Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств в размере 389 393 руб., неустойки в размере 398 393 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50% от взысканных судом сумм, расходов на оплату услуг ФИО1 в размере 100 000 руб.

В обоснование требований указано, что истец является клиентом ПАО «Сбербанк России», счет в Банке открыт для удовлетворения личных (не предпринимательских) нужд. ДД.ММ.ГГГГ истцом был осуществлен денежный перевод в сумме 7229 Евро (759 626,21 руб., в том числе комиссия за перевод – 7521,05 руб.) в иностранный банк, цель перевода – оплата обучения ребенка. ДД.ММ.ГГГГ истцом был осуществлен еще один денежный перевод в сумме 6839 Евро (688735,86 руб., в том числе комиссия за перевод – 6819,17 руб.) в иностранный банк, цель перевода – оплата обучения ребенка. ДД.ММ.ГГГГ на счет истца была зачислена денежная сумма в размере 535090,58 руб., как выяснилось позже это частичный возврат суммы перевода от ДД.ММ.ГГГГ 6839 Евро (688735,86 руб.). Перевод был возращен в связи с политикой иностранных банков (санкции) не в полном объеме в связи с конвертацией в валюту счета по курсу, установленному на дату зачисления внутренними нормативными документами – 74,02 руб. за единицу. Комиссия в размере 7521,05 руб. была возвращена Банком ДД.ММ.ГГГГ. Перевод от ДД.ММ.ГГГГ Банком возвращен не в полном объеме – 526357,44 руб. двумя платежами: 374 288,04 руб. ДД.ММ.ГГГГ и 152 069,40 руб. ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, Банк незаконно удержал принадлежащие истцу денежные средства в размере 227 014,58 руб. по переводу от ДД.ММ.ГГГГ и 162 378,42 руб. по переводу от ДД.ММ.ГГГГ, всего 389 393 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Истец полагает, что ссылки Банка на необходимость конвертации необоснованны, поскольку истец не давала своего согласия на убыточные для нее операции. Кроме того, истец просит взыскать неустойку в размере 398 393 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50% от взысканных судом сумм, расходы на оплату услуг ФИО1 в размере 100 000 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

ФИО1 истца в судебном заседании поддержал заявленные требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.

ФИО1 ответчика в судебном заседании с иском не согласился, представил письменный отзыв на иск, в котором просит в удовлетворении требований отказать, указав, что ДД.ММ.ГГГГФИО2 в системе Сбербанк онлайн осуществлен трансграничный перевод в размере 7229 Евро со счета клиента в валюте РФ (конверсия по курсу 104,04 руб., эквивалент 752105,16 руб.) через корреспондентский счет ПАО Сбербанк в банке ING BELGIUM. Средства до получателя не дошли. ДД.ММ.ГГГГ банк ING BELGIUM вернул средства в размере 7229 Евро. ДД.ММ.ГГГГ средства в размере 535 090,58 руб. зачислены на счет клиента в валюте РФ в соответствии с действующим банковским курсом 74,02 руб.

ДД.ММ.ГГГГФИО2 осуществлен трансграничный перевод в размере 6839 Евро со счета клиента в валюте РФ (конверсия по курсу 99,71 руб., эквивалент 681 916,69 руб.) через корреспондентский счет ПАО Сбербанк в банке ING BELGIUM. Средства до получателя не дошли. ДД.ММ.ГГГГ на основании обращения ФИО2, после идентификации платежа, средства в размере 374 288,04 руб. (эквивалент 6804 Евро на ДД.ММ.ГГГГ) зачислены на счет клиента в валюте РФ в соответствии с действующим банковским курсом 55,01 руб. ДД.ММ.ГГГГ, на основании проведенной Банком проверки, произведен возврат клиенту курсовой разницы в размере 152 069,40 руб. (по курсу на ДД.ММ.ГГГГ – 77,36 руб.). ДД.ММ.ГГГГ межу истцом и ответчиком заключен договор банковского обслуживания, согласно которому истец соглашается с Условиями банковского обслуживания физических лиц, тарифами. Совершая платеж через мобильное приложение Сбербанк онлайн ФИО2 ознакомилась и согласилась с порядком и условиями осуществления в ПАО Сбербанк трансграничных денежных переводов за рубеж по номеру счета. Ответчик не оспаривает фактические обстоятельства дела, однако задержка возврата денежных средств по переводу от ДД.ММ.ГГГГ была вызвана не противоправными действиями ответчика, а введенными в отношении Российской Федерации и ее хозяйствующих субъектов санкциями в связи с проведением СВО. Полагает, что основания для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отсутствуют, а судебные расходы на оплату услуг ФИО1 могли бы быть разумными, не превышающими 8000 руб.

ФИО1 по <адрес> в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав объяснения участников судебного разбирательства, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со статьей 848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В силу статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Из статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрен, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Согласно статье 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).

Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета.

Перевод денежных средств, за исключением перевода денежных средств, предусмотренного частью 5.1 настоящей статьи, операций с цифровыми рублями и перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств.

Из материалов дела следует, что на основании заявления на банковское обслуживание от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО Сбербанк заключен договор банковского обслуживания, на основании которого истец является клиентом Банка.

В силу пункта 1.5 порядка предоставления ПАО Сбербанк услуг через Удаленные каналы обслуживания в случае проведения операций в валюте, отличной от валюты счета, Банк проводит конверсию счета суммы операции по курсу Банка, действующему на момент обработки операции Банком. Операции в иностранной валюте, а также по счетам в иностранной валюте, осуществляются с учетом ограничений, установленных валютным законодательством Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГФИО2 в системе Сбербанк онлайн осуществлен перевод в размере 7229 Евро (конверсия по курсу 104,04 руб., эквивалент 752105,16 руб.) через корреспондентский счет ПАО Сбербанк в банке ING BELGIUM.

ДД.ММ.ГГГГФИО2 осуществлен перевод в размере 6839 Евро (конверсия по курсу 99,71 руб., эквивалент 681 916,69 руб.) через корреспондентский счет ПАО Сбербанк в банке ING BELGIUM.

Данные денежные средства до получателя не дошли.

ДД.ММ.ГГГГ банк ING BELGIUM вернул средства в размере 7229 Евро. ДД.ММ.ГГГГ средства в размере 535 090,58 руб. зачислены на счет клиента в соответствии с действующим банковским курсом 74,02 руб.

ДД.ММ.ГГГГ в Банк поступили средства в размере 6804 Евро без платежных инструкций по строке выписки по корреспондентскому счету.

ДД.ММ.ГГГГ на основании обращения ФИО2, после идентификации платежа, средства в размере 374 288,04 руб. (эквивалент 6804 Евро на ДД.ММ.ГГГГ) зачислены на счет клиента в соответствии с действующим банковским курсом 55,01 руб.

ДД.ММ.ГГГГ произведен возврат клиенту курсовой разницы в размере 152 069,40 руб. (по курсу на ДД.ММ.ГГГГ – 77,36 руб.).

Данные обстоятельства стороной не оспариваются.

Истец, совершая платеж через мобильное приложение Сбербанк онлайн ознакомилась и согласилась с порядком и условиями осуществления трансграничных денежных переводов через систему SWIFT в системе Сбербанк онлайн, которые опубликованы на официальном сайте ответчика.

В силу пункта 11 порядка в случае возврата денежных средств на Сберегательный счет/Счет Карты, с которого производился перевод денежных средств, открытый в валюте, отличной от валюты перевода, Банк осуществляет конверсию поступившей суммы перевода в валюту Сберегательного счета/ Счета Карты по курсу конверсии Банка, действующему на момент возврата перевода.

Согласно части 1 статьи 316 Гражданского кодекса Российской Федерации, если место исполнения обязательства не определено законом, иными правовыми актами или договором, не явствует из обычаев либо существа обязательства, исполнение должно быть произведено по денежному обязательству об уплате безналичных денежных средств - в месте нахождения банка (его филиала, подразделения), обслуживающего кредитора, если иное не предусмотрено законом.

Как следует из разъяснений, отраженных в пункте 26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ "О некоторых вопросах применения общих положений гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" по смыслу п. 1 ст. 316 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, по денежным обязательствам, исполняемым путем безналичных расчетов, местом исполнения обязательства является место нахождения банка (его филиала, подразделения), обслуживающего кредитора (получателя средств). При этом моментом исполнения денежного обязательства является зачисление денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего кредитора, либо банка, который является кредитором.

Ответственность банка, в который обращается клиент для отправки денег, ограничена, и этот банк несет ответственность только за те действия, которые осуществляет непосредственно сам.

Операция по перечислению денежных средств банком иностранному банку – получателю была исполнена. Непоступление денежных средств получателю не связано с действиями (бездействиями) ответчика, его вины в непоступлении денежных средств получателю не усматривается.

Возврат денежных средств иностранным банком в размере 7229 Евро был произведен с указанием идентифицирующих данных истца, ввиду чего ответчиком произведено перечисление денежных средств истцу с проведением конверсии счета суммы операции по курсу Банка, что соответствует условиям договорных отношений между сторонами.

Возврат суммы в размере 6804 Евро произведен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, поскольку возврат денежных средств иностранным банком был произведен без указания идентифицирующих данных (отсутствие реквизитов получателя), то есть по независящим от ответчика причинам. После принятия мер по установлению идентифицирующих данных платежа сумма перевода была перечислена на счет истца также с проведением конверсии счета суммы операции по курсу Банка.

Таким образом, при осуществлении банковской деятельности нарушений прав истца как потребителя банком не допущено, вина ответчика отсутствует.

При таких обстоятельствах, заявленные истцом требования подлежат отказу в удовлетворении.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств в размере 389 393 рубля, неустойки в размере 398 393 рубля, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50 %, расходов на оплату услуг ФИО1 в размере 100 000 рублей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Чистопольский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья /подпись/.

Копия верна.

Судья Зотеева Н.А.

Секретарь ФИО6

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Подлинник данного документа находится в деле № и хранится в Чистопольском городском суде Республики Татарстан.