Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился в суд с иском о расторжении договора на оказание услуг связи. В обоснование иска указав, что <данные изъяты> между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание услуг связи по адресу: г. Хабаровск, ул. <данные изъяты>. Одновременно с заключенным договором в собственность истца было предоставлено оборудование ONT-терминал серийный номер <данные изъяты>, на условиях рассрочки платежа. По истечении трёх дней в товаре был обнаружен недостаток. В этой связи <данные изъяты> года истец обратился в абонентский отдел ответчика по адресу: <данные изъяты>, с претензией о недостатках товара, однако принять оборудование у истца отказались. Таким образом, <данные изъяты> истец направил в адрес ответчика уведомление об отказе от исполнения договора. Одновременно с этим в уведомлении было заявлено требование о принятии некачественного товара, т.к. в абонентском отделе его принять отказались. Письмо было получено ответчиком <данные изъяты>, что подтверждается отчётом об отслеживании отправления. <данные изъяты> года истцом было получено письмо, в котором ответчиком было отказано в заявленных истцом требованиях.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы указанные в иске.

Представитель ответчика иск не признала, просила в их удовлетворении отказать, поддержала доводы, изложенные в отзыве на иск.

Выслушав стороны, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, <данные изъяты> между <данные изъяты> и ПАО «Ростелеком» был заключен договор № <данные изъяты> об оказании услуг связи интернета по тарифному плану <данные изъяты>

При заключении договора абоненту было передано в собственность оборудование с рассрочкой платежа на 12 месяцев, о чем был составлен акт приема-передачи оборудования в собственность.

При подписании акта приема-передачи абонент был ознакомлен с особенностями предоставления абонентского оборудования ПАО «Ростелеком».

Стоимость данного оборудования согласно акту составила <данные изъяты>

В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. 1 ст. 450.1 предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Как следует из п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Эта же норма содержится в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей") продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Последствия передачи покупателю товаров ненадлежащего качества предусмотрены статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. N 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества т

Согласно пунктам 1, 5, 6 статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Как установлено судом, <данные изъяты> года истец обратился в абонентский отдел ответчика по адресу: <данные изъяты>, с претензией о недостатках товара, однако принять оборудование у истца отказались.

<данные изъяты> года истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора об оказании услуг связи и принятием оборудования ненадлежащего качества, направив уведомление о расторжении договора по почте, что подтверждается чеком об отправки, которое ответчиком в добровольном порядке исполнено не было, в котором указал, что в настоящее время услуги связи не получает, так как оборван кабель соединения в подъезде, вместо с тем оборудование имеет недостаток, который выражен в некорректной передачи связи интернет, с периодическими обрывами. Данное оборудование не может использовать в соответствии с его прямым назначением.

Как установлено в судебном заседании абоненту <данные изъяты>. в счет-квитанции за <данные изъяты> выставлена к оплате полная стоимость оборудования. По состоянию на <данные изъяты> начисления на лицевом счете абонента составляют <данные изъяты> из них <данные изъяты>. за переданное абоненту оборудование, <данные изъяты>. за оказанные услуги связи в период с <данные изъяты>

В соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора купли-продажи потребитель по требованию продавца должен возвратить товар.

Таким образом, <данные изъяты> в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей может в любой момент отказаться от исполнения договоров на оказание услуг, при условии выплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца законны и обоснованы и подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 191-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск <данные изъяты> к ПАО «Ростелеком» о расторжении договора на оказание услуг связи, удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание услуг связи интернета по тарифному плану <данные изъяты> от <данные изъяты> заключенный между <данные изъяты> и ПАО «Ростелеком».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд города Хабаровска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.А. Косых

Мотивированное решение изготовлено 28.02.2020г.