Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «17 Правил» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «17 Правил» с учетом уточнения исковых требований о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование своих доводов, ссылаясь на то, что 15.12.2017 года заключила договор №№, по которому ответчик обязался оказать на возмездной основе услуги в порядке абонентского обслуживания в составе пакета услуг и товаров, установленных персональной картой Клиента № № в количестве 1, а истец обязалась оплатить стоимость предоставленных услуг и товаров, а также выполнять требования исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений. Для оплаты услуг по договору с ответчиком истец вынуждена была взять потребительский кредит в АО «ОТП Банк» на сумму 67728 рублей 00 копеек. Истец обращалась к ответчику с требованием о расторжении договора, однако денежные средства ей не были возвращены.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

Представитель истца по доверенности ФИО2 представил суду уточненное исковое заявление, поскольку денежные средства в сумме 67728 рублей 00 копеек в добровольном порядке возвращены ответчиком истцу на счет в АО «ОТП Банк», подлежат взысканию проценты по договору кредита в сумме 1819 рублей 49 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 886 рублей 96 копеек, компенсация морального вреда в сумме 40000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20000 рублей, а также штраф в сумме 50% от взысканной суммы.

Представитель ответчика по ордеру адвокат Клычев М.Т. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований.

Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

15.12.2017 года между ООО «17 Правил» и ФИО1 заключен договор № №, в соответствии с которым исполнитель, основываясь на выборе заказчика самостоятельно, либо силами третьих лиц, обязуется оказать на возмездной основе услуги в порядке абонентского обслуживания в составе пакета услуг и товаров, установленных персональной картой клиента № № в количестве 1, а заказчик обязуется оплатить стоимость предоставленных услуг и товаров, а также выполнять требования исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений. Перечень и стоимость услуг и товаров, предоставляемых заказчику, оговариваются действующим Прайс – листом исполнителя; по показаниям и/или с согласия заказчика ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается исполнителем с заказчиком или его представителем дополнительно. (п. 1 Договора) Согласно п. 3 Договора, стоимость абонентского обслуживания по карте клиента, указанной в п. 1.1 настоящего Договора, составляет 79680 рублей, с учетом действующих на момент заключения настоящего договора акций (скидок).

При заключении вышеуказанного договора, для оплаты последнего ФИО1, в помещении ООО «17 Правил» заключила с АО «ОТП Банк» договор потребительского кредита № № от 15.12.2017 года, согласно которого банк предоставил заемщику денежные средства в сумме 67728 рублей 00 копеек под 16,1% годовых на срок 24 месяца, ежемесячная сумма платежа 3320 рублей, в качестве цели использования заемщиком потребительского кредита указано абонемент на оказание услуг, здоровье, полный, комплексный.

19.12.2017 года истец ФИО1 направила ответчику уведомление о расторжении договора по почте, получено 22.12.2017 года.

29.12.207 года в адрес истца направлено письмо, согласно которого ответчик сообщает, что отказ от договора в описанной в заявлении форме не возможен, так как для расторжения кредитного договора необходимо личное присутствие в непосредственном месте заключения договора. Для расторжения договора необходимо согласовать дату и время по телефону.

Согласно объяснениям представителя истца в судебном заседании, истец обратилась в ООО «17 Правил», но возвратить денежные средства по договору ответчик отказался.

Согласно платежному поручению № 126 от 21.02.2018 года, представленного представителем ответчика, ООО «17 Правил» возвратило денежные средства в сумме 67728 рублей в АО «ОТП Банк» за товар по кредитному договору № № от 15.12.2017 года.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. (ч. 1) Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи. (ч. 5)

Как указано выше, для оплаты услуг по договору от 15.12.2017 года истец заключила кредитный договор с АО «ОТП Банк», согласно выписке АО «ОТП Банк», истец в счет погашения задолженности по кредиту оплатила 3320 рублей 12.01.2018 года и 3320 рублей – 13.02.2018 года, то есть понесла убытки вследствие отказа ответчика в возврате уплаченных денежных средств. Таким образом, учитывая, что, согласно платежного поручения от 21.02.2017 года, ООО «17 Правил» возвратило денежные средства за товар по кредитному договору № № от 15.12.2017 года в сумме 67728 рублей, учитывая сумму внесенную ФИО1 в счет ежемесячного платежа по кредитному договору 6640 рублей, сумма убытков составила 1819 рублей 49 копеек (проценты, уплаченные по кредитному договору), которые подлежат взысканию с ответчика.

Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Таким образом, поскольку требования истца о возврате денежных средств не были удовлетворены ответчиком при получении претензии от 19.12.2017 года, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 886 рублей 96 копеек. Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 886 рублей 96 копеек, не опровергнут представителем ответчика.

В силу ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом характера нарушения прав истца, учитывая необходимость истца обращаться за судебной защитой своих прав, суд находит отвечающим требованиям разумности и справедливости размер компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей.

Также истец ФИО1 просит взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено в судебном заседании, истец ФИО1 обращалась к ответчику 19.12.2017 года с уведомлением о расторжении договора, однако денежные средства не были возвращены.

В этой связи размер штрафа будет составлять: 1819,49 (убытки) + 1000 (компенсация морального вреда) + 886,96 (проценты за пользование чужими денежными средствами) х 50% = 1853 рубля 23 копейки.

Истец ФИО1 просит суд взыскать с ответчика ООО «17 Правил» судебные расходы в сумме 20000 рублей (расходы по оплате услуг представителя).

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как установлено судом, между истцом ФИО1 и ООО «Юридическая компания «Соколов и партнеры» заключен договор № № оказания юридических услуг, согласно которого за оказание юридической помощи истец оплатила 20000 рублей (из расчета: 5000 рублей – составление искового заявления, 5000 рублей – участие в 1 судебном заседании), что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № 35 от 19.01.2018 года, № 52 от 09.02.2018 года, № 73 от 26.02.2018 года, № 105 от 16.03.2018 года.

Согласно справке № 61 от 19.03.2018 года ФИО2 работает в ООО «Юридическая компания «Соколов и партнеры» в должности юриста.

При определении разумности понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя, суд учитывает объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем услуг (составление искового заявления, уточнения исковых требований), количество и продолжительность судебных заседаний и участие в них представителя истца: 12.02.2018 года – беседа, 28.02.2018 года, 19.03.2018 года – судебные заседания, в связи, с чем суд считает разумным и справедливым взыскать на оплату услуг представителя 10000 рублей

Таким образом, в пользу истца ФИО1 с ответчика ООО «17 Правил» подлежат взысканию денежные средства в сумме 15559 рублей 68 копеек (1819,49 руб. (убытки) + 1000 руб. (компенсация морального вреда) + 886,96 руб. (проценты за пользование чужими денежными средствами) + 1853,23 руб. (штраф) + 10000 руб. (судебные расходы)).

На основании п.п. 1 п. 1 ст. 333.19, п.п. 1 п. 1 ст. 333.20, ст. 333.36 Налогового кодекса РФ с ответчика в бюджет города Липецка подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «17 Правил» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 15559 рублей 68 копеек.

Взыскать с ООО «17 Правил» в бюджет города Липецка государственную пошлину в сумме 400 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья А.М. Корнеева

Мотивированное решение суда в соответствии с ч. 2 ст. 108 ГПК РФ изготовлено: 26.03.2018 года.