Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 22 декабря 2020 года дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр НВК» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Единый центр НВК» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что истец заключила договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Единый центр НВК» с целью оказания ей юридических услуг по признанию ее банкротом и освобождения от имеющейся задолженности. Стоимость услуг по договору составила 120 000 руб. Истцом произведена оплата в полном объеме. При подписании договора ответчик информировал истца о процедуре подписания акта принятия вышеуказанных работ (услуг) как о ее обязанности и неотъемлемой части договора. Фактически указанные работы (услуги) оказаны не в полном объеме. Все документы собирались истцом, ответчик со своей стороны ничего не делал. Ответчиком при подготовке заявления о признании гражданина банкротом, а также выборе позиции по защите прав истца в суде не учтены все действительные обстоятельства дела, а также, не представлены в судебное заседание документы, необходимые для введения стадии реализации имущества должника, что привело к затягиванию судебного разбирательства и увеличению стоимости процедуры банкротства физического лица. Истец считает действия ответчика нарушающими ее права и законные интересы и неправомерными. Ответчик не исполнил свою обязанность надлежащим образом так как при должном сообщении ответчиком достоверной и полной информации о характере и свойствах оказываемых им услуг она не стала бы заключать договор на оказание услуг. По факту ответчиком оказана услуга ненадлежащего качества, вопросы, с которыми она к нему обратилась, остались без решения. Поскольку оказанные ответчиком услуги оказались ненадлежащего качества, истец полагает, что имеет право требовать продолжения оказания услуг ответчиком без внесения истцом каких-либо дополнительных затрат для разрешения сложившейся ситуации. При заключении договора на оказание юридических услуг сотрудником ответчика ей было сообщено, что стоимость оказания услуг составляет 120 000 руб., дополнительно денежные средства ей вносить не нужно и данная сумма является финальной стоимостью. Однако, фактически ответчиком сообщена ложная информация о стоимости оказываемых услуг. В настоящее время вынесено решение о признании истца банкротом и введении стадии реструктуризации задолженности, в то время как ответчик заверил истца о том, что стадии реструктуризации не будет, суд сразу перейдет к стадии реализации имущества должника. Как указано в данном Определении, «право суда на ведение стадии реализации имущества не может быть применено с учётом неполного раскрытия должником своего финансового положения, дающего основание полагать, что совокупная стоимость его имущества и размер фактических доходов не исключают возможности постепенного удовлетворения требований кредиторов». Таким образом, суд в своем определении прямо указывает на недостаточную работу представителя истца из числа сотрудников Ответчика, что свидетельствует о некачественно выполненной услуге, вследствие которой на истца пытаются возложить дополнительные финансовые расходы в размере 41 500 (сорок одна тысяча пятьсот) рублей.

Считает, что она не должна оплачивать внезапно возникшие расходы, о которых ей не было сообщено Ответчиком ранее. К тому же, стоимость дополнительных расходов составляет почти треть от цены договора, что является явно завышенной суммой. Размер фиксированной суммы вознаграждения, выплачиваемого финансовому управляющему, составляет 25 000 руб. единовременно за проведение процедуры, применяемой в деле о банкротстве (пункт 3 статьи 20.6 Закона о банкротстве). Реальная стоимость услуг по юридическому сопровождению процедуры банкротства в стадии реструктуризации задолженности не должна превышать 30 000 рублей. Участие юриста (представителя из числа сотрудников ответчика) требуется только в одном судебном заседании, которое будет проведено в единственном числе, согласно сложившейся практике в регионе по аналогичным делам.

Просит обязать ООО «Единый центр НВК» фактически исполнить юридические услуги в соответствии с заключенным договором на оказание юридических услуг по признанию банкротом физического лица ФИО1, взыскать с ООО «Единый центр НВК» в пользу истца компенсацию морального вреда 120 000 руб., расходы по оплате юридических услуг 32 320 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала.

Представитель ответчика ФИО2, действующая по доверенности, требования не признала.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со статьей 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

На основании статей 421 и 422 ГК РФ граждане свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (услуги), соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ФИО1 (заказчик) заключила договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Единый центр НВК» (исполнитель).

Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина, по долговым обязательствам заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Стороны согласовали, что исполнитель оказывает услуги заказчику по мере необходимости поэтапно в соответствии с выбранным «пакетом услуг»: «Оптимальный», включающий в себя: правовой анализ документов, предоставленных заказчиком, консультирование заказчика по вопросу сбора документов, необходимых для подачи заявления о признании гражданина банкротом.

Сбор пакета документов осуществляется частично заказчиком (1 этап).

Второй этап включает в себя подготовку заявления о признании гражданина банкротом, подготовку списка кредиторов, переговоры с кредиторами, подготовку списка имущества должника, подготовку необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом, направление заявления о признании гражданина банкротом с приложениями всем кредитором заказчика, а также, иных документов, необходимых для оказания услуг, направление заявления в суд.

Третий этап включает в себя представительство в суде до признания заказчика банкротом и введения в отношении заказчика любой из процедур согласно ФЗ «О банкротстве».

В соответствии с п. 1.2 договора стоимость услуг по договору составляет 120 000 руб. В стоимость услуг включены расходы по одной стадии банкротства (реструктуризация долгов либо реализация имущества) в размере 45 000 руб.: депозит суда, госпошлина за рассмотрение дела о банкротстве, расходы на публикации, услуги финансового управляющего (возможно заключение отдельного договора поручения по передаче денежных средств исполнителем финансовому управляющему). В случае, если указанной суммы (45 000 руб.) недостаточно для покрытия обязательных расходов, связанных с процедурой банкротства, то заказчику необходимо произвести платежи во избежание отрицательных последствий, связанных с неуплатой (увеличение тарифов на услуги третьих лиц - размещение публикаций, почтовые расходы), которые не могут превышать 15 000 руб.

В случае, если в отношении заказчика будет введена еще одна стадия банкротства, последний обязан оплатить все расходы, связанные с введением второй стадии банкротства.

Истцом произведена оплата в полном объеме, а именно 120 000 руб. в соответствии с п. 1.3 договора, что подтверждается копиями квитанций от 06.04.2019г. на сумму 78 500 руб. и 41 500 руб., после чего исполнитель обязан направить в суд заявление о признании гражданина банкротом.

Также, договором предусмотрен срок оказания услуг – не более 24 месяцев с момента внесения 100% предоплаты (п. 1.8 договора).

ДД.ММ.ГГГГ стороны подписали Акт оказанных услуг по договору, включающие в себя консультацию и анализ документов, входящие в первый этап оказания услуг. Условиями договора предусмотрено, что подписание Акта выполненных работ производится после завершения первого этапа договора.

Как следует из объяснений истца, ответчик не исполнил условия договора в полном объеме, в результате чего у нее возникла обязанность по оплате дополнительных расходов в размере 41 500 руб., о которых ответчик не сообщил заранее при заключении договора.

Представителем ответчика в материалы дела представлены копия определения Арбитражного суда Кемеровской области от 22.04.2020г. о принятии заявления о признании должника несостоятельным (банкротом), о возбуждении производства по делу о несостоятельности (банкротства) ФИО1, копия определения Арбитражного суда Кемеровской области от 04.06.2020г. о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реструктуризации долгов, об утверждении финансового управляющего. Разбирательство дела назначено на 12.11.2020г.

При этом, для удовлетворения исковых требований ФИО1 необходимо, в числе прочих юридически значимых обстоятельств, установить факт ненадлежащего выполнения ответчиком порученных ему работ. Истец, в обоснование своих доводов, в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, не приводит соответствующих доказательств.

Представитель ответчика в судебном заседании пояснил, что фактически требования истца связаны с введением в отношении нее процедуры введения реструктуризации долгов, что предусматривает дополнительную оплату в сумме 41 500 руб. путем зачисления указанной суммы на депозит суда, а не в связи с отказом в оказании ей услуг по договору либо оказания некачественных услуг.

ФИО1 в судебном заседании также не оспорила указанный довод ответчика, доказательств отказа ей ответчиком в оказании услуг по названному договору не представила, какие именно ее права нарушены действиями ответчика, не пояснила.

Условиями договора также предусмотрено, что второй этап договора завершается с момента направления в суд заявления с приложениями о признании гражданина банкротом. Третий этап (представительство в суде) завершается и услуга считается оказанной в полном объеме с даты вынесения решения о признании гражданина банкротом. При этом, срок исполнения договора на настоящий момент не истек.

Довод истца о том, что она самостоятельно собирала необходимые документы, что свидетельствует о некачественном оказании услуг ответчиком, суд отклоняет, поскольку данная обязанность предусмотрена условиями договора и связана с оказанием услуг по направлению заявления с приложениями в суд в ее интересах.

При таких обстоятельствах, представленные суду доказательства в их совокупности, подтверждают, что оказанные ответчиком услуги истцу в полном объеме соответствуют условиям договора от 06.04.2019, доказательств, что ответчик отказал истцу в оказании юридических услуг до окончания срока действия договора, истец не представила. Также, истцом не представлено доказательств, что необходимость несения дополнительных расходов связана с неисполнением ответчиком условий договора на оказание юридических услуг.

У суда отсутствуют правовые основания для возложения обязанности на ответчика оказать истцу услуги по условиям договора за отсутствием доказательств в отказе в предоставлении оказания услуг либо оказания некачественных услуг, предусмотренных договором от 06.04.2019.

Таким образом, учитывая, что в удовлетворении основного требования истцу отказано, не подлежат удовлетворению и его производные требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и судебных расходов.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр НВК» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 24.12.2020г.

Судья (подпись) Ижболдина Т.П.

Подлинник документа находится в Центральном районном суде г. Новокузнецка Кемеровской области в деле №