Гражданский кодекс часть 1

с участием: представителя истца по доверенности ФИО1; представителя истца по доверенностям ФИО2; представителя ответчика по доверенности ФИО3; представителя ответчика по доверенности ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратилась с исковым заявлением к ответчику, в котором просит: взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 365 рублей 85коп., проценты за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за услугу денежной суммы в размере 37 000 рублей, в качестве возмещения морального вреда 50 000 рублей, штраф в размере 50% за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, возместить расходы в сумме 4 840 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась. Ходатайство об отложении слушания не поступало.

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал, поддержал доводы, изложенные в иске.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения искового заявления возражала. Пояснила, что несогласие с условиями заключаемого договора истец не выражала. Подписью истец подтвердила, что дополнительная услуга ей не навязывалась. Требований от истца о предоставлении какой-либо дополнительной информации не поступало. 08.07.2019 г. банком в рамках индивидуального согласования было принято решение возвратить клиенту денежные средства, уплаченные за подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита». 15.07.2019 г. была согласована соответствующая служебная записка о возврате денежных средств и 23.07.2019 г. денежные средства возвращены в полном объеме, т.е. в размере 37 400 рублей. Ответчику ничего не было известно о том, что истец обратилась в суд, а потому и доводы стороны о возврате денежных средств лишь после обращения в суд, во внимание приниматься не должны. Банк добровольно удовлетворил требование потребителя.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 поддержала доводы и позицию ФИО3

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее

Установлено 29.05.2019 года между ФИО5 и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор № на сумму 299906 рублей 25 коп., сроком на 57 мес., с уплатой 24,1% годовых, полной стоимостью 24,080%, а также Договор о карте №.

Из заявления о выдаче кредита следует, что истец выразила согласие на приобретение дополнительной платной услуги банка.

В заявлении присутствуют графы предусматривающие возможность проставления отметок об отказе от услуги.

Доказательств, подтверждающих навязывание ответчиком истцу, как потребителю, дополнительных услуг, не представлено, как и доводы о не предоставлении копий опровергаются соответствующими подписями.

Также учитывается, что в Заявлении о подключении к Сервис-Пакету «Финансовая защита» отражено: «При нежелании подключиться к Сервис-Пакету «Финансовая защита» не подписывайте настоящее заявление».

В п. 2.1.2 кредитного договора ответчик принял на себя обязательства по предоставлению услуги Сервис - пакет «Финансовая защита», а истец обязался уплатить комиссию за Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в размере 37 406,25 рублей.

Кредитная организация вправе осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 ).

На основании п.7 ст.5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЭ Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату.

Согласно п. 9 кредитного договора № в случае заключения Кредитного договора Банк и Клиент заключают Договор счета. Заключение иных договоров не требуется.

Заключение Клиентом кредитного договора означает принятие Клиентом Условий полностью и согласие Клиента со всеми его положениями (п. 14 Индивидуальных условий).

В соответствии Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» осуществляется исключительно на добровольной основе, по желанию и с согласия Клиента и не является обязательным условием выдачи Кредита. Нежелание Клиента воспользоваться Услугой «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении Кредита или ухудшить условия Кредитного договора.

За подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» Банком взимается плата (комиссия) в размере и порядке, предусмотренном в Договоре предоставления кредита на неотложные нужды и/или Тарифами Банка. Оплата комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» производится Клиентом за счет собственных средств путем внесения на соответствующий Счет Клиента в Банке или по желанию Клиента ему может быть предоставлен Кредит на оплату комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита». В случае предоставления Кредита на оплату комиссии за подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита», сумма комиссии включается в общую сумму Кредита. Банк предоставляет Кредит на уплату комиссии за подключение Сервис - Пакета «Финансовая защита» исключительно по желанию и с согласия Клиента. Банк вправе списать со Счета денежные средства (часть Кредита) в оплату комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в соответствии с условиями Договора предоставления кредита на неотложные нужды и Договора счета.

Использование любой из опций Сервис - Пакета «Финансовая защита», за исключением опции «Отказ от взыскания», возможно только в случае отсутствия просроченной задолженности по Кредитному договору.

При использовании опций «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы» первоначальный График платежей пересчитывается Банком в следующем порядке:

- ежемесячные платежи будут перерасчитаны как равные аннуитетные платежи,

- последний ежемесячный платеж может отличаться от предыдущих в связи с пересчетом процентов по Кредиту.

При использовании опций «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Кредитные каникулы» срок возврата Кредита увеличивается с учетом неизменности суммы ежемесячного платежа, за исключением последнего ежемесячного платежа, и соответствующего пересчета процентов. Заявление Клиента на использование любой из указанных опций рассматривается Банком как письменное предложение (оферта) Клиента на изменение условий Договора, которое Банк акцептует путем предоставления Клиенту нового Графика платежей. Новый График платежей предоставляется Клиенту через Интернет-Банк/Мобильный банк.

Подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» осуществляется по истечении 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» (за исключением случая использования опции «Перенос даты платежа» до истечения указанного срока, в этом случае подключение к Сервис-пакету «Финансовая защита» осуществляется в дату соответствующего обращения Клиента в Службу Поддержки Клиентов).

Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» аннулируется.

Клиент вправе отказаться от использования Сервис-пакета «Финансовая защита», предоставив соответствующее заявление. Отказ от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита» не влечет за собой прекращение действия Договора предоставления кредита на неотложные нужды и обязательств Клиента по погашению Кредита в полном объеме.

Установлено 08.06.2019 г. истец обращалась на горячую линию с просьбой проинформировать о несоответствии суммы кредита по договору перечисленной сумме.

Стандартный срок обработки обращения составляет 7 дней. Однако в случае необходимости, он может быть увеличен, о чем Банк дополнительно уведомляет клиента.

Таким образом, ответчик в добровольном порядке выполнил требование потребителя по его заявлению об отказе от информационной правовой поддержки и Сервис-Пакета «Финансовая помощь».

При таких обстоятельствах права истца, как потребителя не нарушены, в связи с чем и оснований для удовлетворения требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, процентов за неисполнение требований потребителя, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Поскольку в удовлетворении заявленных истцом требований отказано, то и оснований для рассмотрения вопроса о возмещении издержек, не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления ФИО5 к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Краснодара

Судья Советского

районного суда г. Краснодара Ф.А. Греков

Мотивированное решение изготовлено: 17.09.2019 г.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара Ф.А. Греков