Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Заводовского Игоря Вениаминовича к ПАО «Аэрофлот» о взыскании убытков в виде разницы стоимости билетов,

установил:

Заводовский И.В. обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о взыскании убытков в виде разницы стоимости билетов в размере 4563191 руб., штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование исковых требований указал, что для личных, семейных целей, и нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, решил приобрести для себя, членов своей семьи и друзей авиабилеты по маршруту Москва-Сейшельские острова-Москва. Данное путешествие было связано с празднованием дня рождения – ****** между ООО «Черри-Турс» и истцом заключен агентский договор, согласно которому истец оплатил 13290919 руб. для приобретения 62 билетов авиакомпании ПАО «Аэрофлот» по маршрутам:1) Москва-Сейшельские острова-Москва (для 58 пассажиров) *** года – *** года; 2)Москва-Сейшельские острова-Москва (2 пассажира, которые в дальнейшем добровольно отказались) *** года – *** года, 3) Сейшельские острова-Москва-Сейшельские острова (для 2 пассажиров, которые уже находились на островах) *** года – *** года. *** 58 пассажиров вылетели по маршруту Москва-Сейшельские острова самолетом ПАО «Аэрофлот».

*** на сайте ПАО «Аэрофлот» была размещена информация об отмене всех международных рейсов с просьбой пассажиров отмененных рейсов не прибывать в аэропорт и следить за информацией об изменениях в расписании. Информации об организации специальных рейсов для возвращения в Россию туристов не имелось. С *** года ответчик не предоставило информации о другом рейсе. В связи с чем истец принял решение самостоятельного приобрести новые билеты, чтобы доставить членов своей семьи и друзей обратно в Россию. Общая стоимость новых билетов для 54 пассажиров составила 9390483 руб., вместо 4 827 292 руб. *** истец обратился с досудебной претензией. *** ответчик направил ответ об отказе в удовлетворении заявленных требований.

С учетом уточнения исковых требований, принятых в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просит взыскать с ответчика убытки в размере 5012327 руб. 52 коп.

В судебное заседание истец Заводовский И.В. не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, воспользовался правом на ведение дела через представителя.

Представители истца Пушкарева В.Р., Зеленникова О.В., действующие на основании доверенностей, исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика Аладышева Т.В. в судебном заседании иск не признала, указала, что ответчик неправомерных и виновных действий в отношении истца и иных пассажиров отмененного рейса Сейшелы-Москва не совершало, рейс был отменен правомерно, основания для взыскания убытков отсутствуют. Действующим воздушным законодательством предусмотрено освобождение перевозчика от ответственности за отмену рейса по обстоятельствам от него независящим, включая требования уполномоченных государственных органов, ввиду отсутствия виновных действий со стороны перевозчика. *** было опубликовано официальное обращение Росавиации к российским перевозчикам, с рекомендацией о приостановлении перевозки пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств. Данные рекомендации вызваны высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом. ***/*** по маршруту Сейшелы-Москва был отменен в соответствии с указанием уполномоченного государственного органа – Росавиации – вследствие возникновения существенного риска ареста или задержания воздушных судов ПАО «Аэрофлот» на территории иностранных государств. Ответчик стал заложником сложившейся политической ситуации. Перевозчик вернул денежные средства в размере 6842353 руб. Просит в иске отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ООО «Черри-Турс» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

При таких обстоятельствах, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив каждое доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законов, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что *** между истцом и третьим лицом заключен агентский договор № *** от ***, в соответствии с п. 1.1 которого третье лицо обязалось по заданию заказчика оказать услуги по предоставлению информации о маршрутах, рейсах и стоимости билетов, оформление билетов на пассажиров согласно заявке.

По заявке к агентскому договору запланированы авиаперелеты на 60 пассажиров ***/*** по маршруту Москва-Сейшелы-Москва, и ***/03.04.2022 по маршруту Сейшелы-Москва-Сейшелы на 2 пассажира.

Платежными поручениями № *** от ***, *** от ***, № *** от *** подтверждается, что истец уплатил в адрес ООО «Черри-Турс» 13290919 руб.

Отчетом о выполненной работе по агентскому договору от *** подтверждается, что ООО «Черри-Турс» приобрело 62 авиабилета, перечислив 12774940 руб. на счет ПАО «Аэрофлот», 515079 руб. – удержало в счет агентского вознаграждения (л.д. 19).

*** на сайте ПАО «Аэрофлот» была размещена информация о временном приостановлении международных рейсов с возникновением дополнительных обстоятельств, препятствующих выполнению полетов.

В связи с чем, авиарейс ****** Сейшелы-Москва был отменен.

Истец приобретены новые билеты, уплатив 9839619 руб. 52 коп.

ПАО «Аэрофлот» возвратило истцу денежных средств за билеты на рейс SU 245 по маршруту Сейшелы-Москва на 54 пассажиров в размере 4827292 руб.

Установленные судом обстоятельства никем из сторон не оспариваются.

Согласно ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии со ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

Аналогичные нормы содержатся и в ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, на основании которого по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Как установлено положениями ст. 792 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

В силу ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. В случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату.

Ответчик ссылается на предусмотренное у него право на односторонний отказ от договора перевозки, ссылаясь на п. 76 Федеральный авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию. Пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82, о том, что перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если это требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией. Указывая на то, что *** было опубликовано официальное обращение Росавиации к российским перевозчикам о временном приостановлении с *** перевозки пассажиров и грузов из пунктов на территории Российской Федерации в пункты иностранных государств и обратно. В связи с чем ПАО «Аэрофлот» было вынужден прекратить выполнение международных перевозок и отменить рейс из Сейшел в Москву, в том числе рейс ***, которым должен вылететь истец и следующие с ним пассажиры.

Оценивая данный доводы ответчика, суд, приходит к следующему.

В силу статьи 116 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира.

Согласно ст. 107 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях: 1) нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита; 2) отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами; 3) если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц. Перевозчик не вправе относить услуги, указанные в пунктах 7 и 8 статьи 106.1 настоящего Кодекса, к особым условиям воздушной перевозки; 4) отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира; 5) отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106; 6) нарушение пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 настоящего Кодекса; 7) наличие в ручной клади, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

Согласно п. 4.1 Правил Воздушных перевозок ПАО «Аэрофлот» обязуется перевести пассажира воздушного судна в пункт назначения, принять все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки; вправе передать обязанности или их часть по договору воздушной перевозки другому лицу, в том числе другому перевозчику.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно разъяснениям пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" если кредитор заключил замещающую сделку взамен прекращенного договора, он вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и ценой на сопоставимые товары, работы или услуги по условиям замещающей сделки (пункт 1 статьи 393.1 ГК РФ). Кредитором могут быть заключены несколько сделок, которые замещают расторгнутый договор, либо приобретены аналогичные товары или их заменители в той же или в иной местности и т.п.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком не представлены доказательства, подтверждающие надлежащее уведомление истца об отмене рейса, сроках организации вывозного рейса, организации вывоза пассажиров своими силами либо силами других лиц. В рамках рассматриваемого договора воздушной перевозки, заключенного сторонами, ответчик отказался от исполнения его условий, отменив обратный рейс, что повлекло за собой невозможность истца совершить запланированный перелет, и понесшего в связи с этим дополнительные расходы, связанные с приобретением иных билетов по выбранному направлению, приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований.

Доводы ответчика об отсутствии с его стороны виновных действий, поскольку отмена рейса произошла по объективным факторам, суд полагает необоснованными и не влекущих к освобождению от причиненных истцу убытков.

В связи с чем, взыскивает с ответчика в пользу истца разницу в стоимости между приобретенными истцом авиабилетов на вывозной рейс и возвращенных в добровольном порядке авиакомпанией в размере 5012327 руб. 52 коп. (9839619,52 руб. – 4827292 руб.), поскольку данная разница является убытками истца.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Применительно к нормам ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Поскольку судом не установлено виновных действий ответчика по возврату оплаченных истцом по договору денежных средств, то оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании штрафа не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

За подачу настоящего искового заявления истцом оплачена государственная пошлина в сумме 17 815 руб. 96 коп. С учетом размера удовлетворенных имущественных требований истца с ответчика в пользу истца надлежит взыскать понесенные им расходы по уплате государственной пошлины требованиям в сумме 17815 руб. 96 коп.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 13 200 руб., исчисленная по правилам ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Заводовского Игоря Вениаминовича к ПАО «Аэрофлот» о взыскании убытков в виде разницы стоимости билетов, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в пользу Заводовского Игоря Вениаминовича убытки в виде разницы стоимости билетов в размере 5012237 руб. 52 коп., расходы по оплате государственной пошлины в размере 17815 руб. 96 коп.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 13 200 руб.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Кировский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца с момента изготовления решения судом в окончательной форме.

Судья <***> Т.Н. Демина