.

Судом установлено, что дата истец ФИО2 из адрес отправил международное почтовое отправление в Германию за №№..., весом *** кг, без объявленной ценности, с описью вложения – макет РН Н-1 (1-72), стоимостью *** рублей, что подтверждается квитанцией об отправке, описью вложения /л.д.182,183,184/.

Из материалов дела следует, что отправленное почтовое отправление адресату не доставлено.

дата. ФИО2 обратился к ответчику ФГУП Почта России с заявлением на розыск отправления EMS /л.д.161/.

дата. истец повторно обратился в адрес ответчика с заявлением о розыске почтового отправления /л.д.164/.

Из ответа филиала ФГУП Почта России на имя ФИО2 от дата. №....№... следует, что отправление №... признано утраченным /л.д.9,169/.

Согласно ст. 20 Федерального закона "О почтовой связи", пп. "б" п. 47 Правил оказания услуг почтовой связи операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств.

Согласно ст. 34 Федерального закона "О почтовой связи" операторы почтовой связи несут обязанность по возмещению убытков, причиненных ими при оказании услуг почтовой связи, в том числе в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

В силу ст. 37 ФЗ "О почтовой связи" при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. На правоотношения, связанные с предоставлением услуг почтовой связи, распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ответчиком ФГУП Почта России в судебном заседании не оспаривается тот факт, что спорное почтовое отправление было утрачено. Каких-либо доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств, исключающих ответственность ответчика как оператора почтовой связи на территории РФ, ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

дата истец обратился к ответчику ФГУП Почта России с заявлением относительно выплаты возмещения ему затраченных денежных средств в размере *** рублей, сборов, связанных со страхованием в размере *** руб., тарифа за пересылку в размере ***. /л.д.167/.

Из ответа от дата. за №...*** следует, что заявление о выплате возмещения рассмотрено, подготовлено распоряжение о выплате возмещения в размере 130СПЗ и тарифа за пересылку из адрес в адрес Германии. Кроме того, поскольку отправление застраховано, истцу рекомендовано направить соответствующее обращение в страховую компанию ОСАО «Ингосстрах» /л.д.172/.

дата. ФГУП Почта России осуществила почтовый перевод ФИО2 в размере *** руб. *** коп., из которых 5470 руб. тариф за пересылку, дата руб. возмещение в размере *** СПЗ /л.д.170,192/.

Из материалов дела усматривается, что между ФГУП Почта России и СПАО «Ингосстрах» заключен договор страхования грузов №... от дата, а также дополнительные соглашения, которые являются неотъемлемой частью договора /л.д.47-51, 41-46, 52-88/.

Согласно п.1.1 Договора страховая компания за обусловленную ставку страховой премии принимает на страхование в пользу выгодоприобретателей отправления EMS с товарным вложением или корреспонденцией, отправляемые выгодоприобретателем по системе EMS отправлений.

В соответствии с п. 2.2 Договора страхователь обязан в течении отчетного месяца задекларировать все отправления EMS подлежащие страхованию, в декларации указываются сведения по каждому отправлению EMS (дата и номер бланка отправления EMS, страховая сумма, пункт отправления и пункт назначения). Данная декларация направляется Страховщику ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным.

Согласно п. 4.3,4.7, 2.2.3 Страховщик до пятнадцатого числа месяца, следующего за отчетным, производит со Страхователем перерасчет страховой премии, исходя из фактического объема принятых на страхование отправлений EMS, согласно Декларации, которая подлежит оплате страхователем.

В соответствии с п. 3.1 Договора Страховой суммой по каждому отправлению EMS считается сумма вложенного в отправление EMS имущества, указанная в «Описи вложения».

Истец обратился в данную страховую компанию с претензией о выплате страхового возмещения /л.д.6/.

дата ОСАО «Ингосстрах» в адрес истца ФИО2 направлено уведомление №... об отказе в выплате страхового возмещения по тем основаниям, что отправка *** не была включена компанией EMS "Почта России" в декларацию за декабрь дата года, соответственно груз не был застрахован в страховой компании, в связи с чем требование истца о выплате страхового возмещения было отклонено /л.д.8/.

В ходе рассмотрения дела судом установлен факт ненадлежащего исполнения обязательств по договору страхования грузов, в связи с чем обязательства по страхованию EMS-отправления не возникли, что подтверждается представленной СПАО «Ингосстрах» в материалы дела декларацией №... за период с дата по дата, в которой указаны все почтовые отправления, которые задекларированы ФГУП Почта России и которые подлежат страхованию в СПАО «Ингосстрах» /89-118/. Согласно перечню почтовых отправлений ФГУП Почта России оплатила страховую премию в размере *** руб. /л.д.119/. В указанную декларацию международное почтовое отправление *** не было включено компанией EMS "Почта России".

На основании изложенного суд не находит оснований для удовлетворения требований истца заявленных к ответчику СПАО «Ингосстрах», определяя надлежащим ответчик ФГУП Почта России.

Обращаясь в суд с иском истцом заявлены требования о взыскании убытков в виде возмещения стоимости отправления №... в размере *** рублей и платы за пересылку почтового отправления в размере *** рублей.

Между тем, материалы дела не содержат доказательств того, что спорное международное почтовое отправление было направлено ФИО2 с объявленной ценностью, при этом вопреки позиции истца, указание данной цены в товарной накладной как стоимости приобретаемого товара - макет РН Н-1 /л.д.3/ не свидетельствует о том, что отправление было направлено с объявленной ценностью.

Сведений об объявленной ценности отправления не содержится и в приобщенной истцом к материалам дела квитанции, бланке отправления от дата.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика ФГУП Почта России в пользу истца убытков в связи с утратой МПО в размере *** рублей.

Согласно ст. 21.4.1 Всемирной почтовой конвенции (Женева, дата) в случае утраты, полного хищения или полного повреждения простой посылки отправитель имеет право на возмещение, установленное Регламентом почтовых посылок.

В силу п. 2.1. ст. РП 149 Регламента почтовых посылок (Берн, дата) возмещение, предусмотренное в статье 21.4.1 Конвенции, не должно превышать сумму, рассчитанную путем объединения тарифа 40 СПЗ за простую посылку и тарифа 4,50 СПЗ за килограмм. Добавляются также уплаченные при подаче отправления тарифы и сборы.

Согласно п. 3.1 ст. 23 Всемирной почтовой Конвенции (Доха, дата) в случае утраты, полного хищения или полного повреждения простой посылки отправитель имеет право на возмещение, установленное Регламентом почтовых посылок.

Согласно п. 3.1 ст. РП 154 Регламента почтовых посылок, подписанного после принятия Всемирной почтовой Конвенции 2012 г., возмещение, предусмотренное в статье 23.3.1 Конвенции, не должно превышать сумму, рассчитанную путем объединения тарифа 40 СПЗ за простую посылку и тарифа 4,50 СПЗ за килограмм. Добавляются также уплаченные при подаче отправления тарифы и сборы.

Согласно курса СПЗ Центробанка РФ на дата /дату рассмотрения обращения истца ответчиком /л.д.170/ - 1 СПЗ=*** руб.

Таким образом, возмещение за утрату международного почтового отправления должно быть рассчитано следующим образом:

*** (за кг с учетом веса МПО равного *** кг) = *** СПЗ

В соответствии с п. 2.3 Регламента почтовых посылок стороны могут договориться применять в своих взаимных отношениях сумму, равную 130 СПЗ за посылку, независимо от ее веса.

При рассмотрении дела судом установлено и не оспаривалось представителем ФГУП Почта России /л.д.189-191/, что при рассмотрении обращения истца ответчиком принято решение выплатить максимально возможное возмещение (130 СПЗ), а также тариф за пересылку отправления /л.д.170, 172/.

130 СПЗ х 82,8425 руб. = *** руб.

Плата за пересылку составляет *** рублей.

Таким образом, возмещение за утрату МПО составляет сумму *** руб. (130 СПЗ – *** руб. и плата за пересылку *** руб.).

В связи с частичной выплатой истцу возмещения в размере *** руб., в том числе платы за пересылку в размере *** руб., суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований истца о возмещении размера убытков в виде возмещения за утрату международного отправления в размере *** руб., а в остальной части иска отказать.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, ФИО2 до сих пор в полном объеме не выплачен причиненный ущерб в связи с утратой почтового отправления, что причиняет ему неудобства, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца, а также требований разумности и справедливости полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 1 ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

На основании изложенного, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере *** руб. (*** руб. +*** руб./2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика ФГУП Почта России подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере *** рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» оставить без удовлетворения.

Исковые требования ФИО2 к ФГУП «Почта России» – удовлетворить частично.

Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу ФИО2 в счет возмещения ущерба *** руб. 68 коп., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере 3085 руб. 84 коп., а всего 9 257 руб. 52 коп.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ФГУП Почта России в доход государства государственную пошлину в размере *** рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда изготовлено дата.

Судья подпись Н.В. Полякова

Копия верна

Судья:

Секретарь:

Резолют