Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании недействительными условий договора на оказание услуг по платному бронированию, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику признании недействительными условий договора на оказание услуг по платному бронированию, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ Банк ВТБ (ПАО) вынес положительное решение по заявке истца ФИО1 на ипотечный кредит по программе «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями». В связи с указанным решением Банка ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в офис продаж ЖК «Острова» по адресу: <адрес>, с целью подбора и приобретения квартиры в указанном жилом комплексе, при этом приобретение квартиры истцом планировалось за счёт заемных средств через Банк на основании одобренной программы «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями». По обращению истца сотрудник ИП ФИО2 с учётом условий одобренного банком ипотечного кредита показала истцу несколько вариантов квартир, и которых более приемлемой оказалась квартира в блок-секции № на 5-м этаже общей площадью 45,52 кв.м со строительным № по адресу: <адрес> стоимостью 2835052 рублей, застройщикам которого является ООО «Зилантова Гора». С учетом условий одобренного истцу ипотечного кредита ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание услуг по платному бронированию №. Во исполнение обязательств по договору истец ДД.ММ.ГГГГ перечислил в пользу ответчика денежные средства в размере 85052 рублей. Несмотря на то, что истец подписал акт об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик не исполнил свои обязательства по договору в полном объеме и надлежащим образом, услуга была оказана некачественная. Конечной и окончательной целью указанных услуг по подбору и бронированию объекта является последующая передача объекта заказчику. То есть, ответчик при заключении договора взял на себя обязательство, заключающееся в том, что вышеуказанная квартира в срок до ДД.ММ.ГГГГ будет переоформлена на имя истца согласно условиям Банка по программе «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями». Однако после направления пакета документов в Банк 26.10. 2018 года сотрудник Банка сообщил истцу, что на вышеуказанную квартиру не может быть оформлена ипотека по данной программе, в связи с тем, что по требованиям Банка по данной программе продавцами по сделке физические лица выступать не могут. Сотрудник ответчика, зная о невозможности совершения сделки, ввел истца в заблуждение и предоставил ненадлежащую информацию. Ответчиком в установленный срок не были исполнены обязательства, указанные в условиях договора и Акте об оказании услуг по договору, то есть услуги были оказаны ненадлежащего качества, так как ответчик не исполнил все условия заключенного с истцом договора и не предоставил истцу надлежащую, полную и исчерпывающую информацию по условиям оказания услуги.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика 85052 рубля, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ, 85052 рубля неустойки, убытков, связанных с оплатой оценочных услуг, в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом.

В ходе разбирательства по делу представитель истца увеличил размер исковых требований, к ранее заявленным требованиям просил признать недействительными второй абзац п.1.3, третий абзац п.1.3, п.3.6 Договора на оказание услуг по платному бронированию № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между сторонами (л.д. 44-46).

В судебном заседании представитель истца к ранее заявленным требованиям уточнил требования в части недействительности условий, просил признать недействительными пункты 1.3, 3.6 Договора на оказание услуг по платному бронированию № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между сторонами. В остальной части ранее заявленные требования поддержал (л.д. 66-69).

Представитель ответчика исковые требования не признала по доводам, изложенным в отзыве (л.д. 70-77).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, - ООО «Зилантова Гора», не явился, извещён, представил отзыв на исковое заявление (л.д. 58-60).

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 780 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Зилантова Гора» (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор оказания возмездных услуг №, в соответствии с условиями которого Исполнитель обязуется по поручению Заказчика и за вознаграждение совершить комплекс юридических и фактических действий по поиску и подбору клиентов (покупателей) с целью Заключения от имени Заказчика договоров участия в долевом строительстве жилых и нежилых помещений с покупателями в многоквартирном жилом <адрес>, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязан принять услуги исполнителя и своевременно их оплатить (л.д. 84-88).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 (Заказчик) и ответчиком ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор на оказание услуг по платному бронированию №, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по подбору и платному бронированию строящегося его передачи Заказчику (либо иным лицам, в чьих интересах действовал Заказчик при заключении договора) после получения Застройщиком разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома по цене, установленной договором, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями договора. Срок бронирования объекта, его характеристически и стоимость указываются в приложении №, являющемся неотъемлемой частью договора (л.д. 15-18).

Согласно п.1.2 Договора Исполнитель осуществляет подбор и бронирование объекта с целью последующей передачи Заказчику (либо иным лицам, в чьих интересах действовал Заказчик при заключении договора) после получения Застройщиком разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома.

В соответствии с п.1.3 Договора объект, отвечающий требованиям Заказчика, бронируется путем подписания сторонами Приложения №. Услуги по договору считаются оказанными надлежащим образом в момент окончания срока бронирования путем подписания сторонами Акта об оказании услуг (Приложение №) и исполнении Исполнителем обязательств, установленных п.п.2.1.1 Договора. Услуги по договору считаются оказанными надлежащим образом независимо от того, подписал или не подписал Заказчик (либо иное лицо, в чьих интересах действовал Заказчик при заключении договора) ДДУ/ДКП/ДУПТ объекта недвижимости, отвечающего характеристикам, указанным Сторонами в Приложении № к договору объекта недвижимости, отвечающего характеристикам, указанным сторонами в Приложении № к договору.

Разделом 2 Договора предусмотрено, что Исполнитель обязуется надлежащим образом оказать Заказчику услугу по поиску объекта с заявленными характеристиками и его последующего бронирования, отвечающего заявленным характеристикам согласно разделу 1 договора; в течение указанного в п.5 Приложения № к договору срока бронирования не предлагать объект третьим лицам и не заключать аналогичных договоров с третьими лицами (п.2.1.1); осуществлять консультирование Заказчика по вопросам государственной регистрации ДДУ/ДКП/ДУПТ и последующего приобретения объекта в собственность (п.2.1.2); осуществлять консультирование заказчика об особенностях и преимуществах комплекса, в котором расположен объект (п.2.1.3); организовать подготовку всех необходимых документов для регистрации сделки по приобретению прав на объект в Росреестре (п.2.1.4); осуществить в пределах своих полномочий мероприятия, направленные на получение от застройщика необходимых документов с целью формирования достаточного пакета документов для регистрации ДДУ/ДКП/ДУПТ и подать его в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним (п.2.1.5); получить из Росреестра зарегистрированный ДДУ/ДКП/ДУПТ и передать его застройщику /Продавцу/цеденту (п.2.1.6); качественно оказывать заказчику услуги, предусмотренные договором (п.2.1.7).

Согласно пунктам 3.1,3.2 Договора общая стоимость оказываемых исполнителем по договору услуг и сроки оплаты устанавливаются в Приложении № к договору. В стоимость услуг исполнителя входят следующие услуги исполнителя: подготовка и заключение договора на оказание исполнителем заказчику услуг по бронированию объекта; консультация заказчика по вопросу выбора объекта; определение характеристик объекта согласно требованиям заказчика; мониторинг исполнителем рынка и подбор вариантов предложений, отвечающих определённых заказчиком характеристикам; ознакомление заказчика с правоустанавливающими документами застройщика/продавца/цедента; ознакомление заказчика с договором, заключенным между застройщиком/продавцом/цедентом и исполнителем, на основании которого исполнитель вправе оказывать услуги по договору; ознакомление заказчика с расположением объекта, его планировкой, сроками сдачи застройщиком готового комплекса, в котором расположен объект; показ исполнителю объекта, соответствующего указанным им характеристикам; консультирование заказчика об особенностях и преимуществах комплекса, в котором расположен объект, в целом, ознакомление заказчика с инфраструктурой района, где расположен объект; бронирование объекта в реестре продаваемых объектов недвижимого имущества; осуществление необходимых действий по снятию обременений, наложенных на объект; консультирование заказчика по вопросам регистрации правоустанавливающего договора на объект; сбор пакета документов, необходимого и достаточного для регистрации ДДУ/ДКП/ДУПТ; проверка полного перечня документов; подача ДДУ/ДКП/ДУПТ на регистрацию, сопровождение заказчика в МФЦ при подаче документов на регистрацию; в случае, если это требуется заказчику, исполнитель осуществляет процедуру оформления ипотеки; в случае, если объект приобретается с привлечением ипотечного кредита –согласование ДДУ/ДКП/ДУПТ с банком, отправка в банк необходимых документов для получения одобрения по объекту, мониторинг решении банка.

В соответствии с п.3.3 Договора услуги подлежат оплате заказчиком на основании подписанного заказчиком Акта об оказании услуг.

В силу п.3.5 Договора стоимость услуг включает в себя: расходы исполнителя на фонд оплаты труда менеджеров по продажам, представителя для регистрации ДДУ/ДКП/ДУПТ в Росреестре, накладные расходы, плановые накопления, все налоги, консультацию заказчика по вопросу выбора объекта, консультирование об особенностях и преимуществах объекта в целом, представительские расходы, расходы на ГСМ представителей, затраты на аренду и содержание офисного помещения, расходы на юрисконсульта в целях подготовки ДДУ/ДКП/ДУПТ, расходы на согласование договора с застройщиком/продавцом/ цедентом, расходы на нотариальные действия застройщика/продавца/цедента (выдача застройщиком/продавцом /цедентом доверенности на представителя), расходы на организацию подачи документов в Росреестр, расходы на мобильную связь с представителем исполнителя, реклама (в случае отказа заказчика в пределах срока бронирования и необходимости возврата денежных средств, уплаченных за платное бронирование) и иные услуги исполнителя определённо не упомянутые, но необходимые для выполнения полного комплекса работ, предусмотренных договором.

Согласно п.3.6 Договора в случае отказа заказчика от услуг исполнителя по договору, как в пределах срока бронирования, так и по истечении срока бронирования, указанного в Приложении № к договору, стоимость услуг заказчику не возвращается в целях возмещения заказчиком понесённых исполнителем расходов, связанных с оказанием последним услуг по договору (л.д. 17).

Приложением № к договору на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ определены характеристики объекта недвижимого имущества, подлежащего бронированию –двухкомнатная квартира со строительным № общей проектной площадью 45,52 кв.м, жилой -23,02 кв.м, расположенная на 5 этаже. Стоимость объекта: 1 квадратного метра объекта не должна превышать 60413 рублей, объекта -не должна превышать 2750000 рублей на момент подписания ДДУ/ДКП/ДУПТ (п.4).

Согласно пунктам 5,6 Приложения № к договору срок бронирования: начало бронирования -ДД.ММ.ГГГГ, окончание бронирования -ДД.ММ.ГГГГ. Не позднее ДД.ММ.ГГГГ заказчик обязуется подписать ДДУ/ДКП/ДУПТ с застройщиком/продавцом/ цедентом (или иным уполномоченным застройщика/продавца/цедента).

В соответствии с п.7 Приложения № стоимость услуг, оказываемых исполнителем, составляет 85052 рубля и оплачивается в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 8 Приложения № к договору предусмотрено, что подписанием настоящего Акта заказчик подтверждает, что до подписания договора и Акта по нему он ознакомился с договором оказания услуг, заключенного исполнителем и застройщиком, всеми условиями и полномочиями исполнителя по нему (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ истцом и ответчиком подписан Акт об оказании услуг по Договору на оказание услуг по платному бронированию № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому Заказчик принял услуги Исполнителя в соответствии с п.3.2 Договора на оказание услуг на сумму 85052 рубля, не имеет претензий по объему, качества ми сро5ам оказания вышеперечисленных услуг.

В соответствии с п.3 указанного Акта его подписанием Заказчик подтверждает, что заключение им договора на оказание услуг по платному бронированию № от ДД.ММ.ГГГГ является добровольнмы, что он не введен в заблуждение относительно условий договора, ему полностью понятны содержание и условия договора, в том числе, условие о невозврате стоимости услуг исполнителя, ответственность, права и обязанности по договору, что он заключает договор не вследствие стечения тяжких обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и что договор не является кабальной сделкой (л.д. 19).

Обращаясь в суд, ФИО1 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ Банк ВТБ (ПАО) по ее заявке вынес положительное решение на ипотечный кредит по программе «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями». Приобретение квартиры истцом планировалось за счёт заемных средств через Банк на основании одобренной программы. Сотрудник ИП ФИО2 с учётом условий одобренного банком ипотечного кредита показала истцу несколько вариантов квартир, из которых более приемлемой оказалась квартира в блок-секции № на 5-м этаже общей площадью 45,52 кв.м со строительным № по адресу: <адрес> стоимостью 2835052 рублей, застройщикам которого является ООО «Зилантова Гора». Несмотря на то, что истец подписал акт об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик не исполнил свои обязательства по договору в полном объеме и надлежащим образом, услуга была оказана некачественная. Конечной и окончательной целью указанных услуг по подбору и бронированию объекта является последующая передача объекта заказчику. Ответчик при заключении договора взял на себя обязательство, заключающееся в том, что вышеуказанная квартира в срок до ДД.ММ.ГГГГ будет переоформлена на имя истца согласно условиям Банка по программе «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями». Однако после направления пакета документов в Банк ДД.ММ.ГГГГ сотрудник Банка сообщил истцу, что на вышеуказанную квартиру не может быть оформлена ипотека по данной программе, в связи с тем, что по требованиям Банка по данной программе продавцами по сделке физические лица выступать не могут. По мнению истца, сотрудник ответчика, зная о невозможности совершения сделки, ввел истца в заблуждение и предоставил ненадлежащую информацию. Ответчиком в установленный срок не были исполнены обязательства, указанные в условиях договора и Акте об оказании услуг по договору, то есть услуги были оказаны ненадлежащего качества, так как ответчик не исполнил все условия заключенного с истцом договора и не предоставил истцу надлежащую, полную и исчерпывающую информацию по условиям оказания услуги.

Истец просит признать недействительными п.1.3, п.3.6 Договора на оказание услуг, как ущемляющие права потребителя.

Статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными

Как установлено судом, истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении заключенного между сторонами договора оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, указав, что сотрудник Банка сообщил, что по программе «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями» продавцами по сделке физические лица выступать не могут. Считает, что ответчик ввел в заблуждение и заключил договор на кабальных условиях. Просит вернуть выплаченную сумму в размере 85052 рублей (л.д. 26).

Таким образом, истцом, как потребителем услуги, заявлено об отказе от договора после прекращении срока его действия - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и подписания заказчиком Акта об оказании услуг, в котором ФИО1 указала, что приняла услуги исполнителя на сумму 85052 рублей, не имеет претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг.

В соответствии с подписанным истцом актом об оказании услуг ФИО1 указала, что договор она заключает не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и что договор не является кабальной сделкой.

При этом как указывает сама истцовая сторона отказ в предоставлении ипотечного кредита по программе «Ипотека. Строящееся жилье. Победа над формальностями» для приобретения квартиры исходил от Банка, ранее одобрившего кредит по данной программе. Доказательства того, что ответчик, не являющийся кредитной организацией, заведомо знал о предстоящем отказе в предоставлении кредита по данной программе истцом не представлено и не добыто в ходе разбирательства по делу.

Как указывает истец и установлено судом, ответчиком был предложен выбор нескольких вариантов квартир, из которых для ФИО1 приемлемой оказалась квартира в блок-секции № на 5-м этаже общей площадью 45,52 кв.м со строительным № по адресу: <адрес> стоимостью 2835052 рублей, застройщикам которого является ООО «Зилантова Гора».

ФИО3 стороной не представлены доказательства и не опровергнуты доводы представителя ответчика об оказании услуги по бронированию квартиры надлежащим образом, в том числе, что в период бронирования вышеуказанная квартира снималась с продажи и не предлагалась иным покупателям, застройщик ООО «Зилантова Гора» не мог заключать с другими участниками долевого строительства договоры, связанные с продажей выбранных истцом объектов.

Само по себе указание в п.3.6 Договора об оказании услуг по бронированию о том, что стоимость услуг, как в пределах срока, так и по истечению срока бронирования, не возвращается, в рассматриваемом случае с учетом выполнения исполнителем, принятием заказчиком без претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг на сумму 85052 рублей с подписанием Акта при установленных по делу обстоятельствах не подлежит признанию недействительным и нарушающим права истца, как потребителя.

Доказательства того, что истцу было отказано ответчиком в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в возврате стоимости услуги за вычетом фактически понесённых расходов в сроки бронирования ФИО1 суду не представлены и в ходе разбирательства по делу не добыты.

Представитель ответчика суду пояснил, что, несмотря на указание в договоре о невозврате стоимости услуги, в случае отказа от бронирования в установленные договором сроки стоимость услуги заказчику возвращается в полном объёме.

Оценив в совокупности исследованные в ходе разбирательства доказательства, суд приходит к выводу, что требования о признании в недействительными пунктов 1.3,3.6 Договора на оказание услуг по платному бронированию № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между сторонами, взыскании с ответчика 85052 рублей, уплаченных по данному договору, а также убытков, связанных с оплатой оценочных услуг, в размере 3000 рублей, удовлетворению не подлежат.

Согласно п.5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку ответчиком права истца, как потребителя, в том числе, в части сроков оказания услуги по бронированию не нарушались, требование о взыскании неустойки в размере 85052 рублей удовлетворению не подлежит.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства нарушения ответчиком прав ФИО1, как потребителя, не установлены, в связи с чем, требования о взыскании компенсации морального вреда, а также штрафа подлежат оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании недействительными условий договора на оказание услуг по платному бронированию, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Приволжский районный суд г. Казани.

Судья Приволжского районного

суда г. Казани Л.Н.Зарипова