Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Тандер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «Тандер» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами ТООЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля ДД.ММ.ГГГГ в период с 12-10 до 13-10 часов АО «Тандер», расположенного по адресу: <адрес>, магазин «Магнит».

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

- В уголке потребителя отсутствуют Правила продажи товаров по договору розничной купли- продаж /утверждены Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463/, отсутствует лицензия на реализацию алкогольной продукции.

- Реализована, опасная для жизни и здоровья пищевая продукция с истекшим сроком годности:

Полуфабрикат мучных изделий «Русский чёрный хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка, стоимостью 94 руб. 99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 41 сутки;

Печенье овсяное «Овсяное» классическое Посиделкино масса нетто 320 гр., 1 упаковка, стоимостью 79 руб.99 коп., изготовитель: ОАО «Кондитерское объединение «<адрес>», изготовлено и упаковано: ДД.ММ.ГГГГ годен до: ДД.ММ.ГГГГ. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 8 суток;

Сдоба «Выборская», изготовитель: ООО «Октябрьский хлебокомбинат», дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ срок хранения: 72 часа. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 50 часов.

Не качественная пищевая продукция была приобретена на общую сумму покупки 194 руб.00 коп, согласно кассового чека о покупке от 19.07.2021г. с реквизитами организации, реализовавшей данную продукцию.

В продаже, с ценником на витрине находится опасная для жизни и здоровья пищевая продукция с истекшим сроком годности:

Полуфабрикат мучных изделий «Русский чёрный хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, стоимостью 94 руб.99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяцев, в количестве 3-х упаковок На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 41 сутки;

Полуфабрикат мучных изделий «Деревенский ржаной хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка, стоимостью 94 руб.99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяиев. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 41 сутки;

Полуфабрикат мучных изделий «Французский хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 3-х упаковок, стоимостью 94 руб.99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: 09 июня 202Ог, срок годности: 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 41 сутки:

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятияхобщественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ.

Также была осуществлена видео/фотосъемка проведенного мероприятия общественного контроля диск с фото/видео записью от ДД.ММ.ГГГГ В Книге Отзывов и предложений сделана запись о проведенном мероприятии (стр.9 №).

Мероприятие по общественному контролю проводилось в присутствии представителя Продавца: ФИО6 - товаровед магазина.

Некачественный товар был предложен в продажу, находился на витрине, приобретенная некачественная продукция с истекшими сроками годности была осмотрена продавцом, замечаний, дополнений к представителям ТООЗПП «Щит», проводившим мероприятие общественного контроля от продавца не поступило, что подтверждается видеозаписью от 19.07.2021г.

Возврат товара и денежных средств произведен на кассе. От подписи в акте проведенного мероприятия представитель Продавца отказался. Копия составленного Акта была предоставлена ответчику, что зафиксировано в акте № от 19.07.2021г. и подтверждается видеозаписью, подписью в Акте инспекторов ТООЗПП «Щит»: ФИО3 и ФИО4

Возвратный чек от ДД.ММ.ГГГГ продавцом предоставлен взамен на кассовый чек о покупке от ДД.ММ.ГГГГ.

Обратившись в суд с настоящим иском, истец просил признать противоправными действия Ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

-не предоставления Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, что является нарушением требований, установленных п. 11 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи»:

-продажи /реализации/ некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции: с истекшим сроком годности, с нарушением требований, установленных: ст.ст. 4.5.ДД.ММ.ГГГГ ФЗ «О ЗИП», требований п.1.ст.10. п.п.12 ст.17, п.1.ст.20 ТР № «О безопасности пищевой продукции». ст.З Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»:

- Полуфабрикат мучных изделий «Русский чёрный хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 4-х упаковок, стоимостью 94 руб. 99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший СРОК годности данной продукции составил 41 сутки;

-Печенье овсяное «Овсяное» классическое Посиделкино масса нетто 320 гр, 1 упаковка, стоимостью 79 руб.99 коп., изготовитель: ОАО «Кондитерское объединение «<адрес>», изготовлено и упаковано: ДД.ММ.ГГГГ годен до: ДД.ММ.ГГГГ. На момент проведения мероприятия истекший СРОК годности данной продукции составил 8 суток:

-Сдоба «Выборская», изготовитель: ООО «Октябрьский хлебокомбинат», дата изготовления; 14.07.21срок хранения: 72 часа. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 50 часов.

-Полуфабрикат мучных изделий «Деревенский ржаной хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка, стоимостью 94 руб.99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший СРОК годности данной продукции составил 41 сутки;

-Полуфабрикат мучных изделий «Французский хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 3-х упаковок, стоимостью 94 руб.99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший срок годности данной продукции составил 41 сутки;

Обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту не предоставления Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, что является нарушением требований, установленных п. 11 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

-продажи /реализации/ некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с истекшим сроком годности, с нарушением требований, установленных: ст.ст. 4.5.ДД.ММ.ГГГГ ФЗ «О ЗШ1». требований п.1.ст.10. п.п.12 ст.17. п.1.ст.20 ТР № «О безопасности пищевой продукции». ст.3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»:

Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств СМИ <адрес> и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

Предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения Ответчиком решения суда.

В судебное заседание представитель истца ФИО5, действующая на основании доверенности, не явилась, ранее в адрес суда направила заявление, согласно которому требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ранее в адрес суда направил возражения на исковое заявление, согласно которым указал, что изложенная истцом информация не подтверждена относимыми и допустимыми доказательствами по делу. Основания для удовлетворения требований не имеется, просил в иске отказать.

Исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В ходе судебного разбирательства установлено, что членами ТООЗПП «ЩИТ» ДД.ММ.ГГГГ было проведено мероприятие общественного контроля АО «Тандер», расположенного по адресу: <адрес>, магазин «Магнит».

- В уголке потребителя отсутствуют Правила продажи товаров по договору розничной купли-продаж /утверждены Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№/, отсутствует лицензия на реализацию алкогольной продукции.

- Реализована, опасная для жизни и здоровья пищевая продукция с истекшим сроком годности:

Представителями истца была осуществлена видео/фотосъемка проведенного мероприятия общественного контроля диск с фото/видео записью от ДД.ММ.ГГГГ прилагался к исковому заявлению.

Кроме того, в Книге отзывов и предложений ответчика была сделана запись о проведенном мероприятии.

Некачественный товар был предложен в продажу, находился на витрине, приобретенная не качественная продукция с истекшими сроками годности была осмотрена продавцом, замечаний, дополнений к представителям ТООЗПП «Щит», проводившим мероприятие общественного контроля от продавца не поступило, что подтверждается видеозаписью от 19.07.2021г.

Возврат товара и денежных средств произведен на кассе. От подписи в акте проведенного мероприятия представитель Продавца отказался. Копия составленного Акта была предоставлена продавцу, что зафиксировано в акте № от 19.07.2021г. и подтверждается видеозаписью, подписью в Акте инспекторов ТООЗПП «Щит»: ФИО3 и ФИО4

Возвратный чек от ДД.ММ.ГГГГ продавцом был предоставлен взамен на кассовый чек о покупке от ДД.ММ.ГГГГ.

Обратившись с настоящим иском в суд, истец указывает, что ответчик своими действиями нарушает права и интересы неопределенного круга лиц.

В соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Пунктом 24 раздела 1 Правил установлено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Согласно п.4 ст. 5 Федерального закона о защите прав потребителей на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Конкретизация этого понятия содержится в ст.4 TP №: «...срок годности пищевой продукции - период времени, в течение которого пищевая продукция должна полностью соответствовать предъявляемым к ней требованиям безопасности, установленным техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции, а также сохранять свои потребительские свойства, заявленные в маркировке, и по истечении которого пищевая продукция не пригодна для использования по назначению».

Сроки годности и условия хранения пищевой продукции устанавливаются изготовителем (п.6 ст. 7 TP №). Согласно п. 12 - 13. ст. 17 технического регламента TP №» О безопасности пищевой продукции», при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

Согласно п.2.11 Национального стандарта РФ ФИО7 51074 - 2003 « Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования»: срок годности - период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.

В соответствии с п.5 ст.5 ФЗ о защите прав потребителей «продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается».

Согласно п. 24 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№, товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Также необходимо отметить, что в пунктом 2 статьи 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» указано, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

В настоящий момент в судебное заседание не представлено доказательств того, что вся продукция с истекшим сроком годности снята с реализации, в связи с чем оснований для отказа в удовлетворении требований истца о признании противоправным действия ответчика, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности, а так же требований об обязании ответчика прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов в отношении неопределенного круга потребителей - не имеется.

Факт нарушения со стороны ответчика имел место быть, нарушения были выявлены в ходе проверки общественного контроля, в настоящее время не устранены. Действия ответчика, выразившиеся в реализации просроченной продукции безусловно противоречат нормам Закона «О защите прав потребителей» и являются противоправными.

Суд считает возможным удовлетворить требования об обязании ответчика прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации некачественных пищевых продуктов в отношении потребителей, так как указанные действия являются незаконными и противоречат как Закону «О защите прав потребителей», так и «Правилам продажи отдельных видов товаров» и создают опасность для жизни и здоровья потребителей.

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении иска общественной организации суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон в данном случае не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.

Кроме того, требования о размещении решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста на сайте истца, по мнению суда, по своей природе являются требованиями о понуждении в судебном порядке к совершению коммерческой сделки с определенными юридическими лицами, что является неправомерным.

В связи с чем, суд считает возможным отказать истцу в требовании об опубликовании полного текста решения на сайте общества и обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем его размещения через любое на его усмотрение средство массовой информации или иным доступным способом на его усмотрение.

Данный способ доведения информации до потребителя о выявленном нарушении и принятом по нему решению, по мнению суда, будет наиболее справедливым, не ставящим в созависимость ответчика от воли истца и в свою очередь действенным для нарушителя с целью недопущения нарушений в дальнейшем.

В соответствии с п. 1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

При этом, суд считает не обоснованными требования истца о предоставлении ему права доведения до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через средства массовой информации за счет ответчика с взысканием с ответчика стоимости производимых работ, поскольку судом в решении не определено средство массовой информации, а совершение истцом действий по доведению решения суда через средство массовой информации по собственному выбору нарушит права ответчика.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к АО «Тандер» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать противоправными действия АО «Тандер» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- Не предоставления Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, что является нарушением требований, установленных п. 11 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- Продажи /реализации/ некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции:

Полуфабрикат мучных изделий «Русский чёрный хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 4-х упаковок, стоимостью 94 руб. 99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг.;

Печенье овсяное «Овсяное» классическое Посиделкино масса нетто 320 гр, 1 упаковка, стоимостью 79 руб.99 коп., изготовитель: ОАО «Кондитерское объединение «<адрес>», изготовлено и упаковано ДД.ММ.ГГГГ годен до ДД.ММ.ГГГГ;

Сдоба «Выборская», изготовитель: ООО «Октябрьский хлебокомбинат», дата изготовления; ДД.ММ.ГГГГ, срок хранения: 72 часа;

Полуфабрикат мучных изделий «Французский хлеб С. Пудовъ» масса нетто 500 гр., в индивидуальной упаковке, в количестве 3-х упаковок, стоимостью 94 руб.99 коп, изготовитель: ООО «Хлебзернопродукт» дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГг, срок годности: 12 месяцев.

Обязать АО «Тандер» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту не предоставления Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, продажи (реализации) некачественной, опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с истекшим сроком годности.

Обязать АО «Тандер» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации или иным доступным способом на его усмотрение.

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с АО «Тандер» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес> с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.В. Разумов