Гражданский кодекс часть 1

Истец обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ. между ООО «XXXX» и ФИО2 был заключен договор XXXX-СТ в пользу несовершеннолетней ФИО1, по условиям которого ответчик обязался оформить ФИО3 на учебу в учебное заседание XXXX в XXXX на период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. по программе «Общий английский язык, летняя каникулярная программа 2015». Пунктом 3.1 договора установлено, что при подписании договора Заказчик обязан оплатить расходы по регистрации в учебном заведении, предоплату за учебную программу, бронированию жилья и приобретению авиабилетов в сумме XXXX, расходы по открытию визы Студенту в Ирландию оплачиваются Заказчиком через Исполнителя в посольство (консульство) страны обучения отдельно от всех оговоренных сумм. Стоимость комиссионного вознаграждения за оформление Студента на учебу в выбранное учебное заведение и оформление документов для визирования составляет XXXX (п.3.5). В день заключения договора истцом была оплачена сумма в размере XXXX, а ДД.ММ.ГГ. осуществлена дополнительная плата в размере XXXX. Ответчиком же услуга не была оказана. ДД.ММ.ГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы, однако претензия вернулась без вручения ее адресату. Таким образом, ответчик обязательства по договору не исполнил, оплаченную сумму не вернул. Истец просит взыскать с ООО «XXXX» уплаченную по договору сумму в размере XXXX, неустойку в связи с нарушением сроков оказания услуг в размере XXXX, компенсацию морального вреда в размере XXXX, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Представитель истца в судебном заседании на иске настаивал, в обоснование требований привел доводы, аналогичные изложенным выше.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещался надлежащим образом.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства в их совокупности, полагает, что требования истца подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу пункта 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно абзацу пятому п. 1 ст. 28 вышеназванного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" №7 от 28.06.2012 г., при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ. между ООО «XXXX» и ФИО2 был заключен договор XXXX-СТ в пользу несовершеннолетней ФИО1, по условиям которого ответчик обязался оформить ФИО3 на учебу в учебное заседание XXXX в XXXX на период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. по программе «Общий английский язык, летняя каникулярная программа 2015».

Пунктом 3.1 договора определено, что при подписании договора Заказчик обязан оплатить расходы по регистрации в учебном заведении, предоплату за учебную программу, бронированию жилья и приобретению авиабилетов в сумме XXXX. Расходы по открытию визы Студенту в Ирландию оплачиваются Заказчиком через Исполнителя в посольство (консульство) страны обучения отдельно от всех оговоренных сумм. Стоимость комиссионного вознаграждения за оформлением Студента на учебу в выбранное учебное заведение и оформление документов для визирования составляет XXXX (п.3.5).

В день заключения договора Заказчиком оплачена сумма в размере XXXX, ДД.ММ.ГГ. была произведена дополнительная плата в размере XXXX, что подтверждено квитанциями к приходным кассовым ордерам.

Ответчиком услуга не оказана.

ДД.ММ.ГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы, однако претензия вернулась без вручения ее адресату.

Ответчик обязательства по договору не исполнил, оплаченную сумму не вернул.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы и неустойки за нарушение сроков оказания услуг подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, с учетом принципа разумности и справедливости, характера причиненных потребителю нравственных страданий, суд считает, что размер компенсации морального вреда необходимо установить в XXXX. В остальной части указанных требований следует отказать.

На основании части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование потребителя в добровольном порядке ответчиком не было исполнено, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца штраф, предусмотренный Законом РФ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в пользу ФИО2 оплаченную по договору XXXX-СТ от ДД.ММ.ГГ. сумму в размере XXXX, неустойку за нарушение срока оказания услуг в размере XXXX, компенсацию морального вреда в размере XXXX, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере XXXX, а всего ко взысканию XXXX.

В удовлетворении оставшейся части требований ФИО2 о взыскании компенсации морального вред – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме XXXX.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в месячный срок со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 22.12.2015г.

Председательствующий И.Н. Веригина