Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда гор. Волгограда гражданское дело по иску Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ООО «Волгоградская пивная компания» о защите прав неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» обратилась в суд с иском к ООО «Волгоградская пивная компания» о признании незаконным отсутствие свидетельства о регистрации юридического лица, правил продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений, режима работы и юридического адреса на вывеске, в отделе «Bier Fest» ООО «Волгоградская пивная компания», расположенного по адресу: ... и понуждении соблюдать законодательство в сфере защиты прав потребителей.

В обоснование своих исковых требований ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» указала, что ДД.ММ.ГГГГ в 16 часов 31 минута ею была проведена проверка торгового отдела «Bier Fest» ООО «Волгоградская пивная компания», расположенного по адресу: ..., в ходе которой были установлены многочисленные нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей» и других подзаконных актов. Так, в данном магазине, в нарушение норм действующего законодательства, отсутствовали: свидетельство о регистрации юридического лица, правила продажи отдельных видов товаров, книга отзывов и предложений, режим работы и юридический адрес на вывеске. Отсутствие указанной информации нарушает права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации о продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах.

В дальнейшем истец дополнил исковые требования, просил суд обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда по данному делу через средства массовой информации.

В судебном заседании представители истца – председатель Президиума ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» ФИО1 отказался от исковых требований в части требований о признании незаконным и нарушающим права неопределенного круга потребителей отсутствие свидетельства о регистрации юридического лица. В остальной части исковые требования поддержал и просил суд их удовлетворить.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части требований о признании незаконным и нарушающим права неопределенного круга потребителей отсутствие свидетельства о регистрации юридического лица прекращено.

Представитель ответчика ООО «Волгоградская пивная компания» в судебное заседание не явился, о времени и месте разбирательства дела был извещен своевременно и надлежащим образом, сведений о причинах неявки суду не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

При таких данных, и принимая во внимание, что представители истца в судебном заседании выразили согласие на рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, суд, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, пришел к выводу о возможности рассмотреть дело в указанном порядке.

Представители Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области (Роспотребнадзора) ФИО2 и ФИО3, действующие на основании доверенностей, в своем заключении по делу поддержали иск, просили его удовлетворить.

Суд, выслушав участников, заключение представителей Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области ФИО2 и ФИО3, исследовав представленные доказательства и материалы дела, приходит к следующему.

В соответствие со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

В соответствии с п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Согласно п. 9 Правила продажи в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Из п. 10 Правил следует, что продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

В Постановлении Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» предусмотрено следующее:

п. 8. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию;

п. 10. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей;

п. 11. Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске.

Согласно п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ч. 1 ст. 46 этого же Закона уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в 16 час. 31 мин. ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» была проведена проверка торгового отдела «Bier Fest» ООО «Волгоградская пивная компания», расположенного по адресу: ....

Согласно, составленного представителем ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» и продавцом-барменом акта от ДД.ММ.ГГГГ в данном отделе отсутствовали: свидетельство о регистрации юридического лица, правила продажи отдельных видов товаров, книга отзывов и предложений, режим работы и юридический адрес на вывеске.

Как следует из отраженных в акте объяснений продавца-бармена, наличие данных обстоятельств было им подтверждено, и продавец обязался довести их до сведения работодателя.

Таким образом, в силу приведенных правовых норм отсутствие правил продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений, режима работы и юридического адреса на вывеске, является нарушением требований Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и нарушает право неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации.

При таких обстоятельствах исковые требования ВООО «Ассоциация по защите прав потребителей» о признании незаконным в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие правил продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений, режима работы и юридического адреса на вывеске в отделе «Bier Fest» ООО «Волгоградская пивная компания», расположенного по адресу: ... и понуждении соблюдать законодательство в сфере защиты прав потребителей, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Суд полагает, что поскольку не выявлены факты причинения ответчиком вреда жизни, здоровью граждан, достаточно распространения сведений о данном решении суда следующим способом: обязать ответчика довести в срок 7 дней с момента вступления решения в законную силу до сведения потребителей указанное решение путем размещения его текста в наглядной форме в помещении торгового отдела «Bier Fest», расположенного по адресу: ..., на доступном месте для ознакомления потребителей. В требовании о доведении ответчиком указанного решения суда до сведений потребителей через средства массовой информации отказать.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском на основании подп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ, поэтому, исходя из характера удовлетворенных судом исковых требований, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход федерального бюджета в размере 4 000 рублей, определенном в соответствие с подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ООО «Волгоградская пивная компания» о защите прав неопределенного круга потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконным в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие правил продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений, режима работы и юридического адреса на вывеске в торговом отделе «Bier Fest» ООО «Волгоградская пивная компания», расположенного по адресу: ....

Обязать ООО «Волгоградская пивная компания» разместить правила продажи отдельных видов товаров, книгу отзывов и предложений, режим работы и юридический адрес на вывеске в торговом отделе «Bier Fest» ООО «Волгоградская пивная компания», расположенном по адресу: ....

Обязать ООО «Волгоградская пивная компания» довести в срок 7 дней с момента вступления решения в законную силу до сведения потребителей указанное решение путем размещения его текста в наглядной форме в помещении торгового отдела «Bier Fest» на доступном месте для ознакомления потребителей.

В требовании Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ООО «Волгоградская пивная компания» о доведении ответчиком указанного решения суда до сведений потребителей через средства массовой информации отказать.

Взыскать с ООО «Волгоградская пивная компания» государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 4 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд гор. Волгограда в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в полном объеме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: О.Б. Новикова