Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кох Галины Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Лидер-ФМТ» о расторжении договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, к обществу с ограниченной ответственностью «Морские и речные круизы» о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Кох Г.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Лидер-ФМТ» с исковыми требованиями: расторгнуть агентский договор № 3079949 от 25.11.2019, взыскать уплаченные по нему денежные средства в размере 182757 руб., компенсацию морального вреда - 100000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, неустойку, предусмотренную п. 1 ст. 23 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – 36551 руб. 40 коп. с перерасчетом на день вынесения решения.

В обоснование заявленных требований указала, что 25.11.2019 стороны заключили агентский договор № 3079949 о реализации туристских услуг, на основании которого был забронирован круиз: MSK Cruises, лайнер MSC Meraviglia, который должен был состояться с 29.03.2020 по 05.04.2020. Туристами являлись она и Протас М.М. 18.02.2020 произведена оплата по договору в сумме 182757 руб. Однако, в связи с введением ограничений, возникших в марте 2020 г. в результате пандемии коронавирусной инфекции, тур был отменен. 18.03.2020 она написала заявление с просьбой вернуть денежные средства. 29.04.2020 ответчик предложил написать заявление о том, что она готова ожидать возврат денежных средств в течение 90 дней и не будет претендовать на выплату неустойки и процентов. По истечении указанного срока, денежные средства не были возвращены, однако, в результате длительных переговоров стороны пришли к согласию о том, что денежные средства будут возвращены до 31.12.2021. 04.09.2020 она также написала заявление об отказе от предоставленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт в соответствии с п. 6 Постановления Правительства № 1073 от 20.07.2020. Так как требования оставлены без удовлетворения 10.01.2022 ею подана досудебная претензия с просьбой расторгнуть агентский договор № 3079949 и вернуть, оплату в течение 5 дней. Ответ на нее не поступил, денежные средства не возвращены, поэтому последовало обращение в суд. В обоснование требования о компенсации морального вреда указала, что в связи с невозвратом денежных средств она не смогла направить их на лечение онкологического заболевания Протаса М.М.. обнаруженного у него в январе 2021 года. Протас М.М. скончался 31.10.2021. В настоящее время она очень переживает, что не смогла оплатить лечение супругу, и, возможно, продлить ему жизнь.

В дальнейшем к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Морские и речные круизы».

Истцом в свою очередь уточнены исковые требования, указано, что ООО «Лидер-ФМТ» не предоставило информацию о туроператоре ООО «Морские и речные круизы», как о непосредственном исполнителе услуг, чем нарушило право потребителя на получение достоверной информации. Согласно сведениям, предоставленным ООО «Лидер-ФМТ», денежные средства перечислены Туроператору ООО «Морские и речные круизы» в период с 10.11.2019 по 18.02.2020. Агентское вознаграждение в размере 9649 руб. 30 коп. возвращено ей после поступления искового заявления в суд, в связи с чем, с ООО «Лидер-ФМТ» подлежит взысканию неустойка за несвоевременный возврат денежных средств, штраф и компенсация морального вреда. Просила: расторгнуть агентский договор № 3079949 от 25.11.2019,; взыскать с ООО «Морские и речные круизы» уплаченные денежные средства в размере 173107 руб. 70 коп., неустойку в размере 11944 руб. 31 коп. за период с 01.01.2022 по 10.03.2022, а также далее по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда - 100000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом; взыскать с ООО «Лидер-ФМТ» компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, неустойку в размере 2605 руб. 31 коп. за период с 01.01.2022 по 27.01.2022.

В судебном заседании представитель истца, действующая на основании доверенности Шабаршова П.А., заявленные исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ООО «Морские и речные круизы» Абдул Е.О. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в отзыве на иск, согласно которым в соответствии с агентским договором № 19-00190-2 от 13.02.2019 25.11.2019 ООО «Лидер-ФМТ» (агентство) забронировало в онлайн поиске на сайте ООО «МРК» круиз компании MSC Cruises, на лайнере MSC Meraviglia, по маршруту Майами, США > в море > о. Роатан, Гондурас > Белиз Сити, Белиз > Коста Майа, Мексика > в море > морской заповедник Оушен Кей > Майами, США с датами поездки: 29.03.2020 - 05.04.2020, через систему бронирования, размещенную на сайте www.mcruises.ru., для своих туристов и оформило заказ № CRU00329A4 в своем личном кабинете, размещенном на сайте ООО «МРК». Агентством внесена оплата по заказам в общей сумме - 173108 руб. Ответчик добросовестно оплатил соответствующие суммы поставщикам услуг — официальному представителю круизной компании MSC Cruises АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ». 26.03.2020 поступила информация об аннуляции тура, связанной с отменой круиза 16.03.2020. 31.08.2020 ответчик разместил в личном кабинете агентства для передачи истцу уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта в порядке п. 3 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 с формой заявления об отказе от тура и возврате денежных средств, которое истец должен был заполнить в случае отказа от предложения о предоставлении равнозначного тура. Круизное направление истца не открывалось и по настоящее время является закрытым для посещений в соответствии со списком, опубликованным на сайте Ростуризма. ООО «МРК», как туристическая компания, относится к пострадавшей отрасли и до сих пор вынуждена работать в условиях жесткого экономического кризиса в туристической отрасли. 30.12.2021ООО «МРК» направило истцу извещение о том, что действие ранее изданного Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 будет продлено и, в очередной раз подтвердило возврат суммы по договору, сообщило, что по мере принятия постановления денежные средства будут возвращены истцу в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. ООО «МРК» добросовестно предлагало приобрести альтернативный тур на льготных условиях круизной компании, однако, истец данным предложением не воспользовался. В настоящее время обязанность по возврату денежных средств продлена до 31.12.2022. Ссылаясь на наличие общеизвестных форс-мажорных обстоятельств, а также на отсутствие договорных отношений с истцом, просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Представитель ООО «Лидер-ФМТ» в судебное заседание не явился, не уведомив суд о причинах неявки, суду представил отзыв, в котором подтвердил заключение с истцом договора о реализации туристского продукта № 30799949 от 25.11.2019. В соответствии с законодательством ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор. ООО «ФМТ» возвратило истцу полученное агентское вознаграждение в сумме 9649 руб. после того, как ООО «МРК» отказалось выполнить постановление Правительства РФ № 1073 и вернуть истцу стоимость турпродукта. ООО «Лидер-ФМТ» сделало все возможное и зависящее от них, чтобы обеспечить Кох Г.Н. возврат денег: направило все документы, необходимые туроператору для оформления возврата, постоянно было на связи с туроператором и просило предоставить нам информацию о сроках возврата оплаты за тур, проинформировало туроператора о претензии и иске Кох Г.Н. и направило туроператору сканы этих документов, возвратило свое вознаграждение, поэтому просит отказать в удовлетворении заявленных е к нему исковых требований.

Истец Кох Г.Н. в судебное заседание не явилась, не уведомив суд о причинах неявки, в ранее состоявшихся судебных заседаниях исковые требования поддерживала.

Представитель привлеченного к участию в деле третьего лица АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» в судебное заседание не явился, не уведомив суд о причинах неявки.

Учитывая надлежащее извещение истца, ответчика ООО «Лидер-ФМТ» и третьего лица о времени и месте судебного разбирательства, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Заслушав представителя истца, ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Правовое регулирование правоотношений, связанных с предоставлением туристических услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, а также законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из п. 2 данной статьи следует, что к договорам возмездного оказания услуг относятся договоры по туристическому обслуживанию.

Согласно основным понятиям, содержащимся в ст. 1 федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператорской является деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператором). Реализацией туристского продукта признается деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 которой предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке. При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Как установлено в ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Указанный порядок возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств направлен на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, согласуется со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт), независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Пункт 50 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Из материалов дела следует, что 25.11.2019 между Кох Г.Н. и ООО «Лидер-ФМТ» заключен договор № 3079949 о реализации туристских услуг, на основании которого истцом приобретен указанный в листе бронирования круиз кр/к MSC Cruises, на лайнере MSC Meraviglia, по маршруту: Майами, США - в море - о. Роатан, Гондурас - Белиз Сити, Белиз - Коста Майа, Мексика - в море - морской заповедник Оушен Кей - Майами, США на период с 29.03.2020 по 05.04.2020 для туристов Протас Михаил и Кох Галина стоимостью 2562 долларов США. Стоимость тура в размере 182757 руб. оплачена Кох Г.Н. 18.02.2020, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру, соответственно обязательство по оплате тура заказчиком исполнено надлежащим образом.

На момент заключения договора № 3079949о реализации туристских услуг, ООО «Лидер-ФМТ» действовало в качестве агента ООО «Морские и речные круизы», что подтверждается договором № 19-109-2 от 13.02.2019.

ООО «Лидер-ФМТ», действуя по поручению туроператора ООО «Морские и речные круизы», на условиях агентского договора, подтвердило заявку на турпродукт выбранный истцом.

ООО «Лидер-ФМТ» произвело оплату в ООО «Морские и речные круизы» в размере 173108 руб., что подтверждается платежными поручениями № 201 от 18.02.2020 на сумму 116834 руб., № 1534 от 10.12.2019 на сумму 4919 руб., № 1504 от 28.11.2019 на сумму 7255 руб.

Однако, тур не состоялся и был аннулирован 12.03.2020, о чем ООО «Морские и речные круизы» проинформировало ООО «Лидер-ФМТ» в личном кабинете, указав, что круизная компания предлагает ваучер равный сумме круиза или перенос даты круиза на более поздний срок.

18.03.2020 и 29.04.2020 Кох Г.Н. были написаны заявления о том, что она просит произвести возврат денежных средств, а также о согласии ожидать их в течение 90 дней.

31.08.2020 ООО «Морские и речные круизы» разместило в личном кабинете ООО «Лидер-ФМТ» уведомление о предоставлении равнозначного продукта в соответствии с требованиями п. 3 постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020. Данное уведомление было получено Кох Г.Н., 04.09.2020 написано заявление об отказе от предоставленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт.

Принимая во внимание, что туроператором по спорному туристскому продукту является ООО «Морские и речные круизы», заявка на тур была оплачена турагентом, соответственно, туроператор в силу закона обязан осуществить все необходимые действия для осуществления туристами туристской поездки согласно туристскому продукту, который им не только сформирован, но и принят к исполнению по подтвержденной заявке, поскольку с указанного времени обеспечение оказания туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, являлось обязанностью туроператора. Взаиморасчеты туроператора с контрагентами, в том числе, привлеченными для целей реализации туристских продуктов, к обстоятельствам, освобождающим туроператора от исполнения своих обязательств согласно условиям забронированных туров, не относятся. Такое основание для отказа от исполнения договора как неполучение денежных средств со стороны лиц, привлеченных туроператором к реализации туристского продукта, надлежаще оплаченного туристом, действующим законодательством не предусмотрено.

С учетом изложенного приходит к выводу о наличии неисполненных ответчиком ООО «Морские и речные круизы» обязательств по возврату суммы оплаченных по договору денежных средств, поскольку каких-либо доказательств, свидетельствующих о возврате денежных средств, ответчик суду не предоставил.

В связи с тем, что Кох Г.Н. заявила требование о расторжении договора и отказалась от равнозначного туристского продукта, суд находит требования истца в части расторжения агентского договора № 3079949 от 25.11.2019, заключённого с ООО «Лидер-ФМТ», а также взыскания с ООО «Морские и речные круизы» уплаченных средств в размере 173108 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению. При этом суд также учитывает, что воспользоваться данным продуктом в обозначенном в нем составе туристов невозможно и вследствие смерти Протаса М.М.

Вместе с тем, применительно к обстоятельствам настоящего дела, исходя из даты заключения истцом договора о реализации туристского продукта (25.11.2019) и периода его исполнения (с 29.03.2020 по 05.04.2020), правила отказа от такого договора и возврата денежных средств установлены Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утв. постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 (далее – Положение).

В силу п. 2 данного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

На момент рассмотрения спора указанное положение действует в новой редакции. Согласно п. 2 (1) в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022.

Учитывая установленные Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, сроки возврата уплаченных за туристический продукт денежных сумм и в соответствии со ст. 203 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд предоставляет ответчику отсрочку исполнения решения суда до 31.12.2022.

Истец к числу лиц, указанных в п. п. 6 и 7 Положения, не относится, что никем не оспаривается.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, неустойки и штрафа, суд принимает во внимание следующее.

Согласно п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из разъяснений, содержащихся в ответе на вопрос 7 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21.04.2020, следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

На территории Свердловской области Указом Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 № 100-УГ «О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-NCOV)» введен режим повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-NCOV).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

При этом выбранное истцом направление для путешествий с момента введения мер, направленных на предотвращение распространение коронавирусной инфекции, до момента рассмотрения спора не открывалось.

Принимая во внимание дату заключения сторонами договора (25.11.2019), период, в который он подлежал исполнению (29.03.2020 – 05.04.2020), даты обращения туриста с заявлением о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, принятые органами государственной власти и местного самоуправления в период получения требований мер по ограничению распространения новой коронавирусной инфекции, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, суд приходит к выводу о том, что распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось для ответчиков обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого туроператор не смог исполнить свои обязательства по договору.

С учетом указанных обстоятельств, в силу отсутствия вины ответчиков в неисполнении обязательств по договору на оказание туристских услуг оснований для присуждения истцу неустоек, компенсации морального вреда и штрафа у суда не имеется.

Кроме того, согласно п. 1 ст. 9.1 федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» для обеспечения стабильности экономики Правительство Российской Федерации вправе в исключительных случаях ввести на определенный срок мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами.

В соответствии с п. 1 федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» данный закон регулирует, в том силе порядок и условия осуществления мер по предупреждению несостоятельности (банкротства).

В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда от 24.12.2020 № 44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.

Такой мораторий введен Правительством Российской Федерации на период с 06.04.2020 на 6 месяцев постановлением от 03.04.2020 № 428 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников» и впоследствии с 07.10.2020 продлен еще на 3 месяца постановлением от 01.102020 № 1587 «О продлении срока действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников».

Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» вновь введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей сроком действия 6 месяцев (до 01.10.2022).

Пунктом 3 ст. 9.1 федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» установлено, что на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, в том числе, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

При этом запрет не ставится в зависимость ни от причин просрочки исполнения обязательств, ни от доказанности факта нахождения ответчика в предбанкротном состоянии. Предоставление государством таких мер поддержки наиболее пострадавшим отраслям экономики, прежде всего, обусловлено серьезным экономическим ущербом, причиненным пандемией, и направлено на недопущение еще большего ухудшения их положения (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2021), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 10.11.2021).

В соответствии с положениями ст. 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации, ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Морские и речные круизы» в доход местного бюджета судом взыскана государственная пошлина в размере 3624 руб. 57 коп.: 173107 руб. 70 коп./(173107 руб. 70 коп. + 119444 руб. 31 коп.) х 6125 руб. 52 коп. (размер государственной пошлины при цене иска 292552 руб. 01 коп.), с ООО «Лидер-ФМТ» - 300 руб. (удовлетворено неимущественное требование о расторжении договора), от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть агентский договор № 3079949 от 25.11.2019, заключённый между Кох Галиной Николаевной и обществом с ограниченной ответственностью «Лидер-ФМТ».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Морские и речные круизы» в пользу Кох Галины Николаевны денежные средства в размере 173108 руб.

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Морские и речные круизы» в пользу Кох Галины Николаевны денежных средств в размере 173108 руб. подлежит исполнению не ранее 31.12.2022.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Лидер-ФМТ» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 руб., с общества с ограниченной ответственностью «Морские и речные круизы» - 3624 руб. 57 коп.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца со дня составления решения в окончательном виде.

***

Судья Н.А. Попова

***