Дело № 2-895/2021
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 июня 2021 года город Саратов
Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Агишевой М.В.,
при помощнике судьи Егоровой Е.О.,
с участием представителя истца Федоровой А.А. по доверенности Федорова О.А.,
представителя ответчика по доверенности Миловановой Е.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федоровой А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, судебной неустойки,
установил:
Федорова А.А. (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» (далее по тексту – ООО «УК «Фри Дом», ответчик) и, с учетом уточнений исковых требований, окончательно просила признать недостоверной нижеследующую информацию, указанную в платежных документах ООО «УК «Фри Дом», по оплате жилищно-коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предоставленных к оплате Федоровой А.А., за услугу «отопление» за период март, апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услугу «нагрев воды» за период март-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года, о единицах измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов: об объеме коммунальных услуг, предоставленных потребителю. Признать незаконным отсутствие сведений в платежных документах ООО «УК «Фри Дом» на оплату жилищно-коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предоставленных Федоровой А.А., за услугу «отопление» за период март, апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услугу «нагрев воды» за период март-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года, нижеследующей информации: о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, по услугам «отопление», «нагрев воды»; об объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги «отопление» и «нагрев воды». Обязать ООО «УК «Фри Дом» в 3-х дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Федоровой А.А. вышеуказанную информацию. Признать незаконными действия ООО «УК «Фри Дом» по начислению и предъявлению к оплате Федоровой А.А. задолженности на оплату коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты> за услугу «отопление» за период: март 2018 года - 1786,23 руб., апрель 2018 года – 1381,87 руб., октябрь 2018 года - 456,36 руб., ноябрь 2018 года - 1331,50 руб., декабрь 2018 года – 1751,76 руб.; январь 2019 года – 1853,44 руб., апрель 2019 года – 1171,83 руб.; январь 2020 года – 1418,55 руб., февраль 2020 года – 138,26 руб., март 2020 года – 1191,11 руб., апрель 2020 года – 1257,85 руб., а всего в размере 14988,76 руб., за услугу ГВС за период: март 2018 года – 243,87 руб., апрель 2018 года - 155,79 руб., май 2018 года – 454,81 руб., июнь 2018 года– 182,32 руб., июль 2018 года – 284,99 руб., август 2018 года – 123,4 руб., сентябрь 2018 года – 142,22 руб., октябрь 2018 года – 71,02 руб., ноябрь 2018 года – 142,34 руб., декабрь 2018 года – 246,16 руб.; январь 2019 года – 239,07 руб., апрель 2019 года – 148,81 руб., май 2019 года – 326,03 руб., июнь 2019 года – 226,08 руб., июль 2019 года – 313,89 руб., август 2019 года– 174,36 руб.; январь 2020 года – 202,45 руб., февраль 2020 года – 113,24 руб., март 2020 года – 159,85 руб., апрель 2020 года – 117,45 руб., октябрь 2020 года – 68,55 руб., ноябрь 2020 года– 121,29 руб., декабрь 2020 года – 272,84 руб.; январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4748,35 руб. Обязать ООО «УК «Фри Дом» в 3-х дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу исключить начисления по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предъявленные к оплате Федоровой А.А. за услугу «отопление» за период: март 2018 года - 1786,23 руб., апрель 2018 года – 1381,87 руб., октябрь 2018 года - 456,36 руб., ноябрь 2018 года - 1331,50 руб., декабрь 2018 года – 1751,76 руб.; январь 2019 года – 1853,44 руб., апрель 2019 года – 1171,83 руб.; январь 2020 года – 1418,55 руб., февраль 2020 года – 138,26 руб., март 2020 года – 1191,11 руб., апрель 2020 года – 1257,85 руб., а всего в размере 14988,76 руб., за услугу ГВС за период: март 2018 года – 243,87 руб., апрель 2018 года - 155,79 руб., май 2018 года – 454,81 руб., июнь 2018 года – 182,32 руб., июль 2018 года – 284,99 руб., август 2018 года – 123,4 руб., сентябрь 2018 года – 142,22 руб., октябрь 2018 года – 71,02 руб., ноябрь 2018 года – 142,34 руб., декабрь 2018 года – 246,16 руб.; январь 2019 года – 239,07 руб., апрель 2019 года – 148,81 руб., май 2019 года – 326,03 руб., июнь 2019 года – 226,08 руб., июль 2019 года – 313,89 руб., август 2019 года – 174,36 руб.; январь 2020 года – 202,45 руб., февраль 2020 года – 113,24 руб., март 2020 года – 159,85 руб., апрель 2020 года – 117,45 руб., октябрь 2020 года – 68,55 руб., ноябрь 2020 года– 121,29 руб., декабрь 2020 года – 272,84 руб.; январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4748,35 руб. Взыскать с ООО «УК «Фри Дом» в пользу Федоровой А.А. компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., штраф в размере 5000 руб.; в случае неисполнения ООО «УК «Фри Дом» решения суда в 3-х дневный срок со дня его вступления в законную силу, взыскать с ООО «УК «Фри Дом» в пользу Федоровой А.А. судебную неустойку в размере 1000 руб. за каждый день неисполнения решения суда.
Требования мотивировала тем, что она является собственником 3-х комнатной квартиры общей площадью <данные изъяты> кв.м, расположенной по адресу: <адрес>. На основании протокола общего собрания собственников от 29.03.2013 года функции по управлению многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Фри Дом», которое направило истцу платежные документы по ЖКУ. Однако, платежные документы не соответствуют положениям действующего законодательства, поскольку в них неверно указаны единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов, а именно «отопление» и ГВС. Кроме того, как указывает истец, при наличии у дома автономной системы отопления размер платы за отопление за отчетный период рассчитывается по показаниям приборов учета и соответствующих тарифов на топливо, используемое для производства тепловой энергии, т.е. есть исходя из фактически использованного объема электроэнергии, воды и газа. Между тем, ответчик произвольно установил тариф на коммунальные услуги для жильцов многоквартирного дома, в целях начисления платы за отопление и горячее водоснабжение, в период с февраля по июнь 2018 года в размере 5030,00 руб./тыс.м.3; в период с июля по декабрь 2018 года в размере 5210 руб./тыс.м.3; в период с января по июнь 2019 года в размере 5300,00 руб. /м3; в период с июля 2019 года по апрель 2020 г. в размере 5410 руб./тыс.м3 и в период с октября 2020 года по январь 2021 года в размере 5580 руб./м3. Поскольку вышеуказанный многоквартирный жилой дом оборудован автономной крышной котельной расчеты ответчика, произведенные без учета показаний приборов учета по тарифам, установленным для поставщиков коммунальных ресурсов электроэнергии, воды и газа являются незаконными. Квартира истца оборудована индивидуальным прибором учета тепловой энергии, который в установленном порядке был принят и введен ответчиком в эксплуатацию. Однако ответчик производит истцу начисление платы за услуги по отоплению без учета показаний индивидуального прибора учета. Данные обстоятельства установлены вступившими в законную силу решениями Фрунзенского районного суда г. Саратова от 21.05.2020 года по делу № и от 04.06.2020 года по делу № и в силу ст. 61 ГПК РФ не подлежат доказыванию вновь. Таким образом, по мнению истца, ответчик нарушил конституционное право истца как потребителя на необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, в связи с чем Федорова А.А. обратилась в суд с настоящим иском.
Истец Федорова А.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, причины неявки неизвестны.
Представитель истца Федоров О.А. исковые требования с учетом уточнений поддержал, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика Милованова Е.Г. в судебном заседании просила в удовлетворении уточненных исковых требований истца отказать по доводам, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление, при этом также заявила о пропуске истцом срока исковой давности по требованиям за период март 2018 года.
Третье лицо Государственная жилищная инспекция Саратовской области, будучи извещенным о времени и месте рассмотрения гражданского дела, в судебное заседание не явилось, представителя в суд не направило и не просило дело не рассматривать в его отсутствие, об отложении судебного разбирательства не ходатайствовало.
Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
В силу ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется свободная защита его прав и свобод.
Согласно ст. 11 ГК РФ защита нарушенных прав осуществляется судом.
На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав регулируются нормами Закона от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 10 данного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
На основании ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В силу ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, вступившие в законную силу 01.09.2012 года.
Согласно п. 67 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
В соответствии с пунктом 69 названных выше Правил в платежном документе указываются: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; г (1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются); л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
Согласно п. 71 указанных Правил, примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой. Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 года № 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.
Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 306 утверждены Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, согласно п. 7 которых, при выборе единицы измерения нормативов потребления коммунальных услуг используются следующие показатели: в отношении горячего водоснабжения (горячей воды): в жилых помещениях - куб. метр холодной воды на 1 человека и Гкал на подогрев 1 куб. метра холодной воды или куб. метр горячей воды на 1 человека; в отношении отопления: в жилых помещениях - Гкал на 1 кв. метр общей площади всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома.
В судебном заседании установлено, что Федорова А.А. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости (л.д. 52-55).
На основании протокола общего собрания собственников от 29.03.2013 года функции по управлению многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Фри Дом» (л.д. 11).
В жилом помещении истца установлен индивидуальный прибор учета тепловой энергии, который ООО «УК «Фри Дом» введен в эксплуатацию соответствующим актом от 30.01.2019 года (л.д. 8).
Судом также установлено, что в платежных документах для внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, выставленных к оплате Федоровой А.А., не указаны следующие сведения: о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, по услугам «отопление», «нагрев воды», об объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услугам «отопление» и «нагрев воды», за услугу «отопление» за период март, апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услугу «нагрев воды» за период апрель-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года. Кроме того, в представленных платежных документах в строках «отопление» и «нагрев воды» единица измерения данных коммунальных услуг указана в м3, что не соответствует действительности, т.к. коммунальная услуга по отоплению и нагреву воды оказывается путем предоставления потребителю тепловой энергии, размер которой выражается в Гкал.
В соответствии с ч. 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Обязательные требования в отношении оплаты коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг.
Таким образом, право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав. Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг.
Суд приходит к выводу, что в нарушение вышеуказанных требований законодательства РФ в платежных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, выставленных к оплате истцу Федоровой А.А. отсутствовала информация о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, по услугам «отопление», «нагрев воды», об объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги «отопление» и «нагрев воды», за услугу «отопление» за период март, апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услуги «нагрев воды» за период апрель-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года, а единица измерения коммунальных услуг «отопление» и «нагрев воды» не соответствует действительности.
Кроме того, при наличии у многоквартирного дома, в котором проживает истец, автономной системы отопления, размер платы за отопление за отчетный период рассчитывается по показаниям приборов учета и соответствующих тарифов на топливо, используемое для производства тепловой энергии, то есть исходя из фактически использованного объема электроэнергии, воды и газа.
Между тем, ответчик произвольно установил тариф на коммунальные услуги для жильцов многоквартирного дома, в целях начисления платы за отопление и горячее водоснабжение, в период с февраля по июнь 2018 года в размере 5030,00 руб./тыс.м.3; в период с июля по декабрь 2018 года в размере 5210 руб./тыс.м.3; в период с января по июнь 2019 года в размере 5300,00 руб./м3; в период с июля 2019 года по апрель 2020 года в размере 5410 руб./тыс.м3 и в период с октября 2020 года по январь 2021 года в размере 5580 руб./м3.
Поскольку многоквартирный жилой дом оборудован автономной крышной котельной, то расчеты ответчика, произведенные без учета показаний приборов учета по тарифам, установленным для поставщиков коммунальных ресурсов электроэнергии, воды и газа, являются не законными.
Подпунктом «у» п. 31 вышеуказанных Правил № 354 на исполнителя коммунальных услуг возложена обязанность осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
В соответствии с подп. «г» п. 34 Правил № 354 потребитель обязан использовать в целях учета потребленных коммунальных услуг коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.
Как установлено судом, квартира истца оборудована индивидуальным прибором учета тепловой энергии, который в установленном порядке был принят и введен ответчиком в эксплуатацию.
В силу п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии с абз. 4 п. 42(1) Правил № 354 в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения № 2 к настоящим Правилам, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (далее КПУ).
Однако ответчик в нарушение вышеуказанных положений производит истцу начисление платы за услуги по отоплению без учета показаний индивидуального прибора учета.
Данные обстоятельства подтверждены вступившими в законную силу судебными актами, а именно решением Фрунзенского районного суда г. Саратова от 21.05.2020 года дело №, а также решением Фрунзенского районного суда г. Саратова от 04.06.2020 года дело №.
Вышеуказанными судебными актами признаны незаконными действия ответчика по начислению и предъявлению к оплате задолженности за услуги «отопление» и ГВС, в период февраль – март, сентябрь-декабрь 2019 года.
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Вышеизложенное свидетельствует о незаконности и необоснованности действий ООО «УК «Фри Дом» по начислению и предъявлению к оплате Федоровой А.А. за услугу «отопление» за период в 2018 году: март - 1786,23 руб., апрель – 1381,87 руб., октябрь -456,36 руб., ноябрь 1331,50 руб., декабрь – 1751,76 руб.; в 2019 году: январь – 1853,44 руб., апрель – 1171,83руб., в 2020 году: январь – 1418,55 руб., февраль – 138,26 руб., март – 1191,11 руб., апрель – 1257,85 руб., а всего в размере 14 988,76 руб., а также за услугу ГВС за период в 2018 году: март – 243,87 руб., апрель - 155,79 руб., май – 454,81 руб., июнь – 182,32 руб., июль – 284,99 руб., август – 123,4 руб., сентябрь – 142,22 руб., октябрь – 71,02 руб., ноябрь – 142,34 руб., декабрь – 246,16 руб.; в 2019 году: январь – 239,07 руб., апрель – 148,81 руб., май – 326,03 руб., июнь – 226,08 руб., июль – 313,89 руб., август – 174,36 руб.; в 2020 году январь – 202,45 руб., февраль – 113,24 руб., март – 159,85 руб., апрель – 117,45 руб., октябрь – 68,55 руб., ноябрь – 121,29 руб., декабрь – 272,84 руб.; за январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4 748,35 руб.
Согласно ч. ч. 1, 2, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителя, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В целях досудебного урегулирования спора, 30.03.2021 года истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием об исключении начислений. Данная претензия была получена ответчиком 05.04.2021 года.
Однако письмом от 14.04.2021 года ответчик уведомил истца об отказе в добровольном порядке исключить начисления за услуги «отопление» и ГВС.
Согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст. 200 ГК РФ.
В силу ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Согласно ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения и является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Принимая во внимание то обстоятельство, что истец обратился в суд с настоящим иском 21.04.2021 года, учитывая заявление ответчика о пропуске истцом срока исковой давности, суд приходит выводу, что Федорова А.А. пропустила срок исковой давности по требованиям за период март 2018 года.
Согласно ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанном на всестороннем, полном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Анализируя вышеуказанные нормы материального права, имеющиеся по делу доказательства и оценивая их в совокупности, с учетом применения срока исковой давности, суд приходит к выводу, что исковые требования Федоровой А.А. в части признания незаконным отсутствие информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, по услугам «отопление», «нагрев воды», об объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги «отопление» и «нагрев воды», в платежных документах ООО «УК «Фри Дом» на оплату жилищно-коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предоставленных Федоровой А.А., за услугу «отопление» за период апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услугу «нагрев воды» за период апрель-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года; возложении обязанности на ООО «УК «Фри Дом» в 3-х дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Федоровой А.А. указанную информацию; признании недостоверной информацию о единицах измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов, объеме коммунальных услуг, предоставленных потребителю, указанную в платежных документах ООО «УК «Фри Дом», по оплате жилищно-коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предоставленных к оплате Федоровой А.А., за услугу «отопление» за период апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услугу «нагрев воды» за период апрель-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года; признании незаконными действия ООО «УК «Фри Дом» по начислению и предъявлению к оплате Федоровой А.А. задолженности на оплату коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты> за услугу «отопление» за период: апрель 2018 года – 1381,87 руб., октябрь 2018 года - 456,36 руб., ноябрь 2018 года - 1331,50 руб., декабрь 2018 года – 1751,76 руб.; январь 2019 года – 1853,44 руб., апрель 2019 года – 1171,83руб.; январь 2020 года – 1418,55 руб., февраль 2020 года – 138,26 руб., март 2020 года – 1191,11 руб., апрель 2020 года – 1257,85 руб., а всего в размере 14988,76 руб.; за услугу ГВС за период: апрель 2018 года - 155,79 руб., май 2018 года – 454,81 руб., июнь 2018 года– 182,32 руб., июль 2018 года – 284,99 руб., август 2018 года – 123,4 руб., сентябрь 2018 года – 142,22 руб., октябрь 2018 года – 71,02 руб., ноябрь 2018 года – 142,34 руб., декабрь 2018 года – 246,16 руб.; январь 2019 года – 239,07 руб., апрель 2019 года – 148,81 руб., май 2019 года – 326,03 руб., июнь 2019 года – 226,08 руб., июль 2019 года – 313,89 руб., август 2019 года – 174,36 руб.; январь 2020 года – 202,45 руб., февраль 2020 года – 113,24 руб., март 2020 года – 159,85 руб., апрель 2020 года – 117,45 руб., октябрь 2020 года – 68,55 руб., ноябрь 2020 года– 121,29 руб., декабрь 2020 года – 272,84 руб.; январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4748,35 руб., и обязании ООО «УК «Фри Дом» в 3-х дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу исключить начисления по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предъявленные к оплате Федоровой А.А. за услугу «отопление» за период: апрель 2018 года – 1381,87 руб., октябрь 2018 года - 456,36 руб., ноябрь 2018 года - 1331,50 руб., декабрь 2018 года – 1751,76 руб.; январь 2019 года – 1853,44 руб., апрель 2019 года – 1171,83руб.; январь 2020 года – 1418,55 руб., февраль 2020 года – 138,26 руб., март 2020 года – 1191,11 руб., апрель 2020 года – 1257,85 руб., а всего в размере 14988,76 руб.; за услугу ГВС за период: апрель 2018 года - 155,79 руб., май 2018 года – 454,81 руб., июнь 2018 года– 182,32 руб., июль 2018 года – 284,99 руб., август 2018 года – 123,4 руб., сентябрь 2018 года – 142,22 руб., октябрь 2018 года – 71,02 руб., ноябрь 2018 года – 142,34 руб., декабрь 2018 года – 246,16 руб.; январь 2019 года – 239,07 руб., апрель 2019 года – 148,81 руб., май 2019 года – 326,03 руб., июнь 2019 года – 226,08 руб., июль 2019 года – 313,89 руб., август 2019 года – 174,36 руб.; январь 2020 года – 202,45 руб., февраль 2020 года – 113,24 руб., март 2020 года – 159,85 руб., апрель 2020 года – 117,45 руб., октябрь 2020 года – 68,55 руб., ноябрь 2020 года– 121,29 руб., декабрь 2020 года – 272,84 руб.; январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4748,35 руб. подлежат удовлетворению.
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Суд, приходит к выводу, что факт нарушения прав потребителя вследствие указания ответчиком в платежных документах недостоверной и не соответствующей действительности информации по ЖКУ «отопление» и «нагрев воды» нашел свое подтверждение, в связи с чем считает необходимым взыскать с ответчика ООО «УК «Фри Дом» в пользу истца Федоровой А.А. с учетом требований разумности и справедливости компенсацию морального вреда в размере 500 руб., в остальной части данное требование удовлетворению не подлежит.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу императивности данной нормы закона, обязывающий суд ее применять, с учетом того, что в добровольном порядке требования Федоровой А.А. удовлетворены не были, в связи с чем истец была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, исходя из удовлетворенных требований (компенсации морального вреда), то есть в размере 250 руб.
Оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижения размера штрафа суд не находит.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, нашедшей свое отражение в п. 2 Определения Конституционного Суда РФ от 20.10.2005 года № 355-О, по общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (п. 4 ст. 421 ГК Российской Федерации). К их числу относятся и те условия, которыми устанавливаются размер и порядок оплаты услуг представителя. Закон предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Поскольку реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, при том что, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, данная норма не может рассматриваться как нарушающая конституционные права и свободы заявителя.
Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.
Как следует из материалов дела, между Федоровой А.А. и Федоровым О.А. заключен договор оказания юридических услуг от 03.04.2019 года, к которому имеется приложение № (поручение № от 19.04.2021 года), согласно которому стоимость услуг по вышеуказанному поручению составляет 15000 руб.
Согласно расписке, содержащейся в поручении № от 19.04.2021 года, Федоров О.А. получил от Федоровой А.А. денежные средства в размере 15000 руб. в счет оплаты за юридические услуги по поручению № от 19.04.2021 года.
Оценивая объем предоставленных юридических услуг, степень и форму участия представителя истца в судебном разбирательстве, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела и характер спорных правоотношений, реальные затраты времени на сбор документов и написание искового заявления, сложность и длительность рассмотрения гражданского дела, суд полагает, что критерию разумности и справедливости будет соответствовать взыскание с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей, в остальной части данное требование удовлетворению не подлежит.
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика судебной неустойки на случай неисполнения решения суда, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 2 ст. 13 ГПК РФ, вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежит неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Частью 3 ст. 13 ГПК РФ предусмотрено, что неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.
В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).
Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее по тексту - судебная неустойка).
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).
В силу положений п. п. 31, 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в дальнейшем при его исполнении в рамках исполнительного производства (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч. ч. 1 и 2 ст. 324 АПК РФ).
Таким образом, требование о присуждении судебной неустойки может содержаться в отдельном заявлении и подлежит разрешению судом, который принял решение по существу спора, в том же гражданском деле.
Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.
Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.
Поскольку требования истца о возложении на ответчика обязанности совершить определенные действия, а именно предоставить информацию о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов по услугам «отопление», «нагрев воды», об объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги «отопление» и «нагрев воды», а также исключить начисления по лицевому счету <данные изъяты> за вышеуказанные периоды по коммунальным услугам «отопление» и ГВС удовлетворены, то истец имеет право на взыскание судебной неустойки на случай неисполнения решения суда ответчиком в указанной части.
Вместе с тем, суд полагает, что исходя фактических обстоятельств дела, принципа разумности и положений ст. 330 ГК РФ размер судебной неустойки подлежит снижению до 50 руб. в день и, в случае неисполнения решения суда ответчиком, она подлежит взысканию с последнего в пользу истца начиная с 4-го дня после дня вступления решения суда в законную силу и по дату фактического исполнения решения суда. Оснований для взыскания неустойки в большем размере либо в ином порядке не имеется.
Основания для оставления искового заявления без рассмотрения, предусмотренного положениями абз. 8 ст. 222 ГПК РФ, о чем было заявлено стороной ответчика, судом не установлено, поскольку Федорова А.А. поручила ведение дела представителю Федорову О.А., наделив его соответствующими полномочиями по доверенности от 03.04.2019 года (л.д. 7), что является правом участника процесса, предусмотренным ч. 1 ст. 48 ГПК РФ. Истец воспользовалась своим правом, предусмотренным ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, согласно которой граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Согласно ст. 54 ГПК РФ представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия. Эти действия могут быть совершены представителем истца в отсутствие самого истца. Следовательно, истец, который ведет свои дела через представителя, вправе не являться в судебное заседание. Его участие в деле в этом случае обеспечивается участием в деле его представителя. Все действия представителя истца, совершенные в отсутствие истца, считаются совершенными самим истцом и порождают для него соответствующие процессуальные последствия и обязанности. Представитель истца Федоров О.А. своими действиями в рамках предоставленных ему полномочий осуществляет представительство истца в судебных заседаниях. Отсутствие истца не свидетельствует о неявке стороны по вторичному вызову, поскольку представитель стороны явился в судебное заседание и участвовал в нем, представляя интересы истца.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в муниципальный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» РФ, исходя из размера удовлетворенных исковых требований и руководствуясь п. 1 ст. 333.19 части второй НК РФ, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в сумме 1800 руб. в бюджет муниципального образования «Город Саратов».
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования Федоровой А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, судебной неустойки удовлетворить частично.
Признать недостоверной информацию о единицах измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов, объеме коммунальных услуг, предоставленных потребителю, указанную в платежных документах ООО «Управляющая компания «Фри Дом», по оплате жилищно-коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предоставленных к оплате Федоровой А.А. , за услуги «отопление», за период апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услуги «нагрев воды», за период апрель-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь - декабрь 2020 года, январь 2021 года.
Признать незаконным отсутствие информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, по услугам «отопление», «нагрев воды», об объеме каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги «отопление» и «нагрев воды», в платежных документах ООО «Управляющая компания «Фри Дом», на оплату жилищно-коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предоставленных Федоровой А.А. , за услуги «отопление» за период апрель, октябрь-декабрь 2018 года, январь, апрель 2019 года, январь-апрель 2020 года; за услуги «нагрев воды» за период апрель-декабрь 2018 года, январь, апрель-август 2019 года, январь – апрель, октябрь-декабрь 2020 года, январь 2021 года.
Обязать ООО «Управляющая компания «Фри Дом» в 3-х дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Федоровой А.А. вышеуказанную информацию.
Признать незаконными действия ООО «Управляющая компания «Фри Дом» по начислению и предъявлению к оплате Федоровой А.А. задолженности на оплату коммунальных услуг по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, за услуги «отопление» за период: апрель 2018 года – 1381,87 руб., октябрь 2018 года - 456,36 руб., ноябрь 2018 года - 1331,50 руб., декабрь 2018 года – 1751,76 руб.; январь 2019 года – 1853,44 руб., апрель 2019 года – 1171,83руб.; январь 2020 года – 1418,55 руб., февраль 2020 года – 138,26 руб., март 2020 года – 1191,11 руб., апрель 2020 года – 1257,85 руб., а всего в размере 14988,76 руб.; за услуги ГВС за период: апрель 2018 года - 155,79 руб., май 2018 года – 454,81 руб., июнь 2018 года– 182,32 руб., июль 2018 года – 284,99 руб., август 2018 года – 123,4 руб., сентябрь 2018 года – 142,22 руб., октябрь 2018 года – 71,02 руб., ноябрь 2018 года – 142,34 руб., декабрь 2018 года – 246,16 руб.; январь 2019 года – 239,07 руб., апрель 2019 года – 148,81 руб., май 2019 года – 326,03 руб., июнь 2019 года – 226,08 руб., июль 2019 года – 313,89 руб., август 2019 года – 174,36 руб.; январь 2020 года – 202,45 руб., февраль 2020 года – 113,24 руб., март 2020 года – 159,85 руб., апрель 2020 года – 117,45 руб., октябрь 2020 года – 68,55 руб., ноябрь 2020 года– 121,29 руб., декабрь 2020 года – 272,84 руб.; январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4748,35 руб.
Обязать ООО «Управляющая компания «Фри Дом» в 3-х дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу, исключить начисления по единому лицевому счету (ГИС ЖКХ) <данные изъяты>, предъявленные к оплате Федоровой А.А. за услуги «отопление» за период: апрель 2018 года – 1381,87 руб., октябрь 2018 года - 456,36 руб., ноябрь 2018 года - 1331,50 руб., декабрь 2018 года – 1751,76 руб.; январь 2019 года – 1853,44 руб., апрель 2019 года – 1171,83 руб.; январь 2020 года – 1418,55 руб., февраль 2020 года – 138,26 руб., март 2020 года – 1191,11 руб., апрель 2020 года – 1257,85 руб., а всего в размере 14988,76 руб.; за услуги ГВС за период: апрель 2018 года - 155,79 руб., май 2018 года – 454,81 руб., июнь 2018 года – 182,32 руб., июль 2018 года – 284,99 руб., август 2018 года – 123,4 руб., сентябрь 2018 года – 142,22 руб., октябрь 2018 года – 71,02 руб., ноябрь 2018 года – 142,34 руб., декабрь 2018 года – 246,16 руб.; январь 2019 года – 239,07 руб., апрель 2019 года – 148,81 руб., май 2019 года – 326,03 руб., июнь 2019 года – 226,08 руб., июль 2019 года – 313,89 руб., август 2019 года – 174,36 руб.; январь 2020 года – 202,45 руб., февраль 2020 года – 113,24 руб., март 2020 года – 159,85 руб., апрель 2020 года – 117,45 руб., октябрь 2020 года – 68,55 руб., ноябрь 2020 года– 121,29 руб., декабрь 2020 года – 272,84 руб.; январь 2021 года – 217,08 руб., а всего 4748,35 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» в пользу Федоровой А.А. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.
В случае неисполнения обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» решения суда в 3-х дневный срок со дня его вступления в законную силу, взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» в пользу Федоровой А.А. судебную неустойку в размере 50 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная с 4-го дня после дня вступления решения суда в законную силу и по дату фактического исполнения решения суда.
В остальной части требований Федоровой А.А. отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Фри Дом» в доход бюджет муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 1800 рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда.
Срок составления мотивированного решения суда – 02.07.2021 года.
Судья М.В. Агишева