Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО Агенство недвижимости «Партнеры» о защите прав потребителей, расторжении договоров на оказание риэлторских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных за оказание услуг, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО Агенство недвижимости «Партнеры» (далее - ООО АН «Партнеры») о защите прав потребителей, расторжении договоров на оказание риэлторских услуг от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., взыскании денежных средств, уплаченных за оказание услуг в сумме соответственно <данные изъяты>, <данные изъяты> <данные изъяты>, судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>, судебных расходов по оформлению нотариальной доверенности в сумме <данные изъяты>, штрафа, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком были заключены договоры на оказание риэлторских услуг по приобретению квартиры по адресу: <адрес> квартиры по адресу: <адрес>, квартиры по адресу: <адрес>, по которым она оплатила ответчику за оказание услуг соответственно <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>, выполнив свои обязательства по договору, однако ответчик до настоящего времени обязательства, предусмотренные п. 3.1., 3.2. договора не выполнил. ДД.ММ.ГГГГ. ответчику было направлено заявление о расторжении договоров, возврате денежных средств, оплаченных по договору, однако ответчик денежные средства не вернул.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие, поскольку ею не представлены сведения о причинах неявки.

В судебном заседании представитель истца на требованиях иска настоял в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования признала частично в размере <данные изъяты> от цены договоров, что составляет стоимость услуг по сдаче документов в регистрационную палату для регистрации права собственности на квартиры, уточнив, что стоимость фактически оказанных услуг составляет <данные изъяты> от цены иска.

Заслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание риэлторских услуг от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которого ответчик оказывает истцу комплекс юридических, консультативных услуг по приобретению в собственность недвижимого имущества – квартиры, находящейся по адресу: <адрес>, ответчик обязуется осуществить регистрацию основного договора долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ХМАО-Югре, ответчик обязуется подготовить следующие документы: технический паспорт, кадастровый паспорт, договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора, государственные пошлины, доверенности (при необходимости), согласие супруга (ги) (при необходимости). (п. № договора).

Согласно. №, настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

В соответствии с п. №, комиссионное вознаграждение ответчика составляет <данные изъяты> которое оплачивает истец в момент подписания настоящего договора. На основании квитанции к приходному кассовому ордеру № ДД.ММ.ГГГГ., истец оплатил за оказание услуг денежные средства в сумме <данные изъяты>.

Между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание риэлторских услуг от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которого ответчик оказывает истцу комплекс юридических, консультативных услуг по приобретению в собственность недвижимого имущества – квартиры, находящейся по адресу: <адрес> ответчик обязуется осуществить регистрацию основного договора долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ХМАО-Югре, ответчик обязуется подготовить следующие документы: технический паспорт, кадастровый паспорт, договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора, государственные пошлины, доверенности (при необходимости), согласие супруга (ги) (при необходимости). (п. №. договора).

Согласно. № договора, настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

В соответствии с п. №. договора, комиссионное вознаграждение ответчика составляет <данные изъяты> рублей, которое оплачивает истец в момент подписания настоящего договора. На основании квитанции к приходному кассовому ордеру № № ДД.ММ.ГГГГ., истец оплатил за оказание услуг денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей.

Между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание риэлторских услуг от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которого ответчик оказывает истцу комплекс юридических, консультативных услуг по приобретению в собственность недвижимого имущества – квартиры, находящейся по адресу: <адрес>, ответчик обязуется осуществить регистрацию основного договора долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ХМАО-Югре, ответчик обязуется подготовить следующие документы: технический паспорт, кадастровый паспорт, договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора, государственные пошлины, доверенности (при необходимости), согласие супруга (ги) (при необходимости). (п. №. договора).

В соответствии с п. № договора, комиссионное вознаграждение ответчика составляет <данные изъяты> рублей, которое оплачивает истец в момент подписания настоящего договора. На основании квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ., истец оплатил за оказание услуг денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и застройщиком заключен предварительный договор № № долевого участия в строительстве многоквартирного дома, согласно которого квартира должна быть передана истцу не позднее <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и застройщиком заключен предварительный договор № № долевого участия в строительстве многоквартирного дома, согласно которого квартира должна быть передана истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с письмом от ДД.ММ.ГГГГ., ответчик приглашает истца для замены предварительного договора долевого участия на предварительный договор купли-продажи с последующим оформлением основного договора купли-продажи и регистрации объекта недвижимости в регистрационной палате.

Соответственно, суд полагает, что в порядке ст. 56 ГПК РФ истцом доказан факт наличия между сторонами правоотношений по оказанию указанных услуг.

В рамках ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Соответственно, спорные договоры вступили в силу соответственно с ДД.ММ.ГГГГ., истцом обязательства по договору выполнены.

Однако свои обязательства ответчиком по указанным договорам не выполнены. ДД.ММ.ГГГГ. истцом ФИО3 направлена ответчику претензия о расторжении указанных договоров и возврате оплаченных по договору денежных средств, что подтверждается почтовыми квитанциями, при этом в ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик выражает готовность исполнить обязательства.

На основании п.2 постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" и раздела 3 Разъяснений "О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ "О защите прав потребителей", в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами РФ, к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону. В связи с чем, суд при рассмотрении дела применяет как нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", так и нормы статей ГК РФ.

На основании ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 782 названного федерального закона, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг).

Согласно ст. 314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Согласно ст. 28 названного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При отказе от выполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) исполнительнее вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии со ст. 31 названного закона, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных п. 1 ст. 28 настоящего закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенные действия, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Ст. 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и с требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным при той степени заботливости и осмотрительности, какая для него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее обязательство или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что ненадлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Анализируя указанные нормы, применительно к возникшим по указанному договору правоотношениям между сторонами, суд приходит к выводу о том, что для надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору ответчик должен был осуществить регистрацию основного договора долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по ХМАО-Югре, подготовить следующие документы: технический паспорт, кадастровый паспорт, договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома или иного необходимого договора, государственные пошлины, доверенности (при необходимости), согласие супруга (ги) (при необходимости), что не было сделано, в связи с чем обязательства по указанному договору ответчиком не были исполнены.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии уплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по указанному договору.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил доказательств, подтверждающих перечень и стоимость фактически оказанных услуг, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, уплаченные за оказание услуг, в размере соответственно <данные изъяты>.

Доводы ответчика о том, что стоимость фактически оказанных услуг составляет 95 % цены иска суд считает не состоятельными, поскольку ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих, что стоимость фактически оказанных услуг составляет указанную сумму, при этом представленная ответчиком калькуляция услуг по сопровождению (оформлению) жилого помещения не является в порядке ст. 60 ГПК РФ надлежащим доказательством, подтверждающим фактически понесенные ответчиком расходы.

Также, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных нравственных страданий истца определить размер причиненного ответчиком морального ущерба в размере <данные изъяты> рублей, в остальной части отказать.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем суд полагает, что при удовлетворении требований на общую сумму <данные изъяты> рублей <данные изъяты>) в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной части лишается того, на что вправе была рассчитывать при заключении договора.

Принимая во внимание сроки невыполнения обязательств, а также факт ненадлежащего исполнения обязательств суд считает допущенные ответчиком нарушения существенными, в связи с чем указанные договоры подлежат расторжению.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которых истцу отказано, в связи с чем судебные расходы по оформлению нотариальной доверенности в сумме <данные изъяты> рублей суд полагает возложить на ответчика.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход государства для зачисления в местный бюджет судебные расходы в виде неоплаченной государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей по требованиям неимущественного характера и <данные изъяты> рублей по требованиям имущественного характера, а всего <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, в связи с чем суд считает возможным с учетом сложности дела, категории спора взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей, в остальной части отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

Исковые требования № к ООО Агенство недвижимости «Партнеры» о защите прав потребителей, расторжении договоров на оказание риэлторских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных за оказание услуг, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры на оказание риэлторских услуг от ДД.ММ.ГГГГ., заключенные между ДД.ММ.ГГГГ и ООО Агенство недвижимости «Партнеры» с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО Агенство недвижимости «Партнеры» в пользу ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, уплаченные за оказание услуг в сумме <данные изъяты> рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оформлению нотариальной доверенности в сумме <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>

Взыскать с ООО Агенство недвижимости «Партнеры» в доход государства для зачисления в местный бюджет судебные расходы в виде неоплаченной государственной пошлины в размере <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований № к ООО Агенство недвижимости «Партнеры» в остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа путем подачи жалобы в Сургутский городской суд.

Судья подпись О.Е. Паничев

Копия верна: Судья О.Е. Паничев