Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО4 ФИО1 к ИП ФИО5 ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО4 ФИО1 обратилась в суд с исковыми требованиями, уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ, и просит возложить на ИП ФИО6 ФИО3 обязанность устранить недостатки некачественно выполненной работы по сборке мебели, изготовленной по индивидуальному заказу (кухонный гарнитур, прихожая) и установленной по адресу: <адрес>; взыскать с ИП ФИО6 ФИО3 в пользу ФИО4 ФИО1 неустойку (пени) за неисполнение требования потребителя в установленный срок в размере 139500,00 рублей, стоимость поврежденных обоев и обойного клея в сумме 5510,00 рублей, стоимость поврежденного натяжного потолка и расходы по установке люстры в помещении кухни в сумме 6670,00 рублей, почтовые расходы в размере 770,72 рублей, компенсацию за причиненный моральный вред в размере 1000,00 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 50% от которого взыскать в пользу межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд».

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО6 ФИО3 и ФИО4 ФИО1 был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту (кухонный гарнитур, прихожая). Стоимость заказанной для изготовления мебели согласно п. 2.1. договора составила 156000,00 рублей. Доставка и установка мебели осуществляется в помещении по адресу: <адрес> (п. 1.3. договора). Всего ФИО1 во исполнение обязательств по пунктам 2.2., 2.3. договора уплачено 139500,00 рублей. ДД.ММ.ГГГГ исполнитель осуществил завоз изготовленной мебели в подготовленное для установки после ремонта помещение по адресу: <адрес>. 3, 4 и ДД.ММ.ГГГГ исполнитель осуществлял сборку и установку изготовленной мебели. При этом в помещении кухни во время установки мебели было порвано полотно натяжного потолочного полотна, в нескольких местах повреждены новые только поклеенные обои на стенах помещения кухни. Собранная и установленная мебель имеет целый ряд недостатков. Недостатки, выявленные заказчиком при проведении осмотра установленной мебели, были сразу озвучены и исполнителю по договору предложено их устранить на основании пункта 4.5 заключенного договора в течение 7 (семи) рабочих дней с момента уведомления об обнаружении недостатков. Поскольку исполнитель отказался устранять недостатки некачественно выполненной им работы, акт сдачи-приемки мебели заказчик не подписал и, соответственно, окончательный расчет оплаты по договору заказчиком не произведен. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику письменную претензию. В ответе от ДД.ММ.ГГГГ на полученную претензию ответчик подтверждает изготовление и установку мебели по адресу истца, равно как и факт повреждения обоев и полотна натяжного потолка в помещении кухни. При этом, указав в ответе на претензию, что готов к конструктивному диалогу с истцом, перестал «выходить на связь».

Истец, будучи в установленном законом порядке, извещенной о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствии, указав, что на иске настаивает.

Представитель межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» ФИО7 в судебном заседании на удовлетворении требований настаивала по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ИП ФИО3 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, пояснил, что действительно между ним и ФИО1ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту (кухонный гарнитур, прихожая), сумма договора составила 156000 руб. 00 коп., ФИО1 оплачено 139500 руб. 00 коп. Им при монтаже кухонного гарнитура было выявлено, что стены помещения и углы были не ровные, после установки натяжного потолка, изменилась и высота стен, в связи с чем, им при монтаже верхних шкафов был задет натяжной потолок. Евгений, супруг ФИО1, предложил устранить порчу потолка путем вклеивания заплатки. При установке им столешницы она была повреждена, а также были повреждены обои. Все видимые места крепления мебели были оклеены декоративными заглушками. Впоследствии, им были привезены дополнительные заглушки, но ФИО1 не дала их установить.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (статья 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункт 1 статьи 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Пунктом 1 статьи 709 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения; при отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

Согласно статье 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу пункта 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 ст. 737 ГК РФ предусмотрено, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В соответствие с п. 2 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков. При невыполнении подрядчиком этого требования (п. 3 ст. 737 ГК РФ) заказчик вправе в течение того же срока потребовать в том числе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Положениями ст. 735 ГК РФ определено, что цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с абзацем 5 преамбулы к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО6 ФИО3 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя ДД.ММ.ГГГГ, основной вид деятельности - производство кухонной мебели, что подтверждается выпиской из ЕГРИП от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО6 ФИО3 (Исполнитель) и ФИО4 ФИО1 (Заказчик) заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту. Согласно указанному договору исполнитель по заданным заказчиком размерам и на основании его требований и пожеланий разрабатывает дизайн-проект корпусной мебели (кухонный гарнитур, прихожая). Исполнитель обязуется изготовить, произвести доставку и установку в соответствии с эскизом, а заказчик принять и произвести оплату мебели, в порядке, сроки и по ценам, определенным настоящим договором. Доставка и установка мебели осуществляется в помещении по адресу: <адрес>. Общая стоимость мебели составляет 156000,00 рублей. Заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платеж в размере 83000,00 рублей (не менее 70% от общей стоимости мебели). Окончательный платеж в размере 73000,00 заказчик оплачивает в течение суток после выполнения исполнителем всех своих обязательств в полном объеме. Согласно п.3.1. договора исполнитель обязался исполнить свои обязательства в течение 45 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа. В соответствии с п.4.5 договора все обнаруженные заказчиком недостатки по комплектации и качеству мебели при ее приеме подлежат устранению в течение 7 рабочих дней с момента уведомления исполнителя.

ФИО1 по договору № на изготовление мебели по индивидуальному проекту от ДД.ММ.ГГГГ оплачены ИП ФИО3 денежные средства в общей сумме 139500, 00 рублей, что не оспаривается ответчиком. Остаток суммы по договору в размере 16500,00 рублей не выплачен.

При выполнении своих обязательств по указанному договору заказчиком обнаружен ряд недостатков в установленной мебели и порче имущества истца при установке мебели, что подтверждается представленными фотографиями, а именно: ответчиком в помещении кухни во время установки мебели было порвано полотно натяжного потолочного полотна, в нескольких местах повреждены поклеенные обои на стенах помещения кухни. Собранная и установленная мебель имеет целый ряд недостатков, а именно: во время установки поврежден (сбит) угол столешницы; не закрыты высверленные отверстия для крепления составных частей мебели шурупами; высверленное отверстие для крепления створки двери в кухонном гарнитуре ввиду его несоответствия расположению оставлено открытым (отверстие для крепления створки двери высверлено с противоположной стороны двери).

В связи с обнаружением ряда недостатков в установленной мебели и порче имущества истца при установке мебели, ФИО1 направлена претензия в адрес ответчика с требованием устранения недостатков выполненной работы и возмещения расходов по оплате услуг привлеченного специалиста для демонтажа натяжного потолка. Требования истца ответчиком не исполнены.

Таким образом, заказчик исполнил свои обязательства по оплате услуг по выполнению работ по договору № на изготовление мебели по индивидуальному проекту от ДД.ММ.ГГГГ в размере 139500,00 рублей, остаток не выплаченной суммы по договору составляет 6500,00 рублей, а исполнитель в свою очередь свои обязанности по договору надлежащим образом не исполнил.

Поскольку вышеуказанный договор заключен с гражданином с целью удовлетворения его личных, семейных, бытовых нужд, то к данным правоотношениям сторон применимы нормы Гражданского кодекса и Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч.1 ст.27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Частью 1 статьи 29 указанного Закона предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В обоснование исковых требований ФИО1 ссылается на некачественное изготовление ИП ФИО3 кухонной мебели и порчу ее имущества при установке мебели.

Принимая во внимание, что кухонный гарнитур имеет дефекты, требование истца о возложении обязанности на ответчика устранить данные дефекты, является обоснованным.

Также удовлетворению подлежат требования истца по оплате стоимости поврежденных обоев и обойного клея в размере 5510 рублей 00 коп., стоимости поврежденного натяжного потолка и расходы по установке люстры в помещении кухни в размере 6670 рублей 00 копеек. Данные расходы истца подтверждаются товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ и товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как указано в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При таких обстоятельствах, поскольку ответчик принятые на себя обязательства по устранению обнаруженных недостатков по качеству мебели и возмещении поврежденного имущества в установленный срок не исполнил, и в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не представлено доказательств обратного, а также не исполнения досудебной претензии истца, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании стоимости поврежденного имущества.

Согласно п. 1 ст. 27 Федерального закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 1, 5, 6 ст. 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения взятых исполнителем обязательств по выполнению строительно-отделочных работ.

При этом п. 4.5 договора предусмотрено, что срок устранения недостатков подлежат в течение 7 рабочих дней с момента уведомления исполнителя. ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия в адрес ответчика с указанием всех недостатков, которая получена ДД.ММ.ГГГГ.

Оплата договора истцом произведена в размере 139500, 00 рублей, что не оспаривается ответчиком.

Истец требует неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Данного ходатайства от ответчика не поступило.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. 3 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Принимая во внимание, что ответчик получил претензию истца о устранении недостатков и возмещении ущерба 28.04.2021, что подтверждается отчетом отслеживания почтовых отправлений, за период просрочки, неисполнение отдельного требования с 10.05.2021 по 24.09.2021, неустойка составила 573345,00рублей (139500,00 руб. * 3% * 137 =573345 руб.00 коп., но не более цены выполнения работ), которая подлежит взысканию с ответчика в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона "О защите прав потребителей" в размере 139500 рублей 00 копеек.

Оценивая заявленные исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда, принимая во внимание ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд учитывает все доводы, приведенные истцом в обоснование иска, свидетельствующие о степени перенесенных нравственных страданий, а также степень вины и поведение ответчика, фактические обстоятельства по делу. Суд исходит из требований разумности и справедливости и, оценивая в совокупности степень виновных действий ответчика, полагает соразмерно и достаточно возложить на ответчика обязанность по компенсации морального вреда истцу в сумме 2000 рублей. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не находит.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), с ответчика подлежит взысканию в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Материалами дела подтверждается, что истец обращался к ответчику с досудебной претензией аналогичной по содержанию исковому заявлению. Его требования в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены. В связи с этим суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной суммы, из которых половина взыскивается в пользу общественной организации, заявившей иск в интересах потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 38420,00 рублей, а также в пользу межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» штраф в размере 38420,00 рублей, что в сумме составляет 50% от всего объема удовлетворенных требований потребителя.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца почтовые расходы в размере 770 рублей 72 копейки, подтвержденные документально.

Суд также взыскивает с ответчика государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден, в доход бюджета г. Когалыма, в соответствии с расчетом, приведенным в ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с исковых требований имущественного и неимущественного характера, что составляет 4533 руб. 60 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО4 ФИО1 к ИП ФИО6 ФИО3 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Возложить на ИП ФИО6 ФИО3 обязанность устранить недостатки некачественно выполненной работы по сборке мебели, изготовленной по индивидуальному проекту (кухонный гарнитур, прихожая) и установленной по адресу: <адрес>

Взыскать с ИП ФИО6 ФИО3 в пользу ФИО4 ФИО1 неустойку (пени) за неисполнение требования потребителя в установленный срок в размере 139500 рублей 00 копеек, стоимость поврежденных обоев и обойного клея в размере 5510 рублей 00 коп., стоимость поврежденного натяжного потолка и расходы по установке люстры в помещении кухни в размере 6670 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда вразмере 2000 рублей 00 копеек, штраф в размере 38420 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 770 рублей 72 копейки.

Взыскать с ИП ФИО6 ФИО3 в пользу межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» штраф в размере 38420 рублей 00 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО6 ФИО3 в доход бюджета муниципального образования города окружного значения Когалыма ХМАО- Югры госпошлину в размере 4533 рубля 60 копеек.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры путём подачи апелляционной жалобы после вынесения решения в окончательной форме в течение одного месяца через Когалымский городской суд. Мотивированное решение составлено 27.12.2021.

Судья, подпись А. А. Сокорева

Копия верна А. А. Сокорева

Подлинный документ подшит в гражданском деле № 2-883/2021 Когалымского городского суда ХМАО-Югры