Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по заявлению ФИО2 к ФИО3, ФИО4 о нарушении прав потребителя при невыполнении условий договора на изготовление спального гарнитура

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Красносулинский районный суд <адрес> с иском к ФИО3 по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор на изготовление спального гарнитура. Стоимость изделия согласно договора составляет <данные изъяты> рублей. Срок изготовления спального гарнитура определен договором, изготовитель ИП <данные изъяты> обязалась изготовить заказанное истцом изделие - спальный гарнитур в срок до ДД.ММ.ГГГГ. При заключении договора истец оплатила заказанное ею изделие - спальный гарнитур, согласно стоимости изделия в размере <данные изъяты> рублей. Однако до настоящего времени ответчик не исполнил своих обязательств по изготовлению спального гарнитура, денежные средства в размере <данные изъяты> рублей не вернул. Истец неоднократно обращалась к ИП <данные изъяты> и к работающему у нее мастеру ФИО4, с просьбой об исполнении договора заключенного между ИП <данные изъяты> и истцом ДД.ММ.ГГГГ, но всякий раз ответчик уклоняется от исполнения договора, выдвигая несуществующие причины исполнения своих договорных обязательств. Истец также несколько раз приезжала по адресу: <адрес>, где располагался цех по изготовлению мебели, но он был закрыт, контактные телефонные номера которые истцу предоставили изготовители, отключены. Самостоятельно урегулировать спор, ненадлежащим исполнением договора у неё не получилось и она, начиная с ДД.ММ.ГГГГ неоднократно обращалась в правоохранительные органы с заявлениями о привлечении виновных лиц к ответственности, но каждый раз получала постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с ссылкой на то, что в действиях виновных лиц, не усматривается состав преступления, предусмотренный УК РФ, а усматриваются гражданско-правовые отношения. Согласно нормам п.5 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителя, в случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы ( оказания услуги)... Таким образом, стоимость изделия составляет <данные изъяты> рублей, следовательно <данные изъяты> от стоимости изделия составляет <данные изъяты> рублей в день. Просрочка составила <данные изъяты> дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) Неустойка за нарушение установленных сроков выполнения работ составляет <данные изъяты> дня х <данные изъяты> рублей= <данные изъяты> коп. Кроме того, в результате незаконных действий ответчика истцу были причинены нравственные страдания. Причиненный ей неправомерными действиями ответчика моральный вред истец оценивает в <данные изъяты> рублей. Просит суд взыскать с ответчика ИП <данные изъяты> внесенную истцом сумму в размере <данные изъяты> коп., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> коп., судебные расходы: <данные изъяты> коп. - расходы на изготовление ксерокопий материалов дела, <данные изъяты> рублей - расходы на оплату услуг адвоката.

В ходе подготовке к рассмотрению дела к участию в деле в качестве ответчика был привлечен ФИО4

В судебном заседании истец ФИО2 поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске и уточнила их, просила также взыскать понесенные ею судебные расходы на выписку из ЕГРЮЛ в отношении ИП <данные изъяты> и об отсутствии сведений о ФИО4 в сумме <данные изъяты> рублей.

В судебное заседание ответчики ФИО3 и ФИО4 не явились, согласно адресной справки ФИО3 зарегистрирована по месту жительства по адресу: <адрес>, пе<адрес>, 21 (л.д.25), а ФИО4 был зарегистрирован по данному адресу на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 50). В суд также вернулись почтовые отправления с отметкой «истек срок хранения » (л.д.36). Согласно сообщению главы <данные изъяты> городского поселения от ДД.ММ.ГГГГ вручить судебные извещения ФИО3 и ФИО4 не представляется возможным, так как по <адрес> указанные граждане не проживают с ДД.ММ.ГГГГ. Место их нахождение в настоящее время не известно. (л.д.42). Согласно сообщению главы <данные изъяты> городского поселения от ДД.ММ.ГГГГ вручить судебные извещения ФИО3 и ФИО4 не представляется возможным, так как по <адрес> указанные граждане не проживают. Соседи о С-вых ничего не знают. (л.д.49).

Представитель ответчика - адвокат Семынин Г.В., назначенный в порядке ст. 50 ГПК РФ, заявленные исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, и оценив все доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что между сторонами был заключен договор на изготовление, спального гарнитура, в связи с чем к отношениям сторон применяются правила глава 37 ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с требованиями ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о

выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги)...

Согласно п.п. 1, 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа до предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 ст.28 настоящего Закона. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком ИП <данные изъяты> заключен договор б/н на изготовление спального гарнитура, стоимостью <данные изъяты> рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Заказчиком произведена оплата исполнителю ФИО4 в сумме <данные изъяты> рублей. Это подтверждается:

- объяснениями истца;

- копией договора от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7),

Истец выполнила свои обязательства, предусмотренные договором и оплатила ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, то есть полную стоимость спального гарнитура.

Вместе с тем, ответчик не исполнил своих обязательств в полном объеме, а именно, им были нарушены сроки выполнения работ: спальный гарнитур, согласно заключенного между сторонами договора должен был быть передан покупателю в срок до ДД.ММ.ГГГГ. К указанному времени спальный гарнитур изготовлен не был. Не изготовлена указанная мебель и по настоящее время. Доказательств обратному, ответчиками в суд не представлено.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральными законами, таких оснований для освобождения от доказывания у суда не имелось, следовательно, доказательства в подтверждение своей позиции должны представляться и стороной ответчика.

Суд считает, что на основании ч.1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения договора и им правомерно заявлено требование о взыскании уплаченной суммы оплаты товара в размер <данные изъяты> рублей, поскольку изготовителем нарушены сроки выполнения работ.

С ответчика ИП ФИО3 необходимо взыскать в пользу ФИО2 <данные изъяты> рублей – денежные средства, уплаченные ею по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> рублей, в связи с нарушением сроков исполнения работ.

Суд считает, что в связи с нарушением закона ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик обязан за просрочку исполнения обязательства по договору на изготовление спального гарнитура выплатить ФИО2 неустойку (пеню) в размере <данные изъяты> общей цены заказа. Однако, поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, суд считает необходимым взыскать с ИП <данные изъяты> неустойку в размере <данные изъяты> рублей, то есть оплаченной истцом суммы договора.

Рассматривая исковые требования ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда, суд считает, что они подлежат частичному удовлетворению.

Компенсацию морального вреда предусматривает ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может наложить на нарушителя обязанность в денежной компенсации указанного вреда.

Суд считает, что по вине ответчика, в результате причинения истцу нравственных страданий, выразившихся в продолжительности неудобств, которые испытывает истец, отношении исполнителя к сложившейся ситуации, характере и социальной важности нарушенного права потребителя, был причинен моральный вред, т.е. физические и нравственные страдания, что подтверждается показаниями истца, неоднократными обращениями истца в правоохранительные органы (л.д. 8-23).

Рассматривая вопрос о сумме компенсации морального вреда ФИО2, суд учитывает, что истец испытывала и продолжает испытывать нравственные страдания, вследствие нарушения ИП <данные изъяты> ее прав как потребителя в течение длительного времени, считает разумным и справедливым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку при определении размера штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя должны быть учтены все присужденные судом в его пользу суммы, в том числе и взысканные в счет компенсации морального вреда, суд считает необходимым взыскать с ИП <данные изъяты> в пользу ФИО2 штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в сумме <данные изъяты> копеек (<данные изъяты> руб.).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (пункт 4 статьи 421 ГК РФ). К их числу относятся и те условия, которыми устанавливаются размер и порядок оплаты услуг представителя.

Суд находит, что истец, обратившись в суд за защитой своих имущественных прав, реализовала свои конституционные права, предусмотренные ст.ст. 45, 46 Конституции РФ.

При этом ФИО2 представила в суд обоснование и доказательства, понесенных расходов на представителя, квитанцию об оплате за оказание юридической помощи (л.д. 24).

Суд находит, что предъявленный ко взысканию размер возмещения расходов на оплату услуг представителя соответствует характеру и объему рассмотренного дела и подлежит удовлетворению в полном объеме.

На основании ст. 98 ГПК РФ, ст. 100 ГПК РФ, с ответчика ИП ФИО3 подлежат взысканию в пользу истца в счет возмещения её расходов за изготовление ксерокопий материалов дела в размере <данные изъяты> рубля, на получение сведений из ИФНС в размере <данные изъяты> рублей, на оплату услуг представителя – <данные изъяты> рублей (л.д.24,26,53), всего судебные расходы составили <данные изъяты> коп.

Суд на основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ взыскивает с ИП ФИО3 в пользу местного бюджета судебные расходы в виде государственной пошлины пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме <данные изъяты> копеек.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 193-199, 209 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить в части.

Взыскать с ИП ФИО3 (<данные изъяты> дата постановки на учет ДД.ММ.ГГГГ) в пользу ФИО2:

- оплату, уплаченную ФИО2 по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп.;

- неустойку в размере <данные изъяты> коп.;

- компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> коп.;

- штраф в размере <данные изъяты> коп

- судебные расходы в размере <данные изъяты> коп.;

а всего <данные изъяты> коп.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать ИП ФИО3 (<данные изъяты> дата постановки на учет ДД.ММ.ГГГГ) в доход местного бюджета госпошлину в сумме <данные изъяты> копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам <данные изъяты> областного суда через <данные изъяты> районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Е.В. Мищенко