Дело №
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
16 мая 2022 года г.Нижний Новгород
Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе:
председательствующего судьи Ивлевой Т.С.,
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «АВТОАССИСТАНС» о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л:
ФИО1 обратился с иском к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в автосалон , с целью приобретения автомобиля для личных целей. Часть средств у истца имелась в наличии, а частично он хотел оплатить с привлечением кредитных средств. Намерение о получении кредита он выразил сотруднику салона. Сотрудником, находящимся на территории салона, были направлены документы на согласование кредита. После получения одобрения от банка уже при оформлении кредита в данном банке этим же лицом мне было навязано, среди прочих многочисленных ненужных услуг, заключение договора на оказание услуг с АО «АБТОАССИСТАНС» (ИНН №) (далее по тексту - Ответчик). Условия договора, а также цена мне разъяснены не были. Оформлением документов занимался один и тот же сотрудник, который, по не понятным мне причинам, действовал от имени нескольких разных юридических лиц. В сумму кредита была включена стоимость указанных договоров. Дома истец обнаружил среди прочих документов Сертификат №, Соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты Правила АО «АБТОАССИСТАНС» и Анкета клиента. В спокойной домашней обстановке он ознакомился с условиями указанного документа, обнаружил, что за ненужную услугу была оплачена сумма в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей 00 копеек, которая для истца является весьма существенной. В услугах по данному Договору он не нуждается. Услуги по подключенным Программам ему не оказывались, затрат АО «АБТОАССИСТАНС» по оказанию услуг произведено не было. Само по себе оформление договора, подключение к программам материальной ценности не представляет, а являются затратами сторон на заключение Договора, а не на оказание услуг. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление об отказе от услуг. Заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Однако по настоящее время договор не расторгнут, денежные средства не возвращены, какого-либо ответа от ответчика не получено. Данное обстоятельство является основанием для обращения в суд и взыскании с ответчика суммы, подлежащей возврату при отказе от договора. Считает, что истец, как потребитель, был введен в заблуждение ответчиком. Его законные требования о возврате уплаченной при оформлении сделки суммы остались без удовлетворения. Основывая свои требования на нормах Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», просит суд признать незаключенным Сертификат №, Соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты с ответчиком АО «АВТОАССИСТАНС» и взыскать с ответчика в пользу истца 70 000 руб.; при отрицательном решении по первому пункту признать Сертификат №, Соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты с ответчиком АО «АВТОАССИСТАНС» расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ответчика в пользу истца 70 000 руб.; неустойку в соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 20 300 руб.; моральный вред в размере 20 000 руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечено
Истец в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен.
Представитель ответчика АО «Автоассистанс» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен.
Представитель в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен.
В соответствии со ст.118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
В соответствии со ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.
В соответствии с ч.3,4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте судебного заседания, если они не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просили рассмотреть дело в их отсутствие.
Таким образом, неявка лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является их волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением их процессуальных прав.
Изучив доводы иска, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор купли-продажи автомобиля в т.ч. за счет кредитных средств, полученных в
Истцу АО «АВТОАССИСТАНС» выдан сертификат № на право заключения с АО «Автоассистанс» договора на оказание услуг: техпомощь, эвакуатор, аварийный комиссар, консультации, пр., на условиях направленной безотзывной оферты.
В сертификате указано, что в случае не заключения договора в предусмотренный срок, опционная плата не подлежит возврату.
В соглашении о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты Правила АО «Автоассистанс» указано: АО «АВТОАССИСТАНС» за плату, размер которой определен настоящим Соглашением, предоставляет Клиенту секундарное право своим односторонним волеизъявлением (акцептом) ввести в действие договор, условия которого отражены в настоящем опционе (в том числе Приложении № к настоящему Соглашению), для чего направляет Клиенту безотзывную оферту, условия которой приведены в Правилах АО «АВТОАССИСТАНС» размещенных на сайте.
Существенные условия опциона: Способ заключения договора, опцион на заключение которого приобретен Клиентом: Акцепт безотзывной оферты в порядке, указанном в Правилах АО «АВТОАССИСТАНС» (Приложение №).
Срок опциона (срок для акцепта безотзывной оферты и заключения договора) 190 с даты заключения настоящего Соглашения.
Размер опционной платы составляет 70 000 руб, в т.ч. НДС 20%, за право заключить с Компанией опционный договор сроком на ДД.ММ.ГГГГ года на условиях, изложенных в Правилах АО «АВТОАССИСТАНС» (Приложении №).
В случае дальнейшего акцепта Клиентом направленной ему Компанией безотзывной оферты и заключения таким образом с Компанией опционного договора сроком на один год на условиях, указанных в Правилах АО «АВТОАССИСТАНС» (приложении №), часть опционной платы в размере 3500 руб, в т.ч. НДС 20%, засчитывается в счет платежа по договору, заключаемому на основании безотзывной оферты.
В случае если в предусмотренный пунктом 2.2 срок Клиент не совершит акцепт направленной ему безотзывной оферты (не заключит договор, опцион на заключение которого приобрел посредством заключения настоящего соглашения), действие опциона на заключение договора прекращается, а внесенная Клиентом опционная плата (платеж по опциону, предусмотренный пунктом 2.3 настоящего Соглашения) не подлежит возврату в соответствии с пунктом 3 статьи 429.2 Гражданского кодекса РФ.
Клиент в течение срока опциона (пункт 2.2 настоящего Соглашения) вправе в любой момент заключить с Компанией договор на условиях настоящего опциона (все существенные условия заключаемого договора - Правила АО «АВТОАССИСТАНС» (Приложение №)) вне зависимости от соответствующего волеизъявления Компании, действующего в момент заключения договора.
За сертификат удержано 70000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику АО «Автоассистанс» с заявлением, в котором уведомил о расторжении договора и в добровольном порядке просил вернуть денежные средства. Ответчик денежные средства не возвратил.
Согласно ст. 429.2 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату или другое встречное предоставление, если иное не предусмотрено соглашением, в том числе заключенным между коммерческими организациями. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом.
Опционом на заключение договора может быть предусмотрено, что акцепт возможен только при наступлении определенного таким опционом условия, в том числе зависящего от воли одной из сторон.
В случае, когда опционом на заключение договора срок для акцепта безотзывной оферты не установлен, этот срок считается равным одному году, если иное не вытекает из существа договора или обычаев.
Если опционом на заключение договора не предусмотрено иное, платеж по нему не засчитывается в счет платежей по договору, заключаемому на основании безотзывной оферты, и не подлежит возврату в случае, когда не будет акцепта.
Опцион на заключение договора должен содержать условия, позволяющие определить предмет и другие существенные условия договора, подлежащего заключению.
Предмет договора, подлежащего заключению, может быть описан любым способом, позволяющим его идентифицировать на момент акцепта безотзывной оферты.
Опцион на заключение договора заключается в форме, установленной для договора, подлежащего заключению.
Опцион на заключение договора может быть включен в другое соглашение, если иное не вытекает из существа такого соглашения.
Права по опциону на заключение договора могут быть уступлены другому лицу, если иное не предусмотрено этим соглашением или не вытекает из его существа.
Особенности отдельных видов опционов на заключение договора могут быть установлены законом.
В соответствии со статьей 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.
При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.
Таким образом, по своей сути опцион на заключение договора является предварительной договоренностью, достигнутой между сторонами, о возможности в установленный соглашением период заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом, и потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (оказания услуг).
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Кроме того, в рассматриваемом случае спорный договор заключен с потребителем для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соответственно, правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона о защите прав потребителей.
Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Как указано выше, соглашение заключено сроком на 190 дней, но расторгнуто по инициативе истца ДД.ММ.ГГГГ - до окончания указанного срока, при этом расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Таким образом, истец воспользовался свои правом на односторонний отказ от исполнения заключенного соглашения и направил в адрес ответчика соответствующее уведомление. С момента получения такого уведомления ответчиком, спорное соглашение считается расторгнутым.
Гарантированная Конституцией Российской Федерации свобода экономической деятельности (ст. 8), свобода договора, провозглашенная Гражданским кодексом РФ в числе основных начал гражданского законодательства (п. 1 ст. 1), не являются абсолютными, не должны приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (статьи 17 и 55 Конституции РФ), могут быть ограничены федеральным законом в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (ч. 3 ст. 55 Конституции РФ).
В соответствии с последовательной позицией Конституционного Суда РФ, неоднократно изложенной им в своих судебных актах, в качестве способов ограничения конституционной свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора, исключающего право коммерческой организации отказаться от заключения такого договора, кроме случаев, предусмотренных законом (ст. 426 ГК РФ), а также институт договора присоединения, требующего от всех заключающих его клиентов - граждан присоединения к предложенному договору в целом (ст. 428 ГК РФ).
К таким договорам присоединения, имеющим публичный характер, относится и опционный договор по настоящему делу, условия которого определяются лицом, предоставляющим услуги, в стандартных правилах.
В результате граждане как сторона договора лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора, само по себе законом не запрещено, однако требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав.
Как следствие, это влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, то есть для лиц, оказывающих данные услуги.
Принимая во внимание, что истец не обращался за оказанием услуг в период действия соглашения, а также учитывая недоказанность обстоятельств несения расходов в связи с заключением соглашения о предоставлении опциона на заключение договора, денежные средства в размере 70 000 руб. оплаченные истцом подлежат взысканию с АО "АВТОАССИСТАНС".
Основания для признания соглашения незаключенным нет.
В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
С учетом неправомерного удержания ответчиком денежных средств, уклонения от их возврата с АО "АВТОАССИСТАНС" в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на основании ст. 395 ГК РФ в размере 62386,30 руб.
Требования о взыскании неустойки на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению в связи с тем, что положения ст.28 и ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующие последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), не применяются к отношениям сторон, поскольку действия ответчика по взиманию платы по договору предоставления оказания услуг не являются тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании названного закона.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом требований ст.15 Закона «О защите прав потребителей», поскольку установлен факт нарушения прав истца как потребителя, определив его размер с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в сумме 1000 руб.
Кроме того, в соответствии п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа составит 66693,15 руб.
При этом, ответчиком ходатайств о снижении размера неустойки и штрафа с указанием мотивов их снижения не представлено.
Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика АО «Автоассистанс» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме 4147,73 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск удовлетворить частично.
Расторгнуть соглашение, заключенное между АО «Автоассистанс» и ФИО1 о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты
Взыскать с АО «Автоассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по соглашению в размере 70000 руб, компенсацию морального вреда 1000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 62386,30 руб., штраф в размере 66693,15 руб.
В остальной части иска к АО «Автоассистанс» отказать.
Взыскать с АО «Автоассистанс» госпошлину в госдоход в сумме 4147,73 руб.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд.
Судья Приокского районного суда
города Нижнего Новгорода Т.С. Ивлева
Мотивированное решение суда изготовлено 01.06.2022 года.