Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 06 ноября 2018 года дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» (далее – ПАО «РГС Банк») о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 руб., указав в обоснование, что в банке ответчика на его имя открыты два вклада, срок действия которых закончился 05.08.2018, при попытке снять денежные средства с вкладов, оказалось, что отделение ПАО «РГС Банк» в г. Сыктывкаре закрыто на ремонт, а ближайший филиал только в г. Ухта; ссылаясь на занятость на работе и отдаленность ближайшего филиала банка, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за испорченный отпуск и нервы.

Истец, будучи надлежащим образом извещенный о месте и времени рассмотрения дела, участия в суде не принял, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика своего представителя в суд не направил, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представил письменные возражения, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы настоящего дела, оценив в совокупности все представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Судом установлено, что ** ** ** между ПАО «РГС Банк» и ФИО1 (вкладчик) заключен договор банковского вклада № ..., в соответствии с которым ФИО1 разместил во вклад денежные средства в сумме ... на срок ** ** ** под ...% годовых, в связи с чем, банк открыл на имя вкладчика лицевой счет №... дата окончания срока вклада 05.08.2018.

Также судом установлено, что ** ** ** между ПАО «РГС Банк» и ФИО1 (вкладчик) заключен договор банковского вклада № ..., в соответствии с которым ФИО1 внес денежные средства в сумме ... на срок ** ** ** под ...% годовых, в связи с чем, банк открыл на имя вкладчика лицевой счет №... срок окончания вклада 05.08.2018.

Пунктами 2.4., 3.2. указанных договоров банковского вклада (далее договора вклада) предусмотрено, что при досрочном востребовании всей суммы вклада или ее части банк производит выплату процентов на сумму вклада из расчета 0,1% годовых за фактическое время нахождения средств во вкладе.

В силу п. 4.1.3 указанных договоров Банк обязался возвратить сумму вклада и выплатить начисленные проценты по первому требованию Вкладчика, принимая во внимание п. 3.2 и
п. 4.2.1 договора.

Договором вклада предусмотрено, в случае если вклад не был востребован вкладчиком в день окончания срока вклада, договор считается пролонгированным на срок, указанный в п.2.1. настоящего договора. Исчисление срока вклада после пролонгации настоящего договора начинается заново со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока вклада
(п.5.2. договора вклада).

При подписании договоров вклада ФИО1 присоединился к действующим правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «РГС Банк» в порядке, предусмотренном п.1 ст.428 Гражданского кодекса РФ, о чем свидетельствуют его подписи в договорах банковского вклада.

Внесение денежных средств по договорам вклада в указанных размерах подтверждается приходными кассовыми ордерами № ... и № ... от ** ** **

Как указывает истец в исковом заявлении, по окончанию срока вклада (05.08.2018) он не смог закрыть вклады и получить денежные средства, поскольку офис банка в
г. Сыктывкаре все лето не работал, был закрыт на ремонт, в дальнейшем, 26.08.2018 он уехал с семьей в отпуск в подтверждение чего представил копии проездных билетов. Требование о взыскании компенсации морального вреда истец обосновывает испорченным отпуском и нервами.

Из отзыва ответчика следует, что Банк не оспаривает заключение с истцом указанных в иске договоров банковского вклада, при этом указывает, что данные договоры были заключены в операционном офисе «ОП «...» в г. Сыктывкаре», который 30.05.2018 был закрыт в связи с реорганизацией региональной сети. После издания приказа о закрытии офиса, в местах доступных для клиентов, размещается информация о дате закрытия офиса с указанием адресов действующих офисов, где можно осуществить необходимую банковскую операцию. Также клиентам предлагается продолжить обслуживание банковского вклада в дистанционном формате (через личный кабинет), либо обратиться в любой действующий офис филиала банка, либо перевести денежные средства в другой банк, обратившись с заявлением о переводе денежных средств со вклада при его закрытии, направив его по почте в ПАО «РГС Банк» по адресу: ... форму заявления, а также консультацию о порядке его направления, можно получить, позвонив в Контакт-Центр Банка; о возможности получить денежные средства без посещения офиса банка можно узнать на сайте ...

Согласно ст. 17 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации. При этом осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

При оказании услуг банк руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом №395-1 от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности», другими федеральными законами, а также нормативными актами Банка России и сложившимися обычаями делового оборота.

Согласно ч.1 ст.834 Гражданского кодекса РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

В соответствии с ч. 2 ст. 837 Гражданского кодекса РФ по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию).

Статьей 849 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного суда РФ, изложенных в п. п. 1, 2 Постановления № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

К отношениям, вытекающим из договора банковского вклада, подлежит применению Закон «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20.12.1994 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» при решении вопроса о компенсации морального вреда суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя (пункт 3 указанного Постановления).

Для наступления ответственности за причинение морального вреда необходимо наличие состава правонарушения, включающего: наступление вреда; вину причинителя вреда; противоправность поведения причинителя вреда; причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и наступившими у истца неблагоприятными последствиями. Отсутствие одного из вышеназванных элементов состава правонарушения влечет за собой отказ суда в удовлетворении требования о возмещении вреда.

Для возложения на ответчика обязанности компенсации морального вреда необходимо наличие его вины и причинно-следственной связи между наступившим вредом и действием ответчика.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ст. 12 ГПК РФ).

Согласно ст. 56, 57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, истец не представил доказательств невозможности иным способом обратиться в банк ответчика, в том числе, через своего представителя.

Более того, как указывает ответчик и не оспаривается истцом, с заявлением о прекращении срока действия договоров вклада, как и с иными заявлениями ФИО1 в банк не обращался.

Исходя из установленных обстоятельств, суд не усматривает виновных действий ответчика в неполучении истцом вклада по окончании срока его действия. При этом, истец не оспаривает факт информирования банком клиентов о вариантах осуществления банковских операций после закрытия операционного офиса.

При таких обстоятельствах, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда суд не усматривает. Доказательств нарушения неимущественных прав (нравственных и физических страданий) истцом не представлено.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» о взыскании компенсации морального вреда - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий - Н.Н. Чаркова