Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Созвездие» и, после уточнения требований, просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 07.02.2020 №, заключенный между истцом и ответчиком, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, взыскать с ответчика в пользу истца частично оплаченную стоимость туристского продукта в размере , проценты за пользование указанными денежными средствами за период с 20.03.2020 по 05.04.2022 в размере , штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (л.д. 12-16, 49).

В обоснование заявленных требований указывает, что 07.02.2020 между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта №, в соответствии с которым ответчик обязывался оказать истцу комплекс туристских услуг на период 8 дней с 27.07.2020 по 03.08.2020 по маршруту Прага-Мюнхен-Замки Баварии. Истцом оплачена часть стоимости туристского продукта в размере В связи с распространением новой коронавирусной инфекции, 20.03.2020 истцом было направлено в досудебном порядке требование о возврате частично уплаченной стоимости туристского продукта в размере , которое ответчиком в добровольном порядке удовлетворено не было, ответчик письмо от 18.08.2020 направил истцу уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта. Истцом повторно 21.08.2020 направлено заявление об отказе от предоставления равнозначного туристского продукта и требование о возврате денежных средств. В декабре 2021 года и январе 2022 года истец также предпринимал попытки добровольного урегулирования спора, ответчик требования истца не исполнил.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме, подтвердил получение от ответчика возврата стоимости уплаченной им за туристский продукт в размере Возражения ответчика относительно отсутствия оснований для удовлетворения иска полагал не состоятельными. Считал необходимым начислять проценты за пользование чужими денежными средствами с даты подачи ответчику заявления о возврате денежных средств 20.03.2020.

Представитель ответчика ООО «Созвездие» адвокат Данилова В.В., действующая на основании ордера и доверенности, в судебное заседание явилась, просила в иске отказать, сообщила, что ответчиком в добровольном порядке, до наступления срока, установленного Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020, выплачена внесенная истцом сумма в размере В данном случае, не начисляются неустойки, штрафы и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела. Полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.02.2020 между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта №, в соответствии с которым ответчик обязывался оказать истцу комплекс туристских услуг на период 8 дней с 27.07.2020 по 03.08.2020 по маршруту Прага-Мюнхен-Замки Баварии, стоимость туристского продукта составила (л.д. 18-20).

Истцом оплачена часть стоимости туристского продукта в размере (л.д. 21).

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции и ограничениями для въезда в ряд стран, истцом направлено заявление о возврате денежных средств (л.д. 29).

Таким образом, на момент обращения с настоящим иском, договор между сторонами был прекращен, в связи с чем оснований для его расторжения суд не усматривает.

В ходе рассмотрения дела, 05.04.2022 ответчик перечислил истцу в счет оплаты по заявлению (л.д. 50), таким образом, основания для взыскания данной суммы с ответчика также отсутствуют.

Оценивая предоставленные доказательства и позиции сторон суд приходит к следующим выводам.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта представляет собой деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ст. 10 указанного Федерального закона).

Заключенные с гражданами договоры по туристическому обслуживанию относятся к договорам возмездного оказания услуг (п. 2 ст. 779 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения приведены в ст. 32 Закона N 2300-1, в силу которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 8 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченные ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

В силу п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из разъяснений, содержащихся в ответе на вопрос 7 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020 г., следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

С учетом изложенного, суд полагает, что распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось для туроператора обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого туроператор не смог исполнить свои обязательства по договору.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

С учетом указанных обстоятельств, а также установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 особенностей исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта суд не усматривает правовых оснований для взыскания в пользу истца штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Согласно п. 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных п. п. 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Заявление о возврате денежных средств от 21.08.2020 года адресованное ООО «Созвездие», было получено ответчиком 23.08.2020, о чем в указанном заявлении имеется отметка о принятии и подпись сотрудника.

Учитывая изложенное, датой начала периода начисления процентов является 23.08.2020 года, Датой окончания начисления процентов 05.04.2022, таким образом, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере: 97 коп. ( *4,5%/365* 590 дней (с 23.08.2020 по 05.04.2022).

С учетом изложенного, суд полагает заявленные истцом требования подлежащими удовлетворению в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, в остальной части заявленных требований суд полагает необходимым отказать.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере .

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 к ООО «Созвездие» о расторжении туристского договора и возврате средств за путевку удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Созвездие» в пользу ФИО1 проценты за пользование денежными средствами за период с 23.08.2020 по 05.04.2022 в размере .

В остальной части заявленных требований – отказать.

Взыскать с ООО «Созвездие» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере .

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Петродворцовый районный суд.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 27.05.2022