Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску <данные изъяты> к ООО «<данные изъяты> о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в Промышленный районный суд г. Самары с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации <данные изъяты>», в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, членами <данные изъяты>» проведено мероприятие общественного контроля ДД.ММ.ГГГГ. в период с <данные изъяты>. в ООО «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>,<адрес> универсам «<данные изъяты>» №.

В ходе проведения мероприятия общественного контроля выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

1. В продаже находится продукция с истекшим сроком годности:

молоко питьевое пастеризованное «<данные изъяты>, ш.<адрес>, масса нетто <данные изъяты> л, по цене <данные изъяты> руб., изготовитель <данные изъяты> Дата выработки ДД.ММ.ГГГГ, срок годности <данные изъяты> суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты> часов;

булочка «<данные изъяты> масса нетто 0<данные изъяты> кг, ш.<адрес>, по цене <данные изъяты> руб., изготовитель: <данные изъяты>. Дата выработки ДД.ММ.ГГГГ., срок годности <данные изъяты> суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты> часов;

конфеты «<данные изъяты>», вес 0<данные изъяты> кг на сумму <данные изъяты> руб. (по цене <данные изъяты>), изготовитель: <данные изъяты>, дата выработки ДД.ММ.ГГГГ., срок годности до ДД.ММ.ГГГГ. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>;

«Аджика из маринованных овощей «<данные изъяты>», вес <данные изъяты>., ш.<адрес>, изготовитель: ФИО2, дата выработки ДД.ММ.ГГГГ., срок годности <данные изъяты> суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты> суток. Данная продукция с истекшим сроком годности предлагалась потребителю в продажу: находилась на витрине, с ценником.

Некачественная продукция была приобретена, выдан кассовый чек на общую сумму <данные изъяты> руб.

Факт выявленных нарушений оформлен Отчетом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ.

Была осуществлена фотосъемка.

Товар и денежные средства были возвращены. Кассовый чек зафиксирован фотосъемкой и возвращен продавцу при осуществлении возврата денежных средств. Взамен предоставлена перепечатка из электронного журнала с печатью организации.

Администратор магазина ФИО3 от подписи в акте проведения мероприятия отказалась.

Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, что подтверждается актом № от ДД.ММ.ГГГГ и фотоматериалом от ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку данные нарушения выявлены в момент проведения мероприятия за соблюдением прав потребителей, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, и в его действиях имеется вина. По этой причине считаем необходимым признать действия ответчика противоправными.

В связи с изложенным, истец просил признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту: нарушения требований технического регламента ТС 021/2011 (п. 12. ст. 17, п. 1 ст.20); нарушения установленных правил продажи отдельных видов товаров (п.п.23,24); продажи товаров ненадлежащего качества с нарушением установленных законом РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» требований (ст.3); с нарушением санитарно-эпидемиологических правил торговли (п.8.24 СП 2.3.6.1066-01 Минздрав России), продажи продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности, а именно: молоко питьевое пастеризованное <данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>;булочка «<данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>; конфеты «<данные изъяты>», вес <данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>;«<данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>.

Обязать ООО «<данные изъяты>» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу, через печатное издание СМИ <данные изъяты>. В случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме, в течении 10 дней с момента вступления в законную силу, представить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте <данные изъяты>» по адресу: <данные изъяты> за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В судебное заседание представитель истца <данные изъяты>» не явился, извещался надлежащим образом, просил гражданское дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление. Просила в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Суд, выслушав пояснения сторон, просмотрев предоставленную стороной истца видеозапись, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Установлено, что <данные изъяты> действует на основании Устава, утвержденного Протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно Уставу данной общественной организации, целями его деятельности является защита прав потребителей и т.д.

Судом установлено, что ООО «<данные изъяты>» осуществляет деятельность по розничной продаже продуктов питания, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц. Граждане, приобретающие продукты питания в сетях розничной продажи, являются потребителями. Данные обстоятельства в судебном заседании не оспорены.

В соответствии с поручением №<данные изъяты> поручило представителям организации <данные изъяты>ФИО5 и ФИО6 осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей с фиксацией выявленных нарушений посредством бумажных носителей, фото, видео и другими способами в ООО «<данные изъяты>», расположенном по <адрес><адрес> дата мероприятия ДД.ММ.ГГГГ.

В материалах дела имеется информация о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ., составленная сотрудниками ДД.ММ.ГГГГ» ФИО5, ФИО6, из которой следует, что в ходе осуществления общественного контроля Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в супермаркете «<данные изъяты>№», расположенном по адресу: <адрес><адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлены следующие нарушения. В торговом зале, магазин «<данные изъяты>» у кассира потребителями ФИО5, ФИО6 (члены Организации) приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности, а именно:

- молоко питьевое пастеризованное <данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>;

- булочка «<данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>;

- конфеты <данные изъяты>. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>;

на витрине выставлена с ценником«<данные изъяты> На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил <данные изъяты>.

Результат данного мероприятия оформлен актом № о проведении мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей, в присутствии администратора ФИО3, работавшей в магазине в момент осуществления общественного контроля, которая отказалась от подписи в акте. Данный акт составлен в присутствии свидетеля ФИО7

Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что в ходе мероприятия велась фото и видео съемка. Приобретенный товар возвращен. Денежные средства за приобретенный товар возвращены. Замечаний к представителям <данные изъяты>» от представителя магазина администратора ФИО3 нет.

Факт реализации описанного выше товара подтверждается перепечаткой из электронного журнала, свидетельствующего о возврате денежных средств за покупку от ДД.ММ.ГГГГ., актом № от ДД.ММ.ГГГГ, фотографиями и видеозаписью.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии с ч. 4, 5 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Вместе с тем, как следует из представленных доказательств на момент проверки, а именно ДД.ММ.ГГГГ следующие приобретенные представителем истца продукты, не являлись продукцией с истекшим сроком годности:

молоко питьевое пастеризованное <данные изъяты> включительно, поскольку время изготовления не указано на упаковке;

булочка «<данные изъяты> включительно, поскольку упаковка продукта также не содержит указания на время изготовления. Довод истца о том, что время изготовления <данные изъяты>., не соответствует действительности, так как на оборотной стороне упаковки указано дата изготовления (число, месяц, год, номер смены) см. на упаковке.

Таким образом, суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности, а именно продуктов: конфеты <данные изъяты>, нарушает вышеуказанные положения законодательства, права неопределенного круга потребителей.

Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком суду не представлено.

При таких данных, анализируя собранные по делу доказательства, просмотрев материалы фотофиксации, которые подтверждают нарушение ответчиком законодательства о защите прав потребителей, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования <данные изъяты> к ООО <данные изъяты> о признании действий ответчика противоправными по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон не содержит требований о том, что суд должен указывать конкретное средство массовой информации, через которое решение подлежит опубликованию, и допускает доведение решения суда до потребителей иным способом. Удовлетворяя требования истца, суд устанавливает возможность довести решение суда до сведения потребителей иным способом, а именно - путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения в том числе информационная доска, стенд, «уголок потребителя» и прочее.

С учетом изложенного, суд считает необходимым обязать ООО <данные изъяты> довести информацию до сведения потребителей через средства массовой информации, путем размещения в торговом зале магазина, расположенного по адресу: <адрес><адрес>

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

При таких обстоятельствах, в соответствии с п.1 ст.206 ГПК РФ, суд находит обоснованными требования истца о предоставлении права довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит оплата госпошлины в сумме 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования <данные изъяты> удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «<данные изъяты>», в магазине «<данные изъяты>» №, расположенном по адресу: <адрес><адрес> выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности:

- конфеты <данные изъяты>. Продукт просрочен на <данные изъяты>;

- «Аджика из маринованных овощей «<данные изъяты>. Продукт просрочен на <данные изъяты>.

Обязать ООО «<данные изъяты>» прекратить противоправные действия по реализации товаров с истекшим сроком годности в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «<данные изъяты>» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его через официальные издания СМИ или путем размещения решения в торговом зале магазина, расположенном по адресу: <адрес><адрес>

В случае если <данные изъяты>» не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме, в течении 10 дней с момента вступления в законную силу, предоставить <данные изъяты> право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте <данные изъяты> за счет ответчика.

Взыскать с <данные изъяты> в доход государства госпошлину в сумме <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.

Председательствующий: подпись Е. В. Умнова

Решение вступило в законную силу________________

Копия верна: Судья: Секретарь: