Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело № 2-998/18 по иску ФИО1 к ООО «Консультационный центр – Орел» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратилась в Советский районный суд г.Орла с данным иском. В обоснование иска указал следующее.

ДД.ММ.ГГ между ней и ответчиком был заключён договор на оказание консультационно-информационных услуг №***, цена договора <данные изъяты> В тот же день, ДД.ММ.ГГ, между ней и ответчиком был заключён договор на оказание консультационно-информационных услуг №***, цена договора <данные изъяты> Перечень услуг был указан в приложениях №*** к каждому договору, по существу предметом договора являлось обучение игре на бирже. Для оплаты указанных договоров истцом были заключены договоры потребительского займа с ООО МФК «ОТП Финанс» на сумму <данные изъяты> и с ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму <данные изъяты> Истец указала, что фактически указанные в Договорах и приложениях к ним услуги ей оказаны не были, в связи с чем, с учётом уточнения исковых требований, просила суд взыскать в её пользу с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в общей сумме <данные изъяты> сумму неосновательного обогащения в сумме <данные изъяты> убытки в сумме <данные изъяты> штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> и возместить расходы по оказанию юридических услуг в сумме <данные изъяты>

Истец ФИО1 явилась в судебное заседание, поддержала уточнённые требования в полном объёме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ответчик извещался.

Заслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

В силу ст.309, 310 гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. За исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 ст.779 Гражданского Кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено следующее.

ДД.ММ.ГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Консультационный центр «Орел» заключён договор оказания консультационно-информационных услуг №*** (л.д.9-11). Предмет Договора указан в приложении №*** к Договору (л.д.12). Согласно Приложению №*** к Договору программа консультационно-информационных услуг, оказываемых в рамках индивидуального курса, включала в себя следующие темы «принципы функционирования фондового рынка США; необходимый инструментарий для работы на фондовом рынке США, отбор торговых инструментов; технический анализ; фундаментальный анализ; точки входи и выхода из рынка; практические занятия»»; было предусмотрено проведение занятий в период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ; стоимость услуг <данные изъяты> (л.д.11).

ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключён аналогичный договор №*** (л.д.13-16). Согласно приложению №*** к Договору программа консультационно-информационных услуг, оказываемых в рамках индивидуального курса, включала в себя ряд тем, в том числе: «повторение пройденного материала; торговая система «врыв»; углубленный графический анализ; экономические циклы» и др.; период проведения занятий с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, <данные изъяты>; стоимость услуг <данные изъяты> (л.д.15).

ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключён договор потребительского займа №*** на сумму <данные изъяты> для оплаты услуг ООО «Консультационный Центр Орел» (л.д.21-31).

ДД.ММ.ГГ между истцом ФИО1
и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключён кредитный договор №*** на сумму <данные изъяты> для оплаты услуг ООО «Консультационный центр Орёл» в сумме <данные изъяты> (л.д.27-28). Оплата истцом услуг по договорам совершена им кредитными денежными средствами. Обязательства по оплате кредитов исполнены истцом в полном объёме, что подтверждается документами, представленными займодавцами.

В связи с неоказанием услуг ДД.ММ.ГГ истец обратилась к ответчику с претензией, требовала возврата уплаченных по договорам денежных средств и возмещению ему дополнительных платежей, внесённых им в исполнение заёмных обязательств (л.д.36-37). Ответ на претензию дан не был.

Согласно ст.29 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом даётся следующий анализ письменным доказательствам:

Согласно пунктам 2.3 Договоров после окончания индивидуального курса, указанного в приложениях в №*** к Договорам, стороны подписывают Акт об оказании консультационно-информационных услуг, заказчик обязан в течение <данные изъяты> с момента получения Акта выполненных работ подписать его и отправить исполнителю либо предоставить письменный мотивированный отказ; в случае ненаправления Акта выполненных работ в установленный срок работа считается принятой Заказчиком в полном объёме.

Акты выполненных работ сторонами не составлялись. Иных доказательств оказания услуг ответчиком суду не представлено. Истец оспаривала факт оказания ей каких-либо услуг в рамках указанных Договоров.

Проанализировав представленные документы, суд приходит к выводу, что факт неоказания ответчиком истцу услуг надлежащего качества и в объёме, указанном в Договорах оказания услуг, не находит своего подтверждения.

В связи с этим суд считает правильным исковые требования истца удовлетворить – расторгнуть Договоры №*** и №*** заключённые между истцом и ответчиком, и взыскать в его пользу с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в сумме <данные изъяты>

Также судом установлено, что для оплаты услуг по Договорам оказания услуг истцом были заключены кредитные договоры на общую сумму <данные изъяты> излишне оплаченная ответчику сумма <данные изъяты> также подлежит взысканию в пользу истца с ответчика.

Из представленных суду выписок по счетам следует, что по Договору с ООО КБ «Ренессанс Кредит» истцом были также оплачены проценты и иные платы в сумме <данные изъяты> по договору с ООО МФК «ОТП Финанс» <данные изъяты> Данные суммы документально подтверждены, суд признаёт их убытками истцами, понесёнными им в связи с приобретением услуги ненадлежащего качества, в связи с чем на основании приведённых выше положения ст.29 Закона «О защите прав потребителей» данная сумма также взыскивается пользу истца с ответчика.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, на основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца с ответчика взыскивается компенсация морального вреда, при определении которой суд учитывает значительность уплаченной истцом суммы, необходимость воспользоваться кредитными денежными средствами, последствия нарушения прав истца, длительность его нарушения; в связи с этим суд определяет к возмещению компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

Также на основании п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», учитывая, что ответчик является юридическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, о снижении суммы штрафа не заявлял, доказательств его несоразмерности суду не представил, руководствуясь положениями п.71 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 24.03.2016 года «О применении судами некоторых положений Гражданского Кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», суд взыскивает в пользу истца с ответчика сумму штрафа в полном объёме – в сумме <данные изъяты>

На основании ст.98 ГПК РФ в пользу истца с ответчика взыскиваются расходы по оплате услуг представителя, которые суд признаёт разумными в сумме <данные изъяты>

На основании ст.103 Гражданского процессуального Кодекса РФ с ответчика в доход муниципального образования «город Орел» взыскивается государственная пошлина в сумме <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального Кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Консультационный центр – Орел» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить в части.

Расторгнуть Договоры оказания консультационно-информационных услуг №*** от ДД.ММ.ГГ и №*** от ДД.ММ.ГГ, заключённые между ФИО1 и ООО «Консультационный центр – Орел».

Взыскать с ООО «Консультационный центр – Орел» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг в сумме <данные изъяты> излишне уплаченные по Договорам суммы в размере <данные изъяты> убытки в сумме <данные изъяты> компенсацию морально вреда в сумме <данные изъяты> штраф в сумме <данные изъяты> и расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Консультационный центр – Орел» в доход муниципального образования «город Орел» государственную пошлину в сумме <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд в месячный срок с момента вынесения мотивированного решения суда.

Судья Т.А. Михеева